Recensioni su Energia Pulita: le opinioni dei clienti a Giugno 2026

Le recensioni su Energia Pulita evidenziano una buona esperienza con il servizio clienti, ritenuto disponibile e cortese. Tuttavia, alcuni utenti segnalano margini di miglioramento nella gestione digitale e nei tempi di risposta. In generale, secondo i dati raccolti da Selectra, la valutazione media è di 3,3 su 5: un risultato discreto che riflette un servizio affidabile, con qualche aspetto da perfezionare.

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Recensioni su Energia Pulita : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Energia Pulita .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Energia Pulita ha ottenuto 3.3 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 601 recensioni (aggiornato a Giugno 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Energia Pulita risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra 

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Energia Pulita conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Energia Pulita in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Tempi di attesa telefonica rapidi e cortesia del personale, che permettono ai clienti di ricevere assistenza in modo efficiente e soddisfacente.
  • Affidabilità e trasparenza nelle comunicazioni da parte del servizio clienti, elementi che favoriscono la fiducia degli utenti verso il fornitore.
  • Gestione digitale avanzata tramite app e Area Clienti online, che facilita il monitoraggio dei consumi, il pagamento delle bollette e la comunicazione delle autoletture.
  • Promozioni dedicate, come il bonus “Porta un Amico” e convenzioni sanitarie, che aggiungono valore ai clienti già in fornitura.

Offerte per passare a Energia Pulita

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Energia Pulita per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare Energia Pulita puoi scegliere diverse modalità secondo le tue esigenze: chiamata telefonica tramite Numero Verde o numero da cellulare, l’Area Clienti online e tramite app, invio di email, corrispondenza postale oppure tramite i canali social ufficiali. Qui sotto trovi una tabella con i principali recapiti utili per ricevere assistenza, inviare segnalazioni o richiedere informazioni sui tuoi servizi luce e gas.

Servizio Clienti Energia Pulita: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 407 012 30
Numero Verde 800 183 503 (da rete fissa)
Area Clienti Area Clienti su sito/APP Energia Pulita
Social @energipulita_srl
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Energia Pulita S.r.l., Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)

Il servizio clienti telefonico risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00. Nei giorni festivi il servizio non è attivo.

Problemi e criticità con Energia Pulita

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Energia Pulita deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Alcuni clienti criticano la mancanza di sportelli fisici sul territorio, percependo una difficoltà a ricevere assistenza diretta e personale in caso di necessità.
  • Si riscontra una certa insoddisfazione riguardo la gestione dei reclami, con ciò che è percepito dai clienti come un iter burocratico non sempre rapido o semplice per risolvere contestazioni e anomalie in bolletta.
  • Alcuni utenti segnalano funzionalità digitali talvolta limitate o piccoli disservizi nell'utilizzo dell'app o dell’area clienti online, ritenendo che l’esperienza possa essere migliorata.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Energia Pulita dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Energia Pulita ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

3.72

(68)

Sorgenia

4.45

(125)

NeN

4.51

(88)

Enel Energia

3.29

(145)

Edison

3.56

(70)

Iren

3

(77)

Acea Energia

2.5

(30)

Illumia

3.92

(38)

Wekiwi

3.71

(31)

Eni Plenitude

3.72

(100)

Fastweb Energia

2

(25)

OV Energy

4.73

(472)

Green Network

3.36

(11)

Acinque

5

(1)

AGSM AIM Energia

2.86

(14)

Reset

1

(2)

Magis Energia

2

(2)

Ajò Energia

3.3

(1.9k)

Alperia

2.33

(6)

Argos Energia

1.17

(12)

Axpo Energia

3.89

(9)

Bluenergy

1

(1)

Dolomiti Energia

5

(1)

Domestika Energia

1.39

(234)

Duferco

1

(1)

E.ON

3.48

(40)

Engie

3.73

(52)

Enegan

3.48

(2.3k)

Enercom

1

(1)

Energia Verde Italia

1.07

(15)

Energit

1

(1)

EstEnergy

2.86

(163)

Estra

4

(3)

Gelsia

2.09

(139)

Global Power

4.5

(2)

Gritti Energia

1

(1)

HeraComm

2.11

(36)

Iberdrola

4.17

(23)

Levigas

3.65

(211)

Lifegate Energy

2.8

(25)

Lirenas

1

(2)

NWG Energia

4.35

(1.8k)

Optima

1.6

(5)

Poste Energia

1.72

(25)

Pulsee

4.58

(26)

Repower

4.04

(92)

Revoluce

3.43

(680)

Segnoverde

1

(4)

Simecom

4.8

(2.1k)

Sinergas

1

(2)

Sinergy

2.86

(14)

Tate

4.91

(11)

uBroker

3

(2)

Union Energia

5

(2)

VIVI Energia

4.44

(3.5k)

Windtre Energia

1.4

(10)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Energia Pulita è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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Flavia Masci

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico