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Recensioni su Windtre Energia: le opinioni dei clienti a Giugno 2026

Le recensioni su Windtre Energia evidenziano una gestione semplice grazie alle poche tariffe disponibili, apprezzata soprattutto da chi già usa i loro servizi telefonici. Tuttavia, molti utenti segnalano difficoltà nell’assistenza e tempi di attivazione. Su Selectra, la media delle valutazioni è 1,5 su 5: un dato che ti invita a informarti bene prima di scegliere.

1.4

10 recensioni

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Recensioni su Windtre Energia : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Windtre Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

1.4 / 5

su 10 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

Roberto

Data di pubblicazione: 15/05/2026

Data dell'esperienza: 10/04/2026

dire che Wind 3 è spazzatura significa offendere la spazzatura. Se attivi un servizio internet di fatto ti impongono di acquistare un modem al quadruplo del prezzo di mercato. Non viene rispettata nessuna regola dello statuto del consumatore ed il servizio che alla fine si riceve è di qualità che definire ignobile è poco

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Utile

1/5

Carmen

Data di pubblicazione: 29/04/2026

Data dell'esperienza: 29/04/2026

Mai piu siete i peggiori operatori da denuncia. 45 giorni per passare con voi ma nn avete ancora risolto il problema chiedo revoca e ancora dovete darmi notizie

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Utile

1/5

Nigel Jonathan Burrows

Data di pubblicazione: 16/04/2026

Data dell'esperienza: 13/03/2026

Dopo la morte del mio compagno che aveva la fibra in casa con WindTre sono andato a chiedere di trasferire il contratto nella stessa casa con lo stesso numero di telefono in nome mio. Ho portato tutta la documentazione necessaria: certificato di morte, pubblicazione del testamento, atto notarile ecc. e dato tutti i miei recapiti. Poi sono stato contatto per telefono dicendo che “la procedura non permette di cambiare ad un’altro utente”. Anche se sono l’erede universale? Sembra di no e pure mi hanno consigliato di cambiare gestore migrando con il numero di telefono. Sono rimasto basito ma è quello che ho fatto. Adesso trovo che stanno mandando le comunicazione sempre al defunto e non a me che aveva informato dell’accaduto. Sempre “la procedura non permette di cambiare utente”. Adesso vedo un’ultima fattura pieno di ulteriori 19 mesi da pagare per il modem che “a noi non interessa più il modem”. Avevo disdetto un contratto a Milano con Iliad e sono venuto pure a casa a Trieste per riprendere il modem e non ho mai pagato una lira per il modem.
E da tutti gli operatori ricevo il messaggio “ma noi non c’entriamo niente con le regole dell’azienda”. Quindi se riuscite a mandare un messaggio al genio commerciale di WindTre, che io avrei licenziato molto tempo fa se lavorasse per me, le potete dire che un azienda che respinge potenziali clienti e che non si interessa un baffo di inquinare il pianeta con modem perfettamente funzionanti ma “non un problema loro”, non meriti ulteriori clienti e con l’offerta di telefonia esistente spera che WindTre vada presto in fallimento.

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Utile

🌟 La migliore recensione su Windtre Energia

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Windtre Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

3/5

Enrica G

Data di pubblicazione: 29/05/2025

Data dell'esperienza: 23/01/2025

Ho WindTre sia a casa che sul cellulare e devo dire che per alcuni versi è un valido operatore, per altri no. A casa la linea salta frequentemente e anche se ho la fibra a 300 non basta per lavorare serenamente tutti i giorni in smart working.
Sul mobile mi hanno cambiato l'offerta con quella a giga illimitati, facendomi pagare di più (quindi la cambierò), però in compenso prende bene un po' ovunque.

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

👎 La peggiore recensione su Windtre Energia

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Windtre Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

Roberto

Data di pubblicazione: 15/05/2026

Data dell'esperienza: 10/04/2026

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Utile

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Windtre Energia ha ottenuto 1.2 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 7894 recensioni (aggiornato a Giugno 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Windtre Energia risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

Windtre Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Windtre Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Semplicità delle offerte: solo due tariffe (una per luce, una per gas), che rendono facile confrontare e scegliere la soluzione più adatta ai bisogni.
Energia 100% ecosostenibile: le forniture di luce sono provenienti da fonti rinnovabili certificate, mentre per il gas è prevista la compensazione delle emissioni di CO₂.
Vantaggi per clienti Windtre: chi è già cliente Windtre per telefonia o internet può ottenere sconti dedicati sulle offerte energia e la comodità di avere un unico interlocutore per tutte le utenze di casa.

Offerte per passare a Windtre Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Windtre Energia per luce e gas?

In assenza di offerte disponibili, puoi contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza e fugare ogni dubbio prima di attivare un contratto.

Per contattare il fornitore di energia Windtre Energia hai a disposizione diverse modalità semplici e dirette. Puoi rivolgerti al Servizio Clienti tramite numero verde o chiamata da cellulare, utilizzare l'area clienti online, scrivere tramite PEC o posta ordinaria, oppure sfruttare i loro canali social ufficiali. Scegli il canale più adatto alle tue esigenze per ricevere assistenza e informazioni sulle offerte luce e gas Windtre.

Servizio Clienti Windtre Energia: Numero Verde e contatti
Canale	Informazioni
Numero da cellulare	159 (scegliendo il ramo Luce e Gas)
Numero Verde	800 713 676
Area Clienti	WINDTRE LUCE&GAS (app e area clienti web)
Social	@windtre
Indirizzo Email	[email protected] (Android App) / [email protected] (Apple App)
PEC	[email protected]
Indirizzo postale	Wind Tre Luce e Gas S.r.l. – c/o CP 159 Wind Tre S.p.A. – CD MILANO RECAPITO BAGGIO, Casella Postale 159, 20152 Milano (MI)

Il numero verde 800 713 676 è attivo dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 20:00 e il sabato dalle 08:00 alle 13:00. Il servizio non è disponibile la domenica e nei giorni festivi.

Problemi e criticità con Windtre Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Windtre Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Gestione delle pratiche e attivazioni lente: alcuni clienti criticano i tempi lunghi per l’attivazione delle forniture o dei servizi aggiuntivi, lamentando anche difficoltà nel ricevere comunicazioni chiare e tempestive riguardo allo stato di avanzamento delle pratiche.
Esperienza insoddisfacente con il servizio clienti: ciò che è percepito dai clienti è una bassa qualità dell'assistenza, con risposte lente o incomplete e difficoltà nel trovare un interlocutore efficace per la risoluzione dei problemi, sia telefonicamente sia tramite altri canali di contatto.
Interruzioni e disservizi ripetuti: alcuni clienti segnalano problemi di stabilità della linea, con interruzioni frequenti o imprevisti tecnici non risolti prontamente, che possono incidere negativamente su attività quotidiane come lo smart working.
Servizi opzionali non sempre trasparenti: ciò che è percepito dai clienti è l'obbligatorietà o l’attivazione automatica di servizi extra (gratuiti solo per un periodo limitato e poi a pagamento), generando insoddisfazione per la mancanza di una scelta libera e consapevole.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Windtre Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Windtre Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su Windtre Energia è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico