Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura
Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20.
Energia Pulita recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
Le recensioni degli utenti su Energia Pulita sono generalmente equilibrate: molti apprezzano la cortesia del servizio clienti, considerato disponibile e trasparente. Tuttavia, qualcuno segnala margini di miglioramento su velocità e praticità delle procedure online. La valutazione complessiva raccolta da Selectra è di 3 stelle su 5, quindi nella media, ma con diversi spunti positivi e concreti.
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Recensioni su Energia Pulita : opinioni positive e negative
Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Energia Pulita .
Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Energia Pulita ha ottenuto 3.1 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 584 recensioni (aggiornato a dicembre 2025 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Energia Pulita risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Energia Pulita conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Energia Pulita in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Cortesia e professionalità del personale, particolarmente apprezzate nell'assistenza clienti.
- Tempi di risposta rapidi al telefono, che contribuiscono a un servizio efficiente e senza lunghe attese.
- Trasparenza nelle comunicazioni e nelle procedure, percepita come segnale di affidabilità dal cliente.
Offerte per passare a Energia Pulita
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Energia Pulita per luce e gas?
In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.
Per contattare Energia Pulita puoi utilizzare diversi canali dedicati all’assistenza e alle informazioni sui tuoi contratti. Sono disponibili il Numero Verde, un numero da cellulare, l’Area Clienti online, indirizzo email, FAX e l’indirizzo postale per le comunicazioni scritte. Inoltre puoi gestire i tuoi servizi direttamente tramite l’app Energia Pulita. Di seguito trovi i contatti principali e l’handle dei social ufficiali.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 407 012 30 |
| Numero Verde | 800 183 503 |
| Area Clienti | Area Clienti web/app “Energia Pulita” |
| Social | @energiapulitaenergy |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Via Variante Aurelia, 153, 19038 Sarzana (SP) |
Il call center Energia Pulita è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Durante i giorni festivi il servizio non è disponibile.
Problemi e criticità con Energia Pulita
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Energia Pulita deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Assenza di sportelli fisici: ciò che è percepito dai clienti come una possibile criticità è la mancanza di punti assistenza sul territorio, il che potrebbe rendere più complessi alcuni tipi di richieste che richiedono un contatto diretto.
- Limitata offerta di servizi aggiuntivi: alcuni clienti criticano il fatto che Energia Pulita non proponga servizi extra come soluzioni per il risparmio energetico o l’assistenza casa, offrendo solo forniture di luce e gas.
- Orari del servizio clienti non estesi: ciò che è percepito dai clienti come uno svantaggio sono le fasce orarie di assistenza, ritenute non particolarmente ampie, specialmente nei giorni festivi in cui il servizio non è disponibile.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Energia Pulita dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Energia Pulita ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
CVA Energie
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gasway
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Umbria Energy
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
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Questo articolo su Energia Pulita è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
