Recensioni su Wekiwi: le opinioni dei clienti a Giugno 2026

Le recensioni su Wekiwi segnalano un’esperienza generalmente positiva per chi apprezza la gestione digitale e prezzi competitivi. Molti utenti trovano l’app e l’area clienti pratiche, ma qualcuno lamenta difficoltà con il sistema di Carica mensile e l’assistenza clienti. La valutazione media secondo Selectra è 3,71 su 5: un dato discreto, ma con margini di miglioramento.

Wekiwi

3.71

31 recensioni

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Recensioni su Wekiwi : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Wekiwi lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni su Wekiwi
3.71 / 5
su 31 recensioni
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5/5
Giovanni
Data di pubblicazione: 20/03/2026
Data dell'esperienza: 20/03/2026

Mi trovo benissimo con le ricariche, molto spesso ho conguagli pure a credito in quanto effettuo ricariche da 75 € mensili. Nessuna sorpresa se non positiva a fine anno. La consiglio

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1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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1/5
Federico Rossi
Data di pubblicazione: 11/06/2025
Data dell'esperienza: 09/06/2025

È da gennaio 2025 che aspetto l'indennizzo che mi spetta a causa di un disservizio del Gestore locale. Per rilasciare l'indennizzo, il gestore locale ha fatturato alla società di vendita (Wekiwi), che poi dovrebbe risarcisce il cliente (il sottoscritto). Ma questo non è ancora avvenuto nonostante ripetute sollecitazioni da parte mia e promesse non mantenute da parte di Wekiwi. Dopo 6 mesi di attesa mi sono rivolto ad Altroconsumo per ottenere il risarcimento.

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🌟 La migliore recensione su Wekiwi

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Wekiwi , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5
Manuele
Data di pubblicazione: 15/03/2017
Data dell'esperienza: 15/03/2017

OTTIMA RELAZIONE QUALITà/PREZZO

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👎 La peggiore recensione su Wekiwi

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Wekiwi , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5
claudia
Data di pubblicazione: 21/11/2025
Data dell'esperienza: 01/11/2025

sono cliente, ora cambiato.
Sono criminali , truffa
Una bolletta mensile di una casa chiusa, 28 euro al mese!!! altri pagavo 17, volevo risparmiare invece le bollette sono state folli!!|! servizio clienti scandaloso, una presa in giro. spero qualcuno faccia presto luce su il tipo di attività che fanno questi

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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Wekiwi ha ottenuto 2.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 2993 recensioni (aggiornato a Giugno 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Wekiwi risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Wekiwi conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Wekiwi in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Risparmio grazie a tariffe competitive e a promozioni come lo Sconto Online per chi gestisce tutto in autonomia tramite canali digitali.
  • Sistema di gestione digitale della fornitura con app e area clienti semplici da usare, che permette di monitorare i consumi, consultare le bollette e richiedere assistenza in qualsiasi momento.
  • Impegno verso la sostenibilità ambientale attraverso iniziative come la riduzione della plastica e la piantagione di alberi, che rendono l’offerta più responsabile e attenta all’ambiente.

Offerte per passare a Wekiwi

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Wekiwi per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Wekiwi attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

3,9 / 5  (25 voti)
Casa Standard Luce e Gas
Scade il 10/03
67,8
€/mese 
Luce: 44,3 €/mese
Gas: 23,4 €/mese
3,90 / 5  (25 voti)

Offerta: CASA STANDARD LUCE E GAS

Scade il 10/03
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,026 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,150 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 10 €/mese,
    Gas 10 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 813,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Wekiwi

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Wekiwi deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Gestione del servizio clienti: ciò che è percepito da diversi clienti riguarda una certa difficoltà nel ricevere risposte rapide ed efficaci dall’assistenza, sia tramite PEC che attraverso i ticket online.
  • Fatturazione complessa o non sempre trasparente: alcuni clienti criticano la presenza di errori nelle bollette e il meccanismo di “Carica Mensile”, che può risultare articolato e poco intuitivo, soprattutto durante i conguagli.
  • Gestione totalmente digitale: per una parte degli utenti, la totale assenza di sportelli fisici e la necessità di utilizzare esclusivamente strumenti digitali rappresentano uno svantaggio, soprattutto per chi preferisce l’assistenza diretta o telefonica.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Wekiwi dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Wekiwi ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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