Octopus Energy recensioni: quali sono le opinioni degli utenti?
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Le recensioni degli utenti su Octopus Energy sono in maggioranza positive: apprezzerai la semplicità digitale e la gentilezza del servizio clienti. Alcuni segnalano prezzi meno competitivi di recente, ma in generale il bilancio è buono. Su Selectra, la valutazione media è 4.7 su 5, segno di un’esperienza solida per la maggior parte degli utenti.
Octopus Energy
Recensioni su Octopus Energy : opinioni positive e negative
Prima di attivare una tariffa luce/gas, può essere utile sapere quali siano i pareri e le opinioni degli altri utenti. Le recensioni su Octopus Energy lasciate su Selectra dagli utenti ti offrono uno spaccato utile per valutare punti di forza e criticità del servizio.
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1/ Se hai dei dubbi sull'autenticità della recensione, puoi inviare un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Indica il numero di riferimento della recensione e inserisci un commento.
2/ Per ulteriori informazioni o richieste, puoi contattarci all'indirizzo [email protected]. Provvederemo a rispondere alle tue domande nel più breve tempo possibile.
Sei un cliente Octopus Energy? Raccontaci la tua esperienza
🌟 La migliore recensione su Octopus Energy
Ecco una delle migliori opinioni lasciata su Octopus Energy , in cui emergono gli aspetti più apprezzati del fornitore.
Sono clienti Octopus sia luce che gas da più di un anno.... Tramite call center e whatsapp si può modificare la propria fornitura anche se fissa con prezzi più bassi che offre octopus....Top....
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👎 La peggiore recensione su Octopus Energy
Non tutte le esperienze sono perfette: anche questo può essere utile per valutare un fornitore! Di seguito puoi leggere la recensione di un utente che ha incontrato qualche problema con Octopus Energy , che mette certamente in luce un possibile punto su cui migliorare.
inizialmente era conveniente per via dei costi fissi bassi, e spread accettabile. Ora hanno alzato i costi e non è più così conveniente, meglio valutare altri fornitori
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Per farti un'idea del grado di soddisfazione dei clienti, considera che Octopus Energy ha ottenuto 4.9 /5 stelle su Trustpilot su un totale di 37992 recensioni (aggiornato a Febbraio 2026 ).
Per aiutarti a individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze, abbiamo raccolto gli elementi principali da considerare quando si sceglie un nuovo fornitore . In questo modo, puoi orientarti meglio e capire se il servizio di Octopus Energy risponde davvero alle tue necessità.
La guida Selectra
- Trasparenza e semplicità : assicurati che tariffe, promozioni e costi aggiuntivi siano spiegati in modo chiaro, senza clausole o costi nascosti.
- Assistenza clienti : valuta se il servizio clienti è efficace, cortese e risolutivo.
- Tempi di risposta : quando si ha bisogno, la rapidità del customer care è un fattore molto importante.
- Chiarezza delle bollette : un tema ricorrente nelle recensioni riguarda la facilità o la difficoltà nel trovare i dettagli dei costi nelle fatture, evidenziando quanto sia importante avere bollette complete e comprensibili.
- App e area clienti : controlla la disponibilità di app e/o area clienti online per facilitare la gestione del contratto, la consultazione delle fatture e i pagamenti.
- Qualità del servizio tecnico : considera la velocità e l'efficienza degli interventi in caso di richieste tecniche.
Octopus Energy conviene? Tutti i vantaggi
Ecco quali sono le caratteristiche più apprezzate di Octopus Energy in base alle recensioni lasciate da chi ha già attivato un'utenza con il fornitore.
- Assistenza clienti rapida, efficiente e disponibile sia telefonicamente che tramite WhatsApp, facilitando la risoluzione di qualsiasi dubbio o problema.
- Tariffe trasparenti e competitive, che consentono ai clienti di gestire le forniture in modo semplice e, spesso, con risparmio in bolletta.
- Sostenibilità ambientale grazie all’impiego esclusivo di energia 100% rinnovabile, apprezzata da utenti attenti all’impatto ecologico.
- Gestione totalmente digitale e innovativa tramite app, area clienti online e strumenti avanzati che rendono accessibili e chiare tutte le operazioni sulla propria fornitura.
Offerte per passare a Octopus Energy
Hai letto le recensioni sul fornitore e vuoi attivare le offerte Octopus Energy per luce e gas?
Dai un'occhiata alle migliori tariffe dual di Octopus Energy attualmente disponibili e valuta se si adattano alle tue abitudini di consumo.
Flex Luce e Gas
Gas: 20,1 €/mese
Offerta: FLEX LUCE E GAS
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Prezzo gas: PSV + 0 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 690,7 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Fissa 12M Luce e Gas
Gas: 19,8 €/mese
Offerta: FISSA 12M LUCE E GAS
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,116 €/kWh
-
Prezzo gas:
0,345 €/Smc
-
Quota fissa:
Luce 6,0 €/mese,
Gas 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,1155 €/kWh
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 692,4 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) e del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Problemi e criticità con Octopus Energy
Vediamo quali sono alcuni aspetti negativi che Octopus Energy deve migliorare, emersi dai feedback di chi utilizza il servizio.
- Modifiche ai costi fissi e alle tariffe: ciò che è percepito dai clienti è un aumento dei costi fissi e dello spread rispetto alle tariffe inizialmente offerte, rendendo il servizio meno conveniente nel tempo.
- Offerte limitate solo all’energia elettrica: alcuni clienti criticano il fatto che non siano disponibili offerte gas in tutte le aree o per tutte le tipologie di utenza, percependo una gamma di servizi non completa.
- Assenza di sportelli fisici: ciò che è percepito da parte dell’utenza meno digitalizzata è la mancanza di punti vendita o sportelli fisici sul territorio, con una gestione affidata esclusivamente ai canali online e telefonici.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Octopus Energy dedicato.
Le recensioni degli altri fornitori
Le recensioni su Octopus Energy ti danno un'idea chiara del servizio offerto, ma se vuoi scegliere con maggiore sicurezza, ti consigliamo di guardare anche le valutazioni ricevute dagli altri fornitori. Ogni operatore ha i suoi punti forti: scopri quali si avvicinano di più alle tue esigenze.
Acea Energia
Illumia
Wekiwi
Eni Plenitude
Fastweb Energia
OV Energy
Green Network
Acinque
AGSM AIM Energia
Ajò Energia
Alperia
Argos Energia
Axpo Energia
Bluenergy
Dolomiti Energia
Domestika Energia
Duferco
E.ON
Engie
Enegan
Enercom
Energia Pulita
Energia Verde Italia
Energit
EstEnergy
Estra
Gelsia
Global Power
Gritti Energia
HeraComm
Iberdrola
Levigas
Lifegate Energy
Lirenas
NWG Energia
Optima
Poste Energia
Pulsee
Repower
Revoluce
Segnoverde
Simecom
Sinergas
Sinergy
Tate
uBroker
Union Energia
VIVI Energia
Windtre Energia
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Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:
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