Cambio casa · by Selectra
Trasloco delle utenze: luce, gas e internet
Quando cambi casa devi occuparti delle forniture del nuovo appartamento: attivare o trasferire luce e gas e portare con te la linea internet. Qui trovi tutte le procedure spiegate passo passo.
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Scegli di quale fornitura occuparti: i nostri esperti ti accompagnano in ogni passaggio, gratuitamente e senza interruzione del servizio.
Pensa Selectra alle utenze del tuo trasloco
Un esperto verifica la procedura giusta (voltura, subentro o allaccio) e attiva luce e gas nella tua nuova casa, gratis e senza interruzione della fornitura.
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Luce e gas nella nuova casa
La procedura corretta dipende dallo stato dei contatori. Ecco le quattro operazioni possibili quando ti trasferisci.
Voltura
Cambio intestatario del contratto quando i contatori sono attivi a nome del precedente inquilino.
Subentro
Riattivazione di contatori già esistenti ma disattivati dal precedente occupante.
Prima attivazione
Messa in servizio di contatori già installati ma mai utilizzati prima.
Allacciamento
Installazione di un contatore nuovo, in genere negli immobili di nuova costruzione.
La linea internet nella nuova casa
Che tu voglia trasferire la tua offerta, attivarne una nuova o mantenere il numero fisso, qui trovi la guida giusta.
Attivazione linea fissa
Come attivare la connessione internet di casa quando ti trasferisci.
Subentro linea fissa
Riattiva una linea già presente nell'immobile intestandola a te.
Portabilità del numero
Mantieni il tuo numero di telefono fisso anche cambiando operatore o casa.
Installazione fibra ottica
Come funziona l'installazione della fibra e quali lavori sono previsti.
Le guide utili per il trasloco
Hanno traslocato con Selectra
Le opinioni delle famiglie italiane che si sono affidate a noi per le utenze della nuova casa.
Mi sono trasferita e in pochi giorni avevo luce, gas e internet attivi. Hanno gestito tutto loro, io non ho dovuto fare nulla.
Sara
Avevo paura di restare senza corrente nel passaggio di casa, invece nessuna interruzione. Operatori gentili e preparati.
Marco
Mi hanno spiegato la differenza tra voltura e subentro e scelto la procedura giusta. Servizio gratuito e davvero utile.
Giulia
Domande frequenti sul trasloco delle utenze
Quando ti trasferisci devi occuparti sia delle forniture di luce e gas sia della linea internet. Per luce e gas la procedura dipende dallo stato dei contatori: voltura, subentro, prima attivazione o allacciamento. Per internet puoi trasferire l'offerta esistente, attivarne una nuova o richiedere la portabilità del numero fisso.
- Voltura: i contatori sono attivi ma intestati al precedente occupante; si procede con il cambio intestatario senza interrompere la fornitura;
- Subentro: i contatori esistono ma sono stati disattivati e vanno riattivati;
- Prima attivazione: i contatori sono installati ma non sono mai stati messi in servizio;
- Allacciamento: il contatore non esiste e va installato, come negli immobili di nuova costruzione.
Per disdire le forniture della vecchia casa devi richiedere la disdetta del contratto al tuo fornitore, indicando la data di cessazione. In alternativa, se subentra un nuovo inquilino, può procedere con una voltura evitando la disattivazione del contatore.
Sì. Puoi chiedere il trasferimento della linea al tuo operatore oppure attivare una nuova offerta nella casa di destinazione. Se vuoi mantenere il tuo recapito, puoi richiedere la portabilità del numero fisso.
Con la voltura non c'è alcuna interruzione, perché i contatori restano attivi. Con il subentro e la prima attivazione i tempi di riattivazione variano in genere da pochi giorni a un paio di settimane, a seconda del distributore di zona.
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