Recensioni su Energia Pulita: le opinioni dei clienti a Aprile 2026

Le recensioni degli utenti su Energia Pulita evidenziano un buon livello di soddisfazione per la cortesia e l’affidabilità del servizio clienti. Tuttavia, alcuni segnalano margini di miglioramento nella gestione online e nella chiarezza delle informazioni. La valutazione media raccolta da Selectra è di 3,2 su 5, sintesi di esperienze generalmente positive ma non prive di critiche.

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Recensioni su Energia Pulita : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Energia Pulita .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Energia Pulita ha ottenuto 3.2 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 597 recensioni (aggiornato a Aprile 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Energia Pulita risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra 

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Energia Pulita conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Energia Pulita in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Tempi d'attesa telefonica molto rapidi, apprezzati dalla maggior parte dei clienti che segnalano una gestione efficiente delle chiamate.
  • Cortesia e disponibilità del personale nell'assistenza clienti, considerati punti di riferimento positivi nell'esperienza del servizio.
  • Affidabilità e trasparenza nelle comunicazioni e nella gestione delle forniture, riconosciute come elementi distintivi dell'azienda.

Offerte per passare a Energia Pulita

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Energia Pulita per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare Energia Pulita puoi utilizzare diverse modalità: il Numero Verde per chiamate da fisso, un numero dedicato da cellulare, l'Area Clienti online o tramite app, oppure inviare richieste via email o posta. Per esigenze specifiche sono disponibili anche PEC e un servizio fax. Energia Pulita non ha sportelli fisici, ma offre assistenza rapida su tutti i principali canali digitali.

Servizio Clienti Energia Pulita: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 02 407 012 30
Numero Verde 800 183 503
Area Clienti Area Clienti web/app “Energia Pulita”
Social @energia_pulita
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Energia Pulita S.r.l., Via Variante Aurelia 153, 19038 Sarzana (SP)

Il call center Energia Pulita è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30, e il sabato dalle 9:00 alle 13:00; il servizio è chiuso la domenica e nei giorni festivi.

Problemi e criticità con Energia Pulita

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Energia Pulita deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Alcuni clienti criticano l'assenza di sportelli fisici sul territorio italiano, percependo questa caratteristica come un limite soprattutto per chi preferisce il contatto diretto invece della gestione esclusivamente online o telefonica.
  • Ciò che è percepito dai clienti come un punto debole è la poca varietà di servizi aggiuntivi, in quanto l’offerta di Energia Pulita è concentrata su luce e gas e non include soluzioni come fotovoltaico, fibra o altri prodotti collegati al mondo dell’energia.
  • Alcuni utenti segnalano criticità nel sistema di comunicazione dei guasti, in quanto per eventuali problemi tecnici sulla rete elettrica e gas occorre sempre rivolgersi al distributore locale e non direttamente al fornitore, aspetto che alcuni trovano poco immediato.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Energia Pulita dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Energia Pulita ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

3.76

(67)

Sorgenia

4.45

(125)

NeN

4.51

(88)

Enel Energia

3.37

(140)

Edison

3.56

(70)

Iren

2.97

(76)

Acea Energia

2.55

(29)

Illumia

3.92

(38)

Wekiwi

3.71

(31)

Eni Plenitude

3.75

(99)

Fastweb Energia

2.04

(24)

OV Energy

4.8

(134)

Green Network

3.36

(11)

Acinque

5

(1)

AGSM AIM Energia

2.86

(14)

Reset

1

(1)

Magis Energia

3

(1)

Ajò Energia

3.3

(1.9k)

Alperia

3

(4)

Argos Energia

1.18

(11)

Axpo Energia

3.89

(9)

Bluenergy

1

(1)

Dolomiti Energia

5

(1)

Domestika Energia

1.4

(217)

Duferco

1

(1)

E.ON

3.54

(39)

Engie

3.73

(52)

Enegan

3.7

(2.0k)

Enercom

1

(1)

Energia Verde Italia

1.1

(10)

Energit

1

(1)

EstEnergy

2.5

(18)

Estra

4

(3)

Gelsia

2.1

(19)

Global Power

4.5

(2)

Gritti Energia

1

(1)

HeraComm

2.25

(32)

Iberdrola

4.17

(23)

Levigas

3.3

(27)

Lifegate Energy

2.3

(23)

Lirenas

Ancora nessuna recensione

NWG Energia

4.4

(852)

Optima

1.75

(4)

Poste Energia

1.82

(22)

Pulsee

4.58

(26)

Repower

2.9

(30)

Revoluce

2.9

(454)

Segnoverde

1

(3)

Simecom

4.8

(1.8k)

Sinergas

1

(2)

Sinergy

2.86

(14)

Tate

4.91

(11)

uBroker

3

(2)

Union Energia

5

(1)

VIVI Energia

4.5

(3.3k)

Windtre Energia

1.5

(8)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Energia Pulita è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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Flavia Masci

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico