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Recensioni su Wekiwi: le opinioni dei clienti a Marzo 2026

Le recensioni su Wekiwi mostrano opinioni varie: molti apprezzano la gestione digitale semplice e i prezzi competitivi, ma alcuni segnalano difficoltà con il sistema di Carica Mensile e l’assistenza clienti. Nel complesso, su Selectra Wekiwi ottiene una valutazione di 3,8 su 5. Se cerchi autonomia e risparmio online, può essere una scelta interessante, con margini di miglioramento nel supporto.

3.67

30 recensioni

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Recensioni su Wekiwi : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Wekiwi lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

3.67 / 5

su 30 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

claudia

Data di pubblicazione: 21/11/2025

Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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Utile

1/5

Federico Rossi

Data di pubblicazione: 11/06/2025

Data dell'esperienza: 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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Utile

1/5

Igor

Data di pubblicazione: 21/05/2025

Data dell'esperienza: 21/05/2025

Siete una cosa vergognosa per come vi siete comportati con noi .. e spero che la recensione venga pubblicata ma dubito considerando la vostra disonestà e arroganza

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Utile

🌟 La migliore recensione su Wekiwi

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Wekiwi , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5

Manuele

Data di pubblicazione: 15/03/2017

Data dell'esperienza: 15/03/2017

OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO

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Utile

👎 La peggiore recensione su Wekiwi

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Wekiwi , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

claudia

Data di pubblicazione: 21/11/2025

Data dell'esperienza: 01/11/2025

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Utile

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Wekiwi ha ottenuto 2.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 2986 recensioni (aggiornato a Marzo 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Wekiwi risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Wekiwi conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Wekiwi in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Prezzi competitivi sulle forniture di luce e gas, segnalati da chi cerca risparmio nella gestione energetica.
Gestione digitale avanzata tramite app e area clienti online, che permette di monitorare i consumi, visualizzare le bollette e gestire tutte le pratiche in modo autonomo e veloce.
Sconti aggiuntivi per chi utilizza esclusivamente canali digitali, come lo Sconto Online sulla Carica mensile, che premia l'autonomia nella gestione.

Offerte per passare a Wekiwi

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Wekiwi per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Wekiwi attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

67,8

€/mese

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

3,67 / 5 (30 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
Quota fissa: Luce 10,0 €/mese,
Gas 10,0 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

67,8 €/mese

Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Wekiwi

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Wekiwi deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Alcuni clienti criticano la complessità del sistema di Carica Mensile, percependo la gestione anticipata dei pagamenti e i successivi conguagli come difficili da comprendere e poco intuitivi.
Ciò che è percepito dai clienti è una assistenza clienti non sempre tempestiva e risolutiva, con tempi di risposta talvolta lunghi o mancate risposte a richieste inviate tramite PEC o ticket.
Alcuni utenti lamentano possibili errori nelle fatturazioni, segnalando imprecisioni nei conteggi delle bollette che richiedono ulteriori verifiche e interventi da parte del fornitore.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Wekiwi dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Wekiwi ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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