Axpo Energia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Axpo Energia

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Recensioni su Axpo Energia : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Axpo Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni su Axpo Energia
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4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

Sono anni con loro mi trovo benissimo

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Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022
5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 23/06/2022
Data dell'esperienza: 23/06/2022

Servizio ottimo e chiaro! Bollette cristalline e servizio callcenter che risponde velocemente.

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🌟 La migliore recensione su Axpo Energia

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Axpo Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022

👎 La peggiore recensione su Axpo Energia

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Axpo Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5
Cristian
Data di pubblicazione: 02/09/2021
Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Axpo Energia ha ottenuto 1.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 319 recensioni (aggiornato a dicembre 2025 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Axpo Energia risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Axpo Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Axpo Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Focus su sostenibilità: Numerosi clienti apprezzano l’attenzione di Axpo Energia verso offerte energetiche sostenibili e soluzioni che promuovono l’uso delle energie rinnovabili e la riduzione dell’impatto ambientale.
  • Servizi digitali avanzati: È valutata positivamente la disponibilità dell’app MyAxpo e dell’area clienti online, che consentono di gestire con facilità contratti, bollette, richieste e autoletture tramite smartphone o computer.
  • Proposte aggiuntive e programmi fedeltà: Vengono apprezzate le opzioni extra come programmi a premi, iniziative di compensazione delle emissioni e bonus tramite “Member Get Member”, che aumentano la soddisfazione dei clienti più attenti ai vantaggi.

Offerte per passare a Axpo Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Axpo Energia per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare Axpo Energia puoi scegliere tra diverse modalità: chiamando il Numero Verde per assistenza immediata, scrivendo all’indirizzo email dedicato o accedendo all’area clienti MyAxpo per gestire le tue forniture online. In alternativa, puoi inviare richieste tramite PEC, posta tradizionale o interagire sui principali canali social ufficiali dell’azienda.

Servizio Clienti Axpo Energia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800.199.979
Numero Verde 800.199.979
Area Clienti MyAxpo
Social @axpoitalia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via XII Ottobre, 1, 16121 Genova

Il call center Axpo Energia è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.

Problemi e criticità con Axpo Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Axpo Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Gestione delle disdette: ciò che è percepito dai clienti è una certa difficoltà nella procedura di recesso o chiusura del contratto, con tempi di risposta talvolta superiori alle aspettative.
  • Assistenza post-contratto: alcuni clienti criticano la qualità del supporto dopo la sottoscrizione, segnalando risposte non sempre tempestive o risolutive in caso di problemi o reclami.
  • Comunicazione con il servizio clienti: ciò che emerge dalle opinioni è talvolta una difficoltà nel contattare il servizio clienti, soprattutto tramite canali digitali, con tempi di attesa prolungati.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Axpo Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Axpo Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Axpo Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: