Enel Fix Web: Luce e Gas a prezzo fisso scontato per 12 mesi
Recensioni su Enel Energia: le opinioni dei clienti a Marzo 2026
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Le recensioni su Enel Energia mostrano una buona soddisfazione generale: molti utenti apprezzano la varietà delle offerte e la cortesia del servizio clienti. Tuttavia, alcuni segnalano difficoltà nelle comunicazioni e chiarezza delle condizioni contrattuali. La valutazione media raccolta da Selectra è di 4,31 su 5, indice di una qualità percepita complessivamente positiva.
Enel Energia
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Recensioni su Enel Energia : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Enel Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Recensioni su Enel Energia
su 14396 recensioni
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🌟 La migliore recensione su Enel Energia
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Enel Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
Una garanzia, sai sempre come contattarli, rispondono subito e hanno anche tariffe molto concorrenziali
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👎 La peggiore recensione su Enel Energia
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Enel Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
STALKER.
Sono peggio degli stalker. A parte la loro incompetenza, dato che ci hanno messo due mesi per fare due volture,ora che ho fatto richiesta di cambio fornitore,mi stanno letteralmente perseguitando: in 24 ore ho ricevuto 111 chiamate perché vogliono sapere perché cambio fornitore e con chi vado. A nulla serve dire smetterla di chiamare e ricordare loro che non sono affari che li riguardino perché e con chi cambio. A breve partirà una segnalazione alle associazioni dei consumatori.
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Enel Energia ha ottenuto 4.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 14111 recensioni (aggiornato a Marzo 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Enel Energia risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Enel Energia conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Enel Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Assistenza clienti cordiale ed efficiente, sia tramite call center che nei numerosi sportelli fisici, con operatori spesso apprezzati per professionalità e disponibilità.
- Ampia varietà di offerte luce e gas, sia a prezzo fisso che variabile, che consentono di trovare soluzioni adatte a molteplici esigenze di consumo.
- Servizi digitali avanzati tramite app e area clienti online, che permettono di gestire in autonomia le forniture, pagare e rateizzare le bollette, oltre a monitorare i consumi e partecipare a programmi fedeltà.
- Presenza di programmi di fidelizzazione e promozioni dedicate ai clienti, che includono premi e cashback per chi porta nuovi clienti.
Offerte per passare a Enel Energia
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Enel Energia per luce e gas?
Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Enel Energia attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.
Fix Web Luce e Gas
Scade il 31/03
65,7
Luce: 43,1 €/mese
€/mese
Gas: 22,6 €/mese
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: FIX WEB LUCE E GAS
Fino a 160€ di sconto in bolletta in due anni
Scade il 31/03
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,138 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,420 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1380 €/kWh
Cmem: 0,42 €/Smc
Spesa annua: 788,0 €/anno
Sconto totale:
-80 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Move Luce e Gas
Scade il 31/03
70,0
Luce: 46,4 €/mese
€/mese
Gas: 23,6 €/mese
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Offerta: MOVE LUCE E GAS
Fino a 120€ di sconto in bolletta in due anni
Scade il 31/03
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,169 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,520 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 13,0 €/mese,
Gas 13,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1690 €/kWh
Cmem: 0,52 €/Smc
Spesa annua: 840,0 €/anno
Sconto totale:
-120 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Web Luce e Gas
Scade il 31/03
70,7
Luce: 45,4 €/mese
€/mese
Gas: 25,3 €/mese
Offerta: FLEX WEB LUCE E GAS
Scade il 31/03
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,022 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,110 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 12,0 €/mese,
Gas 12,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 848,0 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Problemi e criticità con Enel Energia
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Enel Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Informazioni non sempre chiare in fase di stipula del contratto: ciò che è percepito dai clienti riguarda la presenza di voci e costi non subito evidenti in bolletta, che possono portare a una spesa finale superiore alle aspettative iniziali.
- Limitazioni negli orari di apertura di alcuni sportelli territoriali: alcuni clienti criticano il fatto che, specie nei comuni più piccoli, può risultare difficile ricevere assistenza in presenza se non si è pratici con i canali digitali.
- Offerte più vantaggiose riservate ai nuovi clienti: viene segnalato che le promozioni migliori sono spesso dedicate esclusivamente alle nuove attivazioni, mentre i clienti già acquisiti hanno meno possibilità di accedere a tariffe scontate.
- Assistenza clienti non sempre omogenea: alcuni clienti lamentano interruzioni improvvise delle comunicazioni o difficoltà nel ricevere risposte chiare e tempestive nelle situazioni più complesse.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enel Energia dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Enel Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Nota dell'autore
Questo articolo su Enel Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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Numero Enel Energia
STALKER.
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