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Iberdrola recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni degli utenti su Iberdrola sono piuttosto variegate: molti apprezzano la chiarezza dell’app e la presenza del servizio clienti, altri segnalano costi non sempre competitivi. Secondo Selectra, la valutazione complessiva è di 4,1 su 5: se scegli Iberdrola, potresti trovare trasparenza e assistenza, ma è bene confrontare le offerte prima di decidere.

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Recensioni su Iberdrola : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Iberdrola lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

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Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

3/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 24/11/2022

Data dell'esperienza: 24/11/2022

BUONA

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Utile

2/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 04/11/2022

Data dell'esperienza: 04/11/2022

sono un cliente da giugno 2022 da premettere che i prezzi non sono bassi anzi rispetto ad altre societa' sono piuttosto alti , la cosa assurda e' che adesso stanno inviando a tutti i loro clienti la lettera di recesso del contratto , dicendo che la loro scelta e' dovuta al fatto che non riescono a mantenere il prezzo pattuito nel contratto, cosa strana perche' tutti gli altri operatori del settore stanno continuando a mantenere i prezzi dichiarati nei contratti

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Utile

4/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 17/10/2022

Data dell'esperienza: 17/10/2022

Mi trovo molto bene con iberdrola, il prezzo è rimasto per il momento bloccato. Nn ho riscontro aumenti.,sono con loro dal 2020 spero di restare con loro. ho un consulente di fiducia, il quale mi esegue controlli periodici sulle offerte è attualmente ha riscontrato che è la migliore sul mercato

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Utile

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🌟 La migliore recensione su Iberdrola

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Iberdrola , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

4/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 17/10/2022

Data dell'esperienza: 17/10/2022

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Utile

👎 La peggiore recensione su Iberdrola

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Iberdrola , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

2/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 04/11/2022

Data dell'esperienza: 04/11/2022

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Utile

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Iberdrola ha ottenuto 1.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 381 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Iberdrola risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Iberdrola conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Iberdrola in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Blocco del prezzo dell’offerta in alcuni periodi, che permette ai clienti di tutelarsi da improvvisi aumenti delle tariffe.
Assistenza clienti dedicata e consulenza personalizzata: alcuni utenti apprezzano la presenza di un consulente di fiducia e controlli periodici sulle offerte attivate.
Presenza di un’app e area clienti intuitive che facilitano la gestione autonoma delle forniture, delle bollette e dei pagamenti online.

Offerte per passare a Iberdrola

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Iberdrola per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Se hai bisogno di assistenza con le tue forniture Iberdrola, puoi scegliere tra diverse modalità di contatto. Puoi chiamare il Numero Verde per richieste commerciali o tecniche, scrivere all’indirizzo email per segnalazioni e informazioni, oppure accedere all’Area Clienti online. Sono disponibili anche il fax e l’indirizzo postale, oltre ai canali social ufficiali. Scegli il modo più comodo per te e riceverai supporto dedicato.

Servizio Clienti Iberdrola: Numero Verde e contatti
Canale	Informazioni
Numero da cellulare	800 690 960
Numero Verde	800 690 960
Area Clienti	Iberdrola Clienti (via sito o app)
Social	@iberdrola
Indirizzo Email	[email protected]
PEC	[email protected]
Indirizzo postale	Piazzale dell’Industria 40/46, 00144 Roma (RM)

Il Servizio Clienti Iberdrola risponde dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 15 (escluse domeniche e festività nazionali). L’assistenza tecnica è invece attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Problemi e criticità con Iberdrola

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Iberdrola deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Alcuni clienti criticano i prezzi applicati, giudicati come più elevati rispetto ad altri operatori del settore.
Viene segnalato, da ciò che è percepito dai clienti, un comportamento poco soddisfacente riguardo alla modifica unilaterale dei contratti: diversi utenti lamentano la ricezione di comunicazioni di recesso da parte di Iberdrola per l'impossibilità di mantenere le condizioni economiche inizialmente pattuite.
Alcuni clienti sollevano perplessità circa la stabilità delle offerte, evidenziando incertezza sulla continuità del prezzo bloccato nel medio-lungo termine.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Iberdrola dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Iberdrola ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Iberdrola è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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