Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
EstEnergy recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Le recensioni su EstEnergy mostrano un'esperienza variegata: molti utenti apprezzano la presenza locale e i servizi aggiuntivi collegati al gruppo Hera, ma segnalano margini di miglioramento nel supporto clienti. Secondo Selectra, la valutazione media degli utenti è di 2,5 su 5, riflettendo un servizio che può offrire vantaggi, ma ha ancora spazi per crescere.
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Recensioni su EstEnergy : opinioni positive e negative
Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su EstEnergy .
Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che EstEnergy ha ottenuto 2.2 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 16 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di EstEnergy risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
EstEnergy conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di EstEnergy in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Accesso a un'ampia gamma di servizi aggiuntivi tramite il gruppo Hera, come monitoraggio dei consumi in tempo reale, copertura assicurativa aggiuntiva e servizi per la gestione degli impianti domestici.
- App aggiornata e funzionale che consente un controllo semplice e immediato sui consumi energetici e sulle offerte dedicate ai clienti EstEnergy.
- Promozioni innovative per chi possiede Smart Meter, inclusi sconti e ore di energia gratuita grazie alle tariffe dedicate ai contatori di nuova generazione.
Offerte per passare a EstEnergy
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte EstEnergy per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per entrare in contatto con EstEnergy puoi scegliere tra diversi canali: il Numero Verde per assistenza telefonica, l’Area Clienti online o via app, gli sportelli fisici, la casella email dedicata, il fax, oppure inviare richieste per posta alla sede legale. In alternativa puoi utilizzare la chat disponibile sul sito oppure seguire EstEnergy sui canali social ufficiali per rimanere aggiornato sulle novità e iniziative.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 046 200 |
| Numero Verde | 800 046 200 |
| Area Clienti | My Hera (app) e Servizi Online |
| Social | @estenergy_ufficiale |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste (TS) |
Il call center EstEnergy risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 (festivi esclusi).
Problemi e criticità con EstEnergy
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che EstEnergy deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Alcuni clienti criticano la lentezza e difficoltà nelle risposte del servizio clienti, che viene percepito come poco tempestivo e poco efficace nella gestione delle richieste.
- Ciò che è percepito dai clienti è una complessità nelle procedure di attivazione o disattivazione delle forniture, con tempi più lunghi rispetto alle aspettative.
- Alcuni utenti segnalano problemi di comunicazione e trasparenza sui costi, sostenendo di aver ricevuto informazioni poco chiare riguardo a tariffe, fatturazione e promozioni.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero EstEnergy dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su EstEnergy ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
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Questo articolo su EstEnergy è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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