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Wekiwi recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni su Wekiwi sottolineano la praticità della gestione online e prezzi interessanti, ideali se cerchi autonomia digitale. Tuttavia, alcuni utenti segnalano difficoltà con il sistema di “carica mensile” e tempi di risposta dell’assistenza migliorabili. La valutazione media raccolta da Selectra è 3,8 su 5: un giudizio nel complesso positivo, ma con margini di crescita.

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Recensioni su Wekiwi : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Wekiwi lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

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Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

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Marco

Data di pubblicazione: 13/05/2025

Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

4/5

Barbara

Data di pubblicazione: 23/11/2022

Data dell'esperienza: 23/11/2022

Sono cliente da 3 anni. Sono molto soddisfatta delle bollette con il sistema carica, anche perché, stando attenti ai consumi, a volte mi arrivano rimborsi, quindi la spesa annuale scende.

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Utile

4/5

PIETRO RAJNOLDI

Data di pubblicazione: 12/04/2022

Data dell'esperienza: 12/04/2022

Ottima esperienza, servizio e consulenza competente, veloce ed efficiente.
Consiglio anche per la possibilità di accumulare sconti importanti che possono arrivare anche all'azzeramento dei costi delle utenze con la Convenzione Sabego Zero.

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Utile

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🌟 La migliore recensione su Wekiwi

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Wekiwi , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 17/11/2020

Data dell'esperienza: 17/11/2020

Ottimo fornitore, ottimi prezzi e back office per la risoluzione di eventuali problemi.

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Utile

👎 La peggiore recensione su Wekiwi

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Wekiwi , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

Marco

Data di pubblicazione: 13/05/2025

Data dell'esperienza: 09/05/2025

Pessima azienda, fatturazioni errate, nessuna risposta a PEC o ticket ...state alla larga

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Wekiwi ha ottenuto 2.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 2986 recensioni (aggiornato a Febbraio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Wekiwi risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Wekiwi conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Wekiwi in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Gestione digitale completa: i clienti apprezzano la possibilità di monitorare consumi, inviare autoletture e gestire le bollette tramite app e area clienti online, rendendo le operazioni rapide e autonome.
Prezzi competitivi: molti utenti sottolineano il risparmio ottenibile grazie alle tariffe convenienti e agli sconti dedicati per chi utilizza solo canali digitali.
Proposte innovative per la sostenibilità: la presenza di iniziative ambientali, come il programma di piantagione alberi e la riduzione della plastica, risulta un valore aggiunto per chi ricerca fornitori attenti all’ambiente.

Offerte per passare a Wekiwi

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Wekiwi per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Wekiwi attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

Problemi e criticità con Wekiwi

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Wekiwi deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Alcuni clienti criticano la complessità del sistema di Carica Mensile, ritenendolo poco intuitivo rispetto ai tradizionali metodi di fatturazione.
Ciò che è percepito dai clienti riguarda una assistenza clienti talvolta difficile da contattare o non sempre tempestiva nella risoluzione delle richieste.
Alcuni utenti lamentano errori di fatturazione e ritardi nelle risposte alle richieste di rettifica o ai reclami formali.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Wekiwi dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Wekiwi ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Wekiwi è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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