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Kena Mobile: offerte, numero verde e copertura
Kena Mobile è l’operatore virtuale che si appoggia alla rete TIM, offrendo copertura 4G e 5G su gran parte del territorio nazionale. Tra i servizi trovi assistenza dedicata al 181, VoLTE per chiamate in alta qualità, app MyKena per la gestione della linea e funzionalità Kena Restart per il rinnovo anticipato dell’offerta. Scopri tutte le tariffe competitive!
Kena Mobile in breve: chi è l'operatore?
Kena Mobile è un operatore virtuale italiano nato da Noverca, parte del Gruppo Telecom Italia. Si appoggia alla rete TIM per offrire tariffe mobili competitive in 4G e 5G.
Inizialmente attivo solo nel mobile, ha sperimentato anche la connessione fissa con Kena Casa, ma ora fornisce solo servizi di telefonia mobile.
Kena Mobile: vantaggi, servizi e copertura mobile
Kena Mobile è un operatore virtuale che si affida alla rete TIM per offrire servizi mobile ad ampia copertura in Italia. Le sue offerte includono l’accesso a rete 4G e 5G, con piani base particolarmente competitivi e senza vincoli.
La copertura Kena raggiunge oltre il 99% della popolazione in 4G e il 99,8% in 2G, sfruttando la potente infrastruttura TIM. Dal luglio 2025, grazie al 5G su rete TIM, è possibile navigare fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, ovunque il servizio sia presente.
Tutte le offerte includono la tecnologia VoLTE, che permette di chiamare con qualità audio superiore utilizzando la rete 4G/5G e di navigare durante le telefonate senza interruzioni. Inoltre, puoi attivare una eSIM virtuale nelle aree e sui dispositivi compatibili.
Tra i servizi aggiuntivi spicca Kena Restart, che consente di anticipare il rinnovo del piano se esaurisci minuti, SMS o Giga, ripristinando subito tutti i contenuti inclusi. I pacchetti Kena comprendono anche Giga in roaming secondo la normativa europea.
Offerte mobile di Kena Mobile: le migliori di oggi
Vediamo quali sono, per il mese di Gennaio 2026, le tariffe Kena Mobile per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.
Offerte mobile di Kena Mobile | gennaio 2026
Kena Mobile 200 GB 5G
100 GB senza ricarica automatica
KENA MOBILE 200 GB 5G
100 GB senza ricarica automatica
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
9 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
250 GB senza ricarica automatica
KENA MOBILE 350 GB 5G
250 GB senza ricarica automatica
-
350 GB
in 5G
in Italia
e
12 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 450 GB 5G
350 GB senza ricarica automatica
KENA MOBILE 450 GB 5G
350 GB senza ricarica automatica
-
450 GB
in 5G
in Italia
e
15 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Recensioni su Kena Mobile: cosa pensano i clienti?
Il mercato delle offerte di telefonia mobile è sempre più complesso e ricco di opportunità; leggere le opinioni di chi ha già provato i servizi di un operatore può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze. In particolare, ecco come viene valutato Kena Mobile dagli utenti:
Tra le opinioni positive degli utenti Kena Mobile si distingue soprattutto per il prezzo molto conveniente e la mancanza di brutte sorprese in fattura, con offerte chiare e senza aumenti improvvisi.
Molti clienti apprezzano anche la copertura estesa, garantita dall’uso della rete TIM, che assicura buone prestazioni di connessione e la disponibilità della tecnologia VoLTE per una migliore qualità delle chiamate.
Diversi utenti invece segnalano tra i punti critici un servizio clienti poco efficiente, con difficoltà nel ricevere assistenza rapida sia tramite call center, sia nei punti fisici e nei canali online.
Alcune recensioni sottolineano lunghi tempi di attesa al telefono, risposte poco chiare o imprecise e, in generale, una gestione delle richieste insoddisfacente soprattutto in caso di necessità di cambi d’intestazione o problemi amministrativi.
Contatti Kena Mobile: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Kena Mobile per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Hai bisogno di assistenza con Kena Mobile? Puoi contattare il servizio clienti tramite numero verde, gestire la linea con il servizio Fai da Te, ricevere supporto via email o attraverso i principali canali social. In alternativa, puoi utilizzare l’area clienti MyKena o l’app ufficiale per monitorare il tuo numero e richiedere aiuto in modo semplice e veloce.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 181 |
| Servizio Fai da Te | 40181 |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Kena Mobile c/o Telecom Italia S.p.A., Casella Postale 111, 00054 Fiumicino (RM) |
| Account social ufficiale | @kenamobile |
Kena Mobile offre assistenza anche nei punti vendita fisici autorizzati, dove puoi richiedere supporto e informazioni sulle offerte. Puoi gestire la tua linea in autonomia tramite l’area clienti MyKena disponibile sul sito o scaricare l’app MyKena sul tuo smartphone.
- Rivenditori autorizzati Kena Mobile
- Area clienti MyKena online
- App MyKena per Android e iOS
La sede legale di Kena Mobile (TIM S.p.A.) si trova in Via Gaetano Negri 1, 20123 Milano.
Kena Mobile: storia, numeri e risultati
Kena Mobile nasce nel 2017 come brand sviluppato da Noverca, azienda controllata dal Gruppo Telecom Italia S.p.A., per offrire soluzioni di telefonia mobile basate su un modello di operatore virtuale (MVNO). Fin dalle sue origini, Kena Mobile si è distinta per la sua politica di tariffe altamente competitive e per l'utilizzo della rete TIM, assicurando una copertura capillare sul territorio italiano.
Negli anni, l’operatore ha ampliato e migliorato i propri servizi, introducendo offerte sia in 4G sia in 5G, rimanendo però focalizzato sulla semplicità e trasparenza dei piani proposti. Il 16 luglio 2025 segna una tappa significativa: il debutto del 5G su rete TIM, che permette prestazioni di navigazione ancora più elevate anche per i clienti Kena.
- Kena Mobile garantisce la possibilità di chiamate con tecnologia VoLTE (Voice over LTE), assicurando una qualità audio superiore e internet senza interruzioni durante le conversazioni.
- Il servizio Kena Restart consente ai clienti di anticipare il rinnovo della propria offerta direttamente da app o area clienti, per continuare a sfruttare minuti, sms e giga senza attese.
- Tutte le offerte attive sono rivolte sia a clienti privati che business, confermando la volontà dell’operatore di rispondere alle esigenze di diversi target di utilizzo.
Attualmente, Kena Mobile si concentra esclusivamente sulla telefonia mobile e offre sia tariffe personali che piani business, ma non opera in altri settori come quello energetico ed elettrico. Pur avendo sperimentato in passato soluzioni dedicate alla casa (come Kena Casa), oggi l’azienda propone esclusivamente offerte mobile su tutto il territorio nazionale, con assistenza clienti accessibile e servizi aggiuntivi intuitivi. La sede legale si trova a Milano, in via Gaetano Negri 1, sotto la direzione e il controllo diretto di TIM S.p.A.
Questo articolo su Kena Mobile è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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