Octopus Energy recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
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Le recensioni degli utenti su Octopus Energy in Italia sono generalmente molto positive: in molti apprezzano la facilità nella gestione online e la disponibilità del servizio clienti. Qualche segnalazione riguarda l’aumento dei costi nel tempo. Secondo Selectra, la valutazione media è di 4,7 su 5, indice di un elevato grado di soddisfazione complessiva.
Octopus Energy
Recensioni su Octopus Energy : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Octopus Energy lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
Se rappresenti il fornitore oggetto della recensione online, contattaci per avere più informazioni:
1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Sei un cliente Octopus Energy? Raccontaci la tua esperienza
🌟 La migliore recensione su Octopus Energy
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Octopus Energy , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
Eccezionali! Ottimo prezzo, ragazzi sempre gentili sia al telefono che via whatsap. Per ogni dubbio o problema mi hanno aiutato a venirne fuori. E chi cambia più!
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👎 La peggiore recensione su Octopus Energy
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Octopus Energy , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
inizialmente era conveniente per via dei costi fissi bassi, e spread accettabile. Ora hanno alzato i costi e non è più così conveniente, meglio valutare altri fornitori
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Octopus Energy ha ottenuto 4.9 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 34522 recensioni (aggiornato a dicembre 2025 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Octopus Energy risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Octopus Energy conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Octopus Energy in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Trasparenza delle tariffe: Le offerte sono chiare e senza costi nascosti, facilitando la comprensione della bolletta e il confronto con altri fornitori.
- Servizio clienti veloce ed efficiente: L’assistenza è particolarmente apprezzata per la disponibilità, la professionalità e la rapidità nelle risposte tramite telefono, WhatsApp e canali digitali.
- Forte attenzione alla sostenibilità: Octopus Energy fornisce energia elettrica proveniente esclusivamente da fonti rinnovabili, puntando alla decarbonizzazione e a un consumo più consapevole.
Offerte per passare a Octopus Energy
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Octopus Energy per luce e gas?
Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Octopus Energy attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 19,87 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 778,51 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce e Gas
Gas: 20,14 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce: 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 802,18 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Problemi e criticità con Octopus Energy
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Octopus Energy deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Alcuni clienti segnalano un aumento dei costi fissi e dello spread nel tempo, con la conseguente percezione che l’offerta sia meno conveniente rispetto al passato.
- Viene percepita come una limitazione l’impossibilità di attivare alcune operazioni come subentro (“takeover”), sia per la luce sia per il gas.
- Alcuni consumatori avvertono la mancanza di sportelli fisici, dovendo gestire tutte le pratiche esclusivamente tramite canali digitali o telefonici.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Octopus Energy dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Octopus Energy ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
CVA Energie
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gasway
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Umbria Energy
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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