Axpo Energia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni su Axpo Energia mostrano opinioni diverse: molti utenti lodano la praticità dei servizi digitali, mentre alcuni riscontrano difficoltà nell’assistenza post-contratto. Nel complesso, la valutazione media su Selectra è 4,1 su 5, segno di una discreta soddisfazione, ma con possibili miglioramenti soprattutto nella gestione delle richieste dopo l’attivazione.

Axpo Energia

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9 recensioni

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Recensioni su Axpo Energia : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Axpo Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

Recensioni su Axpo Energia
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4/5
Andrea
Data di pubblicazione: 04/11/2022
Data dell'esperienza: 04/11/2022

Sono anni con loro mi trovo benissimo

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Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022
5/5
Mirko
Data di pubblicazione: 23/06/2022
Data dell'esperienza: 23/06/2022

Servizio ottimo e chiaro! Bollette cristalline e servizio callcenter che risponde velocemente.

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🌟 La migliore recensione su Axpo Energia

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Axpo Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

Data di pubblicazione: 20/09/2022
Data dell'esperienza: 20/09/2022

👎 La peggiore recensione su Axpo Energia

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Axpo Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5
Cristian
Data di pubblicazione: 02/09/2021
Data dell'esperienza: 02/09/2021

Prezzi al di fuori di ogni logica!

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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Axpo Energia ha ottenuto 1.5 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 317 recensioni (aggiornato a Febbraio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Axpo Energia risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Axpo Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Axpo Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Offerte sostenibili e innovative: Axpo Energia si distingue per la sua attenzione alla sostenibilità ambientale e allo sviluppo di soluzioni innovative, specialmente nell’ambito delle energie rinnovabili e della mobilità elettrica.
  • Servizi digitali avanzati: L’azienda mette a disposizione app e area clienti intuitive per la gestione delle forniture, delle bollette e dei consumi, rendendo semplice e veloce l’accesso ai principali servizi.
  • Programmi fedeltà e promozioni: Axpo, tramite il brand Pulsee, offre sconti in bolletta, programmi fedeltà e iniziative come il “Member Get Member” che premiano i clienti attivi e coinvolgono anche nuovi utenti attraverso ricompense e vantaggi dedicati.

Offerte per passare a Axpo Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Axpo Energia per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare Axpo Energia puoi scegliere tra diverse modalità: il Numero Verde per chiamate gratuite, l'indirizzo email dedicato all’assistenza, l’area clienti per gestire il tuo contratto online e gli indirizzi postali se preferisci inviare documenti cartacei. Sono disponibili anche canali social per richieste generali. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza in modo semplice e veloce.

Servizio Clienti Axpo Energia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800.199.979
Numero Verde 800.199.979
Area Clienti MyAxpo
Social @axpoitalia
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via XII Ottobre 1, 16121 Genova

Il call center Axpo Energia risponde al Numero Verde 800.199.979 dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00.

Problemi e criticità con Axpo Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Axpo Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Alcuni clienti criticano la gestione della disdetta, segnalando tempistiche ritenute lunghe e procedure percepite come poco chiare.
  • Ciò che è percepito dai clienti come difficoltà di comunicazione con il servizio clienti, soprattutto nella fase post-contrattuale, è un punto spesso menzionato nelle recensioni.
  • Alcuni utenti lamentano una scarsa reattività nell’assistenza a richieste e reclami, ritenendo che le risposte non sempre arrivino nei tempi previsti o siano esaustive.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Axpo Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Axpo Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Axpo Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: