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EstEnergy: tariffe, assistenza e recensioni

EstEnergy nasce a Trieste e opera principalmente nel Nord-Est Italia, con una forte presenza in Friuli Venezia Giulia e Veneto. L’azienda vanta una storia consolidata nel settore e rappresenta oggi una realtà di riferimento per molti cittadini dell’area. Nel tempo, EstEnergy ha ampliato la propria clientela e la rete di uffici sul territorio, mantenendo un legame saldo con le comunità locali, anche grazie all’integrazione con realtà storiche come Hera e AcegasApsAmga.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di EstEnergy. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Recensioni su EstEnergy: cosa pensano i clienti

Le recensioni su EstEnergy mostrano un’esperienza generalmente positiva per chi cerca varietà di servizi e una buona attenzione al cliente, con sportelli fisici, numero verde e app dedicata. Molti utenti apprezzano la disponibilità e professionalità del servizio clienti, anche se alcuni riscontrano tempi di risposta migliorabili nei periodi di maggiore affluenza. In sintesi, EstEnergy risulta una scelta solida, ma c’è ancora spazio per ottimizzare rapidità e trasparenza nella gestione delle richieste.

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Servizio clienti EstEnergy: numero e altri contatti

Per contattare EstEnergy hai diverse opzioni: puoi chiamare il Numero Verde per parlare con un operatore, accedere all’Area Clienti online o tramite App, utilizzare la chat sul sito ufficiale, inviare un’email o una PEC, oppure scrivere all’indirizzo postale della sede. In alternativa, puoi anche rivolgerti di persona a uno degli sportelli presenti sul territorio. Scegli il canale che preferisci per ricevere assistenza o inoltrare richieste.

Il servizio telefonico EstEnergy risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00, esclusi i giorni festivi.

Area Clienti e App EstEnergy

L’area clienti EstEnergy e l’app mobile My Hera (disponibile su Android e iOS) ti permettono di gestire in modo semplice e veloce tutte le tue forniture di luce e gas. Puoi consultare bollette, inviare autoletture, modificare dati e scaricare documenti quando vuoi, ovunque ti trovi. Con questi strumenti hai accesso 24/7 e la massima autonomia, senza file allo sportello e con il supporto sempre a portata di mano.

• Consultazione bollette e storico pagamenti
• Download dei documenti
• Invio autolettura luce e gas
• Pagamento bollette online
• Monitoraggio dei consumi
• Modifica dati personali, email e recapiti
• Richiesta domiciliazione bancaria/SEPA
• Contatto diretto con l’assistenza (chat o ticket)
• Aggiunta e gestione altre utenze
• Visualizzazione di punti vendita e sportelli fisici

Servizi Aggiuntivi EstEnergy

Chi è EstEnergy? Le origini e la storia

EstEnergy S.p.A. è una società di vendita di energia con sede legale a Trieste, attiva principalmente nella fornitura di luce e gas nel mercato libero. L’azienda nasce nel 2000 come joint venture tra Gruppo Hera e Ascopiave per servire i Comuni del Nord-Est.

Dal 2021 EstEnergy fa parte del Gruppo Hera, che dal 2025 ne detiene il 100% delle quote. Questo consente ai clienti di accedere a un’ampia gamma di servizi energetici e digitali, restando comunque legati all’assistenza e all’identità del brand originario.

Oggi EstEnergy serve circa 1 milione di clienti, con particolare presenza in Veneto e Friuli-Venezia Giulia, ma è attiva anche in Lombardia. L’offerta è rivolta sia a privati sia a business, con prodotti dedicati alla sostenibilità e all’efficienza energetica.

Dove si trova la sede legale di EstEnergy

La sede legale di EstEnergy è situata a Trieste, all'indirizzo Via dei Rettori, 1 – 34121. Si tratta di una posizione significativa, poiché Trieste rappresenta un crocevia energetico strategico per il Nord-Est.

EstEnergy serve circa 1 milione di clienti, con una presenza particolarmente radicata nei Comuni del Veneto e del Friuli‑Venezia Giulia, ma è attiva anche in Lombardia.

Il fornitore è considerato leader nel Nord-Est italiano, con una copertura prevalentemente regionale, cui si affiancano sportelli in alcuni altri territori limitrofi.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Di Flavia Masci

Responsabile Editoriale e Ingegnere energetico