Windtre Energia recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?

Le recensioni su Windtre Energia mostrano un’esperienza che può variare: molti utenti apprezzano la semplicità delle offerte e la convenienza per chi ha già servizi Windtre, ma diversi segnalano difficoltà con il servizio clienti. La valutazione media su Selectra è 1,2 su 5, evidenziando margini di miglioramento soprattutto nell’assistenza.

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Recensioni su Windtre Energia : opinioni positive e negative

Al momento non ci sono ancora abbastanza recensioni degli utenti di Selectra su Windtre Energia .

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Windtre Energia ha ottenuto 1.2 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 7385 recensioni (aggiornato a Gennaio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Windtre Energia risponde davvero alle tue necessità.

  • Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
  • Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
  • Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
  • Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
  • App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
  • Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Windtre Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Windtre Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

  • Energia 100% da fonti rinnovabili: l’energia fornita da Windtre Energia è certificata come proveniente interamente da fonti ecosostenibili, favorendo la tutela ambientale.
  • Semplicità delle offerte: Windtre Energia propone solo due tariffe, una per la luce e una per il gas, rendendo facile orientarsi tra le opzioni disponibili.
  • Vantaggi per clienti multiservizio: chi sceglie Windtre per luce, gas e servizi telefonici può usufruire di sconti dedicati e della comodità di avere un solo interlocutore per tutte le utenze domestiche.
  • Gestione digitale avanzata: l’app dedicata permette di monitorare i consumi, pagare le bollette, inviare autoletture e attivare la domiciliazione, facilitando la gestione delle forniture.

Offerte per passare a Windtre Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Windtre Energia per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Se hai bisogno di assistenza con le tue forniture luce e gas, Windtre Energia mette a disposizione diversi canali di contatto. Puoi scegliere tra numero verde, numero da cellulare, area clienti online, indirizzi email e PEC, oltre ai tradizionali canali social e all’indirizzo postale. Consulta la tabella qui sotto per trovare il metodo più adatto alle tue esigenze e ricevere supporto rapidamente.

Servizio Clienti Windtre Energia: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 159 (Servizio Clienti WINDTRE)
Numero Verde 800 713 676 (Luce e Gas)
Area Clienti ac.windtre.it oppure App WINDTRE LUCE&GAS
Social @WindTreOfficial
Indirizzo Email [email protected] (Android App) – [email protected] (Apple App)
PEC [email protected]
Indirizzo postale Largo Metropolitana, 5, 20017 Rho (MI)

Il servizio clienti telefonico Windtre Energia tramite numero verde 800 713 676 è disponibile da lunedì a venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00. Il servizio resta chiuso la domenica e nei giorni festivi.

Problemi e criticità con Windtre Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Windtre Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

  • Lentezza e difficoltà nelle attivazioni: ciò che è percepito da diversi clienti è una scarsa rapidità nell'attivazione dei servizi luce, gas o fibra, con casi segnalati di ritardi anche lunghi e mancanza di comunicazioni chiare riguardo alle tempistiche o agli appuntamenti tecnici.
  • Assistenza clienti poco efficace: alcuni clienti criticano l'inefficienza e la poca reattività del servizio clienti, riscontrando attese prolungate, mancata risoluzione dei problemi e difficoltà a ottenere risposte chiare o aggiornamenti sulle proprie richieste.
  • Obbligatorietà di servizi accessori: secondo quanto segnalato, viene percepita come negativa la necessità di attivare servizi aggiuntivi (ad esempio abbonamenti temporanei a piattaforme streaming) insieme alle offerte principali, con il rischio di dimenticare la disattivazione e incorrere in costi non desiderati dopo il periodo promozionale.
  • Sospensione o instabilità del servizio: alcuni clienti riportano esperienze di sospensioni o frequenti disservizi sia nella fornitura di energia sia per quanto riguarda i servizi di rete fissa, con difficoltà a mantenere la continuità necessaria soprattutto per chi lavora da casa.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Windtre Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Windtre Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione: