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Chi è Iliad: offerte, numero verde e copertura

Iliad è l’operatore che ha rivoluzionato il mercato italiano della telefonia con offerte trasparenti e competitive su mobile e fibra ottica pura. Offre assistenza clienti telefonica tutti i giorni al numero 177, modem Wi-Fi 6 incluso nell’offerta casa e app per la gestione della rete. Consulta la copertura sul sito ufficiale e scopri le tariffe disponibili nella tua zona.

Iliad in breve: chi è l'operatore?

Iliad è una compagnia francese attiva nelle telecomunicazioni. Dal 2018 opera in Italia, inizialmente come MVNO e, dal 2019, con una propria rete mobile.

Offre servizi di telefonia mobile e internet, puntando su trasparenza e offerte competitive. In alcune zone si appoggia ancora alla rete WindTre.

Iliad: vantaggi, servizi e copertura mobile

Le offerte mobile di Iliad si distinguono per la loro trasparenza e per l’assenza di costi nascosti. Nelle tariffe sono inclusi servizi come giga in roaming all'estero, la possibilità di attivare la eSIM e il supporto alle chiamate VoLTE per migliorare la qualità audio delle telefonate.

I clienti possono usufruire anche di servizi aggiuntivi come la segreteria telefonica senza costi extra, il controllo consumo tramite app e la ricarica veloce online. Le offerte Iliad sono adatte anche a chi desidera una portabilità rapida e gestione semplice direttamente dal sito ufficiale.

Dal punto di vista delle tecnologie di rete, Iliad supporta 4G, 4G+ e 5G, offrendo velocità elevate sia in download che upload, ideali per streaming, gaming e videochiamate. La velocità massima dipende dalla zona e dal piano attivato, ma le prestazioni sono competitive rispetto ai principali operatori italiani.

La copertura mobile di Iliad è in costante espansione grazie a una rete proprietaria sempre più diffusa. In alcune aree il servizio si appoggia ancora alla rete WindTre tramite ran sharing, garantendo così una continuità di servizio anche dove la rete Iliad non è ancora capillare.

Sul sito ufficiale è disponibile una mappa interattiva della copertura per verificare in tempo reale la disponibilità delle tecnologie nelle diverse zone d’Italia e assicurarsi di poter beneficiare della qualità di rete Iliad nella propria area geografica.

Offerte mobile di Iliad: le migliori di oggi

Vediamo quali sono, per il mese di Marzo 2026, le tariffe Iliad per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.

Offerte mobile di Iliad | marzo 2026

Iliad GIGA 150
7,99
€/mese 

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

ILIAD GIGA 150

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

  • 150 GB in 4G+ in Italia e 12 GB in UE
  • Download: 1 Gbps
    Upload: 100 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero
Iliad GIGA 200
9,99
€/mese 

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

ILIAD GIGA 200

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

  • tecnologia 200 GB in 5G in Italia e 25 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero
Iliad GIGA 250
11,99
€/mese 

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

ILIAD GIGA 250

Minuti illimitati verso oltre 60 destinazioni

  • tecnologia 250 GB in 5G in Italia e 18 GB in UE
  • Download: 2 Gbps
    Upload: 200 Mbps
  • Chiamate illimitate
  • SMS illimitati
  • Per portabilità o nuovo numero

Copertura, rete e caratteristiche di Iliad Casa

Le offerte internet casa di Iliad sono pensate per garantire trasparenza, prezzi competitivi e velocità elevate, grazie all’utilizzo esclusivo della fibra ottica pura FTTH.

L’operatore consente di navigare fino a 5 Gbps in download e 700 Mbps in upload nelle zone raggiunte dalla tecnologia FTTH EPON (ad esempio a Milano, Torino o Bologna). Nelle aree di copertura FTTH GPON, la velocità arriva fino a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload.

Iliad non offre connessioni tramite tecnologie FTTC, FWA o via satellite, ma si focalizza su fibra ottica pura, per una connessione stabile e performante. Prima dell’attivazione, è fondamentale verificare la copertura tramite la mappa interattiva disponibile sul sito ufficiale.

Il modem Iliad Box è incluso gratuitamente in comodato d’uso con tutte le offerte e utilizza la tecnologia Wi-Fi 6, offrendo velocità superiori, copertura migliorata e una gestione ottimale di molteplici dispositivi collegati in contemporanea.

Tra i vantaggi aggiuntivi, segnaliamo la possibilità di gestire in autonomia la rete domestica tramite app Iliad Connect, con strumenti per configurare profili personalizzati, impostare fasce orarie di connessione e programmare lo spegnimento automatico del Wi-Fi durante la notte.

Attualmente la copertura delle offerte fibra Iliad è disponibile in oltre 1,4 milioni di abitazioni, con una presenza in costante espansione in tutta Italia, specialmente nei grandi centri urbani.

Le nuove tariffe Iliad per internet sulla linea fissa

Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Iliad casa più interessanti disponibili questo mese:

Offerte internet di Iliad | marzo 2026

Iliadbox
26,99
€/mese 

Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico

ILIADBOX

Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico

  • Internet illimitato in FTTH tecnologia
  • Download: 5 Gbps
    Upload: 700 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso
Iliadbox Super
34,99
€/mese 

Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico

ILIADBOX SUPER

Sconto di 4€/mese per utenti mobile Iliad con un'offerta a 9,99 € o 11,99 € e pagamento automatico

  • Internet illimitato in FTTH tecnologia
  • Download: 5 Gbps
    Upload: 700 Mbps
  • Chiamate nazionali illimitate verso fissi e mobili
  • Modem incluso

Scopri le offerte internet di Iliad

Recensioni su Iliad: cosa pensano i clienti?

Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato Iliad dagli utenti:

Le recensioni dei clienti su Iliad mettono in luce sia punti di forza che criticità. Tra gli aspetti più apprezzati emerge la professionalità e la cortesia del personale nei punti vendita fisici, dove molti clienti hanno trovato operatori gentili e capaci di risolvere i problemi in modo efficace.

Viene valutato positivamente anche il modem Iliad Box per l'offerta internet casa, apprezzato per facilità di utilizzo e funzionalità come il Wi-Fi 6. La possibilità di gestire in autonomia diversi aspetti tramite l’app Iliad Connect rappresenta un altro elemento gradito.

Tra i punti critici più segnalati vi sono le tempi di consegna della SIM lunghi e una copertura di rete non ancora uniforme in tutto il territorio. In alcune aree si riscontrano problemi di connessione o affidabilità, soprattutto per chi viaggia e si sposta spesso.

Alcuni clienti lamentano inoltre crediti scalati improvvisamente durante il roaming internazionale e difficoltà nelle comunicazioni con l’assistenza clienti, percepita a volte come poco chiara nelle risposte o lenta nel risolvere i disservizi.

Contatti Iliad: numero verde e assistenza clienti

Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Iliad per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.

Se hai bisogno di assistenza con la tua offerta Iliad, puoi contattare l’operatore in diversi modi semplici e veloci. Hai a disposizione un numero verde dedicato, indirizzi email, PEC e account social, oltre a canali specifici per linea fissa, clienti business e supporto online. Scegli il canale che preferisci per ricevere informazioni, supporto o per risolvere qualsiasi problema in modo rapido.

Servizio clienti Iliad: contatti utili
Servizio Recapito
Numero verde assistenza clienti 177
Email servizio clienti [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Iliad S.p.A. – Casella Postale 14106, 20146 Milano
Clienti business [email protected]
Social (Twitter/X) @IliadItalia

Iliad ti permette di ottenere assistenza anche di persona recandoti in uno dei suoi punti fisici ufficiali. Puoi trovare:

  • Iliad Store
  • Iliad Corner
  • Iliad Point

Inoltre puoi gestire la tua offerta e ricevere aiuto nell’Area Personale del sito o tramite l’app Iliad e l’app dedicata Iliad Connect per chi ha una linea fissa.

La sede legale di Iliad S.p.A. si trova a Milano in Viale Francesco Restelli 1/A - 20124.

Le news su Iliad

Di seguito le notizie su Iliad, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.

Iliad: storia, numeri e risultati

Iliad nasce nel 1990 in Francia su iniziativa dell'imprenditore Xavier Niel, affermandosi progressivamente come uno dei principali operatori europei nel settore delle telecomunicazioni. La sua filosofia, basata su trasparenza dei prezzi e offerte semplici, ha rivoluzionato il modo di intendere la telefonia mobile e fissa in Francia, consolidando una forte reputazione anche a livello internazionale.

Lo sbarco ufficiale nel mercato italiano avviene tra maggio e giugno 2018, a seguito della fusione tra Wind e H3G e della conseguente liberalizzazione di nuove frequenze. Fin dai primi mesi, Iliad si fa notare per le tariffe altamente concorrenziali e per la comunicazione senza costi nascosti, diventando subito protagonista nell'arena italiana della telefonia.

  • Nel 2019 il provider passa da operatore virtuale (MVNO) a operatore con rete propria (MNO), accelerando lo sviluppo della sua infrastruttura e rafforzando la propria presenza nel Paese.
  • L’azienda continua a espandere la copertura mobile, offrendo servizi su tecnologia 4G, 4G+ e 5G, e in alcune aree si avvale in modalità ran sharing di parte della rete WindTre.
  • Nel 2021 Iliad entra nel mercato della fibra ottica pura (FTTH), con offerte per la casa e modem proprietario incluso, proponendo velocità fino a 5 Gbps in download.

Oggi Iliad si distingue per un portafoglio completo composto da offerte mobile e internet fisso, semplici e prive di costi nascosti. L’operatore propone offerte anche per clienti business, confermando la volontà di rivolgersi non solo ai privati, ma anche a lavoratori autonomi e aziende di piccole e medie dimensioni.

Oltre alla telefonia, Iliad al momento non è attivo nei settori energetici come luce e gas. Tuttavia, resta uno dei player più innovativi e dinamici del mercato, puntando costantemente su semplicità, convenienza e chiarezza delle proprie soluzioni.

Ecco dove si posiziona Iliad nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:

Evoluzione delle quote di mercato per operatore - Rete fissa
9/2025 6/2025 3/2025 12/2024
Tim 33% 33% 34% 34%
Fastweb + Vodafone 30% 30% 30% 16%
Wind Tre 15% 15% 14% 15%
Sky Italia 4% 4% 4% 14%
Eolo 4% 4% 4% 4%
Tiscali 3% 3% 3% 4%
Iliad 2% 2% 2% 3%
Altri 9% 9% 9% 10%

Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM

Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Iliad si è posizionato come qui di seguito.

Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore

Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% delle linee al 9/2025

Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di Iliad per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.

Quote di mercato per la rete mobile - Linee complessive

Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% delle linee al 9/2025

Vediamo, invece, quali sono i dati sulla portabilità del numero di Iliad rispetto agli altri gestori telefonici. In particolare, Il grafico mostra quante persone hanno scelto di passare a Iliad (linee in entrata) e quante invece hanno lasciato il provider per un altro operatore (linee in uscita).

Portabilità del numero: distribuzione in % delle linee in entrata e in uscita per operatore

Fonte dati: Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025

% di linee in entrata e in uscita al 9/2025 (base annuale)

I dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.).
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM - Osservatorio delle Comunicazioni

Nota dell'autore

Questo articolo su Iliad è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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