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Sin dalla sua fondazione, avvenuta nel 1999, Fastweb ha saputo porsi come internet provider d'avanguardia nel panorama italiano. Oggi mette a disposizione sia offerte di telefonia mobile in 4G e 5G, sia offerte di rete fissa in ADSL, fibra ottica e FWA.

Fastweb: Offerte Mobile Voce e Dati in 5G per lo Smartphone

Fastweb mette a disposizione un buon ventaglio di offerte di telefonia mobile adatte sia a chi fa poco uso di internet sul cellulare e sia a chi, invece, ha bisogno di una buona quantità di Giga ogni mese.

Insieme a Iliad è stata una delle prime compagnie telefoniche a mettere a disposizione tariffe in 5G a prezzi competitivi. Se desideri confrontarle, puoi farlo insieme a un operatore esperto al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è completamente gratuito e senza impegno.

Le offerte Fastweb Mobile sono diverse e particolarmente vantaggiose: è possibile scoprirle più nel dettaglio nella tabella qui sotto.

Le Offerte Fastweb Mobile di Settembre 2022
Nome e Costo Caratteristiche
Fastweb Mobile

Fastweb Mobile Light
5,95 €/mese

50 GB in 5G di cui 6 GB in UE/Svizzera/UK, Minuti Illimitati. Contributo SIM 0 €. Corsi della Digital Academy inclusi.

Fastweb Mobile
Fastweb Mobile
7,95 € al mese
90 GB in 5G, Minuti illimitati. Contributo SIM 0 €. Nessun vincolo o costi nascosti. Corsi della Digital Academy.

Novità di Settembre 2022: 150GB solo se abbini questa offerta a Fastweb Casa.

Fastweb Mobile Maxi

Fastweb Mobile Maxi
11,95 € al mese

150 GB in 5G e Minuti illimitati. Contributo SIM 0 €. Nessun vincolo o costi nascosti. Corsi della Digital Academy inclusi.

300 GB se abbini questa offerta a Fastweb Casa.

Le offerte di telefonia mobile di questo operatore includono i corsi della Fastweb Digital Academy e sono attivabili sia sulle nuove SIM, sia chiedendo la portabilità del numero da altri operatori. La navigazione sulla rete 5G è attiva automaticamente se si possiede uno smartphone abilitato a questa nuova rete e se ci si trova sotto copertura 5G.

Sai che... Fastweb ha fatto il suo ingresso nel settore della telefonia mobile nel 2008 dapprima come operatore virtuale (o MVNO). Nel 2010, grazie a una partnership stipulata con WindTre, è diventato co-proprietario della rete mobile di questo operatore affermandosi come quinto operatore di rete mobile in Italia a tutti gli effetti.

Le Offerte Fastweb Fibra, ADSL e FWA per Internet a Casa

Grazie all'ampia estensione della sua infrastruttura in fibra ottica, questo internet provider riesce ad assicurare velocità molto elevate. Le sue offerte internet sono l'ideale, quindi, per chi desidera avere a casa una connessione veloce e stabile, adatta allo streaming e al gaming online, che può arrivare in download fino a 2,5 Gbps.

Vediamo insieme le offerte Fastweb casa più convenienti da attivare a Settembre 2022: Fastweb Casa e Fastweb Casa + Booster.

Offerte internet in fibra Fastweb Casa | Settembre 2022
Fastweb Casa Light Fastweb Casa
Offerta Fastweb Casa Light
Offerta Fastweb Casa
Internet fino a 2,5 Giga Internet fino a 2,5 Giga
Modem FastGate Modem Fastweb Nexxt
Corsi della Digital Academy inclusi Corsi della Digital Academy inclusi
Chiamate a consumo 15 cent/min Chiamate illimitate
Attivazione 1 € per 24 mesi scontato in fattura Attivazione 1 € per 24 mesi scontato in fattura
Sconto 2 € se abbinata al mobile Sconto 2 € se abbinata al mobile
25,95 € al mese 28,95 € al mese

La tabella è stata realizzata da Selectra tenendo conto dei servizi più importanti inclusi nell'offerta. Per maggiori informazioni puoi chiedere assistenza gratuita al numero 06 948 046 12.al numero 06 948 046 12.prendendo un appuntamento.prendendo un appuntamento.

Con l'offerta Fastweb Casa è possibile abbinare un servizio a pagamento per l'estensione del segnale Wi Fi con Booster aggiuntivi (fino a un massimo di 3).

Recedi gratis entro 30 giorni Se vuoi cambiare idea, con l'opzione Freedom di Fastweb hai 30 giorni di tempo per dare disdetta all'offerta, senza costi di dismissione e rimborso costi sostenuti nel primo mese. In caso di recesso dopo 30 giorni dall'attivazione, saranno invece addebitati dall'operatore i costi di dismissione del servizio pari a una mensilità del canone. L'opzione Freedom non è valida per l'offerta Fastweb FWA.

Il Confronto tra tutte le Offerte Fastweb Fibra per Casa

Grazie alle partnership che nel corso degli anni questo operatore ha sviluppato, chi desidera cambiare gestore telefonico e passare a Fastweb ha la possibilità di scegliere tra numerose opzioni. È possibile, per esempio, attivare pacchetti unici che comprendono rete fissa e mobile oppure una delle offerte internet in collaborazione con Plenitude (ex Eni Gas e Luce).

Le più vantaggiose sono proprio queste ultime, soprattutto per chi passa a Plenitude per entrambe le utenze. Puoi avere maggiori informazioni su queste promozioni e chiarire i tuoi dubbi al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è completamente gratuito e senza impegno.

Ma scopriamo più nel dettaglio tutte le versioni disponibili delle attuali offerte internet Fastweb Casa.

Confronto offerte internet ADSL e Fibra di Fastweb | Settembre 2022
Offerta Caratteristiche e vantaggi
Fastweb Casa FWA Light

Fastweb Casa FWA Light
19,95 €/mese

Internet veloce fino a 1 Gbps; Modem Internet Box, Antenna inclusa, Attivazione 2 € al mese per 20 mesi.

Nessun limite di traffico e nessun vincolo contrattuale.

Fastweb Casa FWA

Fastweb Casa FWA
23,95 €/mese

Internet veloce fino a 1 Gbps; Modem Internet Box e Booster inclusi, Antenna inclusa, Attivazione 2 € al mese per 20 mesi.

Nessun limite di traffico e nessun vincolo contrattuale.

Fastweb Casa light

Fastweb Casa Light
25,95 €/mese

Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate a consumo; Attivazione Gratis; Modem FastGate; Corsi della Digital Academy inclusi.

Sconto 2 € se abbinata al mobile.

Fastweb Casa

Fastweb Casa
28,95 €/mese

Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate illimitate; Attivazione Gratis; Modem Fastweb Nexxt incluso; Corsi della Digital Academy inclusi.

Sconto 2 € se abbinata al mobile.

Fastweb Casa Plus

Fastweb Casa Plus
35,95 €/mese

Internet illimitato in fibra ottica fino a 2,5 Giga; Chiamate illimitate; Corsi della Digital Academy inclusi, Attivazione Gratis; Modem Fastweb Nexxt con Wifi Booster inclusi.

Sconto 2 € se abbinata al mobile.

Offerta Fastweb + Plenitude

Fastweb + Plenitude
a partire da 18,95 €/mese

Tutti i vantaggi di Fastweb Casa o Casa Plus con la migliore offerta Plenitude e in più le chiamate illimitate da rete fissa.

Fastweb Casa + Mobile
Offerta Casa da 25,95 23,95 €/mese + Offerta Fastweb Mobile a 5,95 €/mese

Tutti i vantaggi di un'offerta Fastweb Casa + SIM Mobile con 50 GB in 5G, Minuti illimitati e 100 SMS.

Come si può notare, l'offerta Fastweb + Plenitude, nata dalla collaborazione con Plenitude (ex Eni Gas e Luce), al momento ha il costo mensile più vantaggioso.

Le Promozioni Internet Business Fastweb in Fibra per Aziende e Partita IVA

Come tutti i maggiori operatori di telefonia anche Fastweb mette a disposizione una serie di offerte dedicate alle aziende e ai liberi professionisti: si tratta di offerte business in fibra ottica che uniscono più servizi in modo da rispondere meglio alle esigenze di utenti diversi.

Offerte Business Fastweb - Rete Fissa

Le offerte dedicate ai possessori di Partita Iva che desiderano attivare Fastweb nel proprio ufficio, punto vendita o negozio sono attualmente tre, come possiamo vedere nella tabella qui di seguito.

Offerte Fibra Fastweb Nexxt Business - 22 Settembre 2022
NOME CARATTERISTICHE
Fastweb Nexxt Business Light Chiamate a consumo
Fastweb Business Light
25,95 € + IVA/mese

Voucher Connettività:
0,95 € + IVA /mese x 12 mesi

Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate a consumo senza scatto alla risposta; Modem Fastgate in comodato d'uso gratuito; Contributo Attivazione Business Assist incluso (7 €/mese x 48 mesi)

Fastweb Nexxt Business Light Chiamate illimitate
Fastweb Business
28,95 € + IVA/mese

Voucher Connettività:
3,95 € + IVA /mese x 12 mesi

Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Modem Fastweb Internet Box Nexxt in comodato d'uso gratuito; Contributo Attivazione Business Assist incluso (7€/mese x 48 mesi)

Fastweb Nexxt Business con Fastweb Nexxt e Booster
Fastweb Business Plus
38,95 € + IVA €/mese

Voucher Connettività:
13,95 € + IVA /mese x 20 mesi

Fibra ultraveloce fino a 2,5 Gbps; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Modem Fastweb Internet Box Nexxt e Wifi Booster in comodato d'uso gratuito, Contributo Attivazione Business Assist incluso (7€/mese x 48 mesi)

Come sfruttare il Voucher Connettività Fastweb fino a 2.500 €

Da marzo 2022 Fastweb aderisce alla fase 2 del Piano Voucher promosso dal Governo e gestito da Infratel Italia, attraverso il quale le Piccole e Medie Imprese (il cui fatturato annuo non superi i 50 milioni di euro) potranno beneficiare dell'agevolazione del MISE, con offerte business Fastweb di rete fissa scontate per 12, 20 o 32 mesi.

Il Voucher copre il costo della connettività, se però si compie un cosiddetto "salto tecnologico": ad esempio, da ADSL a Fibra ottica, oppure da fibra misto rame FTTC a fibra pura FTTH/GPON. Per questo è fondamentale, prima di tutto, verificare la copertura nella zona in cui si trova l'impresa. Scopri se hai diritto al bonus aziende con sconti da 300 € a 500 € al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Offerte Fastweb Business - Rete Mobile

Fastweb propone tariffe per cellulari anche per professionisti e PMI. Si tratta, anche in questo caso, di promozioni in 5G che mettono a disposizione buoni pacchetti di Giga ogni mese, insieme alle chiamate illimitate. Di seguito, il confronto tra le migliori da attivare a Settembre 2022.

Offerte Fastweb Mobile Business | Settembre 2022
Nome Caratteristiche
Fastweb Nexxt Mobile Business

Fastweb Mobile Business
9,95 € + IVA/mese

100 GB di internet; Minuti illimitati; 300 SMS; 12 GB in Roaming

Fastweb Nexxt Mobile Business Freedom
Fastweb Mobile Business Freedom
11,95 € + IVA/mese

150 GB di internet; Minuti illimitati; 500 SMS; 15 GB in Roaming

Fastweb Mobile Business Unlimited

Fastweb Mobile Business Unlimited
da 21,95 € + IVA/mese

GB illimitati; Minuti illimitati; 1.000 SMS; 25 GB in Roaming

Tutte le Offerte Attivabili e Non Attivabili Fastweb

Di seguito, una panoramica delle offerte Fastweb per la rete mobile e fissa di casa e ufficio attivabili e non più attivabili. Se hai bisogno di maggiori informazioni o in caso di dubbi sull'attivazione puoi chiedere supporto al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è completamente gratuito.

Offerte non più disponibili
Lista Promozioni Mobile, Casa e Business
Fastweb + Sky TV Fastweb + DAZN
Fastweb + Now Fastweb Joy
Fastweb SmartWorking Promo Black Friday

L'Iniziativa Solidale Fastweb per l'Ucraina Dal 26 febbraio 2022, come segno di solidarietà verso l'Ucraina, Fastweb mette a disposizione chiamate gratis da e verso l'Ucraina per tutti i suoi clienti da rete fissa e mobile. L'iniziativa è valida anche per i clienti business.

Numero Verde Fastweb e Contatti per l'Assistenza

Se hai bisogno di parlare con un operatore Fastweb puoi usare il numero 192.193 adatto sia ai clienti residenziali sia business. Il numero è gratuito soltanto da SIM o rete fissa Fastweb.

Di seguito tutti i numeri utili e le modalità per contattare l'assistenza Fastweb.

Numero Verde Fastweb: Contatti e Assistenza
SERVIZIO NUMERO E CONTATTI
Sportello attivazioni Fastweb ☎️ 06 948 046 12 06 948 046 12 prendi un appuntamento prendi un appuntamento
Numero Verde Fastweb da telefono fisso (clienti domestici, partita IVA e business) 192.193
Numero Verde Fastweb da mobile (clienti domestici, partita IVA e business) 192.193
Numero WhatsApp con Assistente Digitale (clienti domestici, partita IVA e business) 375.6497700
Numero Verde Fastweb dall'estero (clienti domestici, partita IVA e business) +39 3730004193
Numero Fax di Fastweb 02.454.011.077
Numero per il credito residuo 4046
Sito ufficiale (anche per Area Clienti) fastweb.it
Indirizzo per corrispondenza

Fastweb
Casella Postale 126
- 20092,
Cinisello Balsamo (MI).

Indirizzo PEC Fastweb [email protected]
Twitter Fastweb @fastweb
LinkedIn Fastweb @fastweb
Facebook Fastweb @fastweb

Il Servizio Clienti Fastweb è utile per segnalare guasti, malfunzionamenti sulle linee telefoniche o problemi di fatturazione. Può essere contattato, inoltre, anche per avere sulla copertura fibra di questo operatore, sulla velocità della propria connessione internet e per scoprire le nuove offerte di rete fissa e mobile che mette a disposizione.

Oltre ai precedenti contatti, Fastweb è attivo anche sui seguenti social:

  • Instagram: @fastweb_spa
  • Youtube: @FastwebIt

La Copertura Fastweb Fibra, Mobile e ADSL

Copertura Fibra 1000 Mega Fastweb

Fastweb è uno degli operatori internet con la migliore copertura in Italia. Questo operatore è proprietario, infatti, di una infrastruttura in fibra ottica lunga più di 50,5 mila km che percorre da Nord a Sud tutto il territorio nazionale. La sua fibra ottica FTTH, FTTC e FTTN è disponibile in 22 milioni di abitazioni e imprese. Le zone raggiunte dalla massima velocità dell'ultra broadband possono navigare su internet fino a 2,5 Giga in download e fino a 200 Mega in upload.

Ogni anno, inoltre, investe oltre il 30% del suo fatturato* per il miglioramento e l'espansione della rete in modo da assicurare a un numero sempre maggiore di utenze una connessione a internet stabile, veloce e di qualità.

La copertura di Fastweb Mobile non è da meno: raggiunge il 99% d'Italia e in alcune zone d'Italia è già disponibile alla velocità 5G. Puoi verificare in soli 2 minuti che copertura ha Fastweb nella zona in cui vivi al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. su appuntamento telefonico. su appuntamento telefonico. Il servizio è completamente gratuito.

*Fonte: Fastweb.it

I dati sugli accessi di rete fissa Fastweb a Marzo 2022

Il più recente report sulle comunicazioni AGCOM contenente i dati relativi al primo trimestre 2022 aiuta a fare un quadro della situazione sulla velocità della rete Fastweb e sulla velocità di download che permette di raggiungere.

Distribuzione Accessi Fastweb Marzo 2022 per Tecnologia
Tecnologia % delle linee* Differenza in % vs marzo 2021
DSL
(Velocità fino a 30 mbps)
12,1% -1,6%
FTTC - Fibra Misto Rame
(Velocità fino a 200 Mbps)
15,6% +0,1%
FTTH - Fibra Pura
(Velocità fino a 2.5 Gbps)
23,4% -4%

*rispetto al totale degli altri operatori.
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM - Osservatorio delle Comunicazioni n.2/2022

I dati indicati nel report Agcom mostrano che a marzo 2022 la quota di mercato di Fastweb è scesa dello 0,1% rispetto a marzo 2021. Nonostante ciò si conferma terzo operatore di rete fissa in Italia. Vediamo nel dettaglio la suddivisione degli accessi per tecnologia (DSL, FTTC ed FTTH):

  • Tecnologia DSL (velocità fino a 30 Mbps): in questo settore ha raggiunto il 12,1% delle linee rispetto al totale complessivo di tutti gli operatori internet con una variazione negativa dell'1,6% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente;
  • Tecnologia FTTC (velocità fino a 200 Mbps): in questo ambito, ha raggiunto il 15,6% delle attivazioni rispetto a tutti gli operatori, in aumento dello 0,1% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente;
  • Tecnologia FTTH (velocità fino a 2.5 Gbps): è questo il settore dove Fastweb ha ottenuto un calo più consistente (-4%) nel primo trimestre 2022 raggiungendo comunque il 24,4% rispetto alle attivazioni di tutti gli operatori e classificandosi ancora una volta come primo provider in riferimento alle attivazioni in fibra ottica pura.

Verifica la copertura nella tua zona Puoi verificare la velocità massima che Fastweb raggiunge nella zona in cui vivi ancor prima di chiedere l'attivazione delle sue offerte. Chiedi info al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è completamente gratuito.

Indirizzo Mail PEC e Numero Verde dell'Assistenza Fastweb

Sei già cliente? Se hai bisogno di contattare il servizio clienti Fastweb per parlare con un operatore devi contattare il numero 192.193: è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed è gratuito se telefoni da rete mobile Fastweb o da rete fissa con qualsiasi operatore. Il costo della chiamata dagli altri operatori mobile cambia in base al piano tariffario posseduto. Se preferisci un indirizzo e-mail, invece, puoi scrivere all'indirizzo PEC [email protected]

Il numero di riferimento per contattare l'assistenza Fastweb dall'estero, invece, è il +39 373-000-4193. Anche in questo caso, il servizio clienti risponde tutti i giorni, dalle ore 8:00 alle 24:00.

Non sei ancora cliente Fastweb? Allora puoi confrontare le offerte disponibili e verificare la copertura al numero 06 948 046 12. al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio gratuito e senza impegno.

L'area clienti e l'app MyFASTpage

Le funzionalità e le caratteristiche dell'App MyFastweb

Tutti i clienti Fastweb hanno la possibilità di avere accesso a un'area clienti disponibile sia sul sito Fastweb.it, sia tramite app mobile. Si tratta di MyFASTpage (MyFastweb per il mobile), l'area che permette di avere sotto controllo la propria offerta internet fissa e/o mobile e di controllare la propria fattura Fastweb.

Le funzioni che mette a disposizione sono numerose. Tra le altre:

  • effettuare una ricarica Fastweb;
  • tenere sotto controllo i propri consumi e il credito residuo;
  • accedere allo storico delle proprie bollette internet;
  • cambiare operatore e passare a Fastweb mobile o a Fastweb Casa se si è già clienti per la rete mobile;
  • contattare l'assistenza tecnica;
  • chiedere delle modifiche contrattuali (trasloco, cambio offerta o subentro)
  • accedere alle impostazioni di configurazione del modem;
  • accedere al cloud sicuro e illimitato Fastweb WOW Space.

Per accedere all'area MyFASTpage bisogna registrarsi sul sito internet Fastweb.it, scaricare l'app mobile MyFastweb sullo smartphone o sul tablet e fare login inserendo username e password.

Tutti i Servizi e inclusi nelle Offerte Fibra Fastweb

Non è raro vedere nelle offerte internet proposte da questo operatore servizi come il WOW FI, il WOW Space o simili. Sono alcuni dei servizi, spesso gratuiti, che questo operatore internet mette a disposizione dei clienti. Scopriamoli più nel dettaglio nei paragrafi seguenti.

La WOW FI Community

Se si sceglie di sottoscrivere una delle tariffe per cellulari o per la casa di questo operatore, si ha la possibilità di attivare e avere accesso alla WOW FI Community. Il servizio, in particolare, permette ai clienti dell'operatore giallo di appoggiarsi gratuitamente alla connessione wifi domestica degli altri clienti per avere internet gratuitamente quando si è fuori casa.

Possono usare il servizio, inoltre, soltanto i clienti che accettano di condividere parte della loro connessione internet: quando si è fuori casa, in una zona coperta dal servizio WOW FI, ci si può collegare alla connessione offerta da un altro cliente per navigare gratis da mobile. Dal 17 gennaio 2022 il servizio WOW-FI non è più disponibile gratuitamente per i nuovi clienti Fastweb.

Il programma fedeltà Fastweb UP

Un'altra iniziativa interessante collegata alle offerte internet di questo operatore è Fastweb UP, il programma fedeltà ideato per offrire vantaggi a tutti i clienti. Il programma è completamente gratuito e rivolto sia ai clienti residenziali, sia business di rete fissa e mobile.

La sua particolarità consiste nel mettere a disposizione sconti e coupon da usare nei punti vendita o per gli acquisti online sugli e-commerce di aziende partner Fastweb: Purina, Imetec e IBS ne sono soltanto alcuni esempi.

FastMail: il servizio e-mail riservato a tutti i clienti

FastMail è il servizio di posta elettronica che Fastweb riserva a tutti i suoi clienti. Attivando una qualsiasi delle promozioni di questa compagnia telefonica, infatti, si ottiene una casella di posta elettronica @fastwebnet da utilizzare liberamente per inviare e ricevere e-mail.

Lo spazio di archiviazione WOW Space

WOW Space è il nome dello spazio di archiviazione in cloud collegato all'attivazione delle offerte Fastweb. Per un periodo veniva proposto gratuitamente in abbinamento alle promozioni internet casa. Ora, invece, può essere aggiunto alla propria offerta al costo di 9,95 €/anno.

Il Nuovo Modem Fastweb Nexxt

Attivando le nuove offerte Fastweb Casa si ottiene il modem Fastweb Nexxt in comodato d'uso gratuito, che sostituisce il precedente modem Fastgate. Quest'ultimo, invece, resta abbinato all'offerta Fastweb Nexxt Casa Light. Ma quali caratteristiche ha il nuovo internet box Fastweb Nexxt? È un modem dal design innovativo che offre prestazioni elevate e integra Alexa. Tra le sue numerose particolarità, per esempio, spiccano:

  • la possibilità di creare un profilo per ogni persona in casa;
  • il monitoraggio della connessione e delle sue prestazioni anche tramite Alexa;
  • la possibilità di assegnare priorità di banda attraverso i profili smartworking, streaming e gaming;
  • la possibilità di navigare su una rete wifi ancora più sicura.

Il modem Fastweb Nexxt è adatto a tutte le connessioni internet, sia quelle ADSL classiche, sia alla fibra ottica FTTH. Non occorrono particolari abilità per la sua configurazione perché è auto-installante: basta seguire le indicazioni presenti nella confezione per effettuare i collegamenti in modo corretto.

Fastweb Nexxt viene consegnato a casa dopo pochi giorni dall'attivazione di una delle offerte casa o business di rete fissa. Trattandosi di un dispositivo in comodato d'uso gratuito, in caso di disdetta o di recesso anticipato bisogna riconsegnarlo entro 30 giorni lavorativi.

Come effettuare una Ricarica Fastweb?

Chi ha attivato una delle offerte Fastweb Mobile ha a disposizione numerose modalità di ricarica. È possibile ricaricare mensilmente la propria offerta acquistando una ricarica in tutti i punti Lottomatica e Snai, oppure presso i negozi Fastweb. In più, accedendo all'area clienti MyFastweb è possibile ricaricare anche tramite l'app mobile oppure attivare la ricarica automatica.

Opinioni: le Recensioni di chi è già Cliente Fastweb

Fastweb è diventato negli anni un punto di riferimento nel panorama delle offerte internet di rete fissa e mobile grazie all'ampio ventaglio di offerte che propone ai propri clienti. Ciò che lo distingue dalla maggior parte degli operatori di rete fissa è l'assenza di vincoli delle proprie offerte internet casa: se si decide di cambiare operatore i costi di disdetta sono unici e tra i più bassi.

Di seguito, alcune delle recensioni più costruttive che i clienti hanno lasciato sul sito Trustpilot.it in merito a Fastweb

Buona esperienza con il servizio clienti - Per qualche giorno la rete del wifi non funzionava bene, ho telefonato al servizio clienti e mi hanno aiutata con gentilezza e pazienza. Hanno preso in carico il problema e dopo due giorni è stato risolto.

Sara TrustPilot.it

Capisco che ognuno ha i propri problemi… Capisco che ognuno ha i propri problemi ma personalmente sono pienamente soddisfatto del servizio sia mobile che fibra aggiungo connessione eccellente 196 mb al secondo. L'unica pecca è il servizio clienti mai una risposta preferirei parlare con una persona reale piuttosto che con un bot.

Giovanni TrustPilot.it

Ottima linea molto più veloce di Tim - Ottima linea. Sono passato da Tim a Fastweb per una linea casa (entrambe promettono 1000mb/s), con Tim andava a 600mb/s in download e 300 in up adesso con Fastweb va a 940mb/s in download e 200 in up. A differenza della Tim non cade mai la linea, ottima.

Paolo TrustPilot.it

Abbiamo raccolto le opinioni dei clienti nella nostra pagina apposita, dove anche tu puoi lasciare il tuo parere o leggere le recensioni su Fastweb.

Fastweb e la sua storia

Fastweb mette a disposizione dal 1999 servizi di connessione internet per famiglie e imprese. Sebbene questa sia da sempre la sua più grande fetta di mercato, la sua storia è stata caratterizzata anche da partnership che gli hanno permesso di entrare anche in altri settori: nell'ambito della IPTV, per esempio, e della telefonia mobile. Oggi è il terzo operatore di telefonia fissa in Italia.

L'obiettivo alla base della nascita di Fastweb, joint venture tra la capogruppo e.Biscom e la multiutility milanese Aem, è da sempre stato quello della creazione di una rete in fibra ottica. In un primo momento l'infrastruttura è stata messa a disposizione solo sull'area metropolitana di Milano ma, già un anno dopo, e.Biscom finanziò la crescita e l'espansione della rete nelle principali città italiane consolidando la propria presenza anche a Roma, Genova, Torino, Napoli e Bologna.

Nel 2004 con la fusione per incorporazione di Fastweb in e.Biscom, la società cambiò denominazione trasformandosi ufficialmente in Fastweb. Fu definita la sua attività principale: le telecomunicazioni a banda larga su rete fissa. Dapprima per le aziende e successivamente per le famiglie, l'operatore lanciò la prima offerta internet a 100 Mega, permettendo a tutti di avere una connessione con prestazioni elevate.

Dal 2012 al 2014, ha continuato a espandere la propria rete in fibra ottica FTTC, Fiber To The Cabinet. Il piano di espansione di questo ISP (Internet Service Provider) procede talmente bene che alla fine del 2014 diventa leader nei collegamenti ultra-broadband in Italia grazie ai suoi 2 milioni di clienti.

Nel luglio del 2016, grazie alla partnership con TIM, nasce Flash Fiber che promuove la realizzazione di infrastrutture a banda ultralarga con tecnologia FTTH nelle principali città italiane. Nel 2021 Fastweb diventa azionista di FiberCop, insieme al fondo americano KKR e a TIM nel più ampio progetto legato alla realizzazione di una rete unica nazionale.

Cosa significa FTTC? La FTTC, contrapposta alla FTTH, è una tecnologia che sfrutta i cavi in fibra ottica fino all'armadio stradale più vicino. L'ultimo tratto, dall'armadio all'abitazione, è coperto dai doppini telefonici in rame. La FTTH (Fiber To The Home), invece, prevede che i cavi arrivino direttamente dentro casa, garantendo prestazioni più elevate.

Fastweb nella telefonia mobile

A partire dal 2008 l'operatore è entrato nel mercato mobile dando vita a offerte rivolte a privati, professionisti con partita IVA e imprese. I prefissi utilizzati sono 373, 375-5 e 375-6.

Alla fine del 2017, inoltre, ha iniziato a sperimentare il 5G in diverse città italiane: inizialmente Roma, successivamente Bari e Matera, prevedendo una copertura del 90% del territorio italiano con il 5G Fastweb entro la fine del 2025.

A seguito di una partnership stipulata con WindTre, oggi è co-proprietario di questa rete mobile e a tutti gli effetti operatore MNO in Italia.

L'IPTV Fastweb

Dal 2001 al 2012 Fastweb ha proposto ai suoi clienti anche un servizio di video on demand tramite la sua IPTV, acronimo di Internet Protocol Television. La IPTV di Fastweb, oltre al servizio di Video On Demand che permetteva di guardare programmi, film, serie tv a propria scelta in qualsiasi momento della giornata, proponeva anche i pacchetti della pay tv satellitare di Sky Italia.

Da Gennaio 2022 Fastweb è una benefit company volta all'inclusione e alla sostenibilità, come dimostrato dall'iniziativa in collaborazione con Worldwise con la quale, per ogni offerta casa sottoscritta, Fastweb devolve 20 € al progetto Seaty per la salvaguardia dei mari del Mediterraneo.

I numeri di Fastweb nel 2022

Stando al più recente comunicato stampa sui risultati economici, Fastweb nei primi 3 mesi del 2022 ha registrato un aumento dei clienti di rete fissa, mobile e wholesale del 37% rispetto al primo trimestre 2020. I ricavi sono aumentati del 2,4% rispetto allo stesso periodo del 2020. In particolare, a marzo 2022:

  • Clienti Fastweb Rete Fissa banda ultralarga: 2.273 milioni (+9% rispetto al 2020)
  • Clienti Fastweb con connessione fino a 2.5 Gbps: oltre 300.000
  • SIM Attive: 2.649 milioni (+28% rispetto al primo trimestre 2020)
  • Ricavi totali: 595 milioni di euro (+2,4% rispetto al primo trimestre 2020)

Stando ai dati riportati nel report Agcom 2/2022, questo operatore è ufficialmente il terzo (dopo TIM e Vodafone) nel settore internet fisso con il 14,2% delle quote di mercato rispetto agli altri operatori (in calo dello 0,1% rispetto a marzo 2021).

Quote di Mercato - Rete Fissa Marzo 2022
Operatore Quota di Mercato Differenza in % vs Marzo 2021
TIM 42,7% -1,2%
Vodafone 16,3% +0,5%
Fastweb 14,2% -0,1%
WindTre 14,1% =
Eolo 3% +0,2%
Linkem 2,9% +0,5%
Altri 6,8% +1,2%

Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n.2/2022

Le News più recenti su Fastweb

Di seguito, le notizie più recenti su Fastweb e le iniziative portate avanti da questo operatore, le nuove offerte e tutto quello che c'è da sapere per chi è già passato a Fastweb o desidera attivare una delle offerte internet mobile e casa proposte.

Info istituzionali su Fastweb

  • Fondatore: Ruggero Gramatica, Francesco Micheli, Silvio Scaglia
  • Anno e sede di fondazione: 1999, Milano
  • Proprietario: Swisscom
  • Fatturato 2020: 2,392 milioni di € (+4% vs 2020)

CDA Fastweb fino a 31 dicembre 2022:

  • Presidente: Urs Schaeppi
  • Vice Presidente: Eugen Stermetz
  • Amministratore Delegato e Direttore Generale: Alberto Calcagno
  • Consigliere: Christoph Aeschlimann
  • Consigliere: Peter Burkhalter
  • Consigliere: Laura Donnini
  • Segretario del CDA: Flavia Gervasio

Sede legale di Fastweb

Fastweb S.p.A.
Via Francesco Caracciolo, 51
20155 - Milano (MI)

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