Tate Recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Tate Energia, società di vendita di luce e gas, entra nel mercato libero dal 2019, con l'obiettivo di fornire al cliente un'assistenza veloce e completamente online grazie all'uso di un'App dedicata.

L'App dedicata di Tate è utile per gestire non solo la propria utenza ma anche per stipulare un nuovo contratto di fornitura come un subentro, una voltura o un cambio fornitore. Vediamo quali sono le opinioni degli utenti in particolar luogo in merito all'App di Tate.

App Tate: quali sono le recensioni degli utenti?

Come indicato, l'App di Tate rappresenta il cardine principale delle tariffe e del servizio clienti offerto. Con l'App il cliente può attivare una nuova fornitura, monitorare i propri consumi, gestire i pagamenti delle bollette e contattare il customer care. In questo modo, l'utente ha modo di gestire le proprie richieste senza lunghe file di attesa al call center. Ma quali sono le opinioni degli utenti disponibili sullo store di Android e IOS?

Servizio ottimo, ma i tempi di accesso all'app sono molto lunghi, specialmente nell'ultimo periodo (negli ultimi giorno non riesco proprio ad accedere). 04/11/22 Store Android.

Team dietro l'applicazione fantastico, sicuramente si differenziano dalla concorrenza per la gestione del cliente. Inoltre applicazione moderna e veramente funzionale. 04/04/22 Store Android.

Seri e trasparenti, oltre che molto rapidi nella gestione delle pratiche. La app funziona bene. 16/02/22 Store Android.

Servizio ottimo. Abbiamo sottoscritto qualche mese fa il contratto luce e gas con Tate perché non contento di un altro gestore. Siamo veramente soddisfatti della trasparenza e della semplicità del servizio, nonché del fatto che si poggia solo su energia rinnovabile. Con l’app abbiamo tutto a portata di mano e stiamo risparmiando rispetto a prima in modo significativo. Ottimo lavoro, continuate cosi. 26/02/2020, Store IOS.

Servizio ottimo. Abbiamo sottoscritto qualche mese fa il contratto luce e gas con Tate perché non contento di un altro gestore. Siamo veramente soddisfatti della trasparenza e della semplicità del servizio, nonché del fatto che si poggia solo su energia rinnovabile. Con l’app abbiamo tutto a portata di mano e stiamo risparmiando rispetto a prima in modo significativo. Ottimo lavoro, continuate cosi. 26/02/2020, Store IOS.

Le uniche recensioni negative in merito all'App riguardavano eventuali disservizi o bug. Tuttavia, tutto problematiche risolte in un breve arco di tempo.

Quali sono le recensioni su Trustpilot?

Trustpilot, tra i più noti portali di recensioni, nel giro di pochissimo tempo ha raccolto centinaia di recensioni dedicate a Tate. Infatti nel 2021, Tate risulta tra i fornitori con maggior numero di recensioni e valutazioni positive raccolte con una media di 4.4 stelle e oltre 500 recensioni. Il servizio offerto da Tate, attraverso l'uso dell'App, si rivolge a un tipo di utenza abituata a leggere o a lasciare recensioni nei vari portali online. Tra le recensioni più lusinghiere di Trustpilot spiccano:

Confermo il fatto che e' una compagnia ottima. Mai avuto sino ad ora un rapporto cosi positivo e sereno e facile con l'assistenza clienti di una compagnia di gas e luce. E rapido direi anche. Peccato che ora e' chiusa la possibilita' di fare contratti con loro e mi sono trasferito. Ovviamente in un momento di mercato diverso con prezzi nella norma sarebbe stata un'esperienza decisamente diversa e molto piu piacevole. 01/11/22.

Sono con tate da circa 9 mesi mi sono sempre trovata stra bene bollette mensili auto lettura e paghi solo quello che consumi servizio clienti veloce e super disponibili mi scade il contratto a novembre spero mi facciano una buona offerta! Consigliatissimo. 24/09/22.

Tate è sempre trasparente e senza costi nascosti. I prezzi sono davvero competitivi! tutto è tracciabile e modificabile tramite app o con il supporto dello staff, che è molto preparato, cordiale e gentile. Lo consiglio a tutti. 13/06/2022.

Allo stato attuale, come sottolineato da un utente, non è possibile sottoscrivere un contratto di fornitura con Tate. Il caro bolletta e la generale crisi energetica europea ha costretto Tate a non acquisire nuovi clienti. Ma come dimostrato dalla risposte di Tate ad alcuni suoi utenti, la misura adottata è temporanea e quindi in un momento più favorevole per il mercato energetico potranno essere nuovamente sottoscritte le loro offerte.

Quale gestore energia elettrica è più conveniente 2022? Per sapere qual è il fornitore di energia elettrica e gas più conveniente confronta le migliori offerte del momento.

Tate opinioni: dove trovo altri commenti?

Le recensioni di Tate sono reperibili non soltanto online nelle piattaforme dedicate come Trustpilot o Google, ma anche tramite social. Grazie alle recensioni sui social, l'utente può avere una visione più ampia del fornitore e allo stesso tempo rimanere sempre aggiornato sulle ultime tariffe ed entrare in contatto diretto con gli operatori Tate (commentando i post o scrivendo in chat). I principali canali social di Tate sono:

• Pagina Facebook: @tate.it;
• Pagina LinkedIn: company/tate-it;
• Pagina Instagram: @tate_app.

Quali sono i contatti utili di Tate

Il maggior numero di recensioni disponibili online riguardano l'applicazione in quanto principale punto di incontro tra il fornitore e il cliente. Senza ombra di dubbio, l'app costituisce un vantaggio per i clienti più digitali abituati a un servizio clienti intuitivo e veloce da contattare. Ma dall'altro lato è un problema per chi preferisce un contatto più diretto con il fornitore. In questo caso, Tate mette a disposizione altri contatti utili per la gestione delle proprie bollette di luce e/o gas:

• numero verde Tate: 055 0050268 attivo dal lunedì al venerdì con orario 9:30-13:00 e 14:30-18;
• mail Tate per i clienti domestici: [email protected];
• mail per i clienti business: [email protected];
• info generiche e contatti stampa: [email protected];
• mail per candidature lavorative: [email protected];
• mail per info sulla privacy: [email protected];
• corrispondenza Tate, spedisci una raccomandate A/R a Tate Via del Piaggione, fronte 9, 50124 Firenze (FI);
• live chat disponibile direttamente nel sito uffiiciale www.tate.it
• sede legale: Via Enrico Mattei, 106 - 40138 Bologna.