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Recensioni su Acea Energia: le opinioni dei clienti a Aprile 2026

Le recensioni degli utenti su Acea Energia sono contrastanti: spesso si apprezza la cortesia del servizio clienti, ma alcuni segnalano ritardi nella fatturazione e difficoltà di comunicazione. L’esperienza può quindi variare, anche se l’azienda mostra attenzione all’innovazione. Secondo Selectra, la valutazione complessiva degli utenti è di 2,55 su 5.

Acea Energia

2.55

29 recensioni

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Recensioni su Acea Energia : opinioni positive e negative

Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Acea Energia lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.

🌟 La migliore recensione su Acea Energia

Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Acea Energia , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.

👎 La peggiore recensione su Acea Energia

Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Acea Energia , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.

Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Acea Energia risponde davvero alle tue necessità.

Acea Energia conviene? Tutti i vantaggi

Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Acea Energia in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.

• Servizio clienti multicanale: i clienti apprezzano la disponibilità di vari canali di assistenza, inclusi videochiamata con consulente, WhatsApp e chat nell’area riservata, che facilitano la gestione delle forniture.
• App e area clienti digitale: l’App MyAcea Energia e la piattaforma online consentono il monitoraggio dei consumi, la gestione dei pagamenti e delle pratiche in modo semplice e intuitivo.
• Programma fedeltà: la presenza di un programma a punti dedicato (Acea con Te) offre premi, sconti e vantaggi esclusivi agli utenti più fedeli.

Offerte per passare a Acea Energia

Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Acea Energia per luce e gas?

Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Acea Energia attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.

3 / 5  (21 voti)

Sprint Web Luce e Gas

Scade il 03/06

61,2

€/mese 

Luce: 40,0 €/mese
Gas: 21,1 €/mese

3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: SPRINT WEB LUCE E GAS

Scade il 03/06

• Offerta indicizzata
• Prezzo luce: PUN + 0,007 €/kWh
• Prezzo gas: PSV + 0,023 €/Smc
• Quota fissa: Luce 8 €/mese,
  Gas 8 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 734,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

61,2 €/mese

Luce: 40,0 €/mese
Gas: 21,1 €/mese

3 / 5  (21 voti)

Fix Luce e Gas

Scade il 04/05

69,5

€/mese 

Luce: 44,0 €/mese
Gas: 25,5 €/mese

3,00 / 5  (21 voti)

Offerta: FIX LUCE E GAS

Scade il 04/05

• Offerta fissa
• Prezzo luce: 0,181 €/kWh F1
• Prezzo gas: 0,660 €/Smc
  
• Quota fissa: Luce 8 €/mese,
  Gas 8 €/mese

• Condizioni economiche

Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F1: 0,1810 €/kWh
Prezzo energia F2: 0,1990 €/kWh
Prezzo energia F3: 0,1670 €/kWh
Cmem: 0,66 €/Smc
Spesa annua: 834,0 €/anno

Dettagli contratto Riduci

69,5 €/mese

Luce: 44,0 €/mese
Gas: 25,5 €/mese

La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.

Problemi e criticità con Acea Energia

Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Acea Energia deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.

• Ritardi nell'emissione delle bollette: ciò che è percepito dai clienti come una delle principali criticità riguarda i tempi lunghi nell'invio delle bollette, che possono generare incertezza nella pianificazione dei pagamenti.
• Difficoltà nella comprensione delle bollette e delle pratiche amministrative: alcuni clienti criticano la scarsa chiarezza delle comunicazioni, sia nelle bollette che nelle procedure di gestione delle forniture.
• Recensioni fortemente negative sulla gestione delle pratiche: ciò che è percepito dai clienti è una lentezza nelle risoluzioni delle richieste e nei reclami, con casi in cui le tempistiche vengono considerate superiori alla media del settore.
• Punteggi molto bassi nelle principali piattaforme di recensioni: alcuni clienti criticano l’esperienza complessiva offerta da Acea Energia, come testimoniato dai voti medi molto bassi (ad esempio, 1.2 su Trustpilot), evidenziando insoddisfazione diffusa su più aspetti del servizio.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Acea Energia dedicato.

Le recensioni degli altri fornitori

Le recensioni su Acea Energia ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.

A2A Energia

3.76

(67)

Sorgenia

4.45

(125)

NeN

4.55

(87)

Enel Energia

3.39

(139)

Edison

3.56

(70)

Iren

3

(75)

Illumia

3.92

(38)

Wekiwi

3.71

(31)

Eni Plenitude

3.75

(99)

Fastweb Energia

2.04

(24)

OV Energy

4.8

(134)

Green Network

3.6

(10)

Acinque

3.9

(251)

AGSM AIM Energia

2.86

(14)

Reset

1

(1)

Magis Energia

3

(1)

Ajò Energia

3.3

(1.9k)

Alperia

3

(4)

Argos Energia

1.18

(11)

Axpo Energia

3.89

(9)

Bluenergy

4.5

(2.3k)

Dolomiti Energia

5

(1)

Domestika Energia

1.4

(217)

Duferco

1

(1)

E.ON

3.54

(39)

Engie

3.78

(51)

Enegan

3.7

(2.0k)

Enercom

1

(1)

Energia Pulita

3.2

(597)

Energia Verde Italia

1.13

(8)

Energit

1

(1)

EstEnergy

2.5

(18)

Estra

4

(3)

Gelsia

2.1

(19)

Global Power

4.5

(2)

Gritti Energia

1

(1)

HeraComm

2.16

(31)

Iberdrola

4.17

(23)

Levigas

3.3

(27)

Lifegate Energy

2.3

(23)

Lirenas

Ancora nessuna recensione

NWG Energia

4.4

(852)

Optima

1.75

(4)

Poste Energia

1.82

(22)

Pulsee

4.58

(26)

Repower

2.9

(30)

Revoluce

2.9

(454)

Segnoverde

1

(3)

Simecom

4.8

(1.8k)

Sinergas

1

(2)

Sinergy

2.86

(14)

Tate

4.91

(11)

uBroker

3

(2)

Union Energia

5

(1)

VIVI Energia

4.5

(3.3k)

Windtre Energia

1.57

(7)

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Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico