Enel Fix Web: Luce e Gas a prezzo fisso scontato per 12 mesi
Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Estra recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Le recensioni su Estra evidenziano una buona varietà di servizi, in particolare la comodità dell’app e dell’area clienti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano margini di miglioramento nell’assistenza. La valutazione media raccolta da Selectra è di 4 stelle su 5, offrendo così una prospettiva complessivamente positiva ma con qualche riserva da considerare.
Estra
Recensioni su Estra : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Estra lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Recensioni su Estra
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Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Le bollette sono in linea con la spesa prevista
Mostra tutto NascondiHo attivato l'utenza online e mi sto trovando molto bene. Le bollette sono in linea con quello che mi aspettavo ed il servizio clienti è stato molto gentile quando ho avuto problemi con l'autolettura.
Lo consiglio!
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
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🌟 La migliore recensione su Estra
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Estra , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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👎 La peggiore recensione su Estra
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Estra , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
Mi trovo bene e il prezzo è davvero concorrenziale! Cercavo un'offerta con l'energia elettrica green e l'ho trovata.
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Estra ha ottenuto 1.7 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 143 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Estra risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Estra conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Estra in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Ampia gamma di servizi: Estra offre non solo forniture di luce e gas, ma anche soluzioni per fotovoltaico, climatizzazione, fibra ottica e mobilità elettrica, risultando particolarmente versatile nelle esigenze energetiche e tecnologiche di famiglie e aziende.
- Presenza capillare sul territorio: La disponibilità di numerosi store e sportelli fisici soprattutto nel Centro e Sud Italia permette agli utenti di ricevere assistenza diretta e personalizzata.
- Area clienti e app rinnovate: Gli utenti dispongono di strumenti digitali aggiornati come l’app mobile e l’area clienti web integrata, che facilitano la gestione delle utenze e il pagamento delle bollette in modo semplice e veloce.
Offerte per passare a Estra
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Estra per luce e gas?
Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Estra attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.
Unica Fix Luce e Gas
Scade il 10/02
66,03
Luce: 42,03 €/mese
€/mese
Gas: 24,00 €/mese
Offerta: UNICA FIX LUCE E GAS
Scade il 10/02
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,125 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,354 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 11,0 €/mese,
Gas 11,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1249 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 792,38 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Problemi e criticità con Estra
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Estra deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Alcuni clienti criticano la gestione del servizio clienti, percepita come poco efficace o lenta nella risoluzione delle problematiche segnalate.
- Ciò che è percepito dai clienti è una difficoltà nei tempi di risposta ai reclami, che talvolta vengono considerati superiori rispetto alle aspettative.
- Alcuni utenti segnalano problematiche nella fatturazione, come importi ritenuti non chiari o discrepanze nelle bollette.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Estra dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Estra ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Nota dell'autore
Questo articolo su Estra è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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