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HeraComm recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le opinioni su HeraComm sono piuttosto variegate: molti utenti apprezzano la comodità di gestire tutto online e la presenza degli sportelli fisici, ma alcuni segnalano difficoltà nella gestione dei contratti e del servizio clienti. La valutazione media secondo Selectra è di 2,8 su 5, un dato che invita a considerare attentamente vantaggi e aspetti da migliorare.

HeraComm

2.1

23 recensioni

5 stelle

4%

4 stelle

26%

3 stelle

26%

2 stelle

9%

1 stella

35%

Recensioni su HeraComm : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su HeraComm lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

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🌟 La migliore recensione su HeraComm

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su HeraComm , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

👎 La peggiore recensione su HeraComm

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con HeraComm , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di HeraComm risponde davvero alle tue necessità.

HeraComm conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di HeraComm in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

• Gestione digitale avanzata: grazie all'area clienti online e all'app My Hera, è possibile controllare le utenze, pagare le bollette, effettuare l'autolettura e monitorare i consumi in modo semplice e veloce da qualsiasi dispositivo.
• Vasta presenza territoriale: HeraComm offre una rete capillare di sportelli fisici e punti assistenza soprattutto nelle regioni del Nord-Est e Centro Italia, consentendo un facile contatto diretto per chi preferisce il supporto di persona.
• Ampia gamma di servizi: oltre a luce e gas, HeraComm propone servizi aggiuntivi per la casa come manutenzione caldaie, fotovoltaico, soluzioni per la mobilità elettrica e connessione internet, offrendo così la possibilità di un solo interlocutore per varie esigenze domestiche.

Offerte per passare a HeraComm

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte HeraComm per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di HeraComm attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

2,8 / 5  (19 voti)

Più Controllo Special Flat Luce e Gas

Scade il 20/01

82,32

€/mese 

Luce: 55,30 €/mese
Gas: 27,01 €/mese

2,80 / 5  (19 voti)

Offerta: PIÙ CONTROLLO SPECIAL FLAT LUCE E GAS

Scade il 20/01

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,140 €/kWh
• Prezzo gas: 0,499 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce: 12,0 €/mese,
  Gas 12,0 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1399 €/kWh
Cmem: 0,50 €/Smc
Spesa annua: 987,78 €/anno

Dettagli contratto Riduci

82,32 €/mese

Luce: 55,30 €/mese
Gas: 27,01 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con HeraComm

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che HeraComm deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

• Alcuni clienti criticano la complessità delle procedure di rettifica delle bollette, segnalando che vengono richiesti numerosi documenti a supporto delle autoletture per contestare importi non dovuti.
• Ciò che è percepito dai clienti è una difficoltà nella gestione e modifica dei dati anagrafici, segnalando tempi lunghi e scarsa efficacia nella risoluzione di errori amministrativi.
• Vengono segnalati costi considerati elevati rispetto alla media del mercato, aspetto che spinge alcuni utenti a considerare il cambio fornitore.
• Alcuni clienti lamentano un servizio clienti giudicato poco risolutivo, ritenendo che a volte non sia in grado di gestire reclami o problematiche in modo soddisfacente.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero HeraComm dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su HeraComm ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

4.1

(58)

Sorgenia

4.4

(123)

NeN

4.6

(85)

Enel Energia

3.8

(109)

Edison

3.9

(60)

Iren

3.5

(62)

Acea Energia

3.1

(21)

Illumia

4.2

(35)

Wekiwi

3.8

(25)

Eni Plenitude

4

(90)

Fastweb Energia

2.1

(24)

OV Energy

Ancora nessuna recensione

Green Network

3.6

(10)

Acinque

Ancora nessuna recensione

AGSM AIM Energia

2.5

(11)

Ajò Energia

Ancora nessuna recensione

Alperia

3.6

(3)

Argos Energia

Ancora nessuna recensione

Axpo Energia

4.1

(9)

Bluenergy

Ancora nessuna recensione

CVA Energie

Ancora nessuna recensione

Dolomiti Energia

5

(1)

Domestika Energia

Ancora nessuna recensione

Duferco

Ancora nessuna recensione

E.ON

4

(34)

Engie

4

(50)

Enegan

Ancora nessuna recensione

Enercom

Ancora nessuna recensione

Energia Pulita

Ancora nessuna recensione

Energia Verde Italia

Ancora nessuna recensione

Energit

Ancora nessuna recensione

EstEnergy

Ancora nessuna recensione

Estra

4

(3)

Gasway

Ancora nessuna recensione

Gelsia

Ancora nessuna recensione

Global Power

4

(1)

Gritti Energia

Ancora nessuna recensione

Iberdrola

4.1

(23)

Levigas

Ancora nessuna recensione

Lifegate Energy

Ancora nessuna recensione

Lirenas

Ancora nessuna recensione

NWG Energia

Ancora nessuna recensione

Optima

4

(1)

Poste Energia

3.3

(7)

Pulsee

4.5

(26)

Repower

Ancora nessuna recensione

Revoluce

Ancora nessuna recensione

Segnoverde

Ancora nessuna recensione

Simecom

Ancora nessuna recensione

Sinergas

Ancora nessuna recensione

Sinergy

1.9

(6)

Tate

4.9

(11)

uBroker

Ancora nessuna recensione

Umbria Energy

Ancora nessuna recensione

Union Energia

Ancora nessuna recensione

VIVI Energia

Ancora nessuna recensione

Windtre Energia

1.8

(5)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico