Fastweb Energia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Vuoi passare a Fastweb Energia?
Scegli la migliore offerta di Fastweb Energia in pochi minuti.
Secondo le recensioni raccolte da Selectra, Fastweb Energia ottiene una valutazione media di 3 su 5. Molti utenti apprezzano la chiarezza delle tariffe e la gestione digitale tramite app, ma segnalano che il servizio clienti può essere migliorato. Se cerchi offerte trasparenti e già sei cliente Fastweb, potresti trovare vantaggi, ma valuta tutte le opinioni prima di scegliere.
Fastweb Energia
Recensioni su Fastweb Energia : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Fastweb Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Sei un cliente Fastweb Energia? Raccontaci la tua esperienza
🌟 La migliore recensione su Fastweb Energia
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Fastweb Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
Sono passato a Fastweb anche per la luce da poco, il servizio clienti è stato gentile e veloce. Avendo anche internet a casa con loro penso che mi troverò molto bene.
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
👎 La peggiore recensione su Fastweb Energia
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Fastweb Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
Pessimo! Del terzo mondo! Mi hanno obbligata a passare alla fibra e mi hanno lasciata da un giorno all'altro senza Linea Internet il tecnico non si e' presentato il CALL CENTER DALL'ALBANIA FA PENA!
Mostra tutto NascondiSe rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Fastweb Energia ha ottenuto 3 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 20907 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Fastweb Energia risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Fastweb Energia conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Fastweb Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Possibilità di offerte combinate con altri servizi Fastweb (internet e mobile), che permette di ottenere sconti significativi e gestire più utenze con un unico fornitore.
- Accesso a una piattaforma digitale evoluta (area clienti web e app MyFastweb) per il monitoraggio dei consumi energetici e la gestione della fornitura in modo semplice e trasparente.
- Disponibilità di strumenti aggiuntivi gratuiti come il servizio MonitorConsumi, che offre consigli personalizzati per ottimizzare l’uso dell’energia e risparmiare.
Offerte per passare a Fastweb Energia
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Fastweb Energia per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per ricevere assistenza o richiedere informazioni sulle tue forniture con Fastweb Energia, puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali. Puoi chiamare il Numero Verde, accedere all’Area Clienti online, inviare richieste tramite PEC o posta, o utilizzare i canali social ufficiali. Sono disponibili anche un indirizzo postale e una mail certificata per comunicazioni formali.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 146 (per attivazioni) |
| Numero Verde | 800 778 383 |
| Area Clienti | MyFastweb (web/app) |
| Social | @FASTWEB (X/Twitter), @fastweb_spa (Instagram), @Fastweb (Facebook) |
| Indirizzo Email | |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Fastweb – Casella Postale 40, Via Marelli 165, 20099 Sesto San Giovanni (MI) |
Il Numero Verde 800 778 383 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00. Per attivare nuove offerte puoi chiamare il 146 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 22:00.
Problemi e criticità con Fastweb Energia
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Fastweb Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Assistenza clienti difficilmente raggiungibile: ciò che è percepito dai clienti è una scarsa reattività e difficoltà nel ricevere supporto, sia tramite il numero verde che altri canali di contatto, con lunghe attese o mancate risposte.
- Gestione dei reclami e delle segnalazioni criticata: alcuni clienti sottolineano la lentezza o l’assenza di riscontro nella risoluzione dei problemi segnalati, anche dopo ripetuti tentativi di contatto.
- Incoerenze tra promesse commerciali e condizioni applicate: alcune lamentele riguardano la mancata applicazione delle promozioni annunciate o variazioni improvvise delle condizioni economiche (es. prezzo fisso poi modificato), percepite come poca trasparenza.
- Difficoltà nel monitoraggio e gestione dei consumi: in alcune occasioni è stato segnalato che strumenti digitali (app o area clienti) risultano privi di dati aggiornati o con funzionalità ridotte, soprattutto in prossimità della scadenza del contratto.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Fastweb Energia dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Fastweb Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Questo articolo su Fastweb Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
Pessimo! Del terzo mondo! Mi hanno obbligata a passare alla fibra e mi hanno lasciata da un giorno all'altro senza Linea Internet il tecnico non si e' presentato il CALL CENTER DALL'ALBANIA FA PENA!
Mostra tutto Nascondi