Eolo: Offerte Wi-Fi Casa, Copertura, Speed Test e Assistenza

Eolo è un operatore internet che usa la tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) e la fibra ottica FTTH per mettere a disposizione connessioni a banda larga e ultra-larga alle abitazioni e alle aziende. Fondato nel 1999 come NGI Spa con l'obiettivo di promuovere il gaming online, oggi è una compagnia di telefonia a tutti gli effetti.

Speed test Eolo - NGI: come misurare la velocità?

Se possiedi una connessione internet in FWA, allora devi sapere che in presenza di determinate condizioni atmosferiche possono verificarsi rallentamenti. Ciò è dovuto alle caratteristiche di questo tipo di tecnologia, sensibile alle intemperie, alla nebbia molto fitta e alla pioggia particolarmente forte.

L'operatore perciò ha messo a disposizione degli utenti uno Speed Test Eolo ufficiale per misurare la propria connessione online da casa, disponibile all'indirizzo test.eolo.it. In realtà, però, funziona con qualsiasi tipo di connessione internet si abbia.

Ecco qualche utile consiglio su come effettuare in modo efficace uno speed test Eolo:

• collega il PC direttamente all'EoloRouter tramite cavo Ethernet;
• chiudi tutte le finestre del browser e lascia attiva solo quella sulla quale è disponibile il tool di speed test;
• assicurati che il PC sia l'unico dispositivo collegato al router nel momento in cui effettui lo speed test Eolo: scollega, quindi, eventuali smartphone, smart tv, tablet e altri PC collegati in wi-fi alla rete domestica;
• avvia lo speed test e attendi il risultato.

Non sei soddisfatto della velocità della tua connessione internet?

Verifica online la copertura per la fibra ottica al tuo indirizzo

L'area clienti Eolo: le funzioni più interessanti

La funzione principale dell'area clienti Eolo è quella di permettere agli utenti di gestire la propria offerta internet casa in modo rapido e intuitivo. Puoi effettuare il login direttamente sul sito eolo.it, cliccando sull'apposita icona "Area Cliente" e inserendo la password e il tuo codice cliente Eolo o l'email con cui ti sei registrato la prima volta.

Infatti, ci si può registrare all'area clienti Eolo subito dopo l'attivazione di una delle offerte proposte da questo operatore, sia essa in abbonamento o ricaricabile. Al suo interno sono disponibili funzioni utili legate alla gestione della propria offerta. Ad esempio puoi:

• eseguire una ricarica;
• tenere sotto controllo i pagamenti;
• accedere all'area dedicata allo storico delle fatture per poterle scaricare.

Contatti Eolo: il numero verde dell'assistenza clienti

Se hai necessità di entrare in contatto con l'assistenza Eolo per segnalare un guasto o richiedere un intervento tecnico, oltre all'area clienti facilmente raggiungibile dal sito, hai a disposizione numerosi altri metodi per parlare con un operatore specializzato. Uno di questi è usare il numero verde Eolo 800 920 921, gratuito dall'Italia sia da rete fissa che da rete mobile.

Di seguito, una lista più esaustiva di contatti da poter utilizzare.

Puoi contattare il servizio clienti dell'operatore in tutte quelle occasioni in cui hai la necessità di risolvere un problema molto specifico legato, per esempio, al contratto, alla linea telefonica o alla fattura Eolo.

Tuttavia, tieni presente che l'assistenza amministrativa e quella tecnica seguono orari leggermente diversi: ad esempio, se hai bisogno di segnalare un guasto, un malfunzionamento o un problema alla linea telefonica di Eolo puoi farlo anche nei giorni festivi.

Se, al contrario, cerchi informazioni su come risolvere problemi più semplici legati, per esempio, alla configurazione del modem o alle modalità di ricarica dell'offerta Eolo, puoi utilizzare anche le guide online presenti sul sito ufficiale.

La copertura Eolo in Italia e nelle aree bianche

Attualmente la copertura Eolo raggiunge oltre 6.900 Comuni italiani, grazie a una infrastruttura di 4.100 BTS (ripetitori wireless che fungono da punti di accesso alla rete) e 16.000 km di dorsale in fibra ottica. Nello specifico, la fibra di Eolo fornisce una connessione internet ultra veloce a più di 1,5 milioni di persone.

Oggi, sul sito ufficiale dell'operatore è presente uno strumento di verifica copertura Eolo per scoprire quale tecnologia di rete è disponibile nella propria città e attivare l'offerta Eolo per la casa o per l'azienda più adatta alle proprie esigenze. Infatti, in base ai risultati è possibile avere:

• internet fino a 300 Mbps con la tecnologia FWA, che invia il segnale radio ad un'antenna installata in casa;
• internet fino a 1 Gbps con la fibra ottica FTTH, che porta il collegamento direttamente a casa tua tramite un cavo in fibra.

Le offerte Eolo internet casa in fibra ottica e FWA

Secondo operatore nel settore della connettività internet in tecnologia FWA, Eolo mette a disposizione offerte internet in abbonamento e ricaricabili. La sua rete wireless è una delle più estese in Italia e, grazie a una partnership con Open Fiber, oggi Eolo propone anche piani in fibra ottica FTTH. Queste tariffe wi-fi includono chiamate illimitate da rete fissa ma possono essere attivate anche senza la tradizionale linea telefonica.

Di seguito, le migliori offerte Eolo per la casa disponibili nel mese di Ottobre 2024: il piano in abbonamento Eolo Casa, la ricaricabile Eolo Quando Vuoi e il pacchetto Eolo Casa Fibra per la rete FTTH.

Confronto offerte Eolo casa | Ottobre 2024

Offerta	Caratteristiche e vantaggi
Eolo Casa 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Primi 2 mesi gratis, poi 24,90 €/mese Internet illimitato fino a 30 Mbps, chiamate nazionali illimitate, router Wi-Fi incluso, installazione standard inclusa Tecnologia: Fibra Misto Radio
Eolo Casa Fibra 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Primi 2 mesi gratis, poi 29,90 €/mese Internet illimitato fino a 1 Gbps, chiamate nazionali illimitate, router Wi-Fi incluso, installazione standard inclusa Tecnologia: Fibra Pura
Eolo Quando Vuoi Max 0 €/mese in PROMO per 24 mesi	Offerta internet ricaricabile Primi 24 mesi gratis, poi 4,99 €/mese Internet illimitato fino a 30 Mbps, router Wi-Fi incluso, installazione standard inclusa
02 829 58 10002 829 58 100 Ti Chiamiamo Noi

Alcune offerte propongono il modem EoloRouter in comodato d'uso gratuito: in caso di disdetta o recesso anticipato dal contratto, quindi, bisogna restituirlo.

Le offerte Eolo Business per partita IVA e aziende

Come già anticipato, Eolo propone una serie di interessanti offerte internet dedicate ad aziende e professionisti. Al pari delle tariffe per la casa, anche i piani business possono essere attivati in fibra ottica FTTH o in FWA a seconda della tecnologia disponibile all'indirizzo del tuo ufficio: puoi verificare la copertura della tua zona umero 02 829 58 100al numero 02 829 58 100prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento con l'aiuto di un esperto internet di Selectra.net. Il servizio è completamente gratuito.

Di seguito, puoi confrontare le tariffe Eolo Business per professionisti con partita IVA attualmente disponibili, i servizi che includono e il costo mensile.

Offerte Eolo Business per partite IVA e professionisti | Ottobre 2024

Offerta	Caratteristiche
Eolo Pro 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Gratis per i primi 2 mesi, poi 24,90 €/mese + IVA Internet fino a 30 Mbps, Chiamate illimitate, Router Wi-Fi incluso Tecnologia: Fibra Misto Radio
Eolo Pro Plus 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Gratis per i primi 2 mesi, poi 29,90 €/mese + IVA Internet fino a 300 Mbps, Chiamate illimitate, Router Wi-Fi incluso, Configurazione dedicata per le videocall Tecnologia: Fibra Misto Radio
Eolo Pro Max 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Gratis per i primi 2 mesi, poi 34,90 €/mese + IVA Internet fino a 300 Mbps, Chiamate illimitate, Router Wi-Fi incluso, Configurazione dedicata per le videocall, Controllo annuale del Wi-Fi, opzione Sicurezza Tecnologia: Fibra Misto Radio
Eolo Pro Fibra 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Gratis per i primi 2 mesi, poi 29,90 €/mese + IVA Internet fino a 1 Gbps, Chiamate illimitate, Router Wi-Fi incluso Tecnologia: Fibra Pura
Eolo Pro Fibra Max 0 €/mese in PROMO per 2 mesi	Gratis per i primi 2 mesi, poi 34,90 €/mese + IVA Internet fino a 1 Gbps, Chiamate illimitate, Router Wi-Fi incluso, Controllo annuale del Wi-Fi, opzione Sicurezza Tecnologia: Fibra Pura
02 829 58 100 02 829 58 100 Ti Chiamiamo Noi

Le recensioni Eolo e le opinioni di chi è già cliente

In generale, i già clienti Eolo si dicono soddisfatti dei servizi dell'operatore che, infatti, ha ricevuto un punteggio di 3.8 su Trustpilot per un totale di 4 stelle su 5. In particolare, chi ha già sottoscritto un abbonamento Eolo valuta in modo positivo la copertura di rete e la prontezza dell'assistenza clienti a risolvere eventuali problemi.

Puoi leggere le altre le recensioni su Eolo nella nostra pagina apposita, dove anche tu puoi lasciare il tuo parere e raccontare la tua esperienza con questo operatore.

La storia di Eolo (ex NGI)

Eolo, come operatore internet, nasce nel 2006, ma le sue origini risalgono a diverso tempo prima. L'azienda infatti nasce nel 1998 a Varese col nome di NGI e con l'obiettivo di diventare il principale portale italiano dedicato ai videogames. Era in particolar modo dedicato agli appassionati di gaming online. Per incrementare la propria community, NGI ha organizzato nel 2000 gli ILP: Italian Lan Party, i primi campionati, appunto, di gaming online.

Nel 2006, il fondatore, nonché Presidente e Amministratore Delegato, Luca Spada diede vita a Eolo per fornire alla propria abitazione, non collegata alla tradizionale rete ADSL, un servizio di connessione internet a banda larga.

Per potersi connettere, Luca Spada calcolò la posizione perfetta per triangolare una connessione wireless in grado di arrivare da casa sua fino al collegamento in fibra ottica più vicino. In questo modo il fondatore dell'azienda diede vita alla prima stazione radio base (o BTS) della rete Eolo, che permetteva un collegamento a internet a 30 Mb/s tramite l'utilizzo di un segnale radio.

Questa soluzione convinse Spada al punto tale da estenderla al proprio vicinato, anch'esso vittima del digital divide.

Il successo riscosso dal metodo di Luca Spada nella periferia di Varese, più precisamente nel Campo dei Fiori, rense facile la diffusione dell'attività di Eolo, la quale si estense rapidamente, arrivando nel gennaio 2007 a coprire, con 15 BTS, 100 "amici" colpiti dal divario digitale. Così, il mese successivo, Eolo lanciò la sua prima offerta commerciale. Da quel momento in poi, l'espansione dell'attività di Eolo aumentò esponenzialmente, arrivando nel 2011 ad avere 500 BTS attive, un'implementazione del protocollo che consente la connessione internet in modalità wireless. Nel 2013 nacque EOLOwave, la tecnologia con prestazioni raddoppiate rispetto alla WiMAX utilizzata fino a quel momento. La rete Eolo, a quel punto, era una delle più estese in Italia (nonché una delle principali reti wireless fisse al mondo), coprendo più di 5200 Comuni.

Nel 2014 Infratel Italia affida ad Eolo il compito, grazie alla vincita di quattro bandi di gara, di abbattere il digital divide in Liguria, Marche, Emilia Romagna e Umbria, e nel 2015 in Abruzzo.

Nel 2026 Eolo divenne Eolo SPA con Luca Spada come azionista di maggioranza (55% delle azioni) e il Gruppo Elmec come azionista di minoranza (45% delle azioni). Nel 2017 l'azienda ha acquisito le frequenze a 28 GHz per l'implementazione della sua rete 5G.

Nel 2021 viene annunciata la cessione del 75% del capitale sociale al gruppo svizzero Partner Group. Sempre nello stesso anno Eolo stipula una partnership con Open Fiber con l'obiettivo di implementare la fibra ottica nella totalità della sua rete entro 2 anni.

Certificazione B Corp per la sostenibilità

A Febbraio 2023, Eolo è stata certificata B Corp per la crescita sostenibile da parte di B Lab, un ente noprofit statunitense, diventando così la prima azienda di telecomunicazioni in Italia a ricevere questo importante riconoscimento.

Eolo ha ottenuto la certificazione B Corp superando il test B Impact Assessment (BIA) con un punteggio complessivo di 80.8 su 200, che valuta l'impatto dell'azienda nelle categorie di Governance, Lavoratori, Comunità, Ambiente e Clienti. Nello specifico, ogni categoria prevede delle metriche da prendere come riferimento per assegnare il punteggio finale, come l'etica e la trasparenza dell'impresa, la soddisfazione dei dipendenti, l'impegno civico, l'impatto che ha l'azienda sull'ambiente e la gestione dei clienti.

Il riconoscimento attesta l'impegno della Compagnia nel voler crescere in ogni ambito aziendale e nel portare avanti iniziative di valore per il territorio in cui opera.

Eolo S.p.A.: come è organizzata la società?

Il Consiglio di Amministrazione di Eolo, che è quello che si occupa di prendere le decisioni che influiscono sulla vita dell'azienda, è composto da 9 membri:

• Luca Spada: Fondatore e Presidente Esecutivo del CdA
• Guido Garrone: CEO e Direttore Generale
• Daniela Daverio: CEO Divisione Service
• Paolo Percuoco: Finance
• Alessandro Verrazzani: Regulatory & Institutional Affairs
• Dario Daniele: Legal & Corporate Affairs
• Marzia Farè: Communication
• Alessandro Favole: Bu Business & Whs
• Andrea Pelizzaro: Bu Consumer

Le quote di mercato di Eolo

Stando ai dati contenuti nel più recente osservatorio sulle Comunicazioni Agcom, l'operatore ha raggiunto il 3,3% delle quote di mercato, con un aumento dello 0,2% rispetto a marzo 2023. In particolare:

Tabella realizzata su elaborazione dati Agcom - Osservatorio sulle Comunicazioni n. 2/2024 (Accessi Diretti complessivi)
*Il valore, in seguito alla fusione avvenuta il 1° Agosto 2022, include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem.

La situazione cambia se si osservano i dati dello stesso osservatorio nel settore della tecnologia FWA. Qui Eolo si attesta come primo operatore internet in Italia con il 29,9% delle linee attivate in questo settore rispetto agli altri operatori.

Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM, Osservatorio sulle Comunicazioni n. 2/2024
*Il valore, in seguito alla fusione avvenuta il 1° Agosto 2022, include anche la quota in precedenza attribuita a Linkem.

Il fatturato di Eolo

• Ricavi: oltre 235 milioni di euro (+7% rispetto all'anno precedente)
• Clienti: oltre 675.000

Ultimo aggiornamento: luglio 2024

Sede legale di Eolo