Info attivazioni contatore luce e gas, allaccio e voltura

Servizio gratuito attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 20.

Recensioni su Windtre Energia: le opinioni dei clienti a Maggio 2026

Le recensioni su Windtre Energia sono piuttosto critiche, anche se alcuni utenti apprezzano la semplicità delle offerte e la possibilità di gestire più servizi insieme. Tuttavia, diversi segnalano difficoltà nel ricevere assistenza e problemi di attivazione. La valutazione media secondo Selectra è di 1,6 su 5, quindi valuta attentamente se scegliere questo fornitore.

1.44

9 recensioni

Scrivi una recensione su Windtre Energia

Sei attualmente o sei stato cliente Windtre Energia per luce e gas? Raccontaci la tua esperienza: lascia una recensione.

Sei un cliente Windtre Energia? Raccontaci la tua esperienza

Lascia una recensione

Nome

E-mail

La tua recensione

Riceverai un link per confermare il tuo indirizzo e-mail.

Data dell'esperienza:

Accetto che i miei dati siano raccolti da Selectra esclusivamente per mostrare la mia opinione

Dichiaro di essere attualmente, o di essere stato in passato, un cliente di Windtre Energia

Scopri di più sul trattamento dei tuoi dati

* Campi obbligatori

Recensioni su Windtre Energia : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Windtre Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

1.44 / 5

su 9 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Carmen

Data di pubblicazione: 29/04/2026

Data dell'esperienza: 29/04/2026

Mai piu siete i peggiori operatori da denuncia. 45 giorni per passare con voi ma nn avete ancora risolto il problema chiedo revoca e ancora dovete darmi notizie

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

Nigel Jonathan Burrows

Data di pubblicazione: 16/04/2026

Data dell'esperienza: 13/03/2026

Dopo la morte del mio compagno che aveva la fibra in casa con WindTre sono andato a chiedere di trasferire il contratto nella stessa casa con lo stesso numero di telefono in nome mio. Ho portato tutta la documentazione necessaria: certificato di morte, pubblicazione del testamento, atto notarile ecc. e dato tutti i miei recapiti. Poi sono stato contatto per telefono dicendo che “la procedura non permette di cambiare ad un’altro utente”. Anche se sono l’erede universale? Sembra di no e pure mi hanno consigliato di cambiare gestore migrando con il numero di telefono. Sono rimasto basito ma è quello che ho fatto. Adesso trovo che stanno mandando le comunicazione sempre al defunto e non a me che aveva informato dell’accaduto. Sempre “la procedura non permette di cambiare utente”. Adesso vedo un’ultima fattura pieno di ulteriori 19 mesi da pagare per il modem che “a noi non interessa più il modem”. Avevo disdetto un contratto a Milano con Iliad e sono venuto pure a casa a Trieste per riprendere il modem e non ho mai pagato una lira per il modem.
E da tutti gli operatori ricevo il messaggio “ma noi non c’entriamo niente con le regole dell’azienda”. Quindi se riuscite a mandare un messaggio al genio commerciale di WindTre, che io avrei licenziato molto tempo fa se lavorasse per me, le potete dire che un azienda che respinge potenziali clienti e che non si interessa un baffo di inquinare il pianeta con modem perfettamente funzionanti ma “non un problema loro”, non meriti ulteriori clienti e con l’offerta di telefonia esistente spera che WindTre vada presto in fallimento.

Mostra tutto Nascondi

Utile

1/5

Sandra

Data di pubblicazione: 25/02/2026

Data dell'esperienza: 25/02/2026

Inviata richiesta di recesso per contratto di luce e gas tramite raccomandata inviata con ricevuta di ritorno( A/R). Raccomandata ricevuta in data 9/02/26 ed ad oggi ancora nessuna risposta da parte di Wind. Servizio clienti inutile. Ho diritto a ricevere comunicazioni. Mi fate passare la voglia di restare cliente anche nei contratti telefonici che ho sottoscritto. Servizio luce e gas pessimo.

Mostra tutto Nascondi

Utile

🌟 La migliore recensione su Windtre Energia

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Windtre Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

3/5

Enrica G

Data di pubblicazione: 29/05/2025

Data dell'esperienza: 23/01/2025

Ho WindTre sia a casa che sul cellulare e devo dire che per alcuni versi è un valido operatore, per altri no. A casa la linea salta frequentemente e anche se ho la fibra a 300 non basta per lavorare serenamente tutti i giorni in smart working.
Sul mobile mi hanno cambiato l'offerta con quella a giga illimitati, facendomi pagare di più (quindi la cambierò), però in compenso prende bene un po' ovunque.

Mostra tutto Nascondi

Utile 1 persona trova utile questa recensione

👎 La peggiore recensione su Windtre Energia

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Windtre Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

Carmen

Data di pubblicazione: 29/04/2026

Data dell'esperienza: 29/04/2026

Mai piu siete i peggiori operatori da denuncia. 45 giorni per passare con voi ma nn avete ancora risolto il problema chiedo revoca e ancora dovete darmi notizie

Mostra tutto Nascondi

Utile

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Windtre Energia ha ottenuto 1.2 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 7778 recensioni (aggiornato a Maggio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Windtre Energia risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Windtre Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Windtre Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Energia 100% rinnovabile: le offerte luce di Windtre Energia garantiscono l'utilizzo esclusivo di energia proveniente da fonti ecosostenibili.
Sconti dedicati per clienti multiservizio: chi è già cliente WINDTRE per telefonia mobile o fissa può accedere a tariffe agevolate e promozioni per luce e gas.
Gestione unificata delle utenze: è possibile avere un solo interlocutore per energia, internet e telefonia, semplificando la gestione domestica.

Offerte per passare a Windtre Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Windtre Energia per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per ricevere assistenza o richiedere informazioni sulla fornitura di energia con Windtre Energia puoi utilizzare diversi canali dedicati. Puoi contattare il Numero Verde per parlare con un operatore, accedere all’Area Clienti online o tramite app, scrivere via PEC o posta, e trovare supporto anche tramite i canali social ufficiali. Scegli il modo che preferisci per ricevere supporto in modo semplice e veloce.

Servizio Clienti Windtre Energia: Numero Verde e contatti
Canale	Informazioni
Numero da cellulare	159
Numero Verde	800 713 676
Area Clienti	ac.windtre.it o App "WINDTRE LUCE&GAS"
Social	@WindTreOfficial
Indirizzo Email	[email protected] (Android App) [email protected] (iOS App)
PEC	[email protected]
Indirizzo postale	Wind Tre Luce e Gas S.r.l. – c/o CP 159 Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 Milano (MI)

Il servizio telefonico Windtre Energia è disponibile al Numero Verde 800 713 676 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, e il sabato dalle 8:00 alle 13:00. Il numero 159 segue la stessa fascia oraria.

Problemi e criticità con Windtre Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Windtre Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Alcuni clienti criticano la lentezza e inefficienza nella gestione delle attivazioni e delle pratiche tecniche, lamentando tempi di attesa prolungati e difficoltà nel ricevere assistenza tempestiva in caso di problemi.
Risulta percepito da molti utenti un servizio clienti poco reattivo o non risolutivo, con difficoltà nel ricevere risposte chiare e supporto concreto sia tramite call center che presso i negozi.
Viene segnalata una scarsa trasparenza nelle offerte affiliate, soprattutto in merito ai servizi extra abbinati (come pacchetti streaming), la cui disattivazione può essere poco intuitiva e porta alcuni clienti a pagare costi aggiuntivi non desiderati dopo il periodo promozionale.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Windtre Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Windtre Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Ancora nessuna recensione

3.34

(142)

Ancora nessuna recensione

2.55

(29)

Ancora nessuna recensione

3.3

(1.9k)

(4)

Ancora nessuna recensione

(1)

Ancora nessuna recensione

3.48

(40)

Ancora nessuna recensione

3.48

(2.3k)

(1)

Ancora nessuna recensione

(3)

Ancora nessuna recensione

(2)

Ancora nessuna recensione

4.58

(26)

Ancora nessuna recensione

(2)

2.86

(14)

4.91

(11)

(2)

Ancora nessuna recensione

Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

Segnala un errore nella pagina

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico