Bluenergy recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni degli utenti su Bluenergy parlano di un servizio clienti cortese e disponibile, apprezzato soprattutto per la chiarezza nelle risposte. Alcuni segnalano che l’orario telefonico potrebbe essere più flessibile. La valutazione media, secondo Selectra, è 4.6 su 5: un buon risultato che trasmette fiducia, ma con margini di miglioramento in alcune aree operative.

Logo

Sei un cliente Bluenergy? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione
Seleziona la data della tua esperienza nell'arco dell'ultimo anno.
Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati
CAPTCHA
Questo è un test per verificare che tu sia un essere umano e per impedire inserimenti automatici di spam.

* Campi obbligatori

Recensioni su Bluenergy : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Bluenergy .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Bluenergy ha ottenuto 4.6 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 2222 recensioni (aggiornato a Febbraio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Bluenergy risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Bluenergy conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Bluenergy in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Assistenza clienti apprezzata per cortesia e competenza, con diversi canali di contatto disponibili sia online sia tramite sportelli fisici.
  • Gestione semplice delle forniture grazie a un'app intuitiva e un'area clienti online che permette di monitorare i consumi, inviare l'autolettura e scaricare le bollette.
  • Offerta di servizi aggiuntivi come impianti fotovoltaici, soluzioni per l'efficienza energetica e mobilità elettrica, che arricchiscono la proposta oltre a luce e gas.

Offerte per passare a Bluenergy

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Bluenergy per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Bluenergy attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

/ 5  ( voti)
Relax Smart Casa Luce e Gas
Scade il 31/03
75,6
€/mese 
Luce: 46,2 €/mese
Gas: 29,4 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: RELAX SMART CASA LUCE E GAS

Scade il 31/03
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,154 €/kWh F1
  • Prezzo gas: 0,585 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 13,0 €/mese,
    Gas 13,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1544 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1591 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1382 €/kWh
Cmem: 0,59 €/Smc
Spesa annua: 907,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Bluenergy

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Bluenergy deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Alcuni clienti criticano gli orari limitati del servizio clienti telefonico, che possono rendere difficile il contatto per chi lavora durante il giorno.
  • È percepita da alcuni la mancanza di un programma fedeltà strutturato, con iniziative promozionali giudicate occasionali e dedicate solo a periodi o partnership specifiche.
  • Secondo ciò che è percepito dai clienti, la presenza fisica di sportelli e servizi tecnici risulta prevalentemente concentrata nel Nord Italia, con una copertura limitata in altre regioni.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Bluenergy dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Bluenergy ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Bluenergy è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: