Cerca il Centro TIM più vicino e i Contatti per l'Assistenza
Stai cercando il Negozio Tim più vicino a casa tua? Ti serve assistenza per la tua offerta di rete fissa o mobile? Vuoi semplicemente valutare una nuova promozione e scoprire se ci sono nuove opportunità di risparmio in corso?
Sia che sei cliente TIM - Telecom sulla rete fissa o mobile, sia che stai pensando di passare a questo operatore ti potrebbe essere utile conoscere l'indirizzo e i contatti del centro TIM più vicino per richiedere assistenza e parlare con un operatore TIM. Inserisci qui sotto la tua città o il cap e scopri il centro TIM più vicino!
Cerca il Negozio TIM più vicino a te!
- 808987800
- ACQUI TERME (15011)
- AGRIGENTO (92100)
- AIROLA (82011)
- ALBANO SANT'ALESSANDRO (24061)
I Negozi TIM in alcune delle città più importanti d'Italia
Di seguito le prime 20 città d'Italia per abitanti: clicca sul nome della tua città e scopri indirizzi, contatti e numeri di telefono di tutti i centri Tim.
| Bologna | Firenze | Milano | Bari |
| Napoli | Palermo | Genova | Catania |
| Roma | Taranto | Torino | Venezia |
| Verona | Messina | Trieste | Padova |
| Reggio Emilia | Cagliari | Latina | Capri |
Clicca sulla regione che ti interessa e scopri tutti i negozi Tim aperti: orari, telefono, indirizzi.
Il Servizio Clienti TIM e l'Assistenza
I negozi TIM sono un ottimo punto di riferimento sul territorio sia per chi desidera passare a questo gestore telefonico, sia per chi è già cliente e ha bisogno di assistenza commerciale o amministrativa. È possibile ricorrervi per esempio, se si hanno problemi con la fatturazione oppure anche se si desidera passare a TIM sul cellulare e si vuole scoprire quali sono le offerte con smartphone incluso.
Cosa si può fare in un Centro TIM?
Oltre alla possibilità di cambiare operatore e diventare clienti di questo storico gestore, ci si può rivolgere ai negozi TIM anche per svolgere, per esempio, le seguenti attività:
- eseguire delle ricariche telefoniche;
- chiedere la sostituzione della SIM card TIM;
- avviare le pratiche per il trasferimento della linea telefonica presso un altro indirizzo;
- chiedere il subentro Telecom, ovvero cambiare l'intestatario di un contratto di rete fissa senza cambiare operatore;
- chiedere la portabilità del numero fisso;
- scoprire le migliori offerte internet da attivare;
- verificare la copertura per la fibra ottica nella zona in cui si vive;
- contestare le fatture TIM;
- mandare in assistenza lo smartphone acquistato insieme alle offerte mobile TIM;
- attivare TIM Unica o scoprire i vantaggi di TIM Vision e le potenzialità del nuovo modem TIM Hub;
- registrarsi allo Spid Tim o Tim id;
- attivare la promo Multisim Tim per condividere i Giga di un'offerta internet;
- riattivare una vecchia Scheda telefonica effettuando il reintegro della SIM Tim;
- inoltrare un reclamo;
- chiedere il rimborso per la mancata risoluzione dei problemi di rete fissa e mobile entro i tempi indicati;
- acquistare dispositivi per connettersi internet (router 4G, tablet, saponette wifi, smartphone) e accedere a offerte esclusive.
Esistono, tuttavia, numerosi altri modi per ricevere assistenza e parlare con un operatore TIM, senza necessariamente doversi recare nel centro TIM più vicino. Scopriamo quali sono.
Alternative ai Negozi TIM: tutti i Numeri del Servizio Clienti Telecom
Che tu sia già cliente di questo operatore o meno, se cerchi alternative ai centri TIM per ricevere assistenza, puoi contattare il servizio clienti tramite il numero verde TIM dedicato. Ce ne sono diversi a disposizione, anche se i principali sono quattro:
| Numero | Servizi |
|---|---|
| 187 | Per chi è già cliente TIM sulla rete fissa o desidera diventarlo attivando una delle offerte TIM Casa; per segnalare guasti alla linea fissa e contattare l'assistenza commerciale, tecnica o amministrativa. |
| 119 | È il numero di riferimento per i clienti TIM Mobile; permette di avere informazioni sull'offerta attivata, le tariffe e le impostazioni per il traffico dati. |
| 191 | È dedicato agli utenti TIM Business con attiva un'offerta per professionisti o Partita IVA. |
| 800.191.101 | È il numero verde dedicato agli utenti TIM Business con attiva un'offerta per medie e grandi aziende. |
I precedenti numeri di telefono sono gratuiti per i clienti TIM ad eccezione del numero verde che è sempre gratuito da rete fissa. Se desideri contattare l'assistenza TIM via telefono, il servizio clienti è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno.
L'app My TIM per l'Assistenza a chi è già cliente
Se sei già cliente TIM, anche l'area My TIM e la relativa App sono un buon punto di riferimento per ricevere assistenza. Sono perfette, per esempio, se hai bisogno di trovare lo storico delle fatture, per tenere sotto controllo i consumi della tua offerta mobile e il tuo credito residuo e puoi utilizzarla anche per ricaricare la tua SIM.
Vuoi diventare cliente TIM? Le Offerte che trovi anche in Negozio
Vuoi passare a TIM sulla rete fissa e preferisci parlare direttamente con un operatore? I centri TIM sono perfetti in questo caso perché ti permettono di esporre i tuoi dubbi e ottenere chiarimenti sulle offerte da attivare. Non solo puoi scoprire le promozioni più recenti come TIM Unica, ma puoi ottenere informazioni, per esempio, sull'allaccio Telecom per le nuove costruzioni, sulla fibra ottica e verificare in tempo reale che copertura ha TIM nella zona in cui vivi.
Ma quali offerte è possibile attivare nei negozi TIM?
Le Offerte TIM Casa, Fibra e ADSL
Le offerte TIM per la casa, al pari di quanto accade per gli altri operatori, vengono attivate alla massima velocità disponibile nella zona in cui si vive. In particolare, se in corrispondenza del tuo indirizzo TIM ha soltanto copertura ADSL tutte le offerte seguenti verranno attivate alla velocità massima di download di 20 Mbps. Se al contrario, possiede la fibra ottica verranno attivate a velocità maggiori.
Una delle migliori offerte disponibili per chi desidera passare a TIM sulla rete fissa è TIM Wifi Power Smart che nella sua versione completa include anche il modem in vendita abbinata e le chiamate illimitate da rete fissa verso tutti i fissi e cellulari nazionali se viene attivata online.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
TIM WiFi Power Smart | Fibra fino a 1 Gbps, Modem TIM Hub+, Chiamate illimitate, TIM Navigazione sicura, nessun costo di attivazione. |
| Vai al sito | |
Le Promozioni TIM Mobile da attivare anche presso i Centri TIM
Se desideri cambiare operatore sul cellulare e vuoi attivare una delle tariffe TIM ne hai a disposizione moltissime tra le quali scegliere. Ad esempio, le offerte TIM Power sono quelle che offrono velocità maggiori perché abilitate al 5G TIM. Non mancano tuttavia offerte più economiche con buone quantità di GB e minuti illimitati dedicate anche a specifiche fasce d'età. Di seguito, alcune delle offerte TIM Mobile attivabili anche in negozio.
| Nome | Caratteristiche |
|---|---|
 TIM Power Iron | 150 Giga in 5G, minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Iliad Italia, Poste Mobile, Fastweb, Coop Italia e altri operatori |
TIM Power Supreme Easy | 200 Giga in 5G (con ricarica automatica), minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Iliad Italia, Poste Mobile, Fastweb, Coop Italia e altri operatori |
TIM Power Special | Fino a 300 Giga in 5G ULTRA, minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Iliad Italia, Poste Mobile, Fastweb, Coop Italia e altri operatori |
TIM Wonder | 50 Giga in 5G, minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti NoiTel e Tiscali |
TIM Power Special Pro | 100 Giga in 5G, minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti WindTre e Very Mobile |
TIM Power Special VPRO 5G | 100 Giga in 5G, minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Vodafone e Ho Mobile |
TIM Young Easy | Offerta per under 25 200 Giga in 5G ULTRA (con ricarica automatica), minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Vodafone, WindTre, Very Mobile |
TIM Mobile Easy | 100 Giga in 5G ULTRA (con ricarica automatica), minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Kena e Noverca Full |
TIM Mobile | 100 Giga in 5G ULTRA, minuti illimitati e 200 SMS. Per clienti Kena e Noverca Full |
| Attiva TIM Mobile! | |
Recandoti presso il Centro TIM più vicino a te puoi abbinare alle precedenti offerte numerosi dispositivi come smartphone e tablet di ultima generazione, modem e chiavette internet, smartwatch e dispositivi indossabili.
Cosa occorre per Cambiare Operatore e Passare a TIM?
Se hai deciso di passare a TIM sulla linea fissa e hai già un'offerta attiva con un altro operatore, hai bisogno in primo luogo del codice di migrazione. Si tratta di una sequenza alfanumerica composta da circa 11 numeri e lettere che si trova generalmente all'interno delle bollette telefoniche. Avrai poi necessità dei tuoi documenti: Carta d'Identità, indirizzo della tua abitazione, un recapito telefonico e un indirizzo e-mail.
Se hai bisogno dell'attivazione di una nuova linea, il codice di migrazione non occorre.
Per l'attivazione di una delle offerte per cellulari, invece, hai bisogno del codice ICCID della SIM (indispensabile se vuoi mantenere il tuo attuale numero di telefono), la Carta d'Identità e un recapito telefonico. Se hai bisogno dell'attivazione di un nuovo numero, se non desideri quindi la portabilità, il codice ICCID non è necessario.
Segnalazioni Aggiornamento Dati Gestisci un Negozio TIM e hai riscontrato un'incongruenza riguardo ai dati del tuo negozio (indirizzo, orari, apertura, ecc)? Compila il form e nei prossimi giorni aggiorneremo i dati.