Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
VIVI Energia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Le recensioni su VIVI Energia mostrano una soddisfazione generale: il servizio clienti è spesso definito affidabile e disponibile, mentre i prezzi risultano nella media del mercato. Alcuni utenti segnalano margini di miglioramento nella chiarezza delle bollette. La valutazione complessiva su Selectra è positiva, con un punteggio di 4.4 su 5 basato su quasi 2.600 opinioni.
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Recensioni su VIVI Energia : opinioni positive e negative
Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su VIVI Energia .
Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che VIVI Energia ha ottenuto 4.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 2931 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di VIVI Energia risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
VIVI Energia conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di VIVI Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Servizio clienti considerato affidabile ed efficiente, con molteplici canali di contatto a disposizione.
- Tariffe competitive in linea con le offerte presenti sul mercato.
- Presenza capillare sul territorio grazie a numerosi punti vendita fisici.
Offerte per passare a VIVI Energia
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte VIVI Energia per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per entrare in contatto con VIVI Energia hai a disposizione diverse modalità rapide e semplici. Puoi rivolgerti al Numero Verde dedicato, utilizzare la chat dal sito, accedere alla Area Clienti online o via app, oppure recarti presso uno dei VIVI Store fisici. Sono disponibili anche contatti via fax, email e indirizzo postale per comunicazioni scritte o invio di documentazione.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 15 13 13 (raggiungibile anche da mobile) |
| Numero Verde | 800 15 13 13 (clienti domestici), 800 30 22 33 (business) |
| Area Clienti | areaclienti.vivienergia.it |
| Social | @vivienergia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via Vittorio Emanuele II, 4/28, 25030 Roncadelle (BS) |
Il call center VIVI Energia è attivo dal lunedì al sabato, dalle 8:00 alle 22:00 (festivi esclusi), per assisterti telefonicamente su richieste e informazioni relative ai servizi luce e gas.
Problemi e criticità con VIVI Energia
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che VIVI Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Alcuni clienti criticano la complessità nelle procedure di cambio tariffa o passaggio tra offerte, che può risultare poco immediata.
- Ciò che è percepito dai clienti come uno scarso dettaglio nelle informazioni sulle bollette o sulle comunicazioni ricevute, a volte considerate poco chiare.
- Alcuni utenti segnalano tempi di risposta non sempre rapidi in caso di richieste via e-mail o attraverso i canali digitali.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero VIVI Energia dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su VIVI Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
Windtre Energia
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Questo articolo su VIVI Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
