Recensioni su NeN: le opinioni dei clienti a Maggio 2026
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Le recensioni su NeN sono generalmente positive: gli utenti apprezzano la semplicità dell’app e la chiarezza della rata fissa mensile, che aiuta a gestire meglio le spese. Alcuni però segnalano che, in caso di consumi variabili, la rata può essere rivista. Su Selectra, NeN ottiene una valutazione media di 4.5 su 5.
NeN
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Recensioni su NeN : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su NeN lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
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🌟 La migliore recensione su NeN
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su NeN , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
facile l'attivazione, molto trasparente il sito nello spiegare tutto. ottimo il servizio di rate e di conguaglio spalmato nel successivo anno. sembra innovativo.
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👎 La peggiore recensione su NeN
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con NeN , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
pessima esperienza, mi hanno tenuto in sospeso per un mese (totale due fatturazioni) prima di comunicarmi la non accettazione del contratto per motivi interni. Nel frattempo il gas e l'energia sono aumentati tanto da far sorgere il sospetto che il reale motivo sia un altro. Promesse e parole al vento. Sconsigliata.
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che NeN ha ottenuto 4.6 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 8595 recensioni (aggiornato a Maggio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di NeN risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
NeN conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di NeN in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Rata mensile fissa che consente maggiore stabilità e controllo sulle spese energetiche, evitando sorprese in bolletta.
- Gestione digitale semplice tramite app e area clienti, con funzionalità intuitive per monitorare i propri consumi e gestire le forniture in autonomia.
- Offerte trasparenti e condizioni chiare, apprezzate dagli utenti per l’assenza di costi nascosti e comunicazioni immediate in caso di cambiamenti.
Offerte per passare a NeN
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte NeN per luce e gas?
Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di NeN attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.
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Gas: 22,8 €/mese
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-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,124 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,460 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 8 €/mese,
Gas 9 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1240 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 758,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Surf Luce e Gas
Gas: 22,2 €/mese
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Offerta: SURF LUCE E GAS
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Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 10 €/mese,
Gas 10 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 763,0 €/anno
Sconto totale:
-24 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Problemi e criticità con NeN
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che NeN deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Variazione della rata mensile: alcuni clienti criticano ciò che è percepito come un aumento inatteso della rata dopo diversi mesi, talvolta con importi significativamente superiori rispetto a quanto inizialmente concordato.
- Saldo finale elevato: è segnalato da alcuni utenti un importo di chiusura (“rata cuscinetto”) superiore alle attese in fase di disdetta o variazione della fornitura, in particolare in caso di consumi che eccedono quelli stimati.
- Gestione poco adatta a consumi variabili: ciò che è percepito dai clienti come una minor convenienza o trasparenza del sistema a rata fissa per chi ha consumi energetici non stabili nel tempo.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero NeN dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su NeN ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Reset
Magis Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Questo articolo su NeN è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
pessima esperienza, mi hanno tenuto in sospeso per un mese (totale due fatturazioni) prima di comunicarmi la non accettazione del contratto per motivi interni. Nel frattempo il gas e l'energia sono aumentati tanto da far sorgere il sospetto che il reale motivo sia un altro. Promesse e parole al vento. Sconsigliata.
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