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Vodafone offre soluzioni per internet fisso, mobile e offerte convergenti, con ottima copertura nazionale e velocità fino a 2,5 Gbps in fibra FTTH. Il servizio clienti è raggiungibile al 190 tutti i giorni; disponibili anche assistenza WhatsApp e area clienti online. Tra i servizi extra: smartphone a rate, protezione Kasko e iniziative come la promozione con Telepass.
Vodafone è uno dei principali operatori di telefonia in Italia e nel mondo.
Fondata nel 1982 nel Regno Unito, è attiva in Italia dal 1995, inizialmente come Omnitel e poi dal 2003 come Vodafone Italia.
Offre servizi internet e mobile, ed è stato il primo a lanciare la rete 5G nel Paese.
Nel 2024, Vodafone Italia verrà fusa con Fastweb per creare un operatore ancora più grande.
Le offerte mobile di Vodafone si distinguono per la ricchezza di servizi inclusi e per la flessibilità nella gestione della SIM, grazie al supporto sia per SIM fisiche che per eSIM. Tra i principali vantaggi delle tariffe Vodafone troviamo la possibilità di sfruttare Giga anche in roaming all’estero, l’attivazione delle chiamate VoLTE per una qualità audio superiore e l’accesso a servizi digitali aggiuntivi.
Con Vodafone è possibile abbinare l’acquisto di smartphone a rate alla propria offerta mobile e sono previsti servizi extra, come la polizza Kasko su smartphone e la valutazione del vecchio telefono tramite il servizio Vodafone Smartphone Easy. Le iniziative promozionali possono includere bonus come periodi gratuiti di navigazione e sconti su dispositivi Telepass.
Vodafone utilizza le migliori tecnologie di rete: 4G, 4G+ e, nelle principali città, anche 5G. L’operatore copre quasi tutto il territorio italiano in 4G, offrendo velocità di navigazione elevate che possono variare in base all’area. La rete 5G Vodafone è già attiva in almeno 25 città, fra cui Milano, Roma, Napoli, Torino e Bologna.
In base alla copertura e alla zona, con le offerte Vodafone si può navigare fino a velocità molto elevate, usufruendo della rete 4G+ e 5G laddove disponibili. La qualità della rete è garantita dall’uso esclusivo di energia proveniente da fonti rinnovabili per l’alimentazione delle infrastrutture.
Vediamo quali sono, per il mese di Febbraio 2026, le tariffe Vodafone per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.
+15GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
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+25GB extra utilizzabili in UE, Svizzera e Regno Unito!
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+5GB utilizzabili nei Paesi extra UE!
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Le offerte internet casa di Vodafone sono ideali per chi cerca una connessione veloce e affidabile in tutta Italia, grazie a una delle coperture più estese sul territorio nazionale.
Vodafone permette la navigazione su rete in fibra ottica FTTH fino a 2,5 Gigabit/s in download nelle zone coperte, mentre dove non disponibile offre soluzioni FTTC fino a 100 Mega/s, FWA o ADSL.
Tutte le offerte internet casa includono un modem di ultima generazione fornito in comodato d’uso gratuito: il dispositivo supporta la tecnologia Wi-Fi 6, assicurando le migliori prestazioni per più dispositivi collegati contemporaneamente.
Le tariffe Vodafone offrono numerosi vantaggi aggiuntivi, come la convergenza tra rete fissa e mobile, che permette di ottenere Giga illimitati in 5G su più SIM abbinate e vantaggi esclusivi sulle offerte Fastweb Energia.
Grazie alla copertura capillare della propria rete fissa, Vodafone raggiunge la maggior parte delle città italiane con la fibra e garantisce servizi anche nelle aree più difficili tramite FWA e ADSL.
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Vodafone casa più interessanti disponibili questo mese:
Con il Wi-Fi Optimizer della nuova Vodafone Station!
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Se attivi anche una SIM, ottieni uno sconto di 4€/mese!
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Per individuare le migliori offerte internet casa e le migliori tariffe mobile, le recensioni dei clienti possono fornire preziosi consigli su velocità, stabilità della connessione, qualità dell’assistenza e convenienza dei piani. Scopri come viene valutato Vodafone dagli utenti:
Vodafone viene apprezzata per la buona copertura su tutto il territorio italiano, sia per la rete mobile che per quella fissa in fibra ottica, inclusa la tecnologia 5G in molte città.
I clienti sottolineano la possibilità di sfruttare offerte vantaggiose grazie alla convergenza tra rete fissa e mobile, così come la presenza di servizi aggiuntivi come l’acquisto di smartphone a rate e promozioni dedicate.
Tuttavia, molte recensioni evidenziano criticità nell’assistenza clienti, descrivendo tempi di risposta lenti e difficoltà a ricevere soluzioni efficaci, soprattutto in caso di cambi di offerta o problematiche tecniche.
Altri aspetti negativi ricorrenti sono i costi ritenuti elevati rispetto alla concorrenza e le complicazioni per il recupero del credito residuo durante il cambio di gestore.
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Vodafone per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Hai bisogno di assistenza o vuoi parlare con il servizio clienti Vodafone? Puoi contattare Vodafone in diversi modi: tramite telefono, email, PEC e anche attraverso i canali social ufficiali. Consulta la tabella seguente per trovare i recapiti più utili in base alle tue esigenze.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde clienti privati | 190 |
| Assistenza clienti dall'estero | +39 349 2000 190 |
| Numero verde clienti business | 800 227 755 (da fisso), 42323 (da mobile Vodafone) |
| WhatsApp con assistente digitale TOBI | 349 9190 190 |
| Indirizzo email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Vodafone Italia S.p.A., Casella Postale 109, 14100 Asti |
| Canali social | @vodafoneit |
Se preferisci ricevere assistenza di persona, puoi recarti in uno dei negozi ufficiali Vodafone presenti sul territorio nazionale. Nel frattempo, puoi anche gestire le tue offerte, ricevere supporto e accedere ai servizi tramite l'Area Clienti disponibile sul sito ufficiale o scaricando l'app MyVodafone sul tuo smartphone.
La sede legale di Vodafone Italia S.p.A. si trova in Via Jervis, 13 - 10015 Ivrea (TO).
Trova lo store più vicino!
Di seguito le notizie su Vodafone, le iniziative e tutte le nuove offerte lanciate dall'operatore.
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Vodafone lancia Travel eSim: mai più problemi di Giga all'estero
Fastweb Mobile migra a Vodafone: il giorno X è il 25 aprile
Vodafone nasce nel 1982 a Newbury, nel Regno Unito, e dal 1984 inizia a operare a livello internazionale nel settore delle telecomunicazioni. In Italia l’operatore arriva nel 1995 con il nome Omnitel, sotto il controllo di Olivetti, per poi diventare Vodafone Italia nel 2003. Nel corso degli anni, l’azienda ha guidato vari sviluppi tecnologici come il lancio della rete LTE e del servizio 4G, raggiungendo un pubblico sempre più vasto e diventando il primo operatore italiano ad attivare la rete 5G.
Oltre ai servizi di internet fisso e mobile, Vodafone propone anche soluzioni rivolte a professionisti e imprese tramite offerte dedicate al business. L’operatore è attivo nella convergenza fisso-mobile, consentendo agli utenti di abbinare diverse offerte e ottenere vantaggi esclusivi come Giga illimitati in 5G su più SIM. Attraverso la collaborazione con Fastweb Energia, i clienti Vodafone possono accedere a offerte luce dedicate.
Tra i servizi aggiuntivi proposti, Vodafone offre la possibilità di acquistare smartphone a rate, servizi assicurativi come la polizza Kasko per proteggere i dispositivi e iniziative come “Vodafone e Telepass”. Dal 2020 l’energia utilizzata per la rete Vodafone proviene al 100% da fonti rinnovabili, testimoniando l’impegno verso la sostenibilità ambientale.
Ecco dove si posiziona Vodafone nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Vodafone si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Il grafico di seguito mostra le quote di mercato di Vodafone per quanto riguarda le SIM totali, dunque le linee mobile complessive attivate dall'operatore secondo i dati dell'ultimo report dell'AGCOM.
Quote di mercato per la rete mobile - Linee complessive
Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Vediamo, invece, quali sono i dati sulla portabilità del numero di Vodafone rispetto agli altri gestori telefonici. In particolare, Il grafico mostra quante persone hanno scelto di passare a Vodafone (linee in entrata) e quante invece hanno lasciato il provider per un altro operatore (linee in uscita).
Portabilità del numero: distribuzione in % delle linee in entrata e in uscita per operatore
Fonte dati: Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% di linee in entrata e in uscita al 9/2025 (base annuale)
I dati di Tim includono quelli commercializzati tramite il brand Kena Mobile, quelli di Vodafone includono i dati della società controllata VEI (che offre servizi di telefonia mobile denominati ho.).
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM - Osservatorio delle Comunicazioni
Questo articolo su Vodafone è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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