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Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Dolomiti Energia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Le recensioni su Dolomiti Energia sono generalmente positive: molti apprezzano la chiarezza delle bollette e l’efficienza del servizio clienti. Qualcuno segnala che i tempi di risposta potrebbero migliorare. Nel complesso, la valutazione media secondo Selectra è 4.5 su 5, segno di una soddisfazione elevata tra gli utenti come te.
Dolomiti Energia
Recensioni su Dolomiti Energia : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Dolomiti Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Come vengono raccolte, verificate e classificate le recensioni?
Come vengono raccolte le recensioni?
Visitando le pagine del sito puoi scrivere la tua opinione sulla compagnia che preferisci. Le recensioni devono essere validate via mail da chi le ha effettuate e vengono pubblicate dopo una moderazione.
Come vengono verificate le recensioni?
Selectra si impegna a pubblicare solo recensioni autentiche. Chiediamo a ciascun cliente che invia una recensione di confermare di essere stato, o di essere, un cliente del provider su cui sta effettuando la recensione. Ogni recensione inviata viene quindi revisionata da Selectra e pubblicata solo dopo questa verifica, senza il codice amico o altre informazioni personali dell'utente. Nessuno dei dati raccolti da Selectra nell'ambito della pubblicazione delle recensioni verrà utilizzato per scopi commerciali.
Come vengono classificate le recensioni?
Vengono evidenziate le due recensioni fatte da meno di 12 mesi con i voti più positivi degli utenti. Le recensioni seguenti sono ordinate per impostazione predefinita dalla più recente alla meno recente, ma è possibile ordinarle in ordine crescente o decrescente di valutazione.
Come viene calcolato il punteggio?
Il punteggio corrisponde alla media ponderata di tutti i punteggi ricevuti dal fornitore. Abbiamo scelto di dare maggior peso alle valutazioni recenti. Di conseguenza, per una determinata recensione, il fattore di peso P è pari a 1,25 per una recensione risalente a meno di 1 anno fa, a 1 per una recensione di meno di 2 anni, a 0,75 per una recensione tra 2 e 3 anni, a 0,5 per una recensione tra 3 e 4 anni o a 0,25 per una recensione di più di 4 anni.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Sei un cliente Dolomiti Energia? Raccontaci la tua esperienza
🌟 La migliore recensione su Dolomiti Energia
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Dolomiti Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
Mi trovo bene con Dolomiti Energia. Nessun problema finora.
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👎 La peggiore recensione su Dolomiti Energia
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Dolomiti Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
Mi trovo bene con Dolomiti Energia. Nessun problema finora.
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Dolomiti Energia ha ottenuto 4.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 6698 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Dolomiti Energia risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Dolomiti Energia conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Dolomiti Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Impegno per la sostenibilità ambientale: Dolomiti Energia si distingue per la fornitura di energia 100% rinnovabile e per un approccio orientato al rispetto dell’ambiente.
- Area clienti online intuitiva: L’area riservata MyDolomiti permette una gestione autonoma e semplice delle utenze, con funzioni come consultazione bollette, monitoraggio consumi e invio autoletture.
- Servizio clienti competente e accessibile: Sono disponibili diversi canali di contatto, inclusi sportelli sul territorio, numeri verdi dedicati e email, per garantire supporto sia digitale che tradizionale.
- Offerte trasparenti e flessibili: Le tariffe luce e gas sono chiare e personalizzabili, con possibilità di scegliere formule a prezzo fisso, variabile o rata fissa, anche con servizi aggiuntivi inclusi.
Offerte per passare a Dolomiti Energia
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Dolomiti Energia per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per contattare Dolomiti Energia hai diverse modalità a disposizione: puoi utilizzare il Numero Verde dedicato, scrivere una email specifica in base al tipo di utenza, inviare comunicazioni via PEC oppure recarti presso uno degli sportelli presenti sul territorio. In alternativa, puoi gestire le tue forniture accedendo all’Area Clienti online. Per domande rapide, Dolomiti Energia è attiva anche tramite i propri canali social.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 800 030 030 (clienti casa, anche da cellulare) / 800 364 364 (business) |
| Numero Verde | 800 030 030 (clienti domestici) / 800 364 364 (aziende e P.A.) |
| Area Clienti | MyDolomiti |
| Social | @DolomitiEnergia |
| Indirizzo Email | [email protected] (clienti domestici) [email protected] (aziende) [email protected] (pubblica amministrazione) [email protected] (teleriscaldamento) [email protected] (reclami) |
| PEC | [email protected] [email protected] [email protected] |
| Indirizzo postale | Dolomiti Energia S.p.A., Via Fersina 23, 38123 Trento (TN) |
Il call center Dolomiti Energia per clienti domestici è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 20:00. Per aziende e Pubblica Amministrazione il servizio è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 18:00.
Problemi e criticità con Dolomiti Energia
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Dolomiti Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Assenza di un’app dedicata: alcuni clienti criticano il fatto che Dolomiti Energia non disponga di una vera e propria app mobile, ma solo di un’area clienti online, che sebbene accessibile anche da smartphone, potrebbe risultare meno comoda per chi preferisce applicazioni native.
- Copertura dei servizi aggiuntivi limitata geograficamente: ciò che è percepito dai clienti è una copertura non omogenea su tutto il territorio nazionale per certi servizi extra (es. manutenzioni, fotovoltaico “chiavi in mano”), rivolti in particolare alla Provincia di Trento.
- Gestione delle emergenze affidata ai distributori locali: alcuni clienti segnalano una certa confusione nel rivolgersi al fornitore per guasti o emergenze su rete e contatori, anche se la responsabilità in questi casi spetta per legge ai distributori di zona e non al fornitore.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Dolomiti Energia dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Dolomiti Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
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Questo articolo su Dolomiti Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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