Grazie alle recensioni NeN puoi scoprire i punti di forza e di debolezza del fornitore, nonché approfondire se conviene o meno per la fornitura luce e gas di casa. Puoi confrontare i pareri dei consumatori online su molti aspetti, come il servizio clienti, il prezzo, l'abbonamento e l'area personale online.
| NOME OFFERTA | PREZZO e SPESA MENSILE* | VANTAGGI | |
|---|---|---|---|
NeN Special 48 Luce e Gas |
Luce 0,139 €/kWh |
Rata fissa 12 mesi, sconto fino a 96€/anno (48€ a utenza), prezzo bloccato per un anno, energia elettrica 100% green, impronta CO2 azzerata. |
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* Il prezzo luce include le perdite di rete. La spesa mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh/anno per la luce e 150 Smc/anno per il gas di una famiglia di 3 persone.
NeN Recensioni Google
Tra gli strumenti che puoi utilizzare per leggere alcune recensioni NeN Energia c’è Google. Il motore di ricerca permette agli utenti di scrivere le proprie opinioni, così come inserire immagini e testi su un’azienda del settore energetico, ma anche su altre attività.
Le recensioni NeN Google sono molto numerose, più di 170, e il punteggio è piuttosto elevato. Con il voto di 4,6 stelle su 5, dai commenti sul motore di ricerca si evincono numerosi aspetti positivi del fornitore NeN. Eccone riportati alcuni.
Mi trovo benissimo con NeN. Ottima compagnia che non naviga nell'oscurità ma nella trasparenza più assoluta. Le tariffe sono vantaggiose. Consiglio!
Ad ottobre è un anno che sono passata a NeN e devo dire che mi trovo benissimo. La rata mensile è veramente comoda e permette di non ricevere bollette stratosferiche del gas nei mesi invernali!
Fantastico Nen Energia: un fornitore trasparente, più conveniente rispetto al fornitore di energia che avevo prima, infatti inizialmente avevamo attivato la fornitura di luce e ora siamo passati anche al gas.
Dalle recensioni NeN su Google il principale punto di forza è l'offerta di tariffe trasparenti, senza costi nascosti e che permettono di risparmiare sulla fornitura luce e gas. In più un altro aspetto positivo segnalato dagli utenti Google è la possibilità di godere di servizi in grado di semplificare l’utenza, tra cui la rata mensile in bolletta.
Recensioni Nen TrustPilot
Anche sulla piattaforma di recensioni online TrustPilot la maggior parte delle opinioni degli utenti risultano positive.
Sul sito sono presenti oltre 1300 commenti sull'azienda, di cui il 96% positivi e nei quali gli utenti si dichiarano soddisfatti. Ecco alcune recensioni NeN TrustPilot.
È un anno che sono cliente NeN e non ho avuto nessuna sorpresa al rinnovo del contratto, anzi ho scoperto un risparmio di 48 euro mensili! Si paga veramente quello che si consuma.
Contratto stipulato in tempi record, le condizioni contrattuali sono chiare e le tariffe convenienti. Promesse mantenute!
Gentili, rapidi, competenti, disponibili, smart... Cosa chiedere di più?
Dalle recensioni di TrustPilot si nota l'importanza dei servizi offerti dal fornitore. Difatti gli utenti sono soddisfatti delle offerte e delle tariffe convenienti, ma evidenziano un'attenzione al cliente anche negli extra legati all'utenza. Un esempio è il servizio clienti tramite chat, che un utente descrive "in tempo reale, senza perdite di tempo al telefono e sempre gentili".
Recensioni su Nen.it: è utile l’area clienti?
Uno dei servizi più apprezzati nelle recensioni NeN.it è l'area clienti, grazie alla quale puoi gestire la tua utenza comodamente online, da pc e da smartphone. Inoltre l'area personale permette di avere un supporto diretto dall'assistenza clienti. Tra gli altri vantaggi della piattaforma ci sono:
- controllare le fatture e le bollette da pagare e verificare quelle già saldate;
- modificare il metodo di pagamento e attivare la domiciliazione su conto bancario;
- inviare i dati per l'autolettura del contatore;
- cambiare l'offerta luce e gas;
- utilizzare la live chat per parlare con un operatore.
Anche l'area clienti NeN.it viene considerata tra gli aspetti positivi di NeN Energia. Utilizzare dall'app o dal sito le numerose funzionalità dell'area personale è facile: devi solo iscriverti e scegliere le credenziali per gli accessi successivi, come email e password.
In particolare l'app NeN viene descritta come intuitiva, semplice da utilizzare e comoda, in quanto permette di consultare i consumi in tempo reale. Ecco cosa ne pensa un utente su TrustPilot:
App ottima, ho provato subito il customer care e ho avuto risposta in pochissimi secondi. Bravi!
Vuoi ottenere maggiori informazioni sull’app NeN e sull’abbonamento? Leggi anche “Come funziona il servizio in abbonamento luce e gas di NeN?”.
Nen luce recensioni: dove trovarle
Se vuoi conoscere altre NeN opinioni forum o confrontare i commenti di altre piattaforme puoi usufruire di diverse modalità. Ad esempio trovi le recensioni NeN degli utenti sull'applicazione per lo smartphone su Google Play per la versione Android o Apple Store per la versione iOS.
Inoltre anche i social possono essere uno strumento utile per accedere alle opinioni degli utenti su NeN, ad esempio su:
- Facebook alla pagina @nen.energia
- Instagram alla pagina "PersoNeN: la community di NeN"
Le recensioni negative Nen cosa evidenziano?
Rispetto ad alcuni fornitori energetici, le recensioni negative NeN sono poche e trovano spesso una risposta da parte del servizio clienti per risolvere la problematica. Infatti l'obiettivo aziendale è quello di modificare radicalmente il mercato dell'energia, promuovendo la massima trasparenza e un approccio semplificato nella comunicazione con il cliente.
Le modalità di contatto del servizio clienti non soddisfano alcuni utenti online, che dichiarano di far fatica a parlare con un operatore. Questo elemento è opposto alle numerose recensioni positive, nelle quali chi ha contattato il servizio assistenza clienti afferma di aver trovato personale qualificato e chiaro.
Per altri dettagli sul fornitore NeN leggi l'articolo “NeN Energia: la prima startup rivolta ai clienti domestici”.
Domande Frequenti su NeN
Chi è Nen Energia?
NeN Energia è un fornitore che nasce come start-up innovativa e completamente digitale. Nello specifico, l'azienda viene fondata a Milano e da giugno 2019 entra a far parte del Gruppo A2A.
Alla base dei servizi NeN c'è la volontà di rendere più semplice la gestione delle utenze luce e gas. Per farlo il fornitore energetico pensa a un nuovo meccanismo: una rata mensile fissa e personalizzata, creata tramite una stima dei consumi annuali.
In questo modo l'utente ottiene un costo fisso per 12 mesi e alla fine dell'anno studiando i consumi può essere modificata. Quindi se avrai consumato meno di quanto pagato, l'anno successivo la tua rata sarà ancora più bassa.
La sede legale di NeN è a Milano, precisamente in Viale Cassala, 30, 20143, Milano (MI).
Quanto costa passare a Nen?
Il passaggio NeN Energia non prevede costi fissi di attivazione né depositi cauzionali. Infatti NeN non richiede il pagamento del passaggio da un altro fornitore all'altro.
Grazie alla semplificazione della procedura di passaggio, sottoscrivere un'offerta NeN non solo non prevede costi extra, bensì richiede poco tempo. Gestendo il passaggio comodamente dall’app puoi svolgere la procedura in pochi click e non consumare carta, in quanto l'intero procedimento è digitale.
Quanto si risparmia con Nen?
Definire quanto puoi risparmiare con le nuove offerte NeN non è semplice, ma l'azienda assicura fino a 100 euro di risparmio annuale, grazie alla formula del prezzo energia fisso per 12 o 36 mesi.
Inoltre le promozioni online ti permettono di ottenere bonus e sconti omaggio se attivi una fornitura, validi per il primo anno. Infine il conguaglio finale può aiutare ad allineare la rata ai consumi, in modo da non pagare più di quanto consumato.
In particolare grazie al nuovo dispositivo di controllo dei consumi Robo, puoi avere una panoramica ancora più precisa dell'utilizzo della fornitura. Questo strumento può essere sincronizzato con l’app dello smartphone per individuare persino lo stato di salute degli elettrodomestici.
Sono cliente Nen da circa due anni per il gas e da un annoper la luce: sono molto soddisfatta. Azienda giovane, seria e green: la energia elettrica deriva esclusivamente da fonti rinnovabili. Servizio clienti molto attento ed efficiente. Per me i migliori sul mercato.
Mostra più Mostra menoFornitore serio e affidabile risparmio garantito con la bolletta fissa io mi sto trovando benissimo.
Mostra più Mostra menoA differenze di molte altre aziende truffaldine o poco professionali, per ora, mi sto trovando benissimo. Prezzi molto competitivi e servizio clienti presente e preparato.
Mostra più Mostra menoNeN è stata la scelta giusta ! Pagare per un anno 0,00 euro di bolletta luce al mese non te lo permette nessuno!
Mostra più Mostra menoSono con NeN da un anno circa e mi trovo bene. Mi hanno ricalcolato la rata in base ai consumi reali dello scorso anno e l'hanno abbassata per il 2024. Loro infatti fanno una stima in base ai dati che inserite e se consumate meno, dopo un anno pagherete meno della precedente rata mensile stimata, al contrario se consumaste di piu'. Azienda precisa e seria, affidabile.
Mostra più Mostra menoSono cliente da 1 anno e sono estremamente soddisfatta. Già nelle fasi iniziali mi è piaciuta la facilità con cui ho cambiato fornitore ma poi mi è piaciuta la trasparenza nelle comunicazioni e anche quel tocco di simpatia che caratterizza NeN. Adesso dopo il ricalcolo la rata è stata più che dimezzata e sono molto contenta. E poi con lo sconto amico si risparmia ancora di più. Questo è il mio codice @larice186 e dá diritto a 12 euro di sconto a chi lo usa. Su che aspettare a passare a NeN...
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