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Recensioni su Enercom: le opinioni dei clienti a Marzo 2026

Le recensioni su Enercom segnalano un'esperienza generalmente positiva, soprattutto per la cortesia del servizio clienti e l’attenzione verso le esigenze locali. Alcuni utenti segnalano tempi di risposta migliorabili. Secondo Selectra, la valutazione media è di 4,5 su 5: un dato che ti offre una buona indicazione di affidabilità, ma lascia sempre spazio a possibili miglioramenti.

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Recensioni su Enercom : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Enercom .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Enercom ha ottenuto 4.7 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 399 recensioni (aggiornato a Marzo 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Enercom risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Enercom conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Enercom in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Presenza capillare sul territorio: Enercom offre il vantaggio di una rete di oltre 30 sportelli fisici, facilitando l’assistenza di persona soprattutto nei piccoli centri urbani e nel Nord Italia.
Programma fedeltà dedicato: Attraverso l’Enercom Club, i clienti possono accedere a premi esclusivi, sconti in bolletta e iniziative legate alla sostenibilità e al supporto di realtà benefiche.
Gestione semplice delle forniture: L’area clienti MyEnercom e l’app mobile permettono di controllare bollette, consumi e contratti, oltre a inviare letture e richiedere assistenza in modo intuitivo e rapido.

Offerte per passare a Enercom

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Enercom per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Enercom attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

65,8

€/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

1,00 / 5 (1 voti)

Offerta: ALCHIMIA LUCE E GAS

Scade il 31/03

Offerta indicizzata
Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,100 €/Smc
Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 790,0 €/anno

65,8 €/mese

Luce: 42,2 €/mese
Gas: 23,6 €/mese

Contatti

66,8

€/mese

Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

1,00 / 5 (1 voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 28/02

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,134 €/kWh F1
Prezzo gas: 0,439 €/Smc
Quota fissa: Luce 10,5 €/mese,
Gas 10,5 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1340 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1390 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1130 €/kWh
Cmem: 0,44 €/Smc
Spesa annua: 801,0 €/anno

66,8 €/mese

Luce: 41,8 €/mese
Gas: 24,9 €/mese

Contatti

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Enercom

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Enercom deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Difficoltà nella gestione delle pratiche amministrative: ciò che è percepito dai clienti è che le tempistiche per la risoluzione di alcune pratiche (ad esempio volture, subentri o chiusure contrattuali) possono risultare più lunghe rispetto alle aspettative.
Comunicazione non sempre tempestiva: alcuni clienti criticano i tempi di risposta del servizio clienti in caso di richieste complesse, lamentando talvolta ritardi nel ricevere riscontri chiari o risolutivi.
Chiarezza delle fatture: viene riportato che, in alcuni casi, la comprensione delle voci in bolletta risulta meno immediata del previsto, generando dubbi o la necessità di ulteriori spiegazioni.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enercom dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Enercom ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Ancora nessuna recensione

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico