Recensioni su Dolomiti Energia: le opinioni dei clienti a Aprile 2026

Le recensioni su Dolomiti Energia evidenziano una buona soddisfazione, grazie a offerte chiare e a un servizio clienti competente. I clienti apprezzano la gestione online semplice, anche se qualcuno vorrebbe tempi più rapidi in caso di pratiche. Secondo Selectra, la valutazione media è 4,5 su 5: una conferma della qualità, ma con qualche margine di miglioramento.

Dolomiti Energia

5

1 recensioni

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Recensioni su Dolomiti Energia : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Dolomiti Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni su Dolomiti Energia
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su 1 recensioni
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5/5
Roberto
Data di pubblicazione: 03/04/2024
Data dell'esperienza: 03/04/2024

Mi trovo bene con Dolomiti Energia. Nessun problema finora.

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🌟 La migliore recensione su Dolomiti Energia

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Dolomiti Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5
Roberto
Data di pubblicazione: 03/04/2024
Data dell'esperienza: 03/04/2024

Mi trovo bene con Dolomiti Energia. Nessun problema finora.

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👎 La peggiore recensione su Dolomiti Energia

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Dolomiti Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

5/5
Roberto
Data di pubblicazione: 03/04/2024
Data dell'esperienza: 03/04/2024

Mi trovo bene con Dolomiti Energia. Nessun problema finora.

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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Dolomiti Energia ha ottenuto 4.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 7177 recensioni (aggiornato a Aprile 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Dolomiti Energia risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Dolomiti Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Dolomiti Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Impegno per la sostenibilità: Dolomiti Energia offre energia elettrica certificata 100% rinnovabile, dimostrando attenzione all’ambiente e alle fonti green.
  • Gestione semplice e digitale: l’area clienti online MyDolomiti permette di gestire in autonomia le utenze, monitorare consumi, pagare bollette e inviare autolettura in modo intuitivo anche da smartphone e tablet.
  • Servizio clienti preparato e accessibile: numerosi canali di contatto, tra cui numero verde, email e sportelli sul territorio, con personale riconosciuto per la cortesia e competenza.
  • Offerte trasparenti e flessibili: ampia scelta di tariffe luce e gas (a prezzo fisso, variabile o rata fissa), con possibilità di integrare servizi di assistenza e manutenzione per la casa.

Offerte per passare a Dolomiti Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Dolomiti Energia per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per ricevere assistenza o informazioni sulle tue forniture con Dolomiti Energia puoi utilizzare diversi canali di contatto. Scegli il numero verde per parlare con un operatore, scrivi agli indirizzi email dedicati, accedi all’area clienti MyDolomiti per gestire tutto online, oppure rivolgiti agli sportelli sul territorio. Sono disponibili anche PEC per comunicazioni ufficiali e i principali canali social per aggiornamenti e domande veloci.

Servizio Clienti Dolomiti Energia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 0461 032 222 (chiamata a pagamento)
Numero Verde 800 030 030 (clienti domestici), 800 364 364 (business e Pubblica Amministrazione)
Area Clienti MyDolomiti (accesso dal sito)
Social @DolomitiEnergia
Indirizzo Email [email protected] (clienti privati)
[email protected] (business)
[email protected] (Pubblica Amministrazione)
[email protected] (teleriscaldamento)
[email protected] (reclami)
PEC [email protected]
[email protected] (gas)
[email protected] (elettricità)
Indirizzo postale Dolomiti Energia S.p.A., Via Fersina 23, 38123 Trento (TN)

Il call center è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 20:00 per i clienti domestici; per business e Pubblica Amministrazione dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 (festivi esclusi).

Problemi e criticità con Dolomiti Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Dolomiti Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Assenza di un'app dedicata: ciò che è percepito dai clienti come limite è la mancanza di un'app mobile per la gestione delle forniture, attualmente sostituita dall’area clienti web MyDolomiti, comunque ottimizzata per smartphone.
  • Copertura territoriale dei servizi extra: alcuni clienti criticano la limitata disponibilità territoriale di determinati servizi aggiuntivi (ad esempio, pacchetti manutenzione casa o fotovoltaico), talvolta rivolti soltanto a specifiche province o aree.
  • Costi di attivazione: ciò che è percepito dai clienti sono costi di gestione (ad esempio, 23€ per voltura o subentro) che possono risultare leggermente superiori rispetto ad altri fornitori o rispetto alle aspettative iniziali.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Dolomiti Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Dolomiti Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Nota dell'autore

Questo articolo su Dolomiti Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: