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Recensioni su EstEnergy: le opinioni dei clienti a Giugno 2026

Le recensioni su EstEnergy mostrano opinioni varie: molti apprezzano la disponibilità degli sportelli fisici e la possibilità di gestire le forniture via app. Tuttavia, alcuni clienti segnalano tempi di risposta migliorabili dal servizio clienti. Nel complesso, la valutazione media raccolta da Selectra è di 2.5 su 5, secondo le ultime recensioni degli utenti.

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Recensioni su EstEnergy : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su EstEnergy .

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di EstEnergy risponde davvero alle tue necessità.

EstEnergy conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di EstEnergy in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

• Grazie all’appartenenza al Gruppo Hera, EstEnergy offre ai clienti l’accesso a offerte di luce e gas competitive e aggiornate, con la possibilità di usufruire di servizi extra.
• La rete capillare di sportelli fisici soprattutto nel Nord-Est permette assistenza diretta e presenza territoriale per chi preferisce i servizi “di persona”.
• Strumenti digitali come App My Hera e area clienti online consentono monitoraggio consumi in tempo reale, gestione bollette e tanti servizi da remoto, ideali anche per gli Smart Meter.
• Disponibilità di servizi aggiuntivi per la casa (fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione caldaie), che vanno oltre la semplice fornitura di energia.

Offerte per passare a EstEnergy

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte EstEnergy per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare EstEnergy hai a disposizione diverse modalità: puoi chiamare il Numero Verde, utilizzare la chat sul sito, accedere all'Area Clienti o recarti negli sportelli fisici. In alternativa, puoi inviare una richiesta via email, PEC o posta. Scegli il canale più adatto alle tue esigenze: tutte le principali opzioni sono indicate nella tabella qui sotto.

Il call center EstEnergy è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Problemi e criticità con EstEnergy

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che EstEnergy deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

• Secondo ciò che è percepito dai clienti, il servizio clienti viene talvolta giudicato insoddisfacente, in particolare per i tempi di risposta considerati lunghi e per la difficoltà nel ricevere assistenza risolutiva sia tramite canali digitali che agli sportelli.
• Alcuni clienti criticano la complessità delle procedure per la risoluzione di problemi amministrativi o pratiche di cambio fornitore, ritenendole poco chiare e non sempre rapide.
• Viene segnalata da alcuni utenti una comunicazione non sempre trasparente riguardo a modifiche contrattuali, aggiornamenti sulle offerte o cambiamenti nelle condizioni economiche.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero EstEnergy dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su EstEnergy ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

3.72

(68)

Sorgenia

4.45

(125)

NeN

4.51

(88)

Enel Energia

3.29

(145)

Edison

3.56

(70)

Iren

3

(77)

Acea Energia

2.5

(30)

Illumia

3.92

(38)

Wekiwi

3.71

(31)

Eni Plenitude

3.72

(100)

Fastweb Energia

2

(25)

OV Energy

4.73

(472)

Green Network

3.36

(11)

Acinque

5

(1)

AGSM AIM Energia

2.86

(14)

Reset

1

(2)

Magis Energia

2

(2)

Ajò Energia

3.3

(1.9k)

Alperia

2.33

(6)

Argos Energia

1.17

(12)

Axpo Energia

3.89

(9)

Bluenergy

1

(1)

Dolomiti Energia

5

(1)

Domestika Energia

1.39

(234)

Duferco

1

(1)

E.ON

3.48

(40)

Engie

3.73

(52)

Enegan

3.48

(2.3k)

Enercom

1

(1)

Energia Pulita

2.75

(814)

Energia Verde Italia

1.07

(15)

Energit

1

(1)

Estra

4

(3)

Gelsia

2.09

(139)

Global Power

4.5

(2)

Gritti Energia

1

(1)

HeraComm

2.11

(36)

Iberdrola

4.17

(23)

Levigas

3.65

(211)

Lifegate Energy

2.8

(25)

Lirenas

1

(2)

NWG Energia

4.35

(1.8k)

Optima

1.6

(5)

Poste Energia

1.72

(25)

Pulsee

4.58

(26)

Repower

4.04

(92)

Revoluce

3.43

(680)

Segnoverde

1

(4)

Simecom

4.8

(2.1k)

Sinergas

1

(2)

Sinergy

2.86

(14)

Tate

4.91

(11)

uBroker

3

(2)

Union Energia

5

(2)

VIVI Energia

4.44

(3.5k)

Windtre Energia

1.4

(10)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico