Ho Mobile: Offerte a Confronto, Recensioni e Assistenza

Ho Mobile si appoggia alla rete Vodafone per mettere a disposizione offerte 5G fino a 2 Gbps di velocità e tariffe 4G fino a 60 Mbps. Questo operatore virtuale propone piani con Giga e Minuti per smartphone e pacchetti "solo dati" per chiavette internet e tablet, attivabili sia in portabilità che su un nuovo numero.

Le Recensioni Ho Mobile: cosa ne pensano i Clienti?

Le recensioni Ho Mobile sono in massima parte generalmente positive. Gli aspetti di maggior soddisfazione riguardano l'economicità delle offerte, la buona quantità di Giga messi a disposizione e il funzionamento dell'app.

Di seguito, alcune delle opinioni lasciate dai clienti Ho Mobile:

Come fare la Ricarica Ho Mobile?

I modi per effettuare una ricarica Ho Mobile sono numerosi. Il più semplice consiste sicuramente nel ricaricare la SIM online, direttamente sul sito web o tramite l'app Ho Mobile.

Per ricaricare Ho Mobile online sul sito non c'è bisogno di registrarsi all'area clienti perché basta recarsi nella pagina dedicata alla ricarica Ho e inserire i dati richiesti:

È possibile ricaricare Ho Mobile anche tramite App, acquistando la ricarica in cassa presso le librerie, i negozi di elettronica e i supermercati convenzionati, nei punti vendita Ho Mobile e in tutte le tabaccherie, edicole, bar abilitati Mooney, PuntoLis, Paymat, M-Dis Distribuzione e Snai.

I tagli di ricarica Ho Mobile variano in base alla modalità di ricarica scelta. Sono disponibili, tuttavia, nei seguenti formati: 5 €, 10 €, 15 €, 20 €, 30 € e 50 €.

Le Nuove Offerte Ho Mobile in 5G e 4G

Ho Mobile mette a disposizione delle offerte in 5G che permettono di navigare fino a 2 Gbps di velocità in download e fino a 200 Mbps in upload, sempre grazie alla rete Vodafone su cui l'operatore virtuale si appoggia.

Se la tua città ancora non è raggiunta dalla copertura 5G e se non possiedi uno smartphone che supporta questo servizio, puoi optare per le offerte 4G dell'operatore con Minuti ed SMS Illimitati e tanti Giga per navigare fino a 60 Mbps di velocità sul tuo cellulare, una velocità superiore a quella che offrono altri operatori virtuali al momento.

Vediamo più nel dettaglio le caratteristiche delle offerte Ho Mobile disponibili oggi:

Le Offerte Ho Mobile Solo Dati per Tablet, Router 4G e Chiavette Internet

Ho Mobile è presente anche nel mercato delle offerte internet casa con delle tariffe solo dati rivolte a chi non necessita della linea fissa tra le mura domestiche e non è interessato alla parte voce. Possono essere utilizzate, per esempio, all'interno di tablet, router 4G per SIM o chiavette internet.

Offerte Ho. Mobile Casa (Solo Dati) | Ottobre 2024

Nome	Caratteristiche e vantaggi
Ho Mobile 300 Giga Solo Dati 13,99 €/mese	Per già clienti 300 Giga in 4G, Velocità fino a 60 Mbps, Attivazione 3,99 € e Costo SIM Gratis Sconto sul router 4G per Attivazione Online
Ho Mobile 300 Giga Solo Dati 15,99 €/mese	Per Nuovi Clienti 300 Giga in 4G, Velocità fino a 60 Mbps, Attivazione 3,99 € e Costo SIM Gratis Sconto sul router 4G per Attivazione Online
Vai al sito

Come Configurare l'APN Ho Mobile?

Quando si passa a Ho Mobile e si inserisce la SIM per la prima volta all'interno dello smartphone, generalmente la configurazione dell'APN è automatica. Se ciò non dovesse accadere è possibile chiamare il numero 421113 per ricevere poi automaticamente il messaggio di configurazione. A quel punto, basta aprirlo e cliccare su Installa per avviare la configurazione automatica dell'APN Ho Mobile.

Se, tuttavia, si dovesse avere la necessità di inserire a mano i parametri di configurazione APN all'interno dello smartphone, che sia un telefono Android o iOS, basta seguire le indicazioni in tabella.

Che Copertura ha Ho Mobile?

La copertura Ho Mobile in rete 4G raggiunge il 98% della popolazione italiana con una velocità massima di 60 Mbps in download e in upload. I clienti Ho hanno assistito ad un upgrade per quanto riguarda la velocità di navigazione massima disponibile, infatti in passato le offerte 4G di Ho Mobile potevano raggiungere fino a 30 Mbps di velocità sia in download che in upload.

Oggi Ho Mobile propone anche delle tariffe 5G fino a 2 Gbps di velocità in download e fino a 200 Mbps in upload, anche in questo caso appoggiandosi alla rete Vodafone.

Attualmente l'operatore virtuale non ha ancora sviluppato un tool nativo che permetta di verificare la copertura nella zona in cui si vive: per scoprire se si ha la copertura Ho Mobile 5G o 4G però è sufficiente scoprire se si è raggiunti dalla rete Vodafone: l'infrastruttura non cambia.

Numero Verde Ho Mobile, Assistenza e Contatti del Servizio Clienti

Se hai bisogno di parlare con un operatore Ho Mobile puoi farlo chiamando il 19.21.21 (numero gratuito da tutte le SIM Ho Mobile) oppure telefonando da rete fissa di qualsiasi operatore il numero verde 800.688.788.

L'operatore mette a disposizione anche altri recapiti per contattare il servizio clienti e dei canali alternativi per ricevere assistenza, come ad esempio i profili social ufficiali e l'area ho.fficina dove gli utenti possono fare domande e trovare risposte sui servizi dell'operatore, promozioni e problemi riscontrati con la propria offerta.

Di seguito trovi più nel dettaglio i contatti Ho Mobile e gli altri canali di assistenza disponibili.

Giga Illimitati Ho Mobile: quali sono le Offerte?

Ho Mobile non mette a disposizione offerte con Giga illimitati e la quantità massima di Giga che le sue offerte propongono varia in base ai periodi promozionali.

A volte l'operatore offre la possibilità di aumentare il numero di Giga lanciando delle iniziative speciale, come ad esempio Più Passi Che Giga. L'iniziativa, ora non più disponibile, riconosceva 1 Giga Passo ogni volta che venivano fatti 10.000 passi in un giorno. In più, ogni mese, se la quantità dei Giga Passi superava quella dei Giga consumati si aveva diritto a un premio speciale che solitamente consisteva in un buono sconto da utilizzare online.

Per utilizzare la promozione Più Passi Che Giga era necessario installare l'app Google Fit sul proprio smartphone o avere uno smartwatch compatibile con Google Fit.

Ho Mobile e le Tariffe da e verso l'Estero

Se hai attivato una delle offerte Ho Mobile e ti trovi in viaggio all'estero in Europa hai a disposizione gratuitamente tutti i minuti e gli SMS previsti dal tuo piano e una quantità variabile di GB gratis. Nello specifico, la quantità di Giga gratis viene calcolata in base al costo mensile dell'offerta mobile attivata: le offerte più vantaggiose da questo punto di vista sono quelle con costo mensile più alto.

Al termine dei Giga gratuiti, Ho Mobile Estero applica la tariffa di 0,003 €/MB (3,07 €/GB) per chi si trova in uno degli Stati membri dell'UE. Se invece sei in viaggio verso un Paese che non fa parte dell'Unione europea, puoi scoprire le tariffe che applica questo gestore telefonico per chiamate, SMS e traffico dati sul sito ufficiale, nella sezione "Estero".

Se, invece, ti trovi in Italia e hai la necessità di chiamare all'estero frequentemente, Ho Mobile mette a disposizione l'offerta Ciaho. Di seguito le sue caratteristiche.

Offerta Estero CiaoHo | Ottobre 2024

Nome	Caratteristiche e Vantaggi
CiaoHo 8,99 €/mese	100 Giga in 4G; Minuti e SMS illimitati; 150 Minuti verso 37 Paesi all'estero*; Attivazione e Costo SIM Gratis
Contatti Ho Mobile

I 150 minuti gratis verso l'estero possono essere utilizzati per chiamare dall'Italia verso:

Come Attivare Ho Mobile?

Se hai acquistato la SIM online con consegna a casa, puoi attivare la tua nuova SIM Ho Mobile direttamente dall'app ufficiale dell'operatore seguendo dei semplici passaggi. Ricorda di inserire la SIM all'interno dello smartphone solo al termine della procedura di attivazione.

• scarica l'app ho;
• clicca su "Attiva la SIM";
• inserisci i dati personali che ti vengono richiesti;
• inserisci eventualmente il numero di cellulare per il quale chiedi la portabilità;
• digita il numero seriale della SIM dell'attuale operatore (o codice ICCID) per richiedere la portabilità del numero.
•  carica un video mostrando contemporaneamente il tuo volto e il tuo documento per confermare la tua identità.

I tuoi dati verranno verificati entro pochi giorni: generalmente si riceve l'SMS di conferma attivazione entro 24 ore. Una volta attivata la SIM, potrai accedere all'app inserendo il codice ricevuto via SMS o per e-mail e scegliendo una password.

A questo punto la procedura è completa e la SIM Ho Mobile è attiva e pronta per essere usata.

Per quanto riguarda le eSIM Ho Mobile, anche la scheda virtuale può essere attivata tramite l'app ufficiale dell'operatore. In questo caso, dovrai cliccare sulla voce "Attiva la SIM", inquadrare il codice a barre che trovi nell'email ricevuta in fase di acquisto e seguire le istruzioni in app.

Chi è Ho. Mobile e A Chi Si Appoggia?

Ho Mobile, sebbene sia considerato principalmente uno degli operatori virtuali di Vodafone Italia, rappresenta in realtà il ramo più economico dell'azienda. Il brand, infatti, è nato ufficialmente verso la fine di gennaio 2017 ad opera della VEI s.r.l., sigla che sta per Vodafone Enabler Italia. La registrazione al ROC (Registro degli Operatori di Comunicazione) porta la data del 28 luglio 2017: è in questo momento, infatti, che il brand è diventato ufficialmente un fornitore di servizi di comunicazione elettronica.

Il lancio vero e proprio sul mercato è avvenuto soltanto più tardi: nel giugno 2018, poco dopo l'arrivo di Iliad.

Dunque Ho Mobile si appoggia all'infrastruttura di Vodafone per il servizio dati e voce messo a disposizione degli utenti. A seconda del tipo di offerta sottoscritta la velocità cambia, infatti ai clienti Ho Mobile viene fornito l'accesso alla rete 4G e dal 2024 anche alla rete 5G.

Negozi e Punti Vendita Ho Mobile

Ho Mobile dispone attualmente di circa 3000 punti vendita sparsi su tutto il territorio italiano. Presso i negozi Ho Mobile è possibile trovare assistenza sia se si è già clienti di questo operatore, sia se si desidera diventarlo.

Presso i negozi Ho Mobile è possibile, infatti, svolgere svariate attività:

• effettuare la ricarica della propria SIM;
• risolvere problemi legati alla propria SIM, all'area clienti, all'app ho e all'offerta attivata;
• scoprire quali sono le nuove offerte Ho Mobile e le promozioni disponibili mese per mese;
• ritirare la SIM acquistata online e farsi assistere per la verifica dell'identità;
• chiedere aiuto per la configurazione dell'APN;
• ottenere informazioni dettagliate su tutte le iniziative Ho Mobile: Più passi che Giga, Porta un Amico in Ho, ecc.

La Sede Legale Ho Mobile e l'indirizzo

La sede legale di VEI s.r.l (Ho. mobile), infine, si trova in:

Via Guglielmo Jervis 13,
10015 Ivrea (To)