Recensioni TIM 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti TIM su servizi di telefonia fissa e mobile mostrano esperienze molto diverse. Alcuni lodano la copertura e la qualità della rete, mentre altri segnalano difficoltà nell'assistenza clienti e problemi con attivazioni o comunicazione.

TIM

2.1

16 recensioni

5 stelle

6%

4 stelle

31%

3 stelle

13%

2 stelle

0%

1 stella

50%

TIM conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a TIM e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con TIM: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di TIM secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su TIM e i suoi servizi.

• Copertura molto ampia e rete estesa sia per la telefonia fissa che mobile, che raggiunge la maggior parte del territorio italiano.
• Stabilità e velocità elevate nelle connessioni in fibra, in grado di offrire buone prestazioni anche utilizzando il Wi-Fi in tutte le stanze della casa.
• Disponibilità di tecnologie avanzate come il 4.5G e il 5G nelle principali città, con velocità di download rapide e supporto per chiamate VoLTE.

I problemi più comuni riscontrati con TIM

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con TIM.

• Difficoltà nell’attivazione dei servizi di telefonia fissa o fibra: ciò che è percepito dai clienti è un processo di attivazione spesso lungo e complesso, con casi riportati di ritardi anche prolungati e mancanza di informazioni chiare sullo stato della richiesta.
• Servizio clienti giudicato insoddisfacente: alcuni clienti criticano l'impossibilità di mettersi in contatto tempestivamente con un operatore, segnalando lunghe attese al telefono, scarsa disponibilità, competenza limitata e mancanza di supporto efficace nella risoluzione dei problemi.
• Gestione dei reclami ritenuta carente: ciò che è percepito dai clienti è una scarsa reattività nella gestione e risoluzione delle segnalazioni o dei reclami, anche tramite canali ufficiali come la PEC.
• Problemi nella consegna e attivazione delle SIM: alcuni segnalano di non aver ricevuto la SIM richiesta o di aver riscontrato difficoltà nell'attivazione di servizi mobili senza poter ottenere assistenza adeguata.
• Aumenti dei costi percepiti come eccessivi: alcuni clienti criticano il prezzo delle offerte, in particolare per quanto riguarda il servizio DSL, ritenendolo non sempre in linea con le aspettative o con le promesse iniziali.
• Cortesia e professionalità degli operatori: secondo alcune segnalazioni, il comportamento degli operatori viene percepito come poco cortese o poco professionale.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero TIM dedicato.

Le recensioni TIM sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come TIM è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

TIM sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	1.1/5	12447
	1.1/5	26
	2.1/5	16

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che TIM ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.2

(11)

Very Mobile

4.5

(105)

Kena Mobile

2.4

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.7

(8)

Fastweb

1.9

(28)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Enel Energia

1.6

(9)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.4

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

3.9

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.2

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

2

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.