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CoopVoce: Cos’è, la Copertura e le Offerte Mobile

CoopVoce è stato il primo operatore virtuale italiano. Nato nel 2007, si appoggia alla rete TIM per mettere a disposizione la connessione internet mobile 4G ai suoi clienti.


  • Coopvoce in poche parole:
  • CoopVoce si appoggia alla rete 4G TIM per proporre i suoi servizi internet mobile.
  • Grazie alla buona estensione della rete TIM anche CoopVoce ha una buona copertura in Italia.
  • Verifica la copertura per ogni operatore e scopri tutte le offerte che puoi attivare. Chiama lo 06.948.080.95 o usa la richiamata gratuita! È gratis e senza impegno!

Chi è CoopVoce: a chi si appoggia e la copertura

A chi si appoggia CoopVoce e come verificare la copertura

Operatore virtuale di TIM, CoopVoce è l'area specializzata nella telefonia di Coop Italia, azienda attiva per lo più nel settore della grande distribuzione. Nata nel 2007 grazie all'accordo con TIM, nel dicembre 2018 CoopVoce ha registrato un lieve calo dal punto di vista del numero delle SIM attive rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente (-1,5%). Ha chiuso il 2018, in particolare, con l'8,6% delle quote di mercato (fonte: Osservatorio delle Comunicazioni AGCOM n.1/2019).

Grazie all'uso dell'infrastruttura mobile di TIM, l'operatore al quale CoopVoce si appoggia, la copertura che riesce ad assicurare è molto elevata. Usa, in particolare, la rete 4G di questo provider disponibile in 7458 comuni italiani, disponibile per il 98% della popolazione. Per quanto riguarda la velocità che TIM concede agli operatori virtuali, nelle migliori condizioni raggiunge in download i 100 Mega/s e in upload i 50 Mega/s.

Per verificare la copertura CoopVoce, quindi, basta controllare qual è la copertura mobile di TIM nella zona in cui si vive: sul sito ufficiale di questo operatore è disponibile anche una mappa interattiva.

Le offerte mobile 4G proposte da Coop Voce

CoopVoce mette a disposizione una lunga serie di offerte alcune delle quali anche "solo internet" dedicate appositamente a chi desidera usare la rete mobile anche per collegarsi da PC tramite hotspot o tethering. Vengono proposte, inoltre, sia offerte per nuovi clienti, sia promozioni dedicate ai soci Coop ovvero a coloro che sono in possesso della CoopCard.

Di seguito alcune delle offerte più interessanti.

Cos'è la CoopCard? La CoopCard è la tessera fedeltà messa a disposizione da Coop Italia. Permette di accumulare punti ogni volta che si fa la spesa in uno dei supermercati Coop e IperCoop aderenti all'iniziativa. Chiunque può richiederla e diventare così socio Coop a patto che sia maggiorenne: è sufficiente recarsi presso un qualsiasi supermercato a marchio Coop per farne richiesta.

Le offerte Coop Voce per i soci Coop

CoopVoce tende a premiare i soci Coop proponendo una serie di offerte e piani tariffari dedicati a chi possiede la fidelity card. Di seguito, le offerte più interessanti.

Tariffe Base per Soci Coop
Super-Facile Coop Veloce Coop
  • Scatto alla risposta 12 cent
  • Chiamate a 12 cent/min
  • SMS a 12 cent
  • Scatto alla risposta 0 cent
  • Chiamate a 17 cent/min
  • SMS a 12 cent
 
Promo CoopVoce "Senza Internet" per Soci Coop

Voce Casa

  • Chiamate gratis verso i fissi nazionali
  • Chiamate gratis verso i mobile CoopVoce
  • 300 minuti di chiamate verso i numeri mobile di altri operatori

Voce & SMS Mini

  • 100 Minuti
  • 100 SMS.

Voce & SMS Maxi

  • 500 Minuti
  • 200 SMS
Offerte All-Inclusive
Chiama Tutti Enjoy
  • 10 Giga in 4G
  • 1000 Minuti
  • 1000 SMS
Chiama Tutti Start+
  • 200 Minuti
  • 2 Giga in 4G
  • 200 SMS
Chiama Tutti 1000 S
  • 1000 Minuti
  • 1000 SMS
  • 10 Giga in 4G

Offerte CoopVoce per i nuovi clienti

È possibile cambiare operatore e passare a CoopVoce anche se non si è soci Coop. In questo caso le offerte attivabili sono 2: Chiama Tutti Enjoy e Chiama Tutti Start+

Offerte CoopVoce per Nuovi Clienti
Chiama Tutti Enjoy Chiama Tutti Start+
  • 10 Giga in 4G
  • 1000 minuti
  • 1000 SMS
  • 2 Giga in 4G
  • 200 minuti
  • 200 SMS
7,50 €/mese per sempre 5 €/mese per sempre

Entrambe possono essere personalizzate con GB, minuti ed SMS in più se necessario: il costo mensile delle promozioni varia, in questo caso, da un minimo di 2 € a un massimo di 10 € in più al mese, a seconda del servizio scelto.

Le promo "solo internet" per fare il pieno di Giga

Oltre alle classiche offerte "voce+dati" o "solo voce", è possibile attivare anche offerte "solo internet" ottime per fare il pieno di Giga e navigare sul web usando la rete mobile anche quando si usa il pc o il tablet. Sono le seguenti:

Offerte Solo Internet CoopVoce
Web 10 Giga* Web 20 Giga**
10 Giga al mese 20 Giga al mese
8 €/mese 12 €/mese

* È possibile anche sottoscrivere l'offerta Web 10 Giga - 12 mesi che prevede un costo annuale di 69 €

** È possibile anche sottoscrivere l'offerta Web 20 Giga - 12 mesi che prevede un costo annuale di 99 €

Come e dove si attiva CoopVoce?

Chi desidera passare a CoopVoce può farlo facilmente rivolgendosi ai punti informativi situati presso i supermercati a marchio Coop aderenti all'iniziativa oppure online, sul sito CoopVoce.it

Se si è socio Coop è bene tenere a portata di mano il numero della propria fidelity card in modo da poter accedere alle promozioni attivabili solo dai soci.

È possibile, inoltre, chiedere la portabilità del numero di cellulare in modo da cambiare operatore mobile continuando a usare il proprio numero. Come di consueto in questi casi, inizialmente viene assegnato un numero di telefono provvisorio: la portabilità diventa effettiva a distanza di 2/3 giorni lavorativi.

L'assistenza clienti e tutti i numeri utili CoopVoce

Il servizio di assistenza CoopVoce risponde al 188: se si ha bisogno di parlare con un operatore è sufficiente seguire le indicazioni della voce-guida. È disponibile, inoltre, anche un numero per l'assistenza automatica, raggiungibile soltanto dai clienti CoopVoce: è il 4243688. Collegandosi allo 4243688, in particolare, è possibile gestire in completa autonomia tutte le funzioni di base legate alla propria offerta mobile:

  • fare una ricarica CoopVoce utilizzando il PIN di ricarica;
  • conoscere il credito residuo;
  • attivare le offerte e le varie opzioni;
  • conoscere i dettagli del proprio piano tariffario e dell'offerta attiva sulla SIM;
  • cambiare offerta e piano tariffario;
  • accedere al servizio di SOS Ricarica.

Per contattare l'assistenza clienti CoopVoce dall'estero è possibile usare il +393344188188 oppure digitare il codice *135*37+393344188188# e avviare una chiamata.

Le quote di mercato CoopVoce nel 2019

La relazione annuale AgCOM 2020, riferita ai dati 2019, posiziona CoopVoce al terzo posto tra gli operatori virtuali in Italia con il suo 13,1% delle quote di mercato in questo settore (+ 1% rispetto al 2018).

La sede legale e i contatti

La sede legale di CoopVoce (Coop Italia) si trova a Casalecchio di Reno, al seguente indirizzo:

Via del Lavoro 6/8, 
40033 Casalecchio di Reno 
BO

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