Recensioni su E.ON: le opinioni dei clienti a Maggio 2026

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Le recensioni su E.ON mostrano utenti generalmente soddisfatti, soprattutto per i prezzi vantaggiosi e il servizio clienti attento. Qualcuno segnala tempi di risposta migliorabili in caso di problemi tecnici. La media complessiva delle valutazioni Selectra è 3,5 su 5: un dato che indica una buona esperienza per la maggior parte, pur con qualche aspetto da perfezionare.

3.48

40 recensioni

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Recensioni su E.ON : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su E.ON lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

3.48 / 5

su 40 recensioni

Per impostazione predefinita, le recensioni sono ordinate dalla più recente.

1/5

flavio

Data di pubblicazione: 06/05/2026

Data dell'esperienza: 06/05/2026

A dir poco allucinante ..... la situazione di mia madre con casa chiusa da ottobre 2024 ....... adesso a fine Aprile chiuso contatore gas che ha consumi bloccati da febbraio ma continuano ad arrivare fatture da pagre mensili ..... luce un inferno con contatore rotto che ci sono voluti 6 mesi per far cambiare ...... e poi vedersi arrivare delle bollette di 200 300 mq al mese quando la casa e' chiuda da piu' di un anno ....ma non solo da inizio 2023 il contatore non memorizzava le letture ma lostesso ancora adesso dopo il cambio eon continua a conteggiare consumi inesistenti mai fatti ...... ad aprile 2026 arriva una bolleta con consume mensile effettivo da lettura del contatore di 20 kw una bolletta di180 euro che chiede consumi con ricalcolo da gennaio 2023 .... poi attesta che se si firma modulo prescrizione breve non si pagano 65,32 euro percui procedo per quieto vivere a pagare l'importo da loro indicato di 171,68 dopo aver spedito loro firmata l'attestazione di prescrizione breve , per riscontro oggi 6 maggio arriva un avviso che manca da pagare proprio i famosi 65,32 euro ...... criminali leggete la posta che vi arriva prima di spedire avvisi

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

1/5

Angela

Data di pubblicazione: 10/04/2026

Data dell'esperienza: 10/04/2026

Pessimo servizio.....ho dispetto....operatori nn presenti e maleducati!!!!@!

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Utile 2 persone trovano utile questa recensione

5/5

Reinartz Bertold

Data di pubblicazione: 30/12/2025

Data dell'esperienza: 30/12/2025

Ottimo in riferimento alla telefonata del 30.12.26 ore circa 14.25 con sig.ra. dalla Romania

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Utile

🌟 La migliore recensione su E.ON

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su E.ON , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

5/5

Anonimo

Data di pubblicazione: 12/04/2019

Data dell'esperienza: 12/04/2019

CONSIGLIATO

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Utile 2 persone trovano utile questa recensione

👎 La peggiore recensione su E.ON

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con E.ON , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

1/5

flavio

Data di pubblicazione: 06/05/2026

Data dell'esperienza: 06/05/2026

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Utile 1 persona trova utile questa recensione

Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che E.ON ha ottenuto 4.7 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 7238 recensioni (aggiornato a Maggio 2026 ).

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di E.ON risponde davvero alle tue necessità.

La guida Selectra

Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.

E.ON conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di E.ON in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

Prezzi concorrenziali e offerte vantaggiose su luce e gas, che permettono ai clienti di risparmiare rispetto ai precedenti fornitori.
Chiarezza e trasparenza nelle informazioni fornite e nella gestione delle bollette, ritenute facilmente comprensibili.
Servizio clienti disponibile e professionale, in grado di assistere prontamente nella risoluzione di eventuali problematiche e nella gestione dei contratti.
Semplicità e velocità nella fase di attivazione delle forniture e nella stipula dei contratti sia online che tramite canali tradizionali.

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Prezzo luce: 0,108 €/kWh F1
Prezzo gas: 0,464 €/Smc
Quota fissa: Luce 9 €/mese,
Gas 9 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1083 €/kWh
Prezzo energia F23: 0,1043 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Spesa annua: 766,0 €/anno

63,8 €/mese

Luce: 40,1 €/mese
Gas: 23,8 €/mese

Attiva Online

59,9

€/mese

Luce: 36,1 €/mese
Gas: 23,8 €/mese

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Scade il 21/05

Offerta fissa
Prezzo luce: 0,106 €/kWh
Prezzo gas: 0,464 €/Smc
Quota fissa: Luce 9 €/mese,
Gas 9 €/mese

Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1058 €/kWh
Cmem: 0,46 €/Smc
Quota aggiuntiva: 0,01 €/Smc
Spesa annua: 719,0 €/anno
Sconto totale: -10 €/anno

59,9 €/mese

Luce: 36,1 €/mese
Gas: 23,8 €/mese

Attiva Online

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Luce: 39,6 €/mese
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Bonus in bolletta di 54€ in tre tranche

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Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
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Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 716,0 €/anno
Sconto totale: -54 €/anno

59,7 €/mese

Luce: 39,6 €/mese
Gas: 20,0 €/mese

Attiva Online

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con E.ON

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che E.ON deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

Complessi i tempi e le risposte per problemi su impianti fotovoltaici: ciò che è percepito dai clienti che hanno scelto soluzioni come il fotovoltaico E.ON è una scarsa tempestività nell’assistenza tecnica e nella gestione di pratiche bonus o segnalazioni relative al rendimento, con risposte che talvolta si fanno attendere a lungo.
Gestione dei bonus non sempre trasparente: alcuni clienti criticano la riduzione dell’importo dei bonus promessi all’attivazione e riferiscono di aver ricevuto un importo inferiore a quanto previsto in fase contrattuale, senza spiegazioni soddisfacenti.
Difficoltà nel ricevere assistenza su richieste specifiche: una parte dei clienti segnala difficoltà a ottenere risposte puntuali da parte del servizio clienti quando si tratta di problematiche particolari, come controlli tecnici su nuovi impianti o richieste di intervento su prodotti per l’efficienza energetica.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero E.ON dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su E.ON ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

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Nota dell'autore

Questo articolo su E.ON è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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