Fastweb: offerte, numero verde e copertura

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Fastweb è uno degli operatori leader in Italia per connessioni internet veloci, offerte mobile e servizi innovativi come Fastweb Energia. Apprezzata per l’ottima assistenza clienti, propone modem inclusi e area clienti digitale. Tra i punti di forza, iniziative green, promozioni convergenti e servizi extra come Digital Academy e il programma fedeltà FastwebUP, rendendo la proposta ancora più interessante.

Fastweb in breve: chi è l'operatore?

Fastweb è un operatore italiano nato nel 1999, inizialmente attivo nella connessione internet. Nel tempo ha ampliato la sua offerta includendo telefonia mobile, IPTV e servizi energetici.

L’azienda ha realizzato una delle prime reti in fibra ottica in Italia, partendo da Milano e estendendo i suoi servizi a molte grandi città. Oggi offre internet veloce a famiglie e imprese in tutto il paese.

Fastweb: vantaggi, servizi e copertura mobile in Italia

Le offerte mobile di Fastweb si distinguono per diverse caratteristiche di rilievo, tra cui la disponibilità di giga in roaming in UE, la possibilità di attivare la eSIM e l'utilizzo della tecnologia VoLTE per una migliore qualità delle chiamate. I clienti Fastweb possono anche usufruire di servizi aggiuntivi come il programma fedeltà FastwebUP, corsi di formazione con Digital Academy e una casella di posta elettronica dedicata.

Tra i vantaggi delle tariffe mobile Fastweb, va segnalata la compatibilità con le reti 4G, 4G+ e 5G: secondo le aree coperte, la velocità di navigazione può arrivare fino a 2,5 Gbps in 5G. Questo consente di soddisfare sia chi usa lo smartphone per le attività quotidiane che chi ha bisogno di alte prestazioni per streaming e gaming online.

Per quanto riguarda la copertura, Fastweb garantisce la sua rete mobile a quasi tutto il territorio italiano: il 4G raggiunge il 99% della popolazione, mentre la tecnologia 5G copre già il 74% degli italiani, con l'obiettivo di arrivare al 90% entro il 2026.

Offerte mobile di Fastweb: le migliori di oggi

Vediamo quali sono, per il mese di novembre 2025, le tariffe Fastweb per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.

Migliori offerte mobile di Fastweb | novembre 2025

Fastweb Mobile Start
9,95
€/mese 

32 Giga utilizzabili in UE, UK, Svizzera e Ucraina

Offerta: FASTWEB MOBILE START

32 Giga utilizzabili in UE, UK, Svizzera e Ucraina

  • 150 GB in 5G
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
Fastweb Mobile Pro
11,95
€/mese 

45 Giga utilizzabili in UE, UK, Svizzera e Ucraina

Offerta: FASTWEB MOBILE PRO

45 Giga utilizzabili in UE, UK, Svizzera e Ucraina

  • 250 GB in 5G
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS
Fastweb Mobile Ultra
19,95
€/mese 

Giga illimitati utilizzabili in UE, UK, Svizzera e Ucraina + 5 GB extra UE

Offerta: FASTWEB MOBILE ULTRA

Giga illimitati utilizzabili in UE, UK, Svizzera e Ucraina + 5 GB extra UE

  • Giga illimitati in 5G
  • Chiamate illimitate
  • 200 SMS

Copertura, rete e caratteristiche di Fastweb Casa

Le offerte internet casa di Fastweb si distinguono per elevata velocità di navigazione, trasparenza dei prezzi e l'inclusione di servizi extra pensati per clienti privati e aziende.

Tutte le tariffe internet Fastweb comprendono modem gratuito in comodato d’uso: il dispositivo fornito è di ultima generazione e supporta Wi-Fi 7, assicurando una copertura stabile e ottime prestazioni in tutta la casa.

Fastweb utilizza tecnologie avanzate come fibra ottica FTTH, FTTC, FWA e connessioni satellitari nei comuni meno serviti. Le offerte in fibra FTTH consentono di navigare fino a 2,5 Gbps in download.

L’infrastruttura di Fastweb si estende su oltre 68.000 chilometri e raggiunge più di 26 milioni di abitazioni e imprese in Italia. Inoltre, la rete Ultra FWA è presente in circa 1.000 comuni italiani.

Tra i servizi aggiuntivi per i clienti Fastweb trovi Digital Academy, Fastweb FastMail e il programma fedeltà Fastweb UP, con vantaggi esclusivi. Sono previste anche offerte convergenti per chi combina linea internet fissa e mobile o energia.

Le nuove tariffe Fastweb per internet sulla linea fissa

Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Fastweb Casa più interessanti disponibili questo mese:

Migliori offerte internet di Fastweb | novembre 2025

Fastweb Casa FWA
24,95
€/mese 

Modem Internet Box NeXXt One in comodato d'uso gratuito

Offerta: FASTWEB CASA FWA

Modem Internet Box NeXXt One in comodato d'uso gratuito

  • Internet illimitato in FWA
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 30 Mbps
  • Chiamate assenti
Fastweb Casa FWA Start
27,95
€/mese 

Modem Internet Box NeXXt One in comodato d'uso gratuito

Offerta: FASTWEB CASA FWA START

Modem Internet Box NeXXt One in comodato d'uso gratuito

  • Internet illimitato in FWA
  • Download: 300 Mbps
    Upload: 30 Mbps
  • Chiamate assenti
Fastweb Casa Start
27,95
€/mese 

Fino a 180€ di sconto all'anno se abbini mobile + energia!

Offerta: FASTWEB CASA START

Fino a 180€ di sconto all'anno se abbini mobile + energia!

  • Internet illimitato in FTTH, FTTC, ADSL
  • Download: 2,5 Gbps
    Upload: 300 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili

Fastweb Energia e lo sconto per i già clienti

Fastweb ha ufficialmente fatto il suo ingresso nel mercato dell'energia elettrica il 3 aprile 2024 con Fastweb Energia: i nuovi servizi luce per gli utenti residenziali e business oggi affiancano le tariffe di connettività fissa e mobile dello storico operatore telefonico.

Se già cliente Fastweb a casa o sul mobile?

In questo caso puoi sottoscrivere le offerte luce con uno sconto mensile! Chiedi maggiori info a un esperto internet di Selectra.net  al numero 06 948 046 12.al numero 06 948 046 12. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Recensioni su Fastweb: cosa pensano i clienti?

Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato Fastweb dagli utenti:

2.4

19 recensioni

32%
16%
5%
0%
47%

I clienti sottolineano come l'ampia copertura della rete sia uno dei maggiori punti di forza di Fastweb, sia per la fibra ottica che per la rete mobile. Vengono apprezzate anche le offerte integrate che permettono di risparmiare combinando vari servizi, come internet, mobile ed energia.

Molti utenti trovano utili i servizi aggiuntivi offerti dall’operatore, tra cui corsi di formazione digitale, casella email e programma fedeltà. Alcuni segnalano anche un servizio clienti rapido e cordiale in determinate situazioni.

Tuttavia, nelle recensioni emergono difficoltà persistenti nel contattare l’assistenza, con segnalazioni di chiamate, email e PEC senza risposta. La gestione dei problemi amministrativi o tecnici non sempre risulta all’altezza delle aspettative.

Vengono inoltre indicate incompetenze del personale nella risoluzione di guasti e problematiche di rete, che in alcuni casi hanno causato spese non dovute oppure hanno portato i clienti a cambiare operatore. Diverse persone lamentano anche tempi lunghi per il rimborso o la chiusura delle pratiche.

Contatti Fastweb: numero verde e assistenza clienti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Fastweb per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.

Se hai bisogno di assistenza o vuoi contattare Fastweb, puoi scegliere tra diversi canali pensati per offrirti supporto in modo semplice e veloce. Hai a disposizione numeri verdi dedicati, un’area clienti online, email e anche social network per risolvere ogni esigenza. Scegli la modalità che preferisci per ricevere aiuto in pochi minuti.

Servizio clienti Fastweb: contatti utili
Servizio Recapito
Numero clienti privati e Partita IVA 192 193
Numero clienti business e piccole imprese 192 194
Numero dedicato a nuovi clienti 146
Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Fastweb S.p.A., Casella Postale 126, 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Canali social @fastweb

Puoi ricevere assistenza anche presso i negozi Fastweb presenti in tutta Italia. Inoltre, hai sempre a disposizione l’Area Clienti MyFastweb sul sito ufficiale e l’app MyFastweb da scaricare su smartphone per gestire le tue offerte e richiedere supporto in autonomia.

  • Negozio Fastweb
  • Fastweb Point
  • Fastweb Partner Store

La sede legale di Fastweb S.p.A. si trova a Milano in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139.

Le news su Fastweb

Di seguito le notizie su Fastweb, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.

Fastweb: storia, numeri e risultati

Fondata nel 1999 come joint venture tra e.Biscom e la multiutility milanese Aem, Fastweb nasce con l’obiettivo di realizzare una rete in fibra ottica d’avanguardia per la città di Milano. Inizialmente concentrata sul mercato business e sui servizi di connettività ultra veloce per imprese, l’azienda estende rapidamente la propria copertura anche a Roma, Genova, Torino, Napoli e Bologna, diventando simbolo dell’innovazione nel settore delle telecomunicazioni italiane.

  • Nel 2004, dopo la fusione in e.Biscom, la società assume l’attuale nome e lancia le prime offerte di internet ultraveloce a 100 Mega, rivolte sia ad aziende che a famiglie.
  • Tra il 2012 e il 2014, Fastweb accelera lo sviluppo della sua rete in fibra FTTC, raggiungendo 2 milioni di clienti e conquistando un ruolo da leader nel segmento ultra-broadband.
  • Nel 2016, in partnership con TIM, dà vita al progetto Flash Fiber, dedicato alla diffusione della fibra ottica FTTH nelle principali città italiane.

Dal 2008 Fastweb è protagonista anche nel settore mobile e, grazie a successive partnership e investimenti, oggi è un operatore MNO a tutti gli effetti. Arricchisce inoltre la sua proposta con soluzioni dedicate al mondo business e, più recentemente, avvia la sua espansione nei servizi energetici con Fastweb Energia, offrendo dal 2024 anche offerte luce per privati e aziende.

Diversi servizi accessori completano l’offerta, come la Fastweb Digital Academy per la formazione digitale, la casella FastMail, programmi di fedeltà come Fastweb UP, e una particolare attenzione all’ambiente e all’innovazione sociale. Dal 2022 l’operatore adotta lo status di benefit company e continua a puntare su un modello sostenibile e inclusivo, ampliando la sua copertura nazionale sia sulla rete fissa, sia sul 5G mobile.

Ecco dove si posiziona Fastweb nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:

Linee fisse attivate per tecnologia

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM

% delle linee

Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di Fastweb per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.

Quote di mercato SIM totali

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM

% delle linee