Recensioni TIM 2025: cosa ne pensano i clienti?

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Le recensioni dei clienti su TIM riflettono esperienze molto diverse: alcuni apprezzano l'ampia copertura e la qualità della rete, mentre altri segnalano difficoltà con l’assistenza clienti e problemi nell’attivazione o gestione dei servizi.

TIM

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TIM conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a TIM e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con TIM: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

Recensioni su TIM
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Carmelo
Data di pubblicazione: 28/10/2025
Data dell'esperienza: 04/07/2025

Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.

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Bruno
Data di pubblicazione: 09/09/2025
Data dell'esperienza: 09/09/2025

Impossibile parlare con un operatore ,sono riuscito dopo vari tentativi e 34 minuti di attesa,operatori incompetenti .prezzo dsl arrivato a 42 euro mese.

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4/5
Luca Marini
Data di pubblicazione: 03/09/2025
Data dell'esperienza: 25/08/2025

Al momento offerta ottima. Do 4 stelle perché ce lho da poco tempo.

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I punti di forza di TIM secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su TIM e i suoi servizi.

5/5
Regina
Data di pubblicazione: 29/08/2022
Data dell'esperienza: 29/08/2022

L'offerta fibra prende benissimo anche utilizzando il wifi in tutte le stanze! Tim è una sicurezza

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  • Copertura della rete fissa e mobile tra le più estese in Italia, che garantisce connessioni stabili e veloci in gran parte del Paese.
  • Offerta fibra ottica performante, in grado di fornire ottima ricezione del segnale Wi-Fi anche in diverse stanze dell’abitazione.
  • Disponibilità delle ultime tecnologie di rete, come 4G, 4.5G, VoLTE e 5G in molte delle principali città italiane.

I problemi più comuni riscontrati con TIM

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con TIM.

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Carmelo
Data di pubblicazione: 28/10/2025
Data dell'esperienza: 04/07/2025

Dopo circa 4 mesi dalla richiesta della fibra, prima chiesto l'attivazione a nome mio, poi in negozio Tim mi hanno consigliato di chiudere il mio contratto e aprirne uno a nome di mia moglie, perché secondo loro non sarebbe andato a buon fine, sono dovuto passare ad un altro fornitore perché continuavano a mandare il tecnico per verificare se ci fossero porte aperte nella centralina, per 3 volte hanno detto che non c'era nessun problema e contattando Tim mi dicevano che doveva il tecnico PER UN CONTROLLO.

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  • Alcuni clienti criticano i lunghi tempi di attivazione e i ritardi nell'allaccio di nuove linee, segnalando frequenti richieste di intervento tecnico senza una risoluzione definitiva.
  • Ciò che è percepito dai clienti riguarda una difficoltà di accesso al servizio clienti, con segnalazioni di attese prolungate, mancanza di risposte e insoddisfazione per la competenza e la cortesia degli operatori.
  • Alcuni utenti lamentano problemi nella gestione dei contratti, come procedure poco chiare, mancata consegna della SIM o necessità di più passaggi e cambi di intestatario per completare l'attivazione di servizi.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero TIM dedicato.

Le recensioni TIM sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come TIM è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

TIM sulle piattaforme di recensioni online
Piattaforma Stelle Totale recensioni
Trustpilot 1.1/5 12179
Google 1.1/5 26
Selectra 2.1/5 16

TIM ha ottenuto un punteggio medio di 1.1/5 stelle su un totale di 12221 recensioni, raccolte da tutte le fonti analizzate.

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che TIM ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

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