Enercom recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Secondo le recensioni raccolte da Selectra, Enercom ottiene una valutazione media di 4.6 su 5. Gli utenti apprezzano soprattutto la cordialità e la disponibilità del servizio clienti. Qualche segnalazione riguarda la chiarezza delle bollette, che potrebbe essere migliorata. In generale, se cerchi un fornitore affidabile, Enercom rappresenta una scelta solida e vicina alle esigenze dei clienti.

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Recensioni su Enercom : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Enercom .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Enercom ha ottenuto 4.8 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 370 recensioni (aggiornato a dicembre 2025 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Enercom risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Enercom conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Enercom in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Assistenza clienti accessibile tramite diversi canali, tra cui numero verde, chat Whatsapp, web chat e sportelli fisici, offrendo così supporto tempestivo e personalizzato.
  • App Enercom intuitiva, che permette di gestire facilmente le forniture, inviare l'autolettura dei consumi e visionare le bollette digitali in modo rapido.
  • Offerte diversificate sia per famiglie che aziende, con tariffe a prezzo fisso o indicizzato, pensate per rispondere a diverse abitudini di consumo.
  • Presenza capillare nei piccoli centri, garantendo soluzioni innovative e servizi dedicati alle comunità locali.

Offerte per passare a Enercom

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Enercom per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Enercom attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

/ 5  ( voti)
Armonia Luce e Gas
Scade il 31/12
69,09
€/mese 
Luce: 45,79 €/mese
Gas: 23,30 €/mese
/ 5  ( voti)

Offerta: ARMONIA LUCE E GAS

Scade il 31/12
  • Offerta fissa
  • Prezzo luce: 0,124 €/kWh
  • Prezzo gas: 0,449 €/Smc
  • Quota fissa: Luce: 9,0 €/mese,
    Gas 9,0 €/mese

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1244 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1273 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,0965 €/kWh
Cmem: 0,45 €/Smc
Spesa annua: 829,11 €/anno

Dettagli contratto Riduci

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Enercom

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Enercom deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Alcuni clienti criticano la gestione dei tempi di risposta del servizio clienti, percepita a volte come non sufficientemente rapida nei casi di richieste complesse o problematiche.
  • È stato segnalato da alcuni utenti un processo di attivazione delle forniture non sempre immediato, soprattutto in presenza di volture o subentri.
  • Una parte della clientela esprime difficoltà di comprensione della struttura tariffaria, ritenuta da alcuni poco chiara nelle condizioni applicate ai nuovi contratti.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enercom dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Enercom ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Enercom è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: