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Wekiwi recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni su Wekiwi evidenziano l’apprezzamento per la gestione digitale facile e trasparente, che ti permette di controllare tutto online. Alcuni utenti però segnalano margini di miglioramento sul servizio clienti, a volte poco reattivo. Secondo le valutazioni raccolte da Selectra, Wekiwi ottiene un punteggio complessivo di 3,8 su 5.

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Recensioni su Wekiwi : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Wekiwi lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

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5 stelle

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Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Marco

Data di pubblicazione: 13/05/2025

Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

4/5

Barbara

Data di pubblicazione: 23/11/2022

Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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Utile

4/5

PIETRO RAJNOLDI

Data di pubblicazione: 12/04/2022

Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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Utile

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🌟 La migliore recensione su Wekiwi

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Wekiwi , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 17/11/2020

Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Utile

👎 La peggiore recensione su Wekiwi

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Wekiwi , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

Marco

Data di pubblicazione: 13/05/2025

Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Wekiwi ha ottenuto 2.6 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 2991 recensioni (aggiornato a dicembre 2025 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Wekiwi risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Wekiwi conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Wekiwi in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Prezzi competitivi: molti clienti apprezzano la convenienza delle tariffe offerte, considerate spesso tra le più vantaggiose sul mercato.
Gestione digitale semplice: la possibilità di amministrare utenze e bollette tramite app e area clienti online rende la gestione della fornitura rapida e autonoma.
Sostenibilità ambientale: iniziative come la piantagione di alberi e la riduzione della plastica sono considerate un valore aggiunto da chi cerca un fornitore attento all’ambiente.

Offerte per passare a Wekiwi

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Wekiwi per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Wekiwi attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

78,23

€/mese

Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese

3,80 / 5 (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/02

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,053 €/Smc
Quota fissa: Luce: 10,8 €/mese,
Gas 10,8 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 938,81 €/anno

78,23 €/mese

Luce: 53,96 €/mese
Gas: 24,28 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Wekiwi

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Wekiwi deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Ciò che è percepito dai clienti come uno dei principali punti critici riguarda la complessità del sistema di Carica Mensile, che può risultare difficile da comprendere o gestire per alcuni utenti, soprattutto in fase di conguaglio e previsione dei consumi.
Alcuni clienti criticano la qualità dell’assistenza clienti, giudicando le risposte non sempre tempestive o esaustive, specialmente in caso di contatti tramite PEC o ticket.
Viene segnalato da parte di alcuni clienti il rischio di ricevere fatturazioni non corrette e la necessità di interventi ripetuti per ottenere rettifiche o chiarimenti sulle bollette.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Wekiwi dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Wekiwi ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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