FWA TIM: Come Funziona, Offerte, Copertura e Recensioni

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fwa tim
Scopri tutte le promozioni TIM che sfruttano la tecnologia Fibra Misto Radio

La fibra FWA TIM consente di portare la connessione internet anche in quelle aree dell'Italia che non sono ancora raggiunte dalla fibra ottica pura. In particolare, l'operatore propone offerte FWA ricaricabili e in abbonamento con velocità fino a 100 Mbps, sia per la linea fissa di casa che per le aziende.

Offerte TIM FWA | Luglio 2024
Offerta Caratteristiche
Offerta TIM FWA

TIM Wifi Power FWA
24,90 € 15,90 €/mese

Internet senza limiti in fibra misto radio fino a 100 Mbps, Modem FWA autoinstallante (in caso di Kit FWA Indoor), Chiamate a consumo

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Offerta TIM FWA

TIM Premium FWA Ricaricabile
99 € all'attivazione
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Internet senza limiti in fibra misto radio fino a 40 Mbps, Senza linea Fissa, 90 giorni di Navigazione inclusa, Ricarichi quando vuoi, Modem FWA (indoor) con SIM
Offerta TIM FWA

TIM Premium Business FWA
34,90 €/mese + IVA

Internet senza limiti in fibra misto radio fino a 40 Mbps, Chiamate nazionali illimitate, IP dinamico, Apparato FWA in comodato d'uso, Assistenza dedicata

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  • TIM FWA in breve:
  • Le promozioni garantiscono una velocità di navigazione alla massima velocità disponibile, fino a 100 Mbps in download.
  • È disponibile anche una tariffa FWA ricaricabile che puoi attivare solo per il periodo in cui hai effettivamente bisogno della connessione internet ed un'offerta FWA Business dedicata ai clienti aziendali.
  • Verifica la copertura del tuo indirizzo con Selectra al numero 06 948 046 24al numero 06 948 046 24prendendo un appuntamentoprendendo un appuntamento e scopri quale tecnologia di rete raggiunge la tua abitazione o il tuo ufficio.

Cos'è e Come Funziona la Fibra TIM FWA?

La tecnologia FWA (Fixed Wireless Access) è un tipo di rete in fibra misto radio impiegata dagli operatori telefonici per portare la connessione nelle zone non ancora raggiunte dalla fibra pura o dai cavi dell'ADSL, grazie all'attivazione di specifiche offerte internet casa.

Mediante questa infrastruttura, la connessione in fibra ottica viene utilizzata per collegare le stazioni radio base, note come BTS, che poi trasmettono il segnale tramite onde radio su frequenze 4G e 4G+ utilizzando la rete mobile LTE e LTE Advanced fino alla tua abitazione.

fibra misto radio
Bollino della Fibra Misto Radio

In futuro, questa tecnologia internet potrà trarre ulteriore vantaggio dalle reti ultra veloci 5G che, infatti, consentiranno una connessione simultanea a un numero crescente di utenti senza cali di prestazioni.

Per quanto riguarda TIM, l'operatore prevede due diverse modalità di installazione della fibra FWA, che dipendono dal livello di copertura presente nella zona in cui vuoi attivare l'offerta:

  • soluzione indoor con installazione automatica del modem FWA all'interno della tua abitazione;
  • soluzione outdoor con installazione di un'antenna esterna da parte di un tecnico specializzato, più il modem interno per usufruire della connettività.

Quali sono le Offerte FWA TIM per la Casa?

TIM propone diverse offerte che si avvalgono della tecnologia FWA per la connessione internet a casa. Come anticipato, infatti, queste rappresentano l'opzione ideale quando la fibra FTTC o FTTH non è disponibile nella tua zona o se stai cercando un'alternativa più performante dell'ADSL.

In particolare, tra le offerte TIM Casa proposte dall'operatore è presente sia un piano in abbonamento, che un'opzione ricaricabile ideale per avere internet nella seconda casa e, quindi, per chi non ha bisogno della connessione per lunghi periodi. Scopriamo più nel dettaglio ciascun pacchetto, i costi ed i servizi inclusi.

TIM WiFi Power FWA: la Tariffa con Internet Senza Limiti

Per le famiglie, l'operatore propone l'offerta TIM WiFi Power FWA che comprende internet illimitato con una velocità fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Offerta TIM WiFi Power FWA | Luglio 2024
Nome Caratteristiche
Nuova Offerta TIM FWA

TIM WiFi Power FWA
24,90 € 15,90 €/mese

Internet illimitato fino a 100 Mbps, Kit FWA Indoor o Outdoor, Chiamate a Consumo, Installazione con tecnico specializzato, Attivazione 39,90 € una tantum

Promo per Nuovi Clienti TIM Fisso

Per quanto riguarda il servizio voce, le chiamate sono fatturate a consumo e ciò significa che pagherai soltanto per le telefonate effettuate da linea fissa.

Oltre al canone da versare ogni mese, è previsto un costo di attivazione iniziale da sostenere una tantum e che ti verrà addebitato sulla prima fattura utile.

Il Consiglio dell'Esperto

Tim WiFi Power FWA è l'ideale se:

  • non sei raggiunto dalla fibra FTTH, FTTC o dal tradizionale ADSL;
  • non utilizzi spesso la linea fissa perché preferisci usare il tuo smartphone per le telefonate;
  • usi spesso internet per studiare o lavorare da casa e perciò hai bisogno di una connessione stabile e veloce.
Esperto Selectra

Inoltre, è bene ricordare che TIM aggiunge automaticamente una spesa mensile di 3,90 € alle nuove attivazioni, con l'eccezione del primo invio, per la ricezione cartacea della fattura. Quindi, se desideri evitare di pagare questo importo, puoi chiedere di ricevere la copia della fattura gratuitamente in formato digitale: puoi effettuare questa richiesta accedendo alla tua area riservata, tramite l'app MyTIM oppure contattando il servizio clienti al numero 187.

TIM Premium FWA Ricaricabile: la Promo per le Seconde Case

La TIM Premium FWA Ricaricabile non prevede un canone mensile perché, trattandosi di un'offerta FWA ricaricabile, decidi tu quando attivarla in base alle tue esigenze ed in questo modo paghi solo i mesi in cui hai effettivamente bisogno della connessione internet.

Offerta TIM Premium FWA Ricaricabile | Luglio 2024
Offerta Caratteristiche
Offerta TIM FWA

TIM Premium FWA Ricaricabile
99 € all'attivazione
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Internet senza limiti in fibra misto radio fino a 40 Mbps, Senza linea Fissa, 90 giorni di Navigazione inclusa, Ricarichi quando vuoi, Modem FWA (indoor) con SIM

Verifica la copertura al tuo indirizzo 

Il pacchetto prevede un pagamento iniziale per l'attivazione che comprende già 90 giorni di navigazione e ti consente di navigare in internet con traffico illimitato fino a 40 Mbps in download e 4 Mbps in upload.

TIM Premium FWA Ricaricabile include anche il modem, che ti viene inviato a casa in comodato d'uso gratuito, dotato di una SIM da inserire al suo interno per collegarti alla rete FWA dell'operatore.

Trascorsi i 90 giorni inclusi all'interno del primo pagamento, la navigazione si interrompe e potrai decidere se effettuare la ricarica del credito per continuare ad utilizzare internet, questa operazione puoi farla tramite l'app ufficiale oppure online direttamente dall'area riservata MyTIM.

Nello specifico, puoi scegliere tra tre tagli di ricarica che coprono diversi periodi di tempo: 30 giorni (al costo di 27,90 €), 90 giorni (al costo di 78,90 €) e 360 giorni (al costo di 240,90 €).

Il Consiglio dell'Esperto

Tim Premium FWA Ricaricabile è l'ideale se:

  • cerchi un'offerta flessibile che si adatti alle tue esigenze di navigazione;
  • non hai bisogno delle chiamate da linea fissa;
  • hai una seconda casa che sfrutti solo qualche mese all'anno, ma in quel periodo vorresti avere internet per continuare a guardare in streaming le tue serie preferite o lavorare in smart working.
Esperto Selectra

Le Offerte TIM FWA Business

L'operatore propone anche una tariffa in fibra FWA dedicata per imprese e professionisti con partita IVA: la TIM Premium Business FWA, molto simile alla promozione in abbonamento prevista per i clienti privati.

Offerta TIM Premium Business FWA | Luglio 2024
Offerta Caratteristiche
Offerta TIM FWA

TIM Premium Business FWA
34,90 €/mese + IVA

Internet senza limiti in fibra misto radio fino a 40 Mbps, Chiamate nazionali illimitate, IP dinamico, Apparato FWA in comodato d'uso, Assistenza dedicata

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Il piano garantisce una connessione Internet senza limiti con velocità fino a 40 Mbps in download e 4 Mbps in upload. Inoltre include un IP dinamico e le chiamate illimitate verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali.

Dopo aver completato la sottoscrizione, hai anche la possibilità di includere ulteriori servizi aggiuntivi all'interno dell'offerta chiamando il numero di assistenza dedicato alle aziende al 191. Nello specifico, le opzioni a pagamento tra cui puoi scegliere sono le seguenti:

  • Indirizzo IP statico a 10 €/mese;
  • Linea aggiuntiva a 10 €/mese per avere un secondo canale voce che consente di effettuare o ricevere due chiamate contemporaneamente;
  • Numerazione aggiuntivaa 5 €/mese;
  • Voce Internazionale - Zona 1 a 10 €/mese per chiamare gratuitamente i numeri fissi dei Paesi della Zona 1 Internazionale da una rete fissa;
  • Voce Internazionale - Altri Paesi a 5 €/mese per ciascun Paese scelto, per chiamare numeri fissi senza dover sostenere ulteriori costi;
  • Assistente personale a 10 €/mese per un servizio di assistenza personalizzata che garantisce la gestione di richieste e problematiche relative alla linea Tim entro il giorno lavorativo successivo.

TIM Premium Business FWA rientra tra le offerte TIM Business ed è una tariffa perfetta per quelle aziende che si trovano in aree non ancora raggiunte dall'infrastruttura in fibra pura, ma che hanno bisogno di una rete internet veloce per poter gestire senza interruzioni le loro attività professionali.

Offerte TIM FWA: utilizzo lecito e corretto della connessione dati Nel caso dell'offerta Business FWA di TIM, viene menzionato un "traffico dati illimitato" sul profilo commerciale, ma è bene ricordare che vi sono dei limiti mensili massimi pari a 930 GB. Oltre questa soglia, l'operatore potrà ridurre la velocità di connessione.

Come Attivare le Offerte TIM Fibra FWA?

Tutte le offerte TIM Fibra FWA sono attivabili sia dai nuovi clienti dell'operatore sia da chi ha già attivo un piano con TIM. In ogni caso, è necessario assicurarti che la tua zona sia coperta dalla rete FWA del provider: questo primo passaggio è fondamentale e puoi farlo tramite il servizio gratuito di Selectra al numero 06 948 046 24. al numero 06 948 046 24. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Successivamente, hai tre opzioni per sottoscrivere una delle tariffe FWA proposte da TIM:

  1. mediante il sito web dell'operatore, andando sulla pagina dell'offerta che ti interessa e cliccando sul pulsante "Verifica e Attiva";
  2. chiamando il 187, il numero TIM per l'assistenza con la rete fissa;
  3. recandoti in uno dei negozi fisici del provider sparsi in tutto il territorio nazionale.

Per le offerte dedicate alle aziende la procedura di attivazione varia leggermente, infatti ti verrà richiesto di prenotare un contatto con un operatore TIM per sottoscrivere il piano con la loro assistenza.

Quando è Conveniente Attivare un'Offerta TIM FWA?

In generale, è conveniente attivare una delle offerte TIM FWA quando la tua abitazione o azienda non dispone di accesso alla connessione in fibra ottica o ADSL.

FWA TIM

Tuttavia, tieni presente che le prestazioni delle connessioni wireless, incluse quelle basate su Fixed Wireless Access come TIM FWA, possono essere influenzate da vari ostacoli fisici come la presenza di edifici, alberi, interferenze elettromagnetiche e anche da condizioni meteorologiche avverse.

Pertanto, è importante prendere in considerazione tali fattori prima di optare per un piano in FWA e valutare se queste eventuali interferenze potrebbero avere un impatto significativo sulla qualità della connessione.

Riassumendo, quindi, le situazioni in cui potrebbe essere conveniente attivare TIM FWA includono:

  • l'indisponibilità di connessioni a banda larga FTTH o FTTC nella tua area;
  • la necessità di una rete internet rapida per uso domestico o aziendale;
  • la ricerca di un'alternativa affidabile e performante per zone geografiche sprovviste di infrastrutture cablate.

FWA TIM: Copertura e Velocità

La rete FWA TIM è in continua espansione e il numero di linee in Fibra Misto Radio attivate in Italia dall'operatore aumenta progressivamente, come confermano anche gli ultimi dati rilasciati dall'Osservatorio AGCOM.

In ogni caso è sempre meglio procedere con la verifica della copertura TIM prima di richiedere l'attivazione di un'offerta in FWA, per essere sicuri che il proprio indirizzo sia effettivamente raggiunto da questa tecnologia.

FWA TIM

Tuttavia, tieni presente che la qualità della connessione può essere influenzata da fattori esterni non gestibili, come la distanza tra la tua abitazione e la stazione radio, la presenza di edifici, alberi o altri elementi che ostacolano il segnale wireless o anche condizioni metereologiche avverse, come forti piogge.

Le performance della rete TIM FWA variano anche a seconda del tipo di promozione sottoscritta, ad esempio l'offerta in abbonamento destinata alle utenze residenziali offre una velocità massima di 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

D'altra parte, la versione ricaricabile e quella dedicata alle aziende hanno prestazioni leggermente inferiori, consentendo velocità fino a 40 Mbps in download e 4 Mbps in upload.

Quali sono i Modem inclusi nelle Offerte TIM FWA?

Il modem fornito con le offerte TIM FWA varia a seconda del tipo di servizio sottoscritto e dal livello di copertura della tua zona. Nel caso dell'opzione indoor, l'operatore non specifica quale tipologia di modem TIM verrà consegnata per usufruire della connettività. Tuttavia, generalmente, viene inviato il modello ZTE MF297D.

Manuale di Configurazione del Modem FWA ZTE MF297D Tramite il proprio sito web, TIM mette a disposizione un breve manuale di configurazione del modem FWA ZTE MF297D che ti consente di comprendere velocemente come installarlo presso la tua abitazione e il significato delle varie luci LED presenti su di esso.

Modem TIM FWA Ricaricabile ZTE MF286D
Modem TIM FWA Ricaricabile ZTE MF286D - Credits: TIM.it

Per quanto riguarda l'opzione ricaricabile, l'operatore era solito fornire il modem Huawei B2368 TIM FWA fino a qualche anno fa. Invece, più recentemente, il modem TIM FWA ricaricabile che viene consegnato è lo ZTE MF286D.

Questo modello è ottimizzato per le reti LTE CAT12 e supporta reti LTE e LTE Advanced su bande 4G e 4G+. Ha la capacità di connettere fino a 64 dispositivi contemporaneamente su entrambe le bande, 2,4 GHz e 5 GHz. Dispone, inoltre, di 4 porte Ethernet fisiche per collegare direttamente dispositivi come computer e stampanti attraverso un cavo LAN.

In entrambi i casi, si tratta di un dispositivo autoinstallante che setta in automatico tutti i parametri necessari per la navigazione con la rete FWA dell'operatore una volta collegato alla fonte di alimentazione e inserita l'apposita scheda SIM.

Manuale di Configurazione del Modem FWA ZTE MF286D Anche in questo caso, TIM offre un breve manuale di configurazione del modem ZTE MF286D per comprendere il suo processo di installazione, il funzionamento e il significato dei vari indicatori LED.

Invece, la soluzione outdoor con antenna non include il modem: in questa particolare situazione puoi scegliere di utilizzare un tuo modem compatibile con le specifiche dell'operatore oppure acquistare il modem TIM Hub+ come opzione aggiuntiva al costo di 240 €, che può essere anche rateizzato.

Come Installare il Modem per la Fibra FWA TIM?

Se hai ricevuto il kit indoor con modem FWA autoinstallante, significa che la tua copertura di rete è buona e non hai bisogno di un'antenna per amplificare il segnale internet. In questo caso, dovrai seguire solo alcuni semplici passaggi per configurare correttamente l'apparecchiatura.

Per l'installazione Solo Dati:

  1. inserisci la SIM TIM nel modem, seguendo le istruzioni fornite all'interno della guida rapida che ti è stata consegnata assieme al dispositivo;
  2. posiziona il modem in un'area della tua abitazione con una buona ricezione del segnale mobile 4G/4G+ TIM, come, ad esempio, vicino a finestre o balconi, al fine di garantire una connessione Internet di migliore qualità;
  3. accendi il modem collegandolo a una presa elettrica. Quando il LED Modem diventa di colore azzurro, il dispositivo sarà connesso alla rete mobile 4G/4G+. Attendi, quindi, il tempo necessario per la configurazione del servizio, che avverrà entro un massimo di 24 ore dalla consegna del kit;
  4. riceverai, quindi, un SMS di conferma di attivazione sul numero di cellulare da te fornito al momento della sottoscrizione;
  5. riavvia il modem e verifica che il LED Status sia acceso e di colore verde;
  6. a questo punto, la configurazione è completa, e potrai connettere i tuoi dispositivi (PC, smartphone, tablet, ecc.) via Wi-Fi utilizzando i parametri disponibili sull'etichetta apposta nella parte inferiore del modem o tramite la porta LAN per mezzo di un cavo di rete.
FWA TIM

Se la tua offerta include anche il Servizio Voce, dopo aver completato i passaggi precedenti, effettua anche questi ulteriori passi:

  1. Se sei un nuovo cliente che ha attivato una nuova linea FWA, collega direttamente il tuo telefono al modem FWA tramite un cavetto telefonico standard, utilizzando la porta indicata nella guida rapida del dispositivo. Il servizio VOCE verrà, quindi, attivato in breve tempo.
  2. Se, invece, sei passato dalla tua linea di rete fissa TIM a una nuova offerta FWA, dovrai prima abilitare la componente VOCE effetuando una chiamata al Numero Verde 800 001 949 dalla tua linea fissa. Segui, quindi, le istruzioni fornite dalla voce preregistrata per la tecnologia FWA e, in seguito, collega il tuo telefono all'apparecchiatura.

Installazione del kit FWA TIM Outdoor Il kit Outdoor comprende solo l'antenna FWA che verrà installata da un tecnico TIM all'esterno dell'abitazione. Dovrai dotarti a tue spese del modem wifi ed occuparti in autonomia anche della sua configurazione.

Posso Utilizzare il mio Modem per la Fibra FWA TIM?

Con le offerte TIM FWA puoi anche utilizzare un tuo modem per collegarti ad internet, purché esso sia compatibile con le specifiche tecniche richieste dall'operatore per tale servizio.

Il funzionamento, però, è diverso a seconda che la tua zona possa usufruire della soluzione solo indoor oppure che necessiti anche dell'antenna esterna per la ricezione del segnale.

Router per Soluzione Indoor

Nel caso della soluzione indoor, il modem FWA ti verrà fornito da TIM ma puoi utilizzare un router Wi-Fi che già possiedi per distribuile il segnale di rete agli altri dispositivi.

Soluzione Indoor della Fibra FWA TIM
Soluzione Indoor della Fibra FWA TIM - Credits: TIM.it

Prima di procedere con la configurazione, assicurati di seguire queste operazioni:

  • assegna un nuovo indirizzo IP compatibile con la classe del modem FWA (per esempio, 192.168.8.x o 192.168.1.x), fatta eccezione per 192.168.8.1 o 192.168.1.1, poiché questi indirizzi sono riservati al modem TIM;
  • disabilita il servizio DHCP sul tuo router;
  • disabilita il firewall sul tuo dispositivo;
  • se il tuo apparecchio lo supporta, imposta il suo funzionamento in modalità Access Point.

Una volta completati questi passaggi, puoi collegare il tuo router a una delle porte LAN del modem FWA di TIM tramite un cavo Ethernet ed accedere alle impostazioni del modem per disattivare la funzione Wi-Fi.

Modem per Soluzione Outdoor (Solo con Antenna)

Nel caso tu voglia utilizzare un modem wifi di tua scelta con l'antenna esterna (soluzione outdoor), innanzitutto, devi assicurarti che il tuo dispositivo rispetti i requisiti tecnici richiesti dall'operatore.

Requisiti Modem Generico per TIM WiFi Power FWA Outdoor
Requisito Funzione e Caratteristiche
1 porta Gigabit Ethernet WAN per il collegamento all'antenna esterna (OutDoor Unit o ODU) tramite l'IPoE injector
1 o più porte Gigabit Ethernet LAN per collegare dispositivi come PC, Smart TV e altri dispositivi alla rete LAN
interfaccia Wi-Fi 802.11ac o superiore per collegare apparati come smartphone, tablet, PC, Smart TV e altri dispositivi via Wi-Fi
funzionalità IPoE tramite DHCP per offrire la funzionalità di IPoE tramite DHCP sull'interfaccia WAN
funzionalità di VLAN tagging conforme allo Standard IEEE 802.1Q sull'interfaccia WAN
funzionalità voce VoIP per effettuare delle chiamate
Query DNS per la risoluzione degli indirizzi FQDN dell'Outbound Proxy VoIP tramite query DNS esclusivamente attraverso i server DNS ricevuti durante la sessione VoIP
Soluzione Outdoor della Fibra FWA TIM
Soluzione Outdoor della Fibra FWA TIM - Credits: TIM.it

🛜 Prima di collegare il tuo router all'antenna TIM e di procedere con le configurazioni dei servizi Internet e Voce, ti consigliamo di eseguire un ripristino alle impostazioni di fabbrica in modo da partire da una situazione completamente pulita.

Siccome la configurazione di tutti questi parametri può risultare complicata per una persona non esperta, ti consigliamo di contattare un tecnico di fiducia se non sei sicuro delle operazioni che stai eseguendo.

Infatti, solo dopo aver settato correttamente il modem generico, potrai collegarlo all'antenna FWA tramite il cavo ethernet fornito da TIM.

Le Recensioni su TIM FWA

Quando si deve scegliere tra le varie offerte TIM per la propria abitazione o attività, è essenziale tenere conto di diverse variabili. Spesso, inoltre, ci si basa sulle valutazioni lasciate dai già clienti per avere un quadro migliore del servizio offerto dall'operatore.

Ecco alcune delle recensioni che sono state scritte da chi ha già provato le tariffe FWA TIM:

Ho fatto richiesta online il 25/01 per passare a TIM Fibra FWA. Il modem indoor ZTE MF286D (ottimo) mi è arrivato dopo una settimana, collegato alla presa elettrica, auto installante e navigo già in serata tra i 30 e 40 Mega/bps; con ADSL di altro gestore me li sognavo ed ero ogni giorno, anche se per breve tempo, sempre disconnesso da internet. Il costo mensile dell'abbonamento era anche maggiore di questo contratto appena fatto. Oggi, dopo 20 giorni ho anche la linea telefonica; ho ricevuto sempre gli SMS che mi informavano dell'avanzamento dell'attivazione della linea. Non ho mai avuto bisogno di contattarli per sapere dello stato di attivazione perché 20 gg. mi sembra un tempo accettabile per passare da un gestore a un altro. In definitiva, per adesso sono pienamente soddisfatto del passaggio a TIM, spero tutto proceda bene nel tempo e senza brutte sorprese. (Salvatore, Marzo 2023)

Siamo passati a TIM FWA (perché, non c'è cavo in fibra in questa zona). Dopo un blip iniziale con installazione, la velocità è quella pubblicizzata e l'app è eccezionale. Quello che mi piace, puoi chiedere l'intervento di un tecnico, senza bisogno di parlare con un operatore. Bravo TIM! Il prezzo è buono e finora la velocità non è diminuita. Spero che continui così. (Antonio, Giugno 2022)

Le recensioni Tim mostrate sopra riportano delle esperienze positive con la fibra FWA dell'operatore. Gli utenti sono soddisfatti della transizione da altre connessioni, come l'ADSL, e hanno notato un significativo miglioramento nella velocità e nella stabilità della connettività.

Inoltre, apprezzano la facilità di installazione del modem e il fatto che sia auto installante. Anche la possibilità di effettuare le chiamate è stato un fattore decisamente molto significativo per la loro scelta.

Cosa Fare in Caso di Problemi con la Fibra TIM FWA?

Nel caso dovessi riscontare dei problemi con la fibra FWA di TIM, per prima cosa puoi provare a riavviare il modem, per quanto banale questa operazione potrebbe essere sufficiente a ripristinare il corretto funzionamento della connessione internet.

Puoi anche eseguire uno speed test per valutare le prestazioni della rete ed, eventualmente, posizionare il modem vicino a finestre o balconi così che possa captare meglio il segnale 4G.

Nel caso in cui non riuscissi a risolvere la problematica in autonomia, ti consigliamo di parlare con un operatore TIM al numero 187, in modo che un tecnico specializzato possa effettuare delle verifiche più approfondite sulla tua situazione e trovare una soluzione al problema.

Recesso dalle Offerte Fibra TIM FWA in Abbonamento: Come Effettuarlo?

Puoi recedere dalle offerte in abbonamento FWA TIM in qualsiasi momento, in una delle seguenti modalità:

  • attraverso il sito web di TIM;
  • chiamando l'assistenza clienti al numero 187;
  • inviando una comunicazione tramite PEC all'indirizzo [email protected], assicurandoti di allegare una copia del tuo documento di identità;
  • presso un Centro TIM.

Tuttavia, in caso di recesso nei primi 24 mesi dall'attivazione dell'offerta sarai tenuto a versare 25 € se decidi di disattivare completamente la linea. Se, invece, vuoi effettuare il passaggio a un altro operatore, non dovrai pagare alcuna penale, nemmeno se la scelta avviene prima dei 24 mesi dalla sottoscrizione.

FWA TIM

Per quanto riguarda il pagamento rateizzato per il modem TIM Hub+, esso continuerà fino alla sua scadenza, a meno che tu non esprima la volontà, al momento del recesso o successivamente, di saldare le rate rimanenti in un'unica soluzione.

In alternativa, hai anche la possibilità di restituire il modem intatto e funzionante a TIM senza dover pagare le rate rimanenti.

Dopo la chiusura del contratto, dovrai, inoltre, provvedere alla restituzione dei dispositivi che ti sono stati forniti in comodato d'uso gratuito, ovvero del Modem FWA per la soluzione indoor o dell'antenna FWA per la soluzione outdoor.

Altrimenti puoi valutare di acquistare questi prodotti, il cui costo verrà addebitato sulla prima fattura utile associata alla tua linea telefonica. Tieni presente che il modem e l'antenna FWA prevedono un costo differente, che varia in base a dopo quanto tempo viene richiesta la cessazione del contratto.

Costo Modem e Antenna FWA di TIM
  Modem TIM FWA Antenna TIM FWA
Primo anno 120 € 130 €
Secondo anno 80 € 90 €
Terzo anno 40 € 50 €
Quarto anno in poi 10 € 10 €

Come Dare Disdetta dall'Offerta TIM Fibra FWA Ricaricabile?

Nel caso dell'offerta TIM FWA Ricaricabile, puoi decidere di recedere dal contratto in qualsiasi momento senza dover corrispondere delle penali.

Tieni presente che se non effettui ricariche per 12 mesi consecutivi dopo la scadenza dell'ultimo pagamento, la tua linea verrà interrotta automaticamente.

Inoltre, se al momento in cui avvii il recesso hai ancora del credito residuo, ovvero una somma non utilizzata di ricariche che hai acquistato in precedenza (escludendo qualsiasi traffico ottenuto grazie a sconti, bonus o promozioni), hai la possibilità di chiedere il rimborso di questa somma a TIM.

Per fare ciò, puoi compilare il modulo dedicato disponibile sul sito dell'operatore oppure contattare il servizio clienti al numero 187.

Le Domande Frequenti sulla Fibra FWA TIM

Posso registrarmi a MyTIM se ho un'offerta FWA?

Sì, se hai attivato un'offerta TIM FWA, puoi registrati al portale MyTIM utilizzando il tuo numero telefonico riportato all'interno della fattura. Dovrai inserire questo numero come username, fornire un indirizzo email e scegliere una password al fine di completare la registrazione.

È possibile utilizzare il modem e l'antenna FWA in un'altra abitazione?

L'antenna FWA del Kit Outdoor e il modem FWA del Kit Indoor non possono essere rimossi o spostati in quanto l'offerta FWA TIM è valida esclusivamente all'indirizzo che hai specificato al momento dell'attivazione del servizio.

Si può utilizzare il modem TIM FWA con altre SIM?

Il modem è sviluppato per la SIM FWA specifica fornita da TIM. Puoi utilizzare il modem con altre SIM solo se decidi di rinunciare al servizio FWA e di recedere dall'offerta. In tal caso, hai la possibilità di acquistare il modem e di utilizzarlo con le schede telefoniche di altri operatori.

Rete e Offerte FWA degli altri Operatori
Fastweb FWA Vodafone FWA
Linkem 5G FWA -

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