Vodafone è uno dei maggiori operatori a livello mondiale e in Italia è il secondo nel settore della telefonia fissa con il 15,9% delle quote di mercato stando alla relazione 3/2021 AGCOM. Scopriamo insieme tutto ciò che c’è da sapere.

Le Offerte Vodafone Casa ADSL e Fibra Ottica

Le offerte Vodafone casa sono numerose e in grado di adattarsi alle più svariate esigenze. Sono presenti nel catalogo, infatti, delle offerte di linea fissa internet + telefono fisso o "solo internet", adatte queste ultime, a chi non ha bisogno dei minuti illimitati da rete fissa. Dal punto di vista della copertura, Vodafone offre una connessione in fibra ottica in FTTH con velocità di download fino a 2.5 Gbps nelle zone raggiunte da questo tipo di tecnologia. Le offerte proposte, tuttavia, sono attivabili anche in FTTC (Fiber to the cabinet) o ADSL, in base alla copertura disponibile nella zona in cui si vive. Il consiglio, quindi, prima di attivare le offerte è verificare la velocità disponibile al proprio indirizzo in modo da aver chiaro che tipo di tecnologia e copertura si ha a disposizione. In questo, Selectra può aiutarti: chiedi supporto a un esperto fibra al prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è completamente gratuito.

Tra le numerose offerte in fibra ottica Vodafone abbiamo selezionato la Internet Unlimited.

Offerta Vodafone Internet Unlimited
NOME CARATTERISTICHE
Offerta Vodafone Unlimited
Vodafone Internet Unlimited
27,90 €/mese
  • Internet illimitato fino a 2.5 Gbps
  • Modem Vodafone Station in comodato d'uso
  • Chiamate da rete fissa illimitate verso numeri nazionali

Precedentemente l'offerta includeva anche Vodafone TV, Amazon Prime Video e una SIM da 30 GB di dati con ricarica gratis ogni mese ma, attualmente, queste condizioni, non sono più incluse. L'attivazione è invece sempre gratuita e la Vodafone Station, disponibile in Wi-Fi 6 solo su copertura Fibra FTTH, è messa a disposizione gratuitamente in sconto merce. In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, il cliente è tenuto alla restituzione del modem dell'operatore.

Sei un amante delle serie TV? Per te c'è anche la Internet Unlimited Netflix Edition che comprende, oltre alla connessione in fibra sempre con velocità fino a 2.5 Gbps e chiamate illimitate da telefono fisso, l'abbonamento al Piano Standard di Netflix tutto in un'unica fattura.

Leggi anche: Meglio Vodafone o Wind Tre? Offerte, Copertura e Rete a Confronto e Meglio Vodafone o Fastweb? Confronto Offerte e Velocità

Le Offerte Vodafone Tutto Compreso Fisso+Mobile

Con il gruppo di offerte Vodafone Family Plan hai la fibra a casa e una SIM per cellulare con minuti, messaggi e Giga illimitati a soli 37,90 euro al mese. Questa tariffa è disponibile con l'aggiunta dello streaming video: Vodafone Family Plan Netflix Edition combina infatti anche il piano Standard di Netflix e la Vodafone TV a 44,90 euro al mese. Per una famiglia più numerosa c'è poi la versione Vodafone Family Plan Netflix Edition Doppia SIM, con 2 SIM sempre con le stesse caratteristiche.

Offerte Vodafone Family Plan Novembre 2021
Offerta Giga e Minuti
Vodafone Family Plan

Vodafone Family Plan
37,90 €/mese

Fibra fino a 2.5 Gbps; Modem con Wifi Optimizer in comodato d'uso gratuito; Chiamate da telefono fisso incluse; 1 SIM 5G per lo smartphone con Minuti, SMS e GB illimitati.
Vodafone Family Plan Netflix Edition
Vodafone Family Plan Netflix Edition
44,90 €/mese
Fibra fino a 2.5 Gbps; Modem con Wifi Optimizer in comodato d'uso gratuito; Chiamate da telefono fisso incluse se attivata online; 1 SIM 5G per lo smartphone con Minuti, SMS e GB illimitati; Netflix piano Standard; Vodafone TV inclusa su richiesta.
Vodafone Family Plan Netflix Edition Doppia SIM

Vodafone Family Plan Netflix Edition Doppia SIM
54,90 €/mese

Fibra fino a 2.5 Gbps; Modem con Wifi Optimizer in comodato d'uso gratuito; Chiamate da telefono fisso incluse se attivata online; 2 SIM 5G per lo smartphone con Minuti, SMS e GB illimitati; Netflix piano Standard; Vodafone TV inclusa su richiesta.
Verifica Copertura Fibra: prendi un appuntamento. prendi un appuntamento. Servizio gratuito.

Le Offerte Solo Telefono Fisso Vodafone

Vodafone mette a disposizione anche un'interessante offerta dedicata a chi non ha bisogno di internet a casa e desidera attivare solo la linea telefonica. Si tratta di Tutto Facile Fisso, una promozione che include il telefono con cornetta Vodafone Classic che funziona con una SIM card di questo operatore telefonico. Grazie a questa caratteristica, non ha bisogno di essere collegato alla linea telefonica classica per funzionare rendendo possibile l'attivazione Vodafone anche da parte di tutti coloro che non hanno o non desiderano utilizzare la linea telefonica tradizionale.

Offerta Vodafone Tutto Facile Fisso Novembre 2021
Nome Caratteristiche
Offerta Vodafone
Tutto Facile Fisso
18,90 €/mese
Chiamate verso i fissi illimitate; Vodafone Classic incluso; Segreteria telefonica e assistenza tecnica dedicata. Costo di attivazione 29 € una tantum
Contatti Vodafone

Per procedere all'attivazione dell'offerta, in questo caso, è necessario essere raggiunti dalla copertura Vodafone Mobile nella zona in cui si vive.

Leggi anche: Easy Control, l'Offerta Mobile Vodafone per l'antifurto

L'Offerta Vodafone in FWA Wireless

Nelle zone in cui la fibra ottica non è ancora disponibile, chi cerca un'alternativa all'ADSL ha a disposizione un'offerta internet su tecnologia Misto Fibra/Radio, con modem incluso. L'Offerta in FWA attivabile è Vodafone Casa Wireless, che permette di avere una connessione internet con traffico dati illimitato a un costo mensile che varia a seconda della scelta tra le due velocità disponibili (per i primi 200 GB, o 500 GB se Casa Wireless+): fino a 30 Mbps in download e 10 Mbps in upload, oppure fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Offerta Vodafone FWA Wireless Casa Novembre 2021
Nome Caratteristiche
Vodafone Casa Wireless

Vodafone Casa Wireless

  • Traffico dati illimitato con velocità massima a 30 o 100 Mbps
  • 6 mesi di Amazon Prime con Amazon Prime Video
  • Modem spedito gratuitamente
fino a 30 Mbps 21,90 € al mese
fino a 100 Mbps 26,90 € al mese

Leggi anche la nostra guida su come effettuare la portabilità Vodafone e le migliori offerte per cambiare operatore.

Le Offerte per Cellulari Vodafone Infinito

Le offerte Vodafone Infinito sono tra le più interessanti tariffe mobile che questo operatore mette a disposizione. Sono perfette per chi desidera fare il pieno di Giga e navigare alla velocità 5G anche all'estero. Sono infatti offerte con Giga Illimitati.

Le Migliori Offerte Vodafone Mobile Giga Illimitati di Novembre 2021
Offerta Giga e Minuti Prezzo
Vodafone Infinito GB, Minuti e SMS illimitati, 1000 minuti Extra UE; roaming Extra UE 1GB + 200 minuti; rete 5G

24,99 € al mese

Vodafone Infinito Black Edition GB, Minuti e SMS illimitati, 1000 minuti Extra UE; roaming Extra UE 5GB + 500 minuti; rete 5G

39,99 € al mese

Info cambio operatore e portabilità: prendi un appuntamento. prendi un appuntamento. Servizio gratuito.

Tutte e tre le offerte comprendono anche Minuti verso UE illimitati e 1000 Minuti Extra UE. Ovviamente queste offerte Vodafone non sono le uniche disponibili. Di norma il gestore rosso varia anche le tariffe in base all'operatore di provenienza, come per esempio chi passa da CoopVoce o per chi cambia da Tim.

Ricordiamo anche che molte delle offerte mobile sottendono un piano base (come ad esempio Vodafone 25 New), di cui è utile conoscere le condizioni soprattutto quando si tende ad andare in extra-soglia.

Vodafone propone anche delle specifiche offerte per sim dati, abbinabili all'acquisto di una "saponetta" e inoltre sulle offerte ricaricabili puoi sfruttare l'iniziativa Vodafone Open che ti fa provare il piano che hai scelto per 30 giorni, al termine dei quali - se non sei soddisfatto - puoi chiedere il rimborso delle spese sostenute.

Leggi anche:
Le Offerte Fisso e Mobile Vodafone Business per le Aziende
Passa a Vodafone da Iliad: Offerte, Costi e Come fare Online

La Copertura Fibra, ADSL e Mobile

Vodafone è uno degli operatori di telefonia fissa e mobile più importanti in Italia. La copertura che riesce ad assicurare ai suoi clienti è molto buona per quanto riguarda la fibra ottica (FTTC ed FTTH). Questo rappresenta un grande vantaggio quando, ad esempio, ti ritrovi con l'esigenza di traslocare la tua offerta Vodafone presso una nuova abitazione, trasferendo quindi abbonamento e numero.

La fibra ottica di questo internet provider è disponibile attualmente nella maggior parte delle città italiane e permette, a seconda della zona, di avere una velocità di download fino a 2,5 Giga/s (FTTH) o fino a 100 Mega/s (FTTC).

Stando ai dati più recenti dell'AGCOM, quelli contenuti all'interno dell'Osservatorio sulle Comunicazioni n 3/2021, Vodafone a giugno 2021 ha attivato le sue offerte internet in 4 fasce di velocità:

  • Tecnologia DSL (Velocità fino a 30 Mbps): 10,4% rispetto al totale delle attivazioni di tutti gli altri operatori internet, in calo dell'1,3% rispetto allo stesso periodo del 2020;
  • Tecnologia VDSL - FTTC (Velocità da 30 a 200 Mbps): 20% rispetto al totale delle attivazioni di tutti gli operatori; in diminuzione dell'1,3% rispetto allo stesso periodo del 2020;
  • Tecnologia FTTH (Velocità fino fino a 2.5 Gbps): 23,5% rispetto al totale di tutti gli altri operatori; in diminuzione dello 1,6% rispetto allo stesso periodo del 2020;
  • Tecnologia FWA (Velocità fino a 100 Mbps): 3,2% rispetto al totale degli altri operatori; in aumento del 3,1% rispetto a giugno 2020.

Verifica la copertura nella tua zona! Verifica la velocità massima che Vodafone raggiunge presso la tua abitazione: prendi un appuntamento. prendi un appuntamento.

Se invece vuoi misurare la velocità di connessione del tuo operatore clicca qui ed effettua lo speed test Vodafone.

La diffusione della rete mobile 4G e 4.5G Vodafone

Stando agli ultimi dati finanziari disponibili dell'operatore la rete 4G Vodafone è attualmente disponibile in 7456 comuni di cui oltre 4000 sono sulla 4G+. La rete mobile 4.5 G, invece, è disponibile in 320 città di cui 42 fanno registrare una velocità di download fino a 1 Gbps. Ciò permette all'infrastruttura Vodafone di poter essere la rete d'appoggio per alcuni operatori virtuali, come abbiamo visto nel confronto diretto Postemobile vs Vodafone.

La larga diffusione della rete 4G Vodafone consente a questo operatore di fornire ai suoi clienti anche il servizio delle Chiamate Vo-LTE, tecnologia che permette di effettuare traffico voce su rete mobile 4G, e l'utilizzo del modem in mobilità (la cosiddetta "saponetta").

Secondo l'osservatorio AGCOM 2/2021, Vodafone si attesta al secondo posto nel mercato mobile con il 28,7% delle SIM complessive, preceduto da TIM (29%) e seguito da WindTre (25,3%), dal quale sono infatti molti i clienti che decidono di passare a Vodafone, ma capitano anche i passaggi da operatori virtuali, come ad esempio da Kena Mobile.

L'Area Clienti Fai Da Te e l'App MyVodafone

Vodafone mette a disposizione dei suoi clienti un'area clienti Fai da te, a cui si può accedere dal proprio PC e l'app mobile MyVodafone, disponibile sia per Android sia per iOS. Entrambe permettono l'accesso all'area riservata, dalla quale è possibile monitorare la propria offerta internet, casa o mobile.

Per fare il login senza usare l'app è possibile cliccare qui.

Per tenere sotto controllo le tue offerte, il Fai da te e MyVodafone dispongono degli esclusivi contatori, gli strumenti che mostrano i tuoi consumi e ti comunicano la quantità di dati e/o di minuti residui fino al rinnovo mensile dell'offerta. All'interno dell'area clienti Fai da Te è presente anche uno spazio dedicato allo storico delle fatture Vodafone e un'area per effettuare lo speed test e verificare il corretto funzionamento della Vodafone Station. I conti telefonici possono essere inviati anche all'indirizzo di posta elettronica Vodafone Mail, la casella di web mail cui si accede direttamente online offerta da Vodafone quale servizio aggiuntivo alle proprie offerte fibra per la casa.

Sono davvero numerose, tuttavia, le funzionalità alle quali è possibile accedere dall'area clienti My Vodafone. È l'ideale, per esempio, anche per inoltrare richieste di variazione contrattuali come il cambio piano tariffario, la disdetta, il cambio d'intestatario o, per esempio, il recesso gratuito per variazioni unilaterali del contratto.

Leggi anche: Le modalità per configurare manualmente l'APN Vodafone

Servizi e dispositivi

Al pari dei maggiori internet provider anche Vodafone ha messo a punto nel corso degli anni una serie di servizi e dispositivi extra volti a personalizzare le offerte fisso e mobile proposte o a far felici i clienti più affezionati. Alcuni di essi sono a pagamento e possono essere acquistati sia al momento della sottoscrizione delle offerte internet, sia successivamente. Scopriamo i principali.

Vodafone Ready: l'opzione che aggiungeva il modem alle offerte

A partire dall'entrata in vigore della delibera AGCOM sul modem libero, tutti gli operatori internet che proponevano offerte inclusive di modem in vendita rateizzata o a noleggio sono state obbligati a proporre delle offerte parallele prive del modem. Vodafone Ready era l'opzione che questo operatore metteva a disposizione di tutti coloro che desideravano acquistare anche il modem al momento della sottoscrizione delle offerte internet di rete fissa.

L'opzione non era obbligatoria. A partire dal 14 dicembre 2020, inoltre, il modem Vodafone viene fornito gratuitamente a chi sottoscrive una delle offerte internet casa di questo operatore. L'unico vincolo che si ha è la sua restituzione se si decide di disattivare l'offerta prima dei 24 mesi.

Vodafone TV, intrattenimento, serie tv e film on demand

La Vodafone TV è una IPTV, cioè una tv che funziona con protocollo internet. Si tratta di una piattaforma nata nel 2016 che permette di guardare, attraverso il suo box set e la connessione internet, tutti i canali del digitale terrestre. Vodafone spesso la propone in alcune offerte Fibra + TV ma la mette a disposizione anche separatamente abbinandola a pacchetti dedicati.

Il programma fedeltà Vodafone Ricarica Happy Black

programma fedeltà vodafone happy

Vodafone Happy premia i clienti più affezionati. Si tratta, infatti, di un programma fedeltà interamente dedicato a tutti coloro che possiedono una SIM voce o voce e dati Vodafone ad uso privato con attiva un'offerta mobile ricaricabile o in abbonamento.

Non è più necessario raccogliere punti a ogni ricarica effettuata, come accadeva in passato. Il nuovo Happy Black mette a disposizione ogni mese una lista di coupon e codici sconto da poter scaricare e utilizzare quando più se ne ha voglia.

I Modem Router Vodafone Station

Sono 2 i modem Vodafone che possono essere abbinati alle offerte internet per la casa: la Vodafone Wi-Fi 6 Station e la Power Station. Entrambi sono compatibili sia con le connessioni ADSL sia con quelle in fibra ottica FTTH. Il vantaggio è che sono auto-installanti e si configurano in pochissimi passi: basta seguire le indicazioni e fare gli adeguati collegamenti per poter iniziare a navigare sul web.

Il Telefono Fisso con cornetta Vodafone Classic

Vodafone Classic è il telefono a cornetta che questo operatore abbina alle offerte "solo voce" per casa. Si tratta di un telefono per SIM card: non è necessario collegarlo alla linea telefonica tradizionale per poter effettuare e ricevere chiamate. L'unico collegamento che richiede è quello alla presa elettrica. È dotato, tuttavia, anche di una batteria interna, che permette di spostarlo facilmente in qualsiasi stanza o abitazione e che assicura di poter effettuare e ricevere chiamate anche in assenza di energia elettrica (ha un'autonomia di circa 3 ore).

Vodafone Cordless

Oltre al Vodafone Classic, in alcuni casi questo operatore propone anche la versione Cordless. L'unica differenza tra i due tipi di telefono fisso è semplicemente il design: Vodafone Cordless è il classico cordless che può essere spostato anche mentre si effettuano e ricevono telefonate. Si tratta anche in questo caso di un telefono per SIM card, adatto a effettuare e ricevere traffico voce (per periodi limitati) anche in assenza di energia elettrica.

I vantaggi del telefono per SIM card I telefoni per SIM mettono a disposizione diversi vantaggi. Possono essere usati, per esempio, anche in assenza della classica linea telefonica analogica proprio perché il traffico voce viene effettuato usando la rete cellulare (per questo richiedono una buona copertura mobile). La loro installazione, quindi, non prevede il pagamento del canone Telecom né l'attivazione di una linea telefonica tradizionale.

Contatori Vodafone

Il servizio contatori Vodafone è accessibile a tutti i suoi clienti mobile e permette di tenere sempre sotto controllo il traffico effettuato legato alla propria offerta mobile e il credito residuo. Per accedervi è necessario collegarsi al sito dedicato contatori.vodafone.it navigando tramite rete mobile (disattivando il wifi sul proprio smartphone). Nella nostra guida dedicata ai contatori Vodafone trovi tutte le funzionalità che quest'area mette a disposizione.

Il gruppo Vodafone e la sua storia

Il gruppo Vodafone Group Plc opera dal 1984 nel settore delle telecomunicazioni a livello internazionale in 26 paesi diversi per la rete mobile e in altri 49 con accordi di partnership.

Le origini: Omnitel e il primo abbonamento

In Italia nasce nel 1995, sotto il controllo della Olivetti, col nome di Omnitel, in veste di primo operatore mobile alternativo al monopolio Tim e Telecom Italia e con una copertura pari al 40%. Raggiunta dopo poco tempo la copertura del 60%, Omnitel ha lanciato sul mercato il primo abbonamento senza canone fisso e la prima tariffa ricaricabile. Nel 1999 Olivetti cede le sue partecipazioni in Omnitel al gruppo industriale tedesco Mannesmann, in seguito all'acquisizione di Telecom Italia. Nello stesso anno nasce Omnitel 2000, l’area clienti multiservizio accessibile da internet e da cellulari. All'alba del terzo millennio, contando già più di 2 milioni di clienti, Omnitel ha lanciato il primo servizio clienti online interattivo in Italia.

La Omnitel cambia denominazione

Il punto di svolta avviene nel 2001 quando Omnitel viene acquisita da Vodafone Group Plc e cambia definitivamente denominazione e logo, diventando dapprima Vodafone Omnitel e nel 2003 Vodafone Italia. Questo cambio di marchio non solo coinvolse tutta la catena distributiva, che da quel momento in poi prese il nome di Vodafone One, ma si attivò fin da subito a mantenere la fiducia dei vecchi clienti Omnitel e ad acquisire quella dei nuovi.

Il decennio successivo all'acquisizione da parte del Gruppo Vodafone è stato caratterizzato dall'ingresso nel mercato della telefonia di una serie di nuove tecnologie. Tra queste, in particolare, l'introduzione nel 2004 dei servizi UMTS, evoluzione del vecchio sistema GSM e standard appartenente alla tecnologia 3G.

Nel 2005 però l'Antitrust aprì un'istruttoria contro Vodafone, Wind e Tim per abuso di posizione dominante e turbativa della concorrenza. Nel frattempo, tra il 2006 e il 2007, l'azienda iniziò a produrre i primi telefonini brandizzati, in un primo momento in collaborazione con Huawei e successivamente con ZTE.

Sempre nel 2007 Vodafone permise l'accesso di operatori virtuali nella sua rete telefonica (MVNO), consentendo la chiusura dell'istruttoria dell'Antitrust senza sanzioni. Tra il 2007 e il 2008 entrò nel mercato dei servizi per le piccole, medie e grandi imprese (con Vodafone Rete Unica) e in quello della telefonia fissa.

L'ingresso di Vodafone nel mercato internet e il 5G

Il lancio della rete LTE e del servizio 4G permise a questo operatore di ampliare ancora di più il suo bacino di clienti. Di pari passo, iniziò a farsi strada anche nel settore delle connessioni internet per la casa specialmente quando il Gruppo Vodafone, presente già in 25 paesi, nel 2007 decise di acquistare Tele2 Italia e Tele2 Spagna per fornire ai suoi clienti internet a banda larga su linea fissa. Nel 2013, Vodafone presentò la prima linea in fibra ottica con tecnologia FTTH e FTTC.

Nel 2015 Vodafone diede vita alla WiFi Community, il programma rivolto a tutti i clienti domestici e che consente loro di collegarsi gratuitamente a tutti i WiFi appartenenti alla Community in Italia e all'estero. Leggi la nostra guida alla Wifi Community per saperne di più.

Recentemente sono stati fatti molti passi avanti anche nel settore mobile. Vodafone, infatti, è stato il primo operatore in Italia ad attivare la rete 5G (leggi qui la news) per in propri clienti. Dal 16 giugno 2019, infatti, i suoi clienti possono navigare anche sulla sua rete 5G godendo di numerosi vantaggi.

La Fondazione Vodafone Italia

La Fondazione Vodafone Italia, nata nel 2002, si dedica ad attività di solidarietà sociale nei confronti di soggetti che vivono in condizioni di disagio realizzando investimenti volti a promuovere l'uomo e la società. Promuovendo attività e progetti, la Fondazione Vodafone Italia si è fatta spazio nel Terzo Settore, utilizzando la tecnologia per rispondere ai bisogni emergenti.

In 15 anni, dal 2002 al 2017, la Fondazione ha:

  • investito 90 milioni di euro a favore dei membri più svantaggiati della comunità;
  • realizzato 428 progetti su tutto il territorio italiano.

Ho.Mobile

Nato a gennaio 2017, Ho.Mobile è l'operatore virtuale di Vodafone. Trattandosi di una società gestita al 100% da questo operatore, può esserne considerato a tutti gli effetti la sua area low-cost. Propone principalmente offerte mobile sulla rete 4G di Vodafone. Vai alle offerte Ho Mobile o leggi la news "Ho Mobile attacca Iliad: 50 Giga a 6,99€".

Tra gli altri operatori virtuali che si appoggiano alla rete Vodafone troviamo Postemobile, Feder Mobile e Lycamobile.

Le quote di mercato di Vodafone Italia a Giugno 2021

Se nel 2020 Vodafone si è ufficialmente classificato come secondo operatore in Italia nell'ambito della rete fissa, i dati del secondo trimestre 2021 diffusi dall'Agcom lo mostrano in leggera ascesa. Nel secondo trimestre del 2021 si è classificato secondo operatore in questo settore con il 15,9% delle quote di mercato (+0,2% rispetto a giugno 2020), e secondo operatore di telefonia mobile con il 28,7% delle quote di mercato rispetto agli altri operatori (-0,2% rispetto a giugno 2020).

Nel settore della rete mobile, invece, gli operatori di telefonia sono così distribuiti:

La situazione cambia nel settore delle SIM "human" suddivise in base alla tipologia di clientela:

  • SIM Residenziali: Vodafone è terzo operatore con il 21,9% delle quote di mercato rispetto agli altri gestori (-0,9% vs giugno 2020);
  • SIM Affari: Vodafone è secondo operatore con il 34,6% delle quote di mercato rispetto agli altri gestori (-0,2% vs giugno 2020).

Dati finanziari (aggiornati all'ultimo bilancio disponibile, datato 31 marzo 2020)

  • Ricavi: 4833 milioni di € (-3,9% rispetto all'anno precedente)
  • Ricavi da servizi di rete fissa: 1208 milioni di € (+8,2% rispetto all'anno precedente)
  • Clienti in fibra: più di 2 milioni (+23,8% rispetto all'anno precedente)
  • Clienti convergenti: 1 milione, pari al 93% della base clienti in banda larga

*Le SIM Human sono tutte le SIM card che effettivamente fanno registrare traffico voce, dati o voce+dati.

Contatti, Mail e 190: il Numero del Servizio Clienti Vodafone

Vodafone mette a disposizione numerosi numeri di riferimento per chi è già cliente fisso e mobile e ha problemi con la connessione. Il 190 è il numero verde principale per chi è già cliente: permette di accedere all'assistenza per il servizio fisso e mobile e parlare con un operatore per la segnalazione di guasti sulla linea o sulla Vodafone Station, il cambio della propria offerta, la fatturazione e tutte le altre tipiche operazioni legate all'assistenza.

Il servizio clienti Vodafone risponde 24 ore su 24 tutti i giorni ma se si ha la necessità di parlare con un operatore bisogna necessariamente chiamare dalle 08:00 alle 22:00. Al di fuori di questo orario, infatti, chiamando il 190 è possibile soltanto accedere al servizio di blocco della SIM, utile in caso di furto o smarrimento del cellulare.

Per le comunicazioni importanti è a disposizione anche un indirizzo e-mail PEC per entrare in contatto con un operatore Vodafone: vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it

Chi desidera diventare cliente Vodafone, invece, può chiedere la verifica gratuita della copertura e le info sulle offerte disponibili a un operatore Selectra prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Leggi anche: Ho Mobile e Vodafone a Confronto: chi vince?

Indirizzo e sede legale

Via Jervis, 13
10015 - Ivrea (TO)

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