Attivazione linea telefonica e fibraRisparmia Internet con Selectra

Info Tariffe e Attivazioni linee Adsl, Fibra e Mobile

Servizio gratuito di verifica copertura e confronto offerte disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 13.

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Cerca il Centro TIM più vicino e i Contatti per l'Assistenza

Stai cercando il Negozio Tim più vicino a casa tua? Ti serve assistenza per il tuo Tim fisso o mobile? O vuoi semplicemente valutare una nuova offerta e scoprire se ci sono nuove promozioni in corso?


Sia che sei cliente TIM - Telecom sulla rete fissa o mobile, sia che stai pensando di ;passare a questo operatore ti potrebbe essere utile conoscere l'indirizzo e i contatti del centro TIM più vicino per richiedere assistenza e parlare con un operatore TIM. Inserisci qui sotto la tua città o il cap e scopri il centro tim più vicino!

  • ACQUI TERME (15011)
  • AGRIGENTO (92100)
  • ALESSANDRIA (15121)
  • ANCONA (60121)
  • ANCONA (60122)
 

I Negozi TIM in alcune delle città più importanti d'Italia

Di seguito le prime 20 città d'Italia per abitanti: clicca sul nome della tua città e scopri indirizzi, contatti e numeri di telefono di tutti i centri Tim.

Clicca sulla regione che ti interessa e scopri tutti i negozi Tim aperti: orari, telefono, indirizzi.

Il Servizio Clienti TIM e l'Assistenza

I negozi TIM sono un ottimo punto di riferimento sul territorio sia per chi desidera passare a questo gestore telefonico, sia per chi è già cliente e ha bisogno di assistenza commerciale o amministrativa. È possibile ricorrervi per esempio, se si hanno problemi con la fatturazione oppure anche se si desidera passare a TIM sul cellulare e si vuole scoprire quali sono le offerte con smartphone incluso.

Cosa si può fare in un Centro TIM?

Oltre alla possibilità di cambiare operatore e diventare clienti di questo storico gestore, ci si può rivolgere ai negozi TIM anche per svolgere, per esempio, le seguenti attività:

  • eseguire delle ricariche telefoniche;
  • chiedere la sostituzione della SIM card TIM;
  • avviare le pratiche per il trasferimento della linea telefonica presso un altro indirizzo;
  • chiedere il subentro Telecom, ovvero cambiare l'intestatario di un contratto di rete fissa senza cambiare operatore;
  • chiedere la portabilità del numero fisso;
  • scoprire le migliori offerte internet da attivare;
  • verificare la copertura per la fibra ottica nella zona in cui si vive;
  • contestare le fatture TIM;
  • mandare in assistenza lo smartphone acquistato insieme alle offerte mobile TIM;
  • attivare TIM Unica o scoprire i vantaggi di TIM Vision e le potenzialità del nuovo modem TIM Hub;
  • registrarsi allo Spid Tim o Tim id;
  • attivare la promo Multisim Tim per condividere i Giga di un'offerta internet;
  • riattivare una vecchia Scheda telefonica effettuando il reintegro della SIM Tim;
  • inoltrare un reclamo;
  • chiedere il rimborso per la mancata risoluzione dei problemi di rete fissa e mobile entro i tempi indicati;
  • acquistare dispositivi per connettersi internet (router 4G, tablet, saponette wifi, smartphone) e accedere a offerte esclusive.

Esistono, tuttavia, numerosi altri modi per ricevere assistenza e parlare con un operatore TIM, senza necessariamente doversi recare nel centro TIM più vicino. Scopriamo quali sono.

Alternative ai Negozi TIM: tutti i Numeri del Servizio Clienti Telecom

Che tu sia già cliente di questo operatore o meno, se cerchi alternative ai centri TIM per ricevere assistenza puoi usare i numeri di telefono del servizio clienti. Ce ne sono diversi a disposizione, anche se i principali sono quattro:

I numeri del Servizio Clienti TIM
Numero Servizi
187 Per chi è già cliente TIM sulla rete fissa o desidera diventarlo attivando una delle offerte TIM Casa; per segnalare guasti alla linea fissa e contattare l'assistenza commerciale, tecnica o amministrativa.
119 È il numero di riferimento per i clienti TIM Mobile; permette di avere informazioni sull'offerta attivata, le tariffe e le impostazioni per il traffico dati.
191 È dedicato agli utenti TIM Business con attiva un'offerta per professionisti o Partita IVA.
800.191.101 È il numero verde dedicato agli utenti TIM Business con attiva un'offerta per medie e grandi aziende.

I precedenti numeri di telefono sono gratuiti per i clienti TIM ad eccezione del numero verde che è sempre gratuito da rete fissa. Se desideri contattare l'assistenza TIM via telefono, il servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno.

L'app My TIM per l'Assistenza a chi è già cliente

Se sei già cliente TIM, anche l'area My TIM e la relativa App sono un buon punto di riferimento per ricevere assistenza. Sono perfette, per esempio, se hai bisogno di trovare lo storico delle fatture, per tenere sotto controllo i consumi della tua offerta mobile e il tuo credito residuo e puoi utilizzarla anche per ricaricare la tua SIM.

Vuoi diventare cliente TIM? Le Offerte che trovi anche in Negozio

Vuoi passare a TIM sulla rete fissa e preferisci parlare direttamente con un operatore? I centri TIM sono perfetti in questo caso perché ti permettono di esporre i tuoi dubbi e ottenere chiarimenti sulle offerte da attivare. Non solo puoi scoprire le promozioni più recenti come TIM Unica, ma puoi ottenere informazioni, per esempio, sull'allaccio Telecom per le nuove costruzioni, sulla fibra ottica e verificare in tempo reale che copertura ha TIM nella zona in cui vivi.

Come passo dall'ADSL alla Fibra?Se vuoi passare dall'ADSL alla fibra a casa o in azienda inizia con un controllo della copertura fibra al numero 06 948 070 42. al numero 06 948 070 42. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio è gratuito e senza impegno.

Ma quali offerte è possibile attivare nei negozi TIM?

Le Offerte TIM Casa, Fibra e ADSL

Le offerte TIM per la casa, al pari di quanto accade per gli altri operatori, vengono attivate alla massima velocità disponibile nella zona in cui si vive. In particolare, se in corrispondenza del tuo indirizzo TIM ha soltanto copertura ADSL tutte le offerte seguenti verranno attivate alla velocità massima di download di 20 Mbps. Se al contrario, possiede la fibra ottica verranno attivate a velocità maggiori.

Una delle migliori offerte disponibili per chi desidera passare a TIM sulla rete fissa è TIM Premium Fibra che nella sua versione completa include anche il modem in vendita abbinata e le chiamate illimitate da rete fissa verso tutti i fissi e cellulari nazionali se viene attivata online.

Offerta TIM Premium Fibra | Settembre 2022
Nome Caratteristiche
Offerta TIM Casa

TIM Premium Fibra
29,90 €/mese

Fibra fino a 1 Giga in download e 300 Mbps in upload, modem TIM Hub+ in vendita abbinata; Chiamate illimitate se attivata online
Contatti TIM

Per scoprire la velocità massima che avrebbe la tua connessione puoi chiedere maggiori informazioni al numero 06 948 070 42. al numero 06 948 070 42. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Le Promozioni TIM Mobile da attivare anche presso i Centri TIM

Se desideri cambiare operatore sul cellulare e vuoi attivare una delle tariffe TIM ne hai a disposizione moltissime tra le quali scegliere. Ad esempio, le offerte TIM Premium sono quelle che offrono velocità maggiori perché abilitate al 5G TIM. Non mancano tuttavia offerte più economiche con buone quantità di GB e minuti illimitati dedicate anche a specifiche fasce d'età. Di seguito, alcune delle offerte TIM Mobile attivabili anche in negozio.

Offerte TIM: le Ultime Novità | Settembre 2022
NOME CARATTERISTICHE
Tim Young 5G

Nuova Tim Young
9,99 €/mese

Fino a 100 GB in 5G, Minuti e SMS illimitati verso tutti. TimMusic incluso. Giga illimitati con Tim Unica. Primo mese gratis per i nuovi clienti che attivano online.

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TIM 5G Power Smart

TIM 5G Power Smart
14,99 €/mese

Fino a 50 Giga in 5G, Minuti e SMS illimitati verso tutti. Navigazione prioritaria e sicura, Google One 100 GB inclusi per 3 mesi. Costo SIM e di Attivazione a prezzi differenziati. Primo mese gratis per i nuovi clienti che attivano online.

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TIM Premium Famiglia

TIM Premium Famiglia
9,99 €/mese

5 Giga in 5G, Minuti e SMS illimitati verso tutti. Per chi ha Tim a casa. Giga illimitati con Tim Unica.
Costo SIM 25 € con 20 € traffico incluso; costo di attivazione 5 € (gratis per attivazioni online).

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TIM 5G Power Top

TIM 5G Power Top
19,99 €/mese

Fino a 100 Giga in 5G, Minuti e SMS illimitati verso tutti. Navigazione prioritaria e sicura, Assistenza Dedicata, Google One 100 GB inclusi per 3 mesi. Costo SIM e di Attivazione a prezzi differenziati.

TIM 5G Power Unlimited

TIM 5G Power Unlimited
29,99 €/mese

Giga in 5G, Minuti e SMS illimitati verso tutti. Navigazione prioritaria e sicura, Assistenza Dedicata, TIM One Number, Google One 100 GB inclusi per 3 mesi. Costo SIM e di Attivazione a prezzi differenziati.

Info Portabilità e Cambio Operatore

*Per le nuove offerte TIM Mobile riportate in tabella il numero dei Giga può aumentare a seconda del metodo di pagamento prescelto dal cliente; includono tutte la possibilità di avere Giga illimitati se hai Tim a casa con TIM Unica.

Recandoti presso il Centro TIM più vicino a te puoi abbinare alle precedenti offerte numerosi dispositivi come smartphone e tablet di ultima generazione, modem e chiavette internet, smartwatch e dispositivi indossabili.

Cosa occorre per Cambiare Operatore e Passare a TIM?

Se hai deciso di passare a TIM sulla linea fissa e hai già un'offerta attiva con un altro operatore, hai bisogno in primo luogo del codice di migrazione. Si tratta di una sequenza alfanumerica composta da circa 11 numeri e lettere che si trova generalmente all'interno delle bollette telefoniche. Se hai difficoltà a trovarlo puoi chiedere supporto al numero 06 948 070 42. al numero 06 948 070 42. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Avrai poi bisogno dei tuoi documenti: Carta d'Identità, indirizzo della tua abitazione, un recapito telefonico e un indirizzo e-mail.

Se hai bisogno dell'attivazione di una nuova linea, il codice di migrazione non occorre.

Per l'attivazione di una delle offerte per cellulari, invece, hai bisogno del codice ICCID della SIM (indispensabile se vuoi mantenere il tuo attuale numero di telefono), la Carta d'Identità e un recapito telefonico. Se hai bisogno dell'attivazione di un nuovo numero, se non desideri quindi la portabilità, il codice ICCID non è necessario.

Segnalazioni Aggiornamento Dati Gestisci un Negozio TIM e hai riscontrato un'incongruenza riguardo ai dati del tuo negozio (indirizzo, orari, apertura, ecc)? Compila il form e nei prossimi giorni aggiorneremo i dati.

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