Sin dalla sua fondazione, avvenuta nel 1999, Fastweb ha saputo porsi come internet provider d'avanguardia nel panorama italiano. Oggi mette a disposizione sia offerte mobile in 5G e 4G, che piani di rete fissa in fibra ottica e FWA.
Le offerte Fastweb per smartphone, internet a casa e business
Fastweb offre un ampio ventaglio di promozioni per il mobile con 5G incluso e numerose tariffe per la rete fissa, sia in fibra ottica pura che in tecnologia FWA. Vediamo quali sono, per il mese di settembre 2025, le offerte più economiche proposte dall'operatore per avere internet sullo smartphone e a casa.
Tutti i piani Fastweb mobile possono essere attivate anche su eSIM, la scheda virtuale già integrata negli smartphone di ultima generazione. Scopri dove acquistarla e come funziona leggendo la nostra guida dedicata sulla eSIM Fastweb.
Come tutti i principali operatori di telefonia, anche Fastweb mette a disposizione soluzioni internet dedicate per aziende e liberi professionisti. Si tratta di offerte in fibra ottica o pacchetti 5G appositamente pensati per soddisfare al meglio le esigenze di navigazione di questa tipologia di utenti.
Fastweb Energia e lo sconto per i già clienti internet
Fastweb ha ufficialmente fatto il suo ingresso nel mercato dell'energia elettrica il 3 Aprile 2024 con Fastweb Energia, i nuovi servizi luce per gli utenti residenziali e business che andranno ad affiancare le tariffe di connettività fissa e mobile dello storico operatore telefonico.
Se già cliente Fastweb a casa o sul mobile?
In questo caso puoi sottoscrivere le offerte luce con uno sconto di 6 € al mese.
| Offerte | Caratteristiche |
|---|---|
| Fastweb Energia Light da 50 €/mese | Fino a 1500 kWh/anno 1 o 2 persone in casa, superficie di 50 - 70 mq, ideale per chi abita poco la casa |
| Fastweb Energia Full da 70 €/mese | Fino a 2500 kWh/anno 3 o 4 persone in casa, superficie di 80 - 120 mq, ideale per chi è spesso a casa e lavora in smart |
| Fastweb Energia Maxi da 100 €/mese | Fino a 4000 kWh/anno 4 o più persone in casa, superficie di oltre 120 mq, ideale per chi ha una casa domotica o molto elettrificata |
Quali sono le offerte Fastweb disponibili oggi?
Ecco quali sono le offerte Fastweb di rete fissa e mobile che puoi attivare questo mese.
Come contattare il servizio clienti Fastweb?
Puoi contattare il servizio clienti di Fastweb per segnalare guasti o malfunzionamenti sulle linee telefoniche, richiedere assistenza amministrativa e ottenere supporto con l'offerta mobile, fibra o energia sottoscritta con l'operatore.
Se desideri diventare cliente Fastweb, puoi rivolgerti all'assistenza anche per chiedere informazioni sulle promozioni disponibili e procedere con l'attivazione.
Tutti i canali di assistenza Fastweb:
I servizi inclusi nelle offerte Fastweb
Le offerte Fastweb di linea fissa e mobile spesso includono dei servizi extra molto interessanti che arricchiscono la promozione. Vediamo alcune delle opzioni attualmente disponibili:
👩💻 Fastweb Digital Academy - la scuola che offre corsi di formazione sulle competenze digitali richieste dal mondo del lavoro.
✉️ Fastweb FastMail - il servizio riservato a tutti i clienti Fastweb che offre una casella di posta elettronica @fastwebnet da utilizzare liberamente per inviare e ricevere e-mail.
🎁 Fastweb UP - il programma fedeltà di Fastweb che ti permette di accedere a vantaggi e sconti esclusivi. È disponibile anche una versione premium a pagamento, FastwebUP Plus.
Tutte le nostre guide sui servizi Fastweb
- Come fare la disdetta Fastweb
- Come chiedere il recesso Fastweb
- Come fare l'attivazione Fastweb
- Come fare una ricarica Fastweb
- Come fare il trasloco della linea Fastweb
- Come fare il cambio offerta Fastweb
- Come fare il subentro della linea Fastweb
- Come pagare la fattura Fastweb
- Come passare a Fastweb sul mobile
- Come fare per aggiungere giga extra con Fastweb
- Come configurare l'APN Fastweb
- Cosa fare se la connessione Fastweb non funziona
- Come fare la portabilità del numero con Fastweb
Il modem Fastweb abbinato alle offerte fibra
Tutte le offerte Fastweb di rete fissa includono un modem in comodato d'uso gratuito: ciò significa che, in caso di recesso o cessazione del contratto, dovrai restituire l'apparecchio all'operatore per evitare penali.
Attualmente il modem fornito da Fastweb si chiama Internet Box NeXXt One ed è un dispositivo di ultima generazione con tecnologia Wi-Fi 6. Se invece hai sottoscritto una promozione dell'operatore diverso tempo fa, potresti avere il modello Fastweb NeXXt o il FASTGate.
Cosa pensano i già clienti dei servizi Fastweb?
Il servizio clienti di Fastweb è attualmente uno degli aspetti più apprezzati dai clienti del provider: stando alle recensioni pubblicate online, gli operatori sono disponibili e preparati. In particolare, viene sottolineata la tempestività dell'assistenza nel risolvere eventuali problemi alla linea telefonica e alla connessione.
Le Recensioni di Fastweb
|
Voto medio | Totale recensioni |
|---|---|---|
Sulla piattaforma di recensioni Trustpilot
|
3,7/5 | 12441 |
Vuoi conoscere le opinioni di chi ha provato le offerte dell'operatore? Leggi tutte le recensioni su Fastweb.
La copertura della rete Fastweb: 5G e fibra ottica
L'infrastruttura di rete di Fastweb si estende per oltre 68.000 chilometri e percorre, da nord a sud, tutto il territorio nazionale: in particolare, la sua fibra ottica copre 26 milioni di abitazioni e imprese. Le zone raggiunte dalla connessione ultra broadband possono navigare su internet fino a 2,5 Gbps di velocità in download.
Nelle aree più difficili da cablare, Fastweb è presente con la sua rete Ultra FWA, che attualmente arriva in 1.000 Comuni italiani.
La copertura mobile dell'operatore non è da meno: oggi il 5G di Fastweb raggiunge il 74% della popolazione, mentre la connessione 4G è disponibile per il 99% degli italiani.
- per conoscere la diffusione dell'infrastruttura e scoprire quale offerta puoi attivare, leggi la nostra guida sulla copertura Fastweb;
- per sapere se il tuo indirizzo è raggiunto dalla fibra dell'operatore, vai alla pagina per verificare la copertura Fastweb in Italia;
- per approfondire i dati sulla nuova rete mobile del provider, leggi la nostra guida sul 5G Fastweb.
Fastweb: storia, numeri e risultati
Fastweb offre servizi di connessione internet per famiglie e imprese dal 1999. Sebbene questo sia sempre stato il suo mercato principale, l'azienda si è espansa nel tempo anche in altri settori, come quello della IPTV, della telefonia mobile e, più di recente, in quello energetico.
L'obiettivo di Fastweb — nata come joint venture tra la capogruppo e.Biscom e la multiutility milanese Aem — è sempre stato quello di creare una rete in fibra ottica. Inizialmente l'infrastruttura era disponibile solo nell'area metropolitana di Milano, ma in poco tempo è stata estesa anche a Roma, Genova, Torino, Napoli e Bologna.
- Nel 2004, con la fusione per incorporazione di Fastweb in e.Biscom, la società cambia ufficialmente nome in Fastweb. Dapprima per le aziende e successivamente per le famiglie, l'operatore lancia la prima offerta internet a 100 Mega, permettendo a tutti di avere una connessione con prestazioni elevate.
- Dal 2012 al 2014, continua a espandere la propria rete in fibra ottica FTTC. Il piano di espansione di questo ISP (Internet Service Provider) procede talmente bene che alla fine del 2014 diventa leader nei collegamenti ultra-broadband in Italia grazie ai suoi 2 milioni di clienti.
- Nel luglio del 2016, grazie alla partnership con TIM, nasce Flash Fiber: un'iniziativa volta a promuovere la realizzazione di infrastrutture a banda ultralarga con tecnologia FTTH nelle principali città italiane.
- Nel 2021 Fastweb diventa azionista di FiberCop, insieme al fondo americano KKR e a TIM, nel più ampio progetto legato alla realizzazione di una rete unica nazionale.
Dal 2022 Fastweb è una benefit company, adotta quindi un modello di business orientato all'inclusione e alla sostenibilità ambientale.
Secondo i dati dell'ultimo report AGCOM, l'operatore si posiziona al quarto posto nel mercato delle offerte internet casa, con il 13,3% delle quote rispetto agli altri operatori.
| Operatore | Percentuale | Differenza in % vs Settembre 2023 |
|---|---|---|
| TIM | 38,0% | -1,9% |
| Vodafone | 15,5% | -0,3% |
| WindTre | 14,4% | +0,2% |
| Fastweb | 13,1% | -0,4% |
| Sky Italia | 3,6% | +0,6% |
| Eolo | 3,4% | +0,2% |
| Tiscali* | 3,2% | -0,5% |
| Altri | 8,9% | +2,2% |
Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n. 4/2024 (Accessi Diretti complessivi)
*Il valore, in seguito alla fusione avvenuta il 1° Agosto 2022, include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem.
Fastweb nella telefonia mobile
Nel 2008 Fastweb è entrato nel mercato delle offerte mobile come operatore virtuale (o MVNO). Nel 2010, grazie a una partnership con WindTre, è diventato co-proprietario della rete mobile di questo provider e oggi è a tutti gli effetti un operatore MNO.
Alla fine del 2017 ha avviato la sperimentazione del 5G in diverse città italiane, cominciando da Roma e successivamente estendendosi a Bari e Matera. Attualmente, l'obiettivo del provider è coprire il 90% del territorio italiano con il 5G Fastweb entro la fine del 2026.
Nel primo semestre del 2024, Fastweb conta 3,7 milioni di SIM attive e registra una crescita dell'11% nel segmento mobile.
Le news più recenti su Fastweb
Di seguito le ultime notizie su Fastweb, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.
Nuove offerte Fastweb: Giga illimitati e sconti fino a 180€!
Fastweb Mobile migra a Vodafone: il giorno X è il 25 aprile
Accordo Fastweb + Vodafone: sconto di 72 euro all'anno per i clienti
Swisscom ce l'ha fatta: Fastweb + Vodafone è realtà
Sede legale di Fastweb
La sede legale di Fastweb S.p.A. si trova a Milano in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139.
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