Octopus Energy: tariffe, assistenza e recensioni
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Octopus Energy nasce nel Regno Unito ed è arrivata in Italia portando un approccio innovativo al mercato dell’energia. Fondata nel 2016, l’azienda ha conosciuto una rapida crescita e oggi serve milioni di clienti in diversi Paesi. Si distingue per l’attenzione all’innovazione digitale e per la trasparenza. In Italia, la sua presenza è recente ma ha già ricevuto numerose recensioni positive da parte degli utenti, soprattutto per la gestione semplice e chiara delle forniture.
Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di Octopus Energy. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.
Le offerte di energia elettrica di Octopus Energy
Fissa 12M
Scade il 13/01
45,0
€/mese
Offerta: FISSA 12M
Scade il 13/01
-
Offerta fissa
- Prezzo luce: 0,099 €/kWh
- Quota fissa: 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Prezzo energia F0: 0,0990 €/kWh
Spesa annua: 540,04 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Luce
Scade il 08/01
46,7
€/mese
Offerta: FLEX LUCE
Scade il 08/01
-
Offerta indicizzata
- Prezzo luce: PUN + 0,009 €/kWh
- Quota fissa: 6,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 560,52 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 1200 kWh e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PUN Index GME (luce) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Le offerte gas di Octopus Energy
Fissa 12M Gas
Scade il 31/12
19,9
€/mese
Offerta: FISSA 12M GAS
Scade il 31/12
-
Offerta fissa
-
Prezzo gas:
0,350 €/Smc
- Quota fissa: 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Cmem: 0,35 €/Smc
Spesa annua: 238,47 €/anno
Dettagli contratto Riduci
Flex Gas
Scade il 08/01
20,9
€/mese
Offerta: FLEX GAS
Scade il 08/01
-
Offerta indicizzata
- Prezzo gas: PSV + 0,080 €/Smc
- Quota fissa: 7,0 €/mese
Dettaglio della bolletta:
Spesa annua: 250,68 €/anno
Dettagli contratto Riduci
La bolletta mensile è calcolata con un consumo di 150 Smc e include eventuali sconti previsti dall'offerta, imposte e IVA; per le tariffe indicizzate è usata una stima del prezzo del PSV (gas) del prossimo anno pubblicato dall'Autorità.
Queste tariffe presentate da Octopus Energy per le famiglie possono anche essere attivate insieme se in casa c'è il contatore sia di luce sia di gas. Avere un unico fornitore per entrambe le utenze è una soluzione comoda e conveniente e spesso ci sono delle promozioni per queste offerte combinate (offerte dual).
| Offerta | Prezzo | Quota fissa | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Octopus Energy Fissa 12M Luce e Gas |
Luce:
Prezzo energia F0 0,099 €/kWh Gas: 0,35 €/Smc |
6 €/mese | |||||||||||||||
|
Octopus Energy Flex Luce e Gas |
Luce:
PUN + 0,009 €/kWh
Gas: PSV + 0,080 €/Smc |
6 €/mese | |||||||||||||||
| Fatti richiamare | Fatti richiamare | ||||||||||||||||
Il prezzo si riferisce alla componente energia e/o gas; la quota fissa è il costo di commercializzazione (IVA e imposte escluse).
Hai già visto altre opportunità per risparmiare?
Recensioni su Octopus Energy: cosa pensano i clienti
Le recensioni su Octopus Energy mostrano un’alta soddisfazione tra gli utenti, apprezzando soprattutto la trasparenza delle tariffe e la semplicità della gestione online. Anche il servizio clienti riceve commenti positivi, grazie a tempi di risposta rapidi. Tuttavia, alcune persone segnalano margini di miglioramento per l’app mobile, che potrebbe essere resa ancora più completa. Nel complesso, se cerchi un fornitore affidabile e attento alla sostenibilità, Octopus Energy è una scelta solida.
Octopus Energy
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Servizio clienti Octopus Energy: numero e altri contatti
Per entrare in contatto con Octopus Energy hai a disposizione diversi canali. Puoi chiamare il servizio clienti per assistenza, inviare una email per richieste o reclami, accedere comodamente all’Area Clienti e usare i canali social. In alternativa, puoi scrivere all’indirizzo postale ufficiale. Scegli il metodo che preferisci per ricevere supporto o informazioni in modo semplice, rapido e trasparente.
| Canale | Informazioni |
|---|---|
| Numero da cellulare | 02 385 827 76 (anche WhatsApp) |
| Numero Verde | Non disponibile |
| Area Clienti | App o area clienti web (login necessario) |
| Social | @OctopusEnergyIT (Facebook/X) – @octopus_energy_italia (Instagram) |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | Non disponibile |
| Indirizzo postale | Via dei Gorghi, 9 – 63100 Ascoli Piceno (AP) |
Il servizio clienti telefonico e l’assistenza via email sono attivi dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00. Anche l’assistenza WhatsApp segue gli stessi orari.
Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti Octopus Energy.
Area Clienti e App Octopus Energy
Con l'area clienti online e la app ufficiale Octopus Energy (disponibile su Android e iOS), puoi gestire in totale autonomia le tue forniture di luce e gas: consulti le bollette, invii le letture e scarichi i documenti ovunque ti trovi. Questi strumenti ti offrono praticità, accesso 24/7 e controllo totale sulla tua utenza, senza code né attese. Tutto a portata di mano, semplice e veloce!
- Consultazione bollette e stato pagamenti
- Invio auto-lettura contatore
- Download delle fatture in PDF
- Verifica della tariffa e dei dati fornitura
- Modifica dei dati anagrafici e di contatto
- Contatto diretto con l’assistenza via web
- Abilitazione di altri utenti (familiari/co-gestori)
- Visualizzazione numeri di pronto intervento
- Accesso alle promozioni “porta un amico”
Come registrarsi e accedere all'area clienti Octopus Energy?
Per registrarti vai sul sito ufficiale Octopus Energy e segui le istruzioni con il tuo codice cliente e indirizzo email. Una volta creato l’account, per accedere basta inserire le credenziali scelte (email e password) nell’area clienti web o sull’app. Se hai già attivato una fornitura, riceverai anche un'email di invito a finalizzare la registrazione.
Servizi Aggiuntivi Octopus Energy
Cosa puoi avere in più con Octopus Energy
Oltre alla fornitura di luce e gas, Octopus Energy ti propone servizi aggiuntivi ideali per rendere la tua casa più efficiente e sostenibile. Puoi richiedere installazione di impianti fotovoltaici chiavi in mano (con supporto sulle pratiche), installazione di pompe di calore e climatizzatori, wallbox per auto elettriche e anche aderire a comunità energetiche per l’autoconsumo e il cashback in bolletta. Queste soluzioni sono perfette se vuoi risparmiare, ridurre l’impatto ambientale e modernizzare la tua abitazione!
- Installazione impianti fotovoltaici chiavi in mano
- Pompe di calore e climatizzazione a pompa di calore
- Wallbox domestiche per la ricarica di veicoli elettrici
- Adesione a Comunità Energetiche Rinnovabili (Solar Club)
Chi è Octopus Energy? Le origini e la storia
Octopus Energy nasce a Londra nel 2015 come parte del gruppo britannico Octopus Energy Group, con l’obiettivo di rendere l’energia più verde e accessibile grazie alla tecnologia.
È arrivata in Italia nel 2022, rivolgendosi a famiglie e piccoli consumatori nei principali Comuni, e proponendo solo offerte 100% rinnovabili sia per luce che gas, con un modello digitale e trasparente.
In meno di tre anni Octopus Energy Italia ha raggiunto oltre 350.000 clienti, posizionandosi tra i principali operatori “green” del Paese e puntando a raggiungere 1 milione di contratti entro il 2025.
Dove si trova la sede legale di Octopus Energy
La sede principale di Octopus Energy Italia si trova in Via dei Gorghi, 9 - 63100 Ascoli Piceno.
Nonostante la localizzazione ad Ascoli Piceno, Octopus Energy non è un fornitore locale: opera su tutto il territorio nazionale e permette l’attivazione delle forniture domestiche in tutti i Comuni d’Italia attraverso canali digitali.
Il fornitore ha raggiunto oltre 350.000 clienti domestici italiani in meno di tre anni, con una rapida crescita e l'obiettivo di coprire circa il 5% del mercato.
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Nota dell'autore
Questo articolo su Octopus Energy è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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