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Recensioni su HeraComm: le opinioni dei clienti a Marzo 2026

Le recensioni su HeraComm mostrano un'esperienza variabile: molti utenti apprezzano la comodità di gestire le utenze online e la presenza di numerosi sportelli, mentre alcuni segnalano difficoltà nella gestione delle pratiche e nel servizio clienti. La valutazione media secondo Selectra è di 2/5: puoi trovare soluzioni digitali pratiche, ma l'assistenza potrebbe migliorare.

HeraComm

3.07

830 recensioni

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Recensioni su HeraComm : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su HeraComm lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

🌟 La migliore recensione su HeraComm

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su HeraComm , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

👎 La peggiore recensione su HeraComm

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con HeraComm , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di HeraComm risponde davvero alle tue necessità.

HeraComm conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di HeraComm in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

• Gestione digitale avanzata: grazie all’area clienti online e all’app My Hera, gli utenti possono gestire in autonomia forniture, pagamenti, autoletture e monitorare i consumi in modo rapido e comodo anche da smartphone.
• Presenza di sportelli fisici sul territorio: la capillare rete di oltre 120 punti vendita consente assistenza diretta e supporto in presenza, in particolare nelle principali città di Emilia-Romagna e Nord-Est.
• Ampia offerta di servizi integrati: oltre a luce e gas, HeraComm propone soluzioni per acqua, internet, rifiuti, fotovoltaico, mobilità elettrica e servizi per la casa, permettendo di gestire diverse utenze tramite un unico operatore.

Offerte per passare a HeraComm

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte HeraComm per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di HeraComm attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

2 / 5  (23 voti)

Più Controllo Special Active Luce e Gas

Scade il 31/03

61,8

€/mese 

Luce: 39,3 €/mese
Gas: 22,4 €/mese

2,00 / 5  (23 voti)

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL ACTIVE LUCE E GAS

Sconto 60€ per nuovi clienti luce e gas Hera Comm

Scade il 31/03

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 741,0 €/anno
Sconto totale: -60 €/anno

Dettagli contratto Riduci

61,8 €/mese

Luce: 39,3 €/mese
Gas: 22,4 €/mese

Contatti

2 / 5  (23 voti)

Più Controllo Special Flat Luce e Gas

Scade il 10/03

69,3

€/mese 

Luce: 43,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese

2,00 / 5  (23 voti)

Bonus 60€ se attivi online.

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Bonus 60€ se attivi online.

Scade il 10/03

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,108 €/kWh
• Prezzo gas: 0,390 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1079 €/kWh
Cmem: 0,39 €/Smc
Spesa annua: 832,0 €/anno
Sconto totale: 0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,3 €/mese

Luce: 43,8 €/mese
Gas: 25,5 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con HeraComm

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che HeraComm deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

• Bollettazione poco chiara o addebiti ritenuti non corretti: ciò che è percepito dai clienti è una difficoltà nel comprendere le fatture o la presenza di importi ritenuti ingiustificati, specialmente in caso di immobili non abitati.
• Gestione dei reclami giudicata complicata o inefficace: alcuni clienti criticano l'iter per la rettifica dei consumi o per il recupero di somme addebitate, ritenendo le richieste documentali troppo restrittive e i tempi di risposta e risoluzione insoddisfacenti.
• Servizio clienti considerato migliorabile: è stato segnalato da diversi utenti che l'assistenza, sia telefonica che allo sportello, risulta talvolta poco risolutiva e inefficace nella gestione delle problematiche contrattuali o amministrative.
• Costi percepiti elevati: alcuni clienti ritengono che le tariffe applicate da HeraComm siano meno vantaggiose rispetto ad altre offerte disponibili sul mercato.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero HeraComm dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su HeraComm ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

4.39

(5.9k)

Sorgenia

4.9

(29.0k)

NeN

4.6

(8.3k)

Enel Energia

4.29

(14.4k)

Edison

4.59

(11.0k)

Iren

4.49

(14.1k)

Acea Energia

1.25

(740)

Illumia

4.45

(5.1k)

Wekiwi

2.61

(3.0k)

Eni Plenitude

4.5

(17.2k)

Fastweb Energia

2.9

(21.4k)

OV Energy

4.7

(125)

Green Network

1.22

(1.1k)

Acinque

3

(212)

AGSM AIM Energia

2.12

(45)

Ajò Energia

3.2

(1.9k)

Alperia

2.11

(21)

Argos Energia

4.4

(15.2k)

Axpo Energia

3.39

(14)

Bluenergy

4.6

(2.3k)

Dolomiti Energia

4.5

(12.1k)

Domestika Energia

1.5

(213)

Duferco

3.99

(572)

E.ON

4.59

(6.3k)

Engie

4.09

(1.3k)

Enegan

3.8

(1.9k)

Enercom

4.69

(403)

Energia Pulita

3.2

(591)

Energia Verde Italia

3.3

(4.9k)

Energit

3.89

(355)

EstEnergy

2.5

(18)

Estra

1.75

(150)

Gelsia

2.1

(19)

Global Power

2.53

(46)

Gritti Energia

4.6

(957)

Iberdrola

1.37

(398)

Levigas

3.3

(27)

Lifegate Energy

2.4

(22)

Lirenas

Ancora nessuna recensione

NWG Energia

4.5

(2.4k)

Optima

4.4

(7.2k)

Poste Energia

1.72

(197)

Pulsee

4.4

(7.8k)

Repower

2.9

(30)

Revoluce

3

(452)

Segnoverde

3.79

(910)

Simecom

4.58

(1.4k)

Sinergas

2.69

(326)

Sinergy

Ancora nessuna recensione

Tate

Ancora nessuna recensione

uBroker

Ancora nessuna recensione

Union Energia

4.6

(1.7k)

VIVI Energia

Ancora nessuna recensione

Windtre Energia

Ancora nessuna recensione

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Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico