Recensioni su Iren: le opinioni dei clienti a Marzo 2026

Vuoi passare a Iren?

Scegli la migliore offerta di Iren in pochi minuti.

Le recensioni su Iren sono generalmente positive: molti apprezzano la varietà delle offerte e la gestione tramite l’app, semplice e intuitiva. Alcuni utenti, però, segnalano difficoltà nella risoluzione di problemi amministrativi. Nel complesso, secondo Selectra, Iren ottiene un punteggio di 3,03 su 5, confermandosi un’opzione solida ma con margini di miglioramento nel supporto al cliente.

3.03

74 recensioni

Scrivi una recensione su Iren

Sei attualmente o sei stato cliente Iren per luce e gas? Raccontaci la tua esperienza: lascia una recensione.

Sei un cliente Iren? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione

Nome

E-mail

La tua recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza:

Accetto che i miei dati siano raccolti da Selectra esclusivamente per mostrare la mia opinione

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Iren

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

CAPTCHA

Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Recensioni su Iren : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Iren lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

3.03 / 5

su 74 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Antonio

Data di pubblicazione: 09/03/2026

Data dell'esperienza: 09/03/2026

La connettività Iren fa schifo: durante la visione di un programma fosse di mattina, di sera o di pomeriggio era un continuo mettrti in attesa con la comparsa del cerchietyo che caricava il segnale a volte faceva passare la voglia di vedere la televisione. Ciliegina sulla torta adesso che ho cambiato operatore, con la faccia di bronzo, sono arrivati a chiedermi i soldi perché nonho rispettato i termini del contratto.
Schifo assoluto

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

antonietta

Data di pubblicazione: 23/02/2026

Data dell'esperienza: 12/02/2026

buongiorno, ho ricevuto una bolletta di 300 € verificando sul contatore ho visto che mi sono state addebitati esattamente 90 m³ in più. Ho quindi segnalato subito il problema e dal 12 febbraio mandato un tot di email ho parlato con svariate operatrici tra cui anche una addetta alle fatture. Tutti quanti mi hanno rassicurato sul discorso che la contestazione sarebbe stata portata avanti e le fatture congelate fino ad aprile. Domenica mi trovo una mail dove si sottolinea che dietro verifica la loro lettura è corretta. Richiamo stamattina e il buio più totale nel senso che mi si dice che la fattura è in pagamento perché a loro risulta corretta. Ho riguardato le foto fatte e contatori e la differenza è nettamente inferiore a quanto loro indicano. Totalmente sconsigliato è assolutamente non corretto

Mostra tutto Nascondi

Utile 1 persona trova utile questa recensione

1/5

Daniele de Angelis

Data di pubblicazione: 16/01/2026

Data dell'esperienza: 16/01/2026

Pago le bollette ma risultano non pagate,mai successo prima, sto cambiando formazione

Mostra tutto Nascondi

Utile

🌟 La migliore recensione su Iren

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Iren , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 01/06/2019

Data dell'esperienza: 01/06/2019

Gradisco particolarmente il diverso approccio "umano" di IREN: ho potuto verificarlo nei casi di amici in seria difficoltà.

Mostra tutto Nascondi

Utile 1 persona trova utile questa recensione

👎 La peggiore recensione su Iren

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Iren , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

Antonio

Data di pubblicazione: 09/03/2026

Data dell'esperienza: 09/03/2026

Mostra tutto Nascondi

Utile

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Iren ha ottenuto 4.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 14083 recensioni (aggiornato a Marzo 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Iren risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Iren conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Iren in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Offerte trasparenti e competitive: I clienti apprezzano la presenza di soluzioni luce e gas chiare e vantaggiose, adatte sia a famiglie che ad aziende.
Servizio clienti efficiente e cortese: Il supporto fornito da Iren è considerato rapido e disponibile tramite diversi canali, inclusi telefono, sportelli fisici, email e area clienti online.
Gestione digitale semplice: L’app IrenYou e l’area clienti web permettono di monitorare consumi, gestire fatture e segnalare autoletture in modo chiaro e intuitivo.

Offerte per passare a Iren

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Iren per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Iren attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

70,6

€/mese

Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese

3,03 / 5 (74 voti)

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Offerta: 10X3 LUCE E GAS VARIABILE

Sconto 60€ rateizzato in bolletta

Scade il 31/03

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,033 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,230 €/Smc
Quota fissa: Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 847,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

70,6 €/mese

Luce: 46,4 €/mese
Gas: 24,1 €/mese

Fatti richiamare

011 1962 1663

Ti richiamiamo

73,0

€/mese

Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese

3,03 / 5 (74 voti)

Offerta: NO STRESS LUCE E GAS

Scade il 01/04

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,118 €/kWh
Prezzo gas: 0,410 €/Smc
Quota fissa: Luce 13 €/mese,
Gas 13 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1180 €/kWh
Cmem: 0,41 €/Smc
Spesa annua: 876,0 €/anno

73,0 €/mese

Luce: 45,9 €/mese
Gas: 27,1 €/mese

Fatti richiamare

011 1962 1663

Ti richiamiamo

77,7

€/mese

Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese

3,03 / 5 (74 voti)

Offerta: REVOLUTION LUCE E GAS

Scade il 01/04

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,141 €/kWh
Prezzo gas: 0,540 €/Smc
Quota fissa: Luce 13,5 €/mese,
Gas 13,5 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1408 €/kWh
Cmem: 0,54 €/Smc
Spesa annua: 932,0 €/anno

77,7 €/mese

Luce: 48,4 €/mese
Gas: 29,3 €/mese

Fatti richiamare

011 1962 1663

Ti richiamiamo

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Iren

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Iren deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Alcuni clienti criticano la gestione delle contestazioni relative ai consumi fatturati, segnalando difficoltà nel vedere riconosciute letture corrette dei contatori rispetto a quelle fatturate e tempi di risposta ritenuti non sempre soddisfacenti.
Viene percepito da alcuni clienti che la comunicazione con l’assistenza potrebbe essere migliorata, soprattutto in merito alla risoluzione dei reclami complessi o a chiarimenti sulle bollette.
Alcuni utenti segnalano la presenza di costi di gestione e oneri amministrativi durante trasferimenti o subentri sulle forniture di luce e gas, ritenendoli talvolta elevati rispetto alle aspettative.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Iren dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Iren ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

3.76

(67)

4.48

(124)

4.55

(87)

3.42

(137)

3.56

(70)

4.32

(28)

3.92

(38)

3.71

(31)

3.76

(97)

2.14

(22)

4.7

(129)

3.6

(10)

3.2

(219)

2.85

(13)

(1)

Ancora nessuna recensione

3.2

(1.9k)

(4)

1.2

(10)

3.89

(9)

4.6

(2.3k)

(1)

1.5

(213)

(1)

3.61

(38)

3.78

(51)

3.8

(2.0k)

(1)

3.2

(592)

1.14

(7)

(1)

2.5

(18)

(3)

2.1

(19)

(1)

2.16

(31)

4.17

(23)

3.3

(27)

2.4

(22)

Ancora nessuna recensione

4.4

(845)

1.75

(4)

1.82

(22)

4.58

(26)

2.9

(30)

(452)

(3)

Ancora nessuna recensione

Nota dell'autore

Questo articolo su Iren è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

Segnala un errore nella pagina