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Recensioni su EstEnergy: le opinioni dei clienti a Aprile 2026

Le recensioni su EstEnergy mostrano opinioni diverse: molti apprezzano la facilità di gestione delle bollette tramite l’app e la solidità del gruppo Hera. Tuttavia, qualche cliente segnala tempi di risposta migliorabili da parte dell’assistenza. Nel complesso, secondo le valutazioni raccolte da Selectra, il punteggio medio è di 2,5 su 5.

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Recensioni su EstEnergy : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su EstEnergy .

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di EstEnergy risponde davvero alle tue necessità.

EstEnergy conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di EstEnergy in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

• Ampia gamma di servizi aggiuntivi per la casa e per la mobilità elettrica, inclusi impianti fotovoltaici, soluzioni di climatizzazione e pacchetti di manutenzione.
• Promozioni e programmi a premi dedicati ai clienti, come il programma “#genHERAZIONI” e iniziative “Porta un Amico” che permettono di ottenere sconti in bolletta e altri vantaggi.
• App e area clienti complete (My Hera e Hera 2G), che consentono la gestione autonoma delle forniture, il monitoraggio dei consumi in tempo reale e l’accesso a funzioni avanzate tramite dispositivi digitali.

Offerte per passare a EstEnergy

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte EstEnergy per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per ricevere assistenza da EstEnergy, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto: il Numero Verde gratuito, il numero dedicato da cellulare, l’indirizzo email e la PEC. Hai inoltre a disposizione l’Area Clienti online, la chat tramite sito o app, gli sportelli fisici e i principali canali social del gruppo Hera. Consulta la tabella qui sotto per trovare i riferimenti più adatti alle tue esigenze.

Il call center EstEnergy risponde al Numero Verde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi).

Problemi e criticità con EstEnergy

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che EstEnergy deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

• Assistenza clienti: ciò che è percepito dai clienti riguarda talvolta la difficoltà nel ricevere risposte tempestive o risolutive dal servizio clienti, sia tramite call center che tramite canali digitali.
• Fatturazione e trasparenza: alcuni clienti criticano la scarsa chiarezza delle bollette o lamentano addebiti non pienamente comprensibili, specialmente in caso di variazioni contrattuali o attivazione di servizi aggiuntivi.
• Gestione delle pratiche: viene segnalata da parte di alcuni utenti una lentezza nell’esecuzione di volture, subentri o cessazioni, con iter che possono richiedere più tempo del previsto.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero EstEnergy dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su EstEnergy ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

3.76

(67)

Sorgenia

4.45

(125)

NeN

4.51

(88)

Enel Energia

3.37

(140)

Edison

3.56

(70)

Iren

2.97

(76)

Acea Energia

2.55

(29)

Illumia

3.92

(38)

Wekiwi

3.71

(31)

Eni Plenitude

3.75

(99)

Fastweb Energia

2.04

(24)

OV Energy

4.8

(134)

Green Network

3.36

(11)

Acinque

5

(1)

AGSM AIM Energia

2.86

(14)

Reset

1

(1)

Magis Energia

3

(1)

Ajò Energia

3.3

(1.9k)

Alperia

3

(4)

Argos Energia

1.18

(11)

Axpo Energia

3.89

(9)

Bluenergy

1

(1)

Dolomiti Energia

5

(1)

Domestika Energia

1.4

(217)

Duferco

1

(1)

E.ON

3.54

(39)

Engie

3.73

(52)

Enegan

3.7

(2.0k)

Enercom

1

(1)

Energia Pulita

3.2

(597)

Energia Verde Italia

1.1

(10)

Energit

1

(1)

Estra

4

(3)

Gelsia

2.1

(19)

Global Power

4.5

(2)

Gritti Energia

1

(1)

HeraComm

2.25

(32)

Iberdrola

4.17

(23)

Levigas

3.3

(27)

Lifegate Energy

2.3

(23)

Lirenas

Ancora nessuna recensione

NWG Energia

4.4

(852)

Optima

1.75

(4)

Poste Energia

1.82

(22)

Pulsee

4.58

(26)

Repower

2.9

(30)

Revoluce

2.9

(454)

Segnoverde

1

(3)

Simecom

4.8

(1.8k)

Sinergas

1

(2)

Sinergy

2.86

(14)

Tate

4.91

(11)

uBroker

3

(2)

Union Energia

5

(1)

VIVI Energia

4.5

(3.3k)

Windtre Energia

1.5

(8)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico