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Recensioni su Enegan: le opinioni dei clienti a Aprile 2026
Le recensioni su Enegan mostrano una buona soddisfazione: gli utenti ne apprezzano in particolare l’attenzione alle energie rinnovabili e i servizi aggiuntivi. Tuttavia, secondo alcuni, la gestione del servizio clienti può essere migliorata. La valutazione complessiva su Selectra è di 3,8 su 5. Puoi quindi aspettarti un’esperienza generalmente positiva ma non perfetta.
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Recensioni su Enegan : opinioni positive e negative
Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Enegan .
Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Enegan ha ottenuto 3.8 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 1951 recensioni (aggiornato a Aprile 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Enegan risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Enegan conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Enegan in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Energia 100% green: Enegan fornisce energia elettrica proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili certificate, puntando su sostenibilità e rispetto ambientale.
- App e area clienti avanzate: La piattaforma Enegan Mia consente una gestione digitale completa dell’utenza, con autolettura, monitoraggio consumi e supporto digitale rapido.
- Programma fedeltà e vantaggi: Il programma Enegan Premium permette di accumulare Green Points in base ai consumi e ricevere premi, offrendo ulteriori incentivi ai clienti.
Offerte per passare a Enegan
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Enegan per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per contattare Enegan, puoi scegliere tra diverse modalità in base alle tue esigenze. Il principale canale è il Numero Verde per l'assistenza clienti, attivo dal lunedì al sabato. In alternativa, hai a disposizione un numero per chi chiama da cellulare, l’Area Clienti Enegan Mia per gestire le tue utenze online, nonché indirizzi email e PEC per richieste scritte, oltre all’indirizzo postale. Enegan è presente anche sui principali social network.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 055 0 978 478 |
| Numero Verde | 800 978 478 (clienti privati) 800 978 378 (clienti business) |
| Area Clienti | Enegan Mia (sito e app) |
| Social | @enegan (Facebook/X/YouTube) @enegan_energypartner (Instagram) @enegan---luce-e-gas (LinkedIn) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Enegan S.p.A., Via Senegal 41 int. A, 58100 Grosseto (GR) |
Il call center Enegan è attivo dal lunedì al sabato dalle ore 8:00 alle 20:00, esclusi i giorni festivi.
Problemi e criticità con Enegan
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Enegan deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Alcuni clienti criticano la difficoltà nel reperire informazioni chiare sulle condizioni contrattuali o sugli importi in bolletta, ritenendo poco trasparente la comunicazione in alcune fasi della fornitura.
- Ciò che è percepito dai clienti è una gestione non sempre tempestiva dei reclami o delle segnalazioni, con tempi di risposta che possono risultare superiori alle aspettative.
- Alcuni utenti segnalano una rete di assistenza territoriale limitata, soprattutto per chi preferisce rivolgersi a sportelli fisici piuttosto che a canali digitali o telefonici.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enegan dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Enegan ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Reset
Magis Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Questo articolo su Enegan è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
