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Sorgenia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
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Le recensioni su Sorgenia sono in prevalenza positive: molti utenti apprezzano tariffe convenienti e un servizio clienti cortese. Alcuni segnalano miglioramenti possibili nella gestione delle letture autolettura. In generale, Sorgenia riceve un’ottima valutazione complessiva di 4,6 su 5 secondo le recensioni raccolte da Selectra, offrendoti un’esperienza affidabile, chiara e digitalizzata.
Sorgenia
Recensioni su Sorgenia : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Sorgenia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Recensioni su Sorgenia
su 123 recensioni
66%
24%
7%
1%
2%
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
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🌟 La migliore recensione su Sorgenia
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Sorgenia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
L'operatore Sorgenia, Michele 222, è stato molto gentile e disponibile nel risolvere la mia richiesta, dimostrando grande professionalità e cortesia.
Grazie ,Cordiali saluti
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👎 La peggiore recensione su Sorgenia
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Sorgenia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
Per quanto le persone sentite al telefono siano sempre risultate gentili e disponibili, valutiamo molto negativamente il fornitore.
La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Sorgenia ha ottenuto 4.9 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 27907 recensioni (aggiornato a Febbraio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Sorgenia risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Sorgenia conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Sorgenia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Tariffe convenienti: molti clienti apprezzano la convenienza economica delle offerte luce e gas, considerate particolarmente competitive sia per i nuovi clienti che nel lungo periodo.
- Servizio clienti efficiente: viene segnalata la disponibilità e cortesia degli operatori, che rispondono velocemente e si impegnano nella risoluzione delle richieste.
- Gestione digitale semplice: la App MySorgenia e l’area clienti online vengono giudicate intuitive e utili per monitorare consumi, comunicare le letture e gestire comodamente le forniture.
- Impegno per la sostenibilità: è particolarmente apprezzata la proposta di energia 100% rinnovabile e le iniziative come il programma Greeners, che premiano comportamenti virtuosi.
Offerte per passare a Sorgenia
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Sorgenia per luce e gas?
Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Sorgenia attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.
Next Energy Smart Luce e Gas
Scade il 05/03
50,9
Luce: 32,9 €/mese
€/mese
Gas: 18,1 €/mese
Sconto 80€ + 80€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SMART LUCE E GAS
Sconto 80€ + 80€ se aggiungi anche la fibra.
Scade il 05/03
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,097 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,5 €/mese,
Gas 8,5 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0970 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 611,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy Sunlight Luce e Gas
Scade il 12/03
50,3
Luce: 35,4 €/mese
€/mese
Gas: 14,8 €/mese
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Offerta: NEXT ENERGY SUNLIGHT LUCE E GAS
Sconto 60€ +60€ se aggiungi anche la fibra.
Scade il 12/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,006 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,050 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,2 €/mese,
Gas 6,7 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 603,0 €/anno
Sconto totale:
-90 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Next Energy 24 Luce e Gas
Scade il 04/03
52,6
Luce: 34,5 €/mese
€/mese
Gas: 18,1 €/mese
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra
Offerta: NEXT ENERGY 24 LUCE E GAS
Sconto 80€ + 40€ se aggiungi anche la fibra
Scade il 04/03
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,104 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,380 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8,1 €/mese,
Gas 8,1 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1040 €/kWh
Cmem: 0,38 €/Smc
Spesa annua: 631,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Problemi e criticità con Sorgenia
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Sorgenia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Gestione delle autoletture: ciò che è percepito dai clienti è una scarsa precisione nella registrazione delle letture inviate, con conseguenti difficoltà nella fatturazione corretta e nella risoluzione di eventuali errori, che talvolta persistono anche dopo ripetuti contatti con l’assistenza.
- Comunicazione e canali di contatto: alcuni clienti criticano la scarsa attenzione alle preferenze di comunicazione, segnalando situazioni in cui le richieste di essere contattati esclusivamente tramite determinati canali (es. WhatsApp) non vengono rispettate.
- Accesso rapido a nuove forniture: alcuni utenti segnalano come limitante l’impossibilità di sottoscrivere una nuova fornitura con Sorgenia prima di 12 mesi dall’ultimo cambio gestore, percependo questa tempistica come meno flessibile rispetto ad altri operatori.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Sorgenia dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Sorgenia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Nota dell'autore
Questo articolo su Sorgenia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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Abbiamo scelto Sorgenia, come fornitore di luce e gas, grazie alle segnalazioni di A**********.
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La ragione sta nel fatto che nonostante le continue e puntuali comunicazioni delle letture, non c'è mai stata una corretta registrazione dei numeri.
Segnalato continuamente il problema al telefono e via e-mail, abbiamo ricevuto continue rassicurazioni che recitavano "il problema è stato ripristinato", senza che mai fosse effettivamente risolto.
Risultato al terzo reclamo? E' arrivata bolletta complessiva, con segnalazione che il problema era stato determinato dal lavoro inefficiente di alcuni fornitori e nettamente maggiorata a causa del ritardo... di circa 400 euro a carico nostro.
Pagheremo la bolletta per correttezza, ma sconsiglio vivamente questo fornitore e abbiamo già contattato gli avvocati di A*********** per tentare recuperare, almeno, l'ingiusto surplus.