TIM: offerte, numero verde e copertura

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TIM è uno dei principali operatori telefonici italiani, con una rete mobile e fissa tra le più estese del Paese. Offre soluzioni innovative per internet, fibra ottica, 5G e telefonia mobile. Il servizio clienti è attivo via telefono e WhatsApp, garantendo assistenza tempestiva e dedicata sia per privati che per imprese. Scopri le offerte e i servizi sempre aggiornati sul sito ufficiale.

TIM in breve: chi è l'operatore?

TIM è uno dei principali operatori italiani di telefonia e internet. Nel 2016, Telecom Italia e TIM si sono fuse in un unico brand, con nuova sede a Milano.

TIM offre servizi innovativi di connessione fissa e mobile, spingendo sull’innovazione digitale e la fibra ottica. Nel 2017 ha lanciato Kena Mobile, l’operatore virtuale low cost.

TIM: vantaggi, servizi e copertura mobile

Le offerte mobile TIM si distinguono per una serie di vantaggi pensati sia per chi naviga in Italia, sia per chi viaggia all’estero. Tra le principali caratteristiche dei piani rientrano molti giga disponibili anche in roaming nei Paesi UE, la possibilità di attivazione su eSIM e il supporto alle chiamate VoLTE, che assicurano una qualità audio elevata anche durante la navigazione dati.

TIM mette a disposizione dei clienti le più moderne tecnologie di rete mobile: 4G, 4G+ (detta anche 4.5G) e 5G, in fase di progressiva espansione. Con il 4.5G, la velocità massima di download raggiunge i 700 Mbps nelle città abilitate, mentre sulla rete 5G si possono ottenere prestazioni ancora più elevate laddove già presente la copertura.

La copertura mobile TIM raggiunge circa il 99% della popolazione italiana in 4G, disponibile in oltre 7.600 comuni, e il 5G è già attivo nelle zone centrali delle principali città come Roma, Milano, Torino, Napoli, Firenze e Bologna.

Tra i servizi aggiuntivi, le offerte TIM includono spesso SMS illimitati, segreteria telefonica, app dedicate per il controllo dei consumi e, per alcune tariffe, bonus extra come giga o minuti internazionali. I clienti possono contare su un’assistenza clienti capillare via telefono e WhatsApp.

Offerte mobile di TIM: le migliori di oggi

Vediamo quali sono, per il mese di Marzo 2026, le tariffe TIM per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.

Offerte mobile di TIM | marzo 2026

TIM Power Supreme GPRO 5G
5,99
€/mese 

Promo online: 1° mese e attivazione gratuiti

TIM POWER SUPREME GPRO 5G

Promo online: 1° mese e attivazione gratuiti

  • tecnologia 150 GB in 5G in Italia e 14 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità
TIM Power Iron
6,99
€/mese 

Promo online: 1° mese e attivazione gratuite

TIM POWER IRON

Promo online: 1° mese e attivazione gratuite

  • tecnologia 200 GB in 5G in Italia e 14 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità
TIM Power Supreme Easy
7,99
€/mese 

Promo online, 1° mese e attivazione gratuiti

TIM POWER SUPREME EASY

Promo online, 1° mese e attivazione gratuiti

  • tecnologia 250 GB in 5G in Italia e 8 GB in UE
  • Download: 250 Mbps
    Upload: 75 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
  • Per portabilità

Copertura, rete e caratteristiche di TIM Casa

Le offerte internet casa di TIM garantiscono connessioni ad alta velocità e stabilità, grazie a una rete tra le più estese in Italia. I clienti possono scegliere tra diverse tecnologie: fibra FTTH nelle aree coperte, FTTC, FWA oppure ADSL nei luoghi dove non arriva la fibra ottica.

Le promozioni TIM prevedono spesso l’inclusione del modem Wi-Fi di ultima generazione, capace di supportare la tecnologia Wi-Fi 6 per garantire una connessione stabile su più dispositivi in contemporanea e la massima velocità di trasmissione dati.

La fibra FTTH di TIM consente di navigare fino a 2,5 Gbps in download, mentre le offerte FTTC permettono velocità fino a 200 Mbps. Con la tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) è possibile raggiungere aree non coperte da fibra, mantenendo ottime prestazioni.

Le offerte internet casa di TIM possono includere servizi aggiuntivi come chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali, protezione digitale, TIMVISION per contenuti streaming e l’assistenza dedicata al cliente.

La copertura di TIM è tra le più capillari in Italia: la fibra ottica FTTH raggiunge più di 2.700 città, mentre la rete FTTC e il servizio FWA portano l’internet veloce anche in piccoli centri e aree extraurbane.

Le nuove tariffe TIM per internet sulla linea fissa

Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte TIM casa più interessanti disponibili questo mese:

Offerte internet di TIM | marzo 2026

TIM TUTTO VOCE Superspecial
Scade il 28/03/2026
24,50
€/mese 

Offerta telefono fisso solo voce. Attivazione in PROMO!

TIM TUTTO VOCE SUPERSPECIAL

Offerta telefono fisso solo voce. Attivazione in PROMO!

Scade il 28/03/2026
  • Internet non incluso
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
TIM WiFi Casa
Scade il 06/03/2026
29,90
€/mese 

Se hai TIM sul mobile, risparmi 5€/mese sulla Fibra

TIM WIFI CASA

Se hai TIM sul mobile, risparmi 5€/mese sulla Fibra

Bloccato 20 mesi
Scade il 06/03/2026
  • Internet illimitato in FTTH, FTTC tecnologia
  • Download: 2,5 Gbps
    Upload: 1 Gbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso

Recensioni su TIM: cosa pensano i clienti?

Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato TIM dagli utenti:

2.1

16 recensioni

6%
31%
13%
0%
50%

TIM viene apprezzata per la copertura nazionale molto ampia delle sue reti fisse e mobili, che garantisce connessioni stabili e veloci nella maggior parte d’Italia.

Molti clienti riconoscono nelle offerte fibra buone prestazioni del Wi-Fi e semplicità di utilizzo delle tecnologie più moderne, come il 4G veloce e la fibra ottica efficiente.

I punti critici più evidenziati riguardano l’esperienza con il servizio clienti: numerosi utenti lamentano la difficoltà nel ricevere risposte, lunghe attese e personale poco competente.

Altri hanno segnalato criticità nella gestione delle attivazioni e nei tempi per la risoluzione dei problemi tecnici, oltre a un incremento imprevisto dei costi mensili sulle offerte sottoscritte.

La media delle recensioni sui principali portali online risulta molto bassa, riflettendo una generale insoddisfazione soprattutto per i tempi lunghi e il supporto non sempre efficace nella risoluzione dei problemi.

Contatti TIM: numero verde e assistenza clienti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza TIM per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.

Se hai bisogno di assistenza o vuoi contattare TIM, puoi scegliere tra diversi canali di supporto pensati per clienti privati e aziende. TIM mette a disposizione numeri dedicati, assistenza WhatsApp, email, PEC, canali social e recapito postale per risolvere velocemente ogni esigenza.

Servizio clienti TIM: contatti utili
Servizio Recapito
Clienti linea fissa 187
Clienti linea mobile 119
Clienti business 191
Assistenza commerciale aziende 800.583.911
Assistenza commerciale medie e grandi imprese 800.191.101
Assistenza WhatsApp 335.123.72.72
Fisso dall’estero +39 02.85951 / +39 06.36881
Mobile dall’estero +39 33.99.119
Indirizzo email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Telecom Italia S.p.A., Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (Roma)
Canali social @TIM_Official

Puoi ricevere assistenza anche recandoti in un Centro TIM. Inoltre, hai a disposizione l’area clienti sul sito TIM e la app MyTIM.

  • Centro TIM

La sede legale di TIM si trova a Milano, in via Gaetano Negri, n.1 20123.

Le news su TIM

Di seguito le notizie su TIM, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.

TIM: storia, numeri e risultati

TIM è uno dei principali operatori di telecomunicazioni italiani e affonda le sue origini nel 1994, quando nacque come acronimo di Telecom Italia Mobile, inizialmente come ramo mobile del gruppo Telecom Italia. A partire dal 2015, il marchio TIM viene adottato per tutte le attività del gruppo, unificando la presenza commerciale sia nel settore mobile che in quello fisso.

Negli anni, TIM ha segnato alcune delle tappe più rilevanti dello sviluppo delle telecomunicazioni in Italia: dalla diffusione della rete GSM al lancio della fibra ottica su larga scala, fino all’implementazione delle reti 4G e 5G in molte città italiane. Nel 2016, la società ha consolidato la propria identità aziendale fondendosi sotto un unico brand e rinnovando logo, sede e denominazione sociale.

  • Nel 2017 viene lanciato Kena Mobile, il brand virtuale "low cost" di TIM dedicato ai clienti che cercano tariffe mobile più economiche.
  • Nel 2021, TIM diventa azionista di maggioranza di FiberCop, contribuendo alla costruzione della rete nazionale unica in fibra ottica assieme a partner internazionali e ad altri operatori come Fastweb.
  • Negli anni recenti, l'operatore ha investito notevolmente nella copertura 4G e nello sviluppo del 5G, che oggi è già disponibile in diverse grandi città e in continua espansione.

Oltre ai tradizionali servizi di internet fisso, mobile e telefonia, TIM offre soluzioni dedicate alle aziende, con proposte business che includono anche servizi avanzati per la connettività, il cloud e la gestione delle flotte aziendali. Recentemente, il gruppo ha diversificato l’offerta proponendo servizi innovativi anche nel segmento dell’energia, lanciando le offerte TIM Luce & Gas destinate alla clientela residenziale.

La capillarità e l’innovazione tecnologica sono dunque al centro della storia di TIM, che oggi rappresenta un punto di riferimento per ogni esigenza di comunicazione domestica e professionale su tutto il territorio nazionale.

Ecco dove si posiziona TIM nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:

Evoluzione delle quote di mercato per operatore - Rete fissa
9/2025 6/2025 3/2025 12/2024
Tim 33% 33% 34% 34%
Fastweb + Vodafone 30% 30% 30% 16%
Wind Tre 15% 15% 14% 15%
Sky Italia 4% 4% 4% 14%
Eolo 4% 4% 4% 4%
Tiscali 3% 3% 3% 4%
Iliad 2% 2% 2% 3%
Altri 9% 9% 9% 10%

Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM

Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, TIM si è posizionato come qui di seguito.

Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore

Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% delle linee al 9/2025

Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di TIM per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.

Quote di mercato per la rete mobile - Linee complessive

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% delle linee al 9/2025

Vediamo, invece, quali sono i dati sulla portabilità del numero di TIM rispetto agli altri gestori telefonici. In particolare, Il grafico mostra quante persone hanno scelto di passare a TIM (linee in entrata) e quante invece hanno lasciato il provider per un altro operatore (linee in uscita).

Portabilità del numero: distribuzione in % delle linee in entrata e in uscita per operatore

Fonte dati: Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% di linee in entrata e in uscita al 9/2025 (base annuale)

I dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.).
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM - Osservatorio delle Comunicazioni

Nota dell'autore

Questo articolo su TIM è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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