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PosteMobile: offerte, numero verde e copertura
PosteMobile è l’operatore telefonico di Poste Italiane, attivo sul mercato mobile e fisso. Offre servizi affidabili su rete Vodafone e assistenza clienti dedicata, disponibile ogni giorno dalle 7 alle 24. Tra i punti di forza: connessione veloce in 4G+ e 5G, soluzioni per privati e aziende, e pratiche opzioni per la gestione di pagamenti o operazioni postali da smartphone.
PosteMobile in breve: chi è l'operatore?
PosteMobile è l’operatore telefonico di proprietà di Poste Italiane, attivo dal 2007 come MVNO. Offre servizi di telefonia mobile e connessione internet per la casa.
Nato con l’obiettivo di semplificare le operazioni postali e finanziarie, permette anche pagamenti tramite smartphone. Negli anni ha ampliato le sue offerte e conta milioni di clienti in Italia.
PosteMobile: vantaggi, servizi e copertura mobile in Italia
PosteMobile è l’operatore mobile di Poste Italiane attivo su rete Vodafone, che offre soluzioni pensate per chi cerca convenienza, ampia copertura e servizi innovativi. Le offerte mobile includono chiamate, SMS e GB di traffico per navigare in Italia e in Europa grazie ai giga in roaming.
Tra i vantaggi disponibili spiccano la SIM virtuale (eSIM), perfetta per chi vuole attivare rapidamente la linea direttamente dallo smartphone, e il supporto alle chiamate VoLTE per una qualità audio superiore anche mentre si usa internet.
Le offerte PosteMobile utilizzano la rete 4G+ di Vodafone con velocità teoriche fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload, oltre a disporre di opzioni dedicate per navigare anche in 5G quando disponibile.
La copertura mobile di PosteMobile in Italia raggiunge circa il 99% della popolazione in 4G+, permettendo di avere segnale praticamente ovunque e una connessione stabile sia in città che nelle aree meno centrali.
Tra i servizi aggiuntivi delle offerte PosteMobile ci sono la segreteria telefonica, l’hotspot, il controllo del credito residuo dall’app e servizi di pagamento e trasferimento denaro, grazie all’integrazione con i prodotti finanziari di Poste Italiane.
Offerte mobile di PosteMobile: le migliori di oggi
Vediamo quali sono, per il mese di novembre 2025, le tariffe PosteMobile per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.
Offerte mobile di PosteMobile | novembre 2025
Creami Extra WOW 50
Per nuovi clienti
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 50
Per nuovi clienti
- 50 GB in 4G+ in Italia e 7,55 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Creami Extra WOW 150
Esclusiva Ufficio Postale
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 150
Esclusiva Ufficio Postale
- 150 GB in 4G+ in Italia e 11,34 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Creami Extra WOW 300
Esclusiva Online
Offerta: CREAMI EXTRA WOW 300
Esclusiva Online
- 300 GB in 4G+ in Italia e 15,12 GB in UE
- Chiamate illimitate
- SMS illimitati
- Per portabilità o nuovo numero
Scopri le offerte mobile di PosteMobile
Copertura, rete e caratteristiche di PosteMobile Casa
Le offerte internet casa di PosteMobile sono pensate per garantire semplicità di attivazione e un prezzo competitivo, sfruttando la rete dell’operatore Vodafone.
PosteMobile mette a disposizione la connettività FWA (Fixed Wireless Access), soluzione ideale per aree rurali o difficili da raggiungere dalla fibra ottica tradizionale. Attualmente, il servizio non include la fibra FTTH, FTTC o il collegamento satellitare.
La velocità di navigazione raggiunge teoricamente fino a 300 Mbps in download e 50 Mbps in upload tramite rete 4G+, garantendo una banda stabile per tutte le necessità di una famiglia.
Le offerte per internet casa includono in genere un modem Wi-Fi dedicato di nuova generazione, spesso in comodato d’uso gratuito: il dispositivo è progettato con tecnologia Wi-Fi 6 per ottimizzare copertura e prestazioni wireless.
Tra i vantaggi delle offerte PosteMobile ci sono attivazione semplice, costi trasparenti e spesso l’assenza di vincoli di durata. Alcune tariffe prevedono servizi aggiuntivi come assistenza tecnica dedicata e gestione dell’offerta tramite app PosteMobile.
Grazie all’appoggio sulla rete Vodafone, la copertura internet di PosteMobile in Italia raggiunge circa il 99% della popolazione, assicurando ottima fruibilità del servizio anche in molte zone periferiche.
Le nuove tariffe PosteMobile per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte PosteMobile Casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di PosteMobile | novembre 2025
PosteMobile Casa Web
Offerta: POSTEMOBILE CASA WEB
- Internet illimitato in FWA
-
Download:
300
Mbps
Upload: 50 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
PosteCasa Ultraveloce Start
Offerta: POSTECASA ULTRAVELOCE START
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
PosteCasa Ultraveloce
Offerta: POSTECASA ULTRAVELOCE
- Internet illimitato in FTTH, FTTC
-
Download:
2,5
Gbps
Upload: 500 Mbps - Chiamate assenti
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di PosteMobile
Recensioni su PosteMobile: cosa pensano i clienti?
Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato PosteMobile dagli utenti:
I clienti evidenziano tra i punti di forza di PosteMobile la copertura estesa grazie all’infrastruttura Vodafone, che garantisce una buona presenza sul territorio e l’accesso alla rete 4G+ e 5G.
Tuttavia, numerose opinioni mostrano insoddisfazione verso il servizio, specialmente per quanto riguarda la ricezione del segnale in alcune aree, con frequenti disconnessioni e perdita di segnale riscontrate dagli utenti.
Un’altra criticità segnalata riguarda la gestione amministrativa delle pratiche, che viene spesso descritta come lenta e complicata, con difficoltà nella cessazione dei contratti e nella comunicazione con il personale.
Molti clienti lamentano anche errori nella gestione delle pratiche in filiale, che causano disservizi prolungati e richiedono ripetuti invii di documenti o moduli.
Contatti PosteMobile: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza PosteMobile per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di assistenza con i servizi PosteMobile, puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali. Il numero principale per ricevere supporto commerciale, tecnico e amministrativo è attivo tutti i giorni dalle 07.00 alle 24.00. In caso di furto o smarrimento della SIM, l’assistenza risponde 24 ore su 24. Scegli il canale di contatto più comodo per te tra telefono, email o servizi online.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero Verde clienti PosteMobile (da rete fissa Telecom Italia o SIM PosteMobile) | 160 |
| Numero clienti dall’estero | +39 377 0000160 |
| Email assistenza | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo Postale | Casella Postale 3000 - 37138 Verona (VR) |
| Clienti Business (da rete fissa e mobile) | 800 800 160 |
| Canali social ufficiali | @PosteMobile |
Puoi richiedere assistenza direttamente in uno degli Uffici Postali abilitati presenti in tutta Italia. Inoltre, PosteMobile mette a disposizione un’area clienti e un’app gratuita, chiamata “PosteMobile”, per gestire la tua linea, controllare il credito, attivare offerte e ricevere supporto.
- Ufficio Postale
- Area Clienti Online
- App PosteMobile
La sede legale di Poste Mobile (PostePay S.p.A.) si trova a Roma in Viale Europa 190, 00144.
PosteMobile: storia, numeri e risultati
PosteMobile nasce nel 2007 come operatore mobile virtuale (MVNO) di Poste Italiane, con l'obiettivo di integrare servizi postali, finanziari e di telecomunicazione direttamente su smartphone. Inizialmente attiva su rete Vodafone, ha subito conquistato una fetta importante del mercato grazie alla possibilità per i clienti di gestire operazioni come bonifici o pagamenti tramite SIM, senza dover raggiungere fisicamente l’ufficio postale.
Nel giro di un anno, PosteMobile supera le 670.000 SIM attive, toccando quota un milione di clienti nell’estate del 2009. A partire da quell'anno, l’operatore estende la sua offerta anche al segmento business, rivolgendosi ai professionisti e ai possessori di Partita IVA con soluzioni dedicate. Tra le tappe fondamentali dell’evoluzione di PosteMobile spiccano:
- Il passaggio nel 2014 dalla rete Vodafone a quella WindTre, mantenuta fino al 2020 per poi tornare nuovamente su infrastruttura Vodafone.
- L’espansione dei servizi, che oltre alla telefonia mobile include dal 2018 anche la fornitura di internet fisso per la casa con offerte in tecnologia FWA (Fixed Wireless Access).
- L’introduzione di offerte mirate sia per clienti privati che per aziende, con soluzioni prepagate e abbonamenti, mantenendo una particolare attenzione all’accessibilità e semplicità d’uso.
Attualmente PosteMobile opera come Full MVNO sulla rete Vodafone, garantendo copertura 4G+ (fino a 300 Mbps in download) a circa il 99% della popolazione italiana e proponendo anche l’opzione 5G. L’operatore si distingue per la sua infrastruttura digitale al servizio dei cittadini e delle imprese, ma non offre servizi nel settore energetico come offerte luce e gas, concentrando il proprio impegno su telefonia mobile, internet fisso e servizi business.
Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di PosteMobile per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.
Quote di mercato SIM totali
Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM
% delle linee