Recensioni su Edison: le opinioni dei clienti a Marzo 2026

Vuoi passare a Edison?

Scegli la migliore offerta di Edison in pochi minuti.

Le recensioni su Edison segnalano apprezzamento per la chiarezza delle tariffe e le offerte diversificate, adatte a diverse esigenze. Alcuni utenti riscontrano invece margini di miglioramento nell’assistenza clienti e nella comprensione delle bollette. La valutazione complessiva secondo Selectra è di 3,56 su 5: un risultato nella media, con molti clienti soddisfatti ma anche voci critiche.

3.56

70 recensioni

Scrivi una recensione su Edison

Sei attualmente o sei stato cliente Edison per luce e gas? Raccontaci la tua esperienza: lascia una recensione.

Sei un cliente Edison? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione

Nome

E-mail

La tua recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza:

Accetto che i miei dati siano raccolti da Selectra esclusivamente per mostrare la mia opinione

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Edison

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

CAPTCHA

Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Recensioni su Edison : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Edison lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

3.56 / 5

su 70 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

5/5

Domenico salvatore

Data di pubblicazione: 30/01/2026

Data dell'esperienza: 29/01/2026

Sono cliente da 2 giorni di ben tre utenze e sono soddisfatto già dal primo giorno quando ho fatto i contratti ho trovato delle persone cordiali e professionali.

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

Rocco Tangorra

Data di pubblicazione: 05/12/2025

Data dell'esperienza: 12/04/2025

Esperienza terribile con Edison! Sono contento di lasciarla. Innanzitutto sulla pagina web si vede un contratto pendente inesistente! Dopo che ho chiamato innumerevoli volte per aggiornare la pagina, sembra che non capiscano, e quella fantomatica fornitura e' ancora li', ma non esiste!!!! E poi le bollette sono salatissime, inspiegabilmente costose. Edison Energia ha la peggiore interfaccia utente via web che abbia mai visto. Stay away!

ATTENZIONE: dopo che metti una recensione negativa, ti chiamano per incolparti di non averli richiamati per contrattare una "scontistica" (ma come parlano!!!???). Vergogna! Queste aziende hanno un customer satisfaction che mi fa schifo!

Mostra tutto Nascondi

Utile 1 persona trova utile questa recensione

1/5

Durici

Data di pubblicazione: 02/12/2025

Data dell'esperienza: 01/12/2025

Fino a quando non ho avuto a che fare con l'amministrazione più o meno poteva andare (tanto ormai abbiamo capito, per le tariffe si somigliano tutti...).
A parte il fatto che per la bolletta cartacea vogliono essere pagati! e tutta l'area amministrazione che non va.
Pagando con carta di credito dall'area clienti vogliono che associ la carta al sito con una sorta di pre autorizzazione (praticamente Edison potrebbe prelevare quando vuole lui e non quando lo decido io), perché devo aggiungerla come metodo di pagamento e non posso pagare via via come voglio e come è meglio per me???
Come se non bastasse, arriva OPT che ti chiede di autorizzare il pagamento per €2000!!! e quando segnali la truffa gli operatori della chat (che ti rispondono con molto comodo ma ti chiudono la chat in pochi minuti) e anche quelli del nr verde quando sono sbrigativi e lavativi, quando non sanno risponderti, quando neanche leggono quello che scrivi, danno le risposte che vogliono loro e non rispondono al quesito che hai posto.
Non va meglio con chi ti risponde via mail con tanto di nr protocollo, hanno risposto solo parzialmente e probabilmente senza neanche leggere la mail (breve) articolata su due punti, moto sbrigativi ti indicano di pagare con "metodi alternativi" bollettino o bonifico (entrambi hanno una commissione).
Ho perso un sacco di tempo, un sacco di fegato e ho capito che non c'è verso di risolvere perché questa amministrazione è decisamente inadeguata, impreparata, svogliata, sbagliata.
La via maestra è cambiare gestore.

Mostra tutto Nascondi

Utile 1 persona trova utile questa recensione

🌟 La migliore recensione su Edison

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Edison , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 22/01/2022

Data dell'esperienza: 22/01/2022

prezo ok
asistenca ok

Mostra tutto Nascondi

Utile

👎 La peggiore recensione su Edison

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Edison , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

Rocco Tangorra

Data di pubblicazione: 05/12/2025

Data dell'esperienza: 12/04/2025

Mostra tutto Nascondi

Utile 1 persona trova utile questa recensione

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Edison ha ottenuto 4.6 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 10555 recensioni (aggiornato a Marzo 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Edison risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Edison conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Edison in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Risparmio economico: diversi clienti segnalano di aver ottenuto un effettivo risparmio in bolletta, soprattutto nei primi mesi di attivazione del servizio.
Personale cordiale e professionale: numerose recensioni evidenziano la disponibilità e la competenza del personale Edison, sia presso i punti vendita sia durante la stipula dei contratti.
Offerta multiservizio: i clienti apprezzano la possibilità di gestire luce, gas, fibra e servizi casa con un unico fornitore, semplificando la gestione delle utenze domestiche.

Offerte per passare a Edison

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Edison per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Edison attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

58,6

€/mese

Luce: 38,6 €/mese
Gas: 19,9 €/mese

3,56 / 5 (70 voti)

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: DYNAMIC LUCE E GAS

Con Edison hai 12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 25/03

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,018 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 703,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

58,6 €/mese

Luce: 38,6 €/mese
Gas: 19,9 €/mese

Attiva Online

Fatti richiamare

02 947 553 39

Attiva Online

63,3

€/mese

Luce: 40,5 €/mese
Gas: 22,7 €/mese

3,56 / 5 (70 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Offerta: WEB LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ in bolletta con luce e gas.

Scade il 25/03

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,150 €/kWh F1
Prezzo gas: 0,565 €/Smc
Quota fissa: Luce 6,6 €/mese,
Gas 6,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1502 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1470 €/kWh
Cmem: 0,57 €/Smc
Spesa annua: 759,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

63,3 €/mese

Luce: 40,5 €/mese
Gas: 22,7 €/mese

Fatti richiamare

02 947 553 39

Ti richiamiamo

66,1

€/mese

Luce: 43,0 €/mese
Gas: 23,1 €/mese

3,56 / 5 (70 voti)

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Offerta: SUPER FLEX LUCE E GAS

12 mesi di Amazon Prime + sconto di 20€ con luce e gas.

Scade il 25/03

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,028 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,095 €/Smc
Quota fissa: Luce 9,6 €/mese,
Gas 9,6 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 793,0 €/anno
Sconto totale: -20 €/anno

66,1 €/mese

Luce: 43,0 €/mese
Gas: 23,1 €/mese

Fatti richiamare

02 947 553 39

Ti richiamiamo

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Edison

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Edison deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Alcuni clienti criticano la chiarezza delle bollette, percependo difficoltà nella comprensione degli importi dovuti e nella distinzione tra i periodi di fatturazione.
Secondo ciò che è percepito dai clienti, il servizio di assistenza non sempre fornisce risposte esaustive o risolutive, specie in caso di pratiche amministrative come la voltura.
Alcuni utenti segnalano che alcune procedure burocratiche risultano poco pratiche, come la necessità di invio dei dati catastali solo tramite posta o fax e non tramite e-mail.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Edison dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Edison ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

3.76

(67)

4.48

(124)

4.55

(87)

3.42

(137)

3.03

(74)

4.32

(28)

3.92

(38)

3.71

(31)

3.76

(97)

2.14

(22)

4.7

(129)

3.6

(10)

3.2

(219)

2.85

(13)

Ancora nessuna recensione

3.2

(1.9k)

(4)

1.2

(10)

3.89

(9)

4.6

(2.3k)

(1)

1.5

(213)

(1)

3.61

(38)

3.78

(51)

3.8

(2.0k)

(1)

3.2

(592)

1.14

(7)

(1)

2.5

(18)

(3)

2.1

(19)

(1)

2.16

(31)

4.17

(23)

3.3

(27)

2.4

(22)

Ancora nessuna recensione

4.4

(845)

1.75

(4)

1.82

(22)

4.58

(26)

2.9

(30)

(452)

(3)

4.7

(1.5k)

Ancora nessuna recensione

2.86

(14)

Ancora nessuna recensione

1.57

(7)

Nota dell'autore

Questo articolo su Edison è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

Segnala un errore nella pagina