Recensioni su Duferco: le opinioni dei clienti a Aprile 2026

Le recensioni degli utenti su Duferco evidenziano un servizio clienti efficiente e offerte orientate alla sostenibilità, soprattutto grazie a iniziative come Pianeta Blu. Alcuni segnalano però aumenti improvvisi nelle bollette. Nel complesso, secondo Selectra, la valutazione media è di 3,99 su 5: puoi quindi aspettarti un’esperienza generalmente positiva ma con margini di miglioramento.

Duferco

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Recensioni su Duferco : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Duferco lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni su Duferco
1 / 5
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Federico
Data di pubblicazione: 12/01/2026
Data dell'esperienza: 10/12/2025

Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...

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🌟 La migliore recensione su Duferco

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Duferco , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

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Federico
Data di pubblicazione: 12/01/2026
Data dell'esperienza: 10/12/2025

Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...

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👎 La peggiore recensione su Duferco

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Duferco , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

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Federico
Data di pubblicazione: 12/01/2026
Data dell'esperienza: 10/12/2025

Pratica commerciale ingannevole: In sede di sottoscrizione, l’agente di vendita aveva garantito un risparmio significativo rispetto al precedente fornitore. Dati alla mano, per l’energia elettrica si è passati da un costo di 13,56 € (37 kWh) con il precedente a ben 43,52 € (40 kWh) con Duferco. Tale aumento è dovuto a costi fissi di commercializzazione (17,00 €/mese per la luce e 22,18 €/mese per il gas) mai palesati chiaramente e del tutto inadeguati per un monolocale di 38 mq abitato da una persona singola con ISEE pari a zero. Insomma prima della firma belle parole, dopo la firma l'aumento...

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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Duferco ha ottenuto 4 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 587 recensioni (aggiornato a Aprile 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Duferco risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Duferco conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Duferco in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Servizio clienti efficiente e multicanale, accessibile sia tramite numero verde che online, apprezzato per la disponibilità e la rapidità nel fornire assistenza.
  • Offerte innovative, come la tariffa "Pianeta Blu", che permettono ai clienti di contribuire concretamente a iniziative ambientali come la salvaguardia del mare.
  • Servizi personalizzati per imprese e clienti business, che includono consulenze dedicate per ottimizzare i consumi e le soluzioni energetiche.
  • Chiarezza nella presentazione delle offerte, con documentazione trasparente che rende semplice la comprensione dei dettagli contrattuali.

Offerte per passare a Duferco

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Duferco per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Duferco attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

1 / 5  (1 voti)
Pianeta Blu Luce e Gas
Scade il 30/04
62,1
€/mese 
Luce: 40,8 €/mese
Gas: 21,2 €/mese
1,00 / 5  (1 voti)

Offerta: PIANETA BLU LUCE E GAS

Scade il 30/04
  • Offerta indicizzata
  • Prezzo luce: PUN + 0,008 €/kWh
  • Prezzo gas: PSV + 0,070 €/Smc
  • Quota fissa: Luce 8 €/mese,
    Gas 8 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 745,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Duferco

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Duferco deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Aumenti improvvisi in bolletta: ciò che è percepito dai clienti come una variazione inattesa dei costi in bolletta viene talvolta criticato, soprattutto in merito alle tariffe a prezzo variabile.
  • Presenza limitata di sportelli fisici: alcuni clienti criticano la scarsa disponibilità di punti fisici di assistenza sul territorio, che può risultare scomoda per chi preferisce il supporto in presenza rispetto ai canali digitali o telefonici.
  • Esperienza non uniforme nei diversi canali di assistenza: è segnalato da una parte della clientela che la qualità del servizio clienti può risultare variabile in base al canale utilizzato (telefono, app, area clienti online).

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Duferco dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Duferco ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Nota dell'autore

Questo articolo su Duferco è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: