Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.
Energia Pulita recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Le recensioni su Energia Pulita sono generalmente equilibrate: molti utenti apprezzano la trasparenza e la cortesia del servizio clienti, anche se alcuni segnalano margini di miglioramento nei tempi di gestione delle pratiche. La valutazione complessiva raccolta da Selectra è di 3 su 5, un risultato che riflette esperienze variabili ma in media soddisfacenti.
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Recensioni su Energia Pulita : opinioni positive e negative
Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Energia Pulita .
Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Energia Pulita ha ottenuto 3.2 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 585 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Energia Pulita risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Energia Pulita conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Energia Pulita in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Tempi di attesa telefonica rapidi: la maggior parte dei clienti segnala che l’assistenza telefonica risponde in tempi brevi, offrendo supporto tempestivo.
- Cortesia e disponibilità del personale: gli operatori vengono giudicati come affidabili e trasparenti nelle comunicazioni e nell’assistenza.
- Gestione digitale completa: grazie all’app mobile e all’area clienti online, è possibile monitorare consumi, pagare le bollette e gestire le pratiche comodamente da remoto.
Offerte per passare a Energia Pulita
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Energia Pulita per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per contattare Energia Pulita puoi utilizzare diversi canali a seconda delle tue necessità: il Numero Verde gratuito da fisso oppure il numero dedicato per chiamate da cellulare, l’Area Clienti online o l’app, l’indirizzo email dedicato, il FAX per comunicazioni scritte e l’indirizzo postale della sede operativa. Se preferisci, puoi anche scrivere tramite i canali social ufficiali dell’azienda.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 407 012 30 |
| Numero Verde | 800 183 503 |
| Area Clienti | Area Clienti online e App "Energia Pulita" |
| Social | @energiapulitaitalia |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP) |
Il call center risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Durante i giorni festivi il servizio non è attivo.
Problemi e criticità con Energia Pulita
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Energia Pulita deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Alcuni clienti criticano la mancanza di sportelli fisici, ritenendo complesso il ricevere assistenza diretta, specialmente per chi preferisce un contatto personale rispetto all’assistenza telefonica o digitale.
- È percepita come una limitazione il non offrire servizi aggiuntivi o prodotti legati al risparmio energetico, a differenza di altri operatori che propongono soluzioni extra per l’efficienza domestica.
- Alcuni utenti segnalano che la procedura per inoltrare reclami e comunicazioni (richiesta di compilazione di modulistica specifica e invio tramite email o raccomandata) può risultare poco pratica rispetto a sistemi più immediati disponibili presso altri fornitori.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Energia Pulita dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Energia Pulita ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
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AGSM AIM Energia
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Estra
Gelsia
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Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
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Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
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Sinergas
Sinergy
Tate
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Windtre Energia
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Questo articolo su Energia Pulita è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
