Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura

Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20, il sabato dalle 9 alle 13.

Energia Pulita recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni su Energia Pulita apprezzano soprattutto la cordialità e la prontezza del servizio clienti. Tuttavia, alcuni utenti segnalano margini di miglioramento sulla chiarezza delle bollette. La valutazione media raccolta da Selectra è di 3 su 5: un giudizio equilibrato, utile se stai cercando un fornitore affidabile ma senza aspettarti servizi extra.

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Recensioni su Energia Pulita : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Energia Pulita .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Energia Pulita ha ottenuto 3.1 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 583 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Energia Pulita risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Energia Pulita conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Energia Pulita in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Tempi di attesa rapidi per l’assistenza telefonica, facilitando la risoluzione tempestiva di dubbi e problematiche.
Cortesia e competenza del personale, che è stato giudicato affidabile e trasparente nel rapporto con i clienti.
Gestione semplice delle forniture grazie all’app mobile e all’area clienti online, che permettono di monitorare i consumi, pagare le bollette e inviare l’autolettura in modo intuitivo.

Offerte per passare a Energia Pulita

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Energia Pulita per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare il fornitore di energia Energia Pulita, puoi usare diversi canali: il Numero Verde per chiamate da rete fissa, il numero specifico per chiamate da cellulare, l'Area Clienti online, la mail dedicata all’assistenza e l’indirizzo per invio postale. Non sono presenti sportelli fisici sul territorio. Puoi inoltre utilizzare l’app ufficiale per gestire le tue pratiche e comunicazioni.

Servizio Clienti Energia Pulita: Numero Verde e contatti
Canale	Informazioni
Numero da cellulare	02 407 012 30
Numero Verde	800 183 503
Area Clienti	Area Clienti online e app “ENERGIA PULITA” (registrazione necessaria)
Social	@greennetworkenergy
Indirizzo Email	[email protected]
PEC	[email protected]
Indirizzo postale	Energia Pulita S.r.l., Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)

Il servizio clienti telefonico di Energia Pulita è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Nei giorni festivi il call center non è disponibile.

Problemi e criticità con Energia Pulita

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Energia Pulita deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Assenza di sportelli fisici: ciò che è percepito dai clienti come una criticità riguarda la mancanza di una rete di punti di assistenza sul territorio, con la conseguente impossibilità di ricevere supporto diretto in presenza.
Nessun servizio aggiuntivo: alcuni clienti criticano il fatto che Energia Pulita si limiti esclusivamente alla fornitura di luce e gas, senza proporre opzioni extra come soluzioni per il risparmio energetico o servizi dedicati all’assistenza casa.
Recensioni online nella media: secondo quanto emerge dalle principali piattaforme, il punteggio complessivo non è elevato; ciò che è percepito dai clienti è un servizio soddisfacente, ma senza elementi particolarmente distintivi rispetto ad altri fornitori.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Energia Pulita dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Energia Pulita ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Energia Pulita è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico