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Valutazione media delle recensioni Edison
Le statistiche qui sotto aggregano 16.881 recensioni complessive pubblicate.
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Su 16.881 recensioni pubblicate
Ultime recensioni Edison pubblicate dai lettori di Selectra
Le recensioni qui sotto sono ordinate dalla più recente. Usa i filtri per stelle per vedere le opinioni più positive o quelle più critiche e farti un'idea bilanciata del servizio.
Risposta di Edison
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Cosa apprezzano e cosa criticano i clienti Edison
Analizzando un campione di 51 recensioni recenti con voto positivo (4-5 stelle) o negativo (1-2 stelle), abbiamo identificato i temi più ricorrenti nelle opinioni dei clienti Edison. È un quadro indicativo costruito su keyword tematiche (bollette, assistenza, prezzi, attivazione, disservizi), che integra le statistiche aggregate dei capitoli sopra.
Cosa apprezzano · top 3 temi
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Prezzi e convenienza citato dal 19% delle opinioni positive
«ho edison gas da un po' di tempo e devo dire che mi trovo bene, il prezzo è onesto. non posso dire nulla sugli operatori perhcè non ho avuto motivo per chiamarli»
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Chiarezza delle bollette citato dal 10% delle opinioni positive
«Molto molto contento azienda valuta e consulenti sempre disponibili con il cliente per ogni esigenza o bisogno Ufficio di Torino in via San secondo 41 molto accogliente e persona…»
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Assistenza clienti citato dal 6% delle opinioni positive
«Da circa 5 anni clienti di Edison, società con la quale ho installato impianto fotovoltaico con accumulo. Che dire, soddisfattissimo sia dell'azienda con la quale non si è mai cre…»
Cosa criticano · top 3 temi
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Chiarezza delle bollette citato dal 60% delle opinioni negative
«Cliente da tanti anni mi ritrovo a fare una voltura. Disastro totale. L'operatore sbaglia il codice POD e inverter le ultime due cifre. Conclusione mi ritrovo con due bollette per…»
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Assistenza clienti citato dal 35% delle opinioni negative
«Cliente da tanti anni mi ritrovo a fare una voltura. Disastro totale. L'operatore sbaglia il codice POD e inverter le ultime due cifre. Conclusione mi ritrovo con due bollette per…»
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Prezzi e convenienza citato dal 20% delle opinioni negative
«Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per a…»
Metodologia: classifichiamo le recensioni come positive (4-5★) o negative (1-2★) e contiamo la presenza di keyword tematiche (es. bollette, assistenza, prezzi) nei testi. È un'analisi automatica indicativa, non sostituisce la lettura diretta delle opinioni.
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La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Dynamic Luce e Gas
PUN Index GME
PSV
La bolletta mensile è calcolata con una stima del prezzo medio del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità e con un consumo di 1.200 kWh e 150 Smc.
Perché la consigliamo
Per gli esperti di Selectra questa è la migliore offerta al momento. Nella valutazione abbiamo analizzato prezzo della materia prima e della quota fissa, affidabilità del fornitore e del suo servizio clienti.
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Web Luce e Gas
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Super Flex Luce e Gas
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PSV
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Come raccogliamo, gestiamo e pubblichiamo le recensioni
In linea con la Direttiva Omnibus UE 2019/2161 (recepita in Italia dal D.Lgs. 26/2023), con la Legge 11 marzo 2026 n. 34 e con le Linee Guida AGCM sulle recensioni online, ecco cosa facciamo per garantire che le recensioni pubblicate provengano da clienti reali.
Chi può lasciare una recensione
Solo chi dichiara di essere o essere stato cliente di Edison. Il consenso è richiesto esplicitamente al momento dell'invio.
Come garantiamo l'autenticità
Pubblichiamo solo recensioni che superano i nostri controlli di autenticità: verifichiamo che provengano da persone reali con un'esperienza effettiva con Edison. Per preservarne l'efficacia, non rendiamo pubblici i dettagli tecnici di questi controlli.
Moderazione e pubblicazione
Rifiutiamo recensioni con insulti, dati personali, contenuti illegali o non riferiti a Edison. Non modifichiamo mai il testo: o viene pubblicata, o viene rifiutata con motivazione.
Ordinamento e filtri
Di default mostriamo le recensioni dalla più recente. L'utente può riordinare per voto più alto, più basso o più utile. Non diamo priorità a quelle positive e non riceviamo compensi dai fornitori.
Diritto di risposta del fornitore
Edison può rispondere pubblicamente a ogni recensione. La risposta appare insieme al commento originale senza alterarne contenuto o visibilità.
Segnalazioni e modifiche
Segnala recensioni sospette o chiedi di modificare o cancellare la tua scrivendo a contenuti[@]selectra.net.
Recensioni non recenti
Non facciamo "scadere" le recensioni: restano pubblicate finché rappresentative. La media considera tutte le recensioni valide, applicando gli stessi criteri a quelle positive e negative.
Punteggi di altre piattaforme
Oltre alle recensioni raccolte da noi, mostriamo il punteggio aggregato di Trustpilot e Google Reviews per offrire un quadro più completo, indicandone sempre la fonte.
Nessun incentivo, nessun filtro occulto. Non paghiamo gli utenti per lasciare recensioni, non premiamo quelle positive e non nascondiamo quelle negative.
Riferimenti normativi: Direttiva (UE) 2019/2161, D.Lgs. 26/2023, Codice del Consumo artt. 22 e 22-bis, Legge 11 marzo 2026 n. 34, Linee Guida AGCM sulle recensioni online.
Cosa valutare prima di scegliere Edison
Le recensioni online sono uno strumento utile, ma non basta leggere il voto medio. Quando valuti le opinioni su un fornitore di luce e gas, tieni a mente questi aspetti:
- Chiarezza delle bollette: è uno dei temi più ricorrenti. Verifica se i clienti lamentano difficoltà a leggere le voci di costo, conguagli inattesi o ricalcoli, perché sono spesso la causa principale dei reclami.
- Prezzo a parità di condizioni: una recensione negativa sul costo può riflettere il passaggio da un'offerta promozionale a una a regime. Confronta il prezzo della componente energia (fissa o indicizzata al PUN e al PSV) e le quote fisse, non solo il voto.
- Servizio clienti: è la voce più presente nelle recensioni, sia in positivo sia in negativo. Guarda anche le risposte pubbliche del fornitore alle critiche, indicatore della cura del post-vendita.
- Tempi di attivazione, voltura e subentro: alcuni ritardi dipendono dal distributore locale e non dal fornitore commerciale. Le recensioni che lamentano lentezze possono riguardare la filiera tecnica più che Edison direttamente.
- Recensioni recenti: pesano di più di quelle di due o tre anni fa, perché le condizioni economiche delle offerte luce e gas cambiano spesso.
Le recensioni Edison su Trustpilot, Google e altre fonti
Confrontare più fonti aiuta a farsi un'idea bilanciata di Edison. Oltre alle opinioni pubblicate qui, puoi consultare:
- Trustpilot: la piattaforma con il maggior numero di recensioni sui fornitori di energia in Italia, raccoglie opinioni di clienti domestici e business.
- Google Reviews: utile soprattutto per le opinioni sull'assistenza e, per i fornitori che ne dispongono, sugli sportelli fisici sul territorio.
- Sportello per il consumatore di ARERA: per reclami non risolti e per il Servizio Conciliazione dell'Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente.
- Pagine social e forum di settore: i commenti riflettono spesso problematiche in tempo reale, come rimodulazioni di prezzo, conguagli e tempi di attivazione.
Prima di sottoscrivere un contratto, ti consigliamo di verificare le tariffe più recenti aggiornate a Settembre 2026 sulla pagina Edison e di confrontarle con le migliori offerte luce e gas del mese.
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