TIM: offerte, numero verde e copertura

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TIM è uno dei principali operatori italiani per la telefonia fissa e mobile, con rete veloce in fibra e 5G nelle principali città. Offre un servizio clienti dedicato e numerosi canali di assistenza, tra cui WhatsApp. Scegli TIM per offerte internet e mobile affidabili, ampia copertura e soluzioni personalizzate per privati e aziende. Scopri tutti i servizi attualmente disponibili.

TIM in breve: chi è l'operatore?

TIM è uno dei principali operatori di telefonia e internet in Italia. Nasce dalla fusione tra Telecom Italia e TIM, avvenuta nel 2016, per creare un unico brand più moderno e innovativo.

Oggi TIM offre servizi di connettività fissa e mobile utilizzando tecnologie digitali avanzate, garantendo una copertura estesa e lanciando iniziative come Kena Mobile per tariffe più convenienti.

TIM: vantaggi, servizi e copertura mobile

Le offerte mobile TIM consentono di navigare su una delle reti più estese d’Italia, con una copertura 4G disponibile nel 99% dei Comuni. L’operatore garantisce ottima ricezione anche in aree meno centrali.

I piani mobile TIM includono vantaggi come giga in roaming nei Paesi dell’Unione Europea, la possibilità di attivare eSIM, e il supporto alle chiamate VoLTE, per chiamate più nitide tramite rete 4G senza interruzioni alla navigazione.

TIM sfrutta diverse tecnologie di rete come il 4G, il 4.5G e il 5G (nelle principali città), con velocità di download che possono arrivare fino a 700 Mbps in 4.5G e oltre nelle aree coperte dal 5G.

Tra i servizi aggiuntivi delle offerte TIM rientrano la segreteria telefonica, l’hotspot incluso e l’accesso a servizi digitali a condizioni agevolate. Il 5G è attivo in continua espansione nelle grandi città, mentre il 4G+ raggiunge già gran parte del territorio.

Sul sito TIM è possibile verificare la copertura inserendo il proprio indirizzo, per sapere se si è raggiunti da 4G, 4G+, o 5G. Ciò garantisce agli utenti massima trasparenza sulla qualità e le performance offerte dall’operatore.

Offerte mobile di TIM: le migliori di oggi

Vediamo quali sono, per il mese di Febbraio 2026, le tariffe TIM per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.

Offerte mobile di TIM | febbraio 2026

TIM Power Iron
6,99
€/mese 

Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.

TIM POWER IRON

Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.

  • tecnologia 200 GB in 5G in Italia e 8 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità
TIM Power Supreme Easy
7,99
€/mese 

Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.

TIM POWER SUPREME EASY

Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.

  • tecnologia 250 GB in 5G in Italia e 8 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità
TIM Power Special
9,99
€/mese 

Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.

TIM POWER SPECIAL

Per clienti Iliad Italia, Coop Italia, Poste Mobile e altri operatori.

  • tecnologia 300 GB in 5G in Italia e 11 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità

Copertura, rete e caratteristiche di TIM Casa

Le offerte internet casa di TIM si distinguono per l’ampia gamma di soluzioni pensate per adattarsi alle necessità di ogni famiglia, con tariffe chiare e trasparenti.

Tutte le principali offerte includono modem Wi-Fi di ultima generazione in comodato d’uso, dotato di tecnologia avanzata come Wi-Fi 6, ideale per garantire una connessione stabile e ottimale in tutta la casa.

Oltre alla navigazione illimitata, spesso sono compresi servizi aggiuntivi come chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali, antivirus, e strumenti di parental control.

TIM sfrutta diverse tecnologie di rete per massimizzare la copertura: fibra ottica FTTH fino a 2,5 Gbps, FTTC fino a 200 Mbps, ADSL, FWA (connessione mista fibra-radio) e anche soluzioni satellitari nelle aree più remote.

La copertura internet di TIM si estende a gran parte del territorio nazionale: la fibra ottica raggiunge 2.753 città, mentre la rete fissa e FWA offrono una presenza capillare sia nei grandi centri che nelle zone rurali.

Le nuove tariffe TIM per internet sulla linea fissa

Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte TIM casa più interessanti disponibili questo mese:

Offerte internet di TIM | febbraio 2026

TIM Premium Base per già clienti
22,90
€/mese 

TIM PREMIUM BASE PER GIÀ CLIENTI

Bloccato 24 mesi
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC, ADSL tecnologia
  • Download: 2,5 Gbps
    Upload: 1 Gbps
  • Chiamate a consumo
  • Modem non incluso
TIM TUTTO VOCE Superspecial
Scade il 21/02/26
24,50
€/mese 

Offerta telefono fisso solo voce. Attivazione in PROMO!

TIM TUTTO VOCE SUPERSPECIAL

Offerta telefono fisso solo voce. Attivazione in PROMO!

Scade il 21/02/26
  • Internet non incluso
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
TIM Wifi Casa FWA + Mobile
Scade il 21/02/26
24,90
€/mese 

Giga illimitati in 5G Ultra gratis, se attivi TIM UNICA Power!

TIM WIFI CASA FWA + MOBILE

Giga illimitati in 5G Ultra gratis, se attivi TIM UNICA Power!

Scade il 21/02/26
  • Internet illimitato in FWA tecnologia
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 50 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso

Recensioni su TIM: cosa pensano i clienti?

Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato TIM dagli utenti:

2.1

16 recensioni

6%
31%
13%
0%
50%

TIM viene spesso scelta per la sua ampia copertura sia nella rete fissa che mobile, che garantisce connessioni stabili e veloci in gran parte dell’Italia.

Molti clienti apprezzano la qualità della rete fibra, che permette di navigare e utilizzare il wifi in più stanze senza problemi di segnale.

Tuttavia, diverse recensioni segnalano difficoltà nell'assistenza clienti: alcuni utenti lamentano tempi di risposta molto lunghi e difficoltà nel risolvere i problemi dopo aver aperto segnalazioni o reclami.

Alcuni clienti riportano esperienze negative con il servizio clienti, definito poco disponibile e in alcuni casi anche poco cortese o non adeguato nella gestione delle richieste.

In sintesi, TIM si distingue per l’efficienza della rete ma mostra criticità nell’assistenza e nella comunicazione con il cliente.

Contatti TIM: numero verde e assistenza clienti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza TIM per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.

Se hai bisogno di assistenza TIM o vuoi contattare il servizio clienti, puoi scegliere tra diversi canali in base alle tue esigenze. TIM mette a disposizione numeri dedicati per utenti mobile, fisso e business, oltre a contatti via WhatsApp, email e canali social. Qui sotto trovi i recapiti principali da utilizzare.

Servizio clienti TIM: contatti utili
Servizio Recapito
Assistenza clienti linea fissa 187
Assistenza clienti linea mobile 119
Assistenza clienti business 191
Assistenza aziende (commerciale) 800.583.911
Assistenza medie e grandi imprese 800.191.101
Assistenza WhatsApp 335.123.72.72
Assistenza clienti linea fissa dall'estero +39 02.85951 / +39 06.36881
Assistenza clienti mobile dall'estero +39 33.99.119
Indirizzo email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Telecom Italia S.p.A., Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma)
Facebook @TIMofficialPage
Twitter/X @TIM_Official
Instagram @tim_official

Puoi chiedere assistenza anche recandoti in uno dei negozi ufficiali TIM sparsi su tutto il territorio nazionale. Oltre ai negozi fisici, TIM mette a disposizione un'area clienti online e una comoda app da scaricare per la gestione delle offerte e per ricevere supporto.

  • Centro TIM
  • Rivenditore autorizzato TIM
  • Self Service TIM

La sede legale di TIM si trova a Milano, in via Gaetano Negri, n.1 20123.

Le news su TIM

Di seguito le notizie su TIM, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.

TIM: storia, numeri e risultati

TIM nasce nel 1994 come Telecom Italia Mobile, ramo specializzato nella telefonia mobile di Telecom Italia, ma le sue radici risalgono ancora più indietro, all’epoca della storica SIP. Nel corso degli anni, TIM è diventato il principale operatore telefonico italiano, distinguendosi tanto per la rete fissa quanto per quella mobile. Nel 2016 avviene una tappa fondamentale: Telecom Italia e TIM si unificano sotto il solo marchio TIM, rafforzando la propria identità e presentandosi sul mercato con una nuova immagine focalizzata sull’innovazione.

  • Nel 2021 TIM consolida il suo ruolo di leader tramite la partecipazione azionaria in FiberCop, società chiave per lo sviluppo della rete unica in fibra ottica italiana.
  • Il 2017 vede il lancio di Kena Mobile, brand virtuale pensato per offrire soluzioni mobili a prezzi competitivi, ampliando così la platea di clienti raggiungibili.
  • TIM è stata protagonista nell’espansione della fibra ottica e delle reti mobili, garantendo copertura e prestazioni elevate su tutto il territorio nazionale.

L’operatore propone offerte per internet fisso e mobile, rivolte sia a privati che a aziende di ogni dimensione. A queste si aggiungono soluzioni dedicate come servizi di telefonia fissa, centralini digitali, connettività per smart working e strumenti avanzati per la comunicazione business. Dal 2021, TIM ha esteso il proprio portafoglio diventando attivo anche nel settore luce e gas, permettendo ai clienti residenziali di sottoscrivere offerte per la fornitura energetica attraverso la controllata TIM Energia.

  • Oltre all’offerta consumer e business, TIM propone servizi di cloud, cybersecurity e soluzioni per la trasformazione digitale di aziende e Pubblica Amministrazione.
  • L’operatore è costantemente in prima linea per quanto riguarda l’introduzione dei servizi 5G in Italia, aumentando la copertura annua nelle principali città.
  • TIM mette inoltre a disposizione soluzioni integrate per la casa digitale, con smart device, entertainment e sicurezza.

Grazie alla sua storia, all’innovazione continua e all’ampia varietà di servizi, TIM si conferma come uno dei protagonisti assoluti nel panorama delle telecomunicazioni ed energia in Italia.

Ecco dove si posiziona TIM nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:

Linee fisse attivate per tecnologia

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM

% delle linee

Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di TIM per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.

Quote di mercato SIM totali

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM

% delle linee

Vediamo, invece, quali sono i dati sulla portabilità del numero di TIM rispetto agli altri gestori telefonici. In particolare, Il grafico mostra quante persone hanno scelto di passare a TIM (linee in entrata) e quante invece hanno lasciato il provider per un altro operatore (linee in uscita).

Rete Mobile: portabilità del numero

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM

% di linee nei 12 mesi

I dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.).
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM - Osservatorio delle Comunicazioni

Nota dell'autore

Questo articolo su TIM è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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