EstEnergy: tariffe, assistenza e recensioni

EstEnergy nasce nel Nord-Est d’Italia ed è frutto dell’esperienza di realtà storiche del territorio, con radici che risalgono alla fine dell’Ottocento. Grazie alla fusione tra diversi operatori locali, oggi conta oltre un milione di clienti e mantiene una forte presenza nel Veneto, Friuli Venezia Giulia ed Emilia-Romagna. Le recensioni dei clienti sono generalmente positive, sottolineando l’attenzione dell’azienda nei confronti delle esigenze delle famiglie e delle imprese della propria area di riferimento.

Verifica quali sono le soluzioni disponibili pensate per le forniture domestiche da parte di EstEnergy. Ogni proposta coniuga convenienza, semplicità e flessibilità, con promozioni e vantaggi adatti ad abitudini di consumo diverse.

Recensioni su EstEnergy: cosa pensano i clienti

Le recensioni su EstEnergy mostrano un quadro generalmente equilibrato: molti utenti apprezzano la vasta rete di sportelli e la disponibilità di servizi digitali, come le app per il monitoraggio dei consumi. Si trovano però osservazioni su tempi di risposta del servizio clienti e sulle tariffe che talvolta potrebbero essere più competitive. Nel complesso, se cerchi un fornitore con solide competenze e buoni servizi aggiuntivi, EstEnergy può rappresentare una scelta affidabile, pur lasciando margini per migliorare l’esperienza cliente.

EstEnergy

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Servizio clienti EstEnergy: numero e altri contatti

Per contattare EstEnergy puoi scegliere tra diverse modalità: il numero verde gratuito, l’email dedicata, l’area clienti online o tramite app, la chat sul sito e gli sportelli fisici sul territorio. È possibile inviare comunicazioni anche tramite indirizzo postale o PEC. Per informazioni o assistenza, scegli il canale più comodo per te tra quelli indicati di seguito.

Servizio Clienti EstEnergy: Numero Verde e contatti
Canale Informazioni
Numero da cellulare 800 046 200
Numero Verde 800 046 200
Area Clienti My Hera (app e servizi online)
Social @gruppohera
Indirizzo Email [email protected]
PEC [email protected]
Indirizzo postale Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste (TS)

Il call center EstEnergy risponde dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00 e il sabato dalle 8:00 alle 18:00 (festivi esclusi).

Ricorda dunque che, per qualunque necessità, puoi sempre rivolgerti all'assistenza clienti EstEnergy.

Area Clienti e App EstEnergy

Con l’area clienti online di EstEnergy e l’App My Hera (disponibile su Android e iOS), hai tutto sotto controllo: consulti bollette, invii le autoletture, gestisci i tuoi dati e contatti l’assistenza in pochi clic, ovunque e in qualsiasi momento. Questi strumenti ti offrono accesso 24/7, praticità nella gestione delle forniture e autonomia per ogni esigenza, facendoti risparmiare tempo e rendendo le operazioni quotidiane semplici e veloci!

  • Consultazione e download bollette
  • Pagamento online delle fatture
  • Invio autoletture luce e gas
  • Visualizzazione consumi anche orari
  • Modifica dati anagrafici e dei contratti
  • Attivazione avvisi e notifiche
  • Contatto diretto con assistenza e chat dedicata
  • Gestione pratiche e richieste (es. domiciliazione, voltura, subentro)
  • Accesso a offerte e servizi extra

Come registrarsi e accedere all'area clienti EstEnergy?

Per registrarti, accedi al sito ufficiale o scarica l’app My Hera, inserisci i tuoi dati anagrafici e i riferimenti della fornitura (come codice cliente, POD/PDR o numero fattura). Dopo aver creato il profilo, riceverai le credenziali via email: usale per entrare sia dal sito che dall’app e gestire in autonomia la tua utenza.

Servizi Aggiuntivi EstEnergy

Cosa puoi avere in più con EstEnergy

Oltre alla fornitura di luce e gas, EstEnergy mette a tua disposizione numerosi servizi aggiuntivi del gruppo Hera, pensati per migliorare la gestione e il comfort della tua casa o attività. Puoi scegliere tra manutenzione e assistenza tecnica su caldaie e climatizzatori, impianti fotovoltaici chiavi in mano, soluzioni per la mobilità elettrica privata e pubblica, coperture assicurative e servizi digitali per il monitoraggio dei consumi. Questi servizi sono utili sia per chi vuole più sicurezza che per chi punta a risparmio ed efficienza.

  • Manutenzione e assistenza tecnica caldaie, climatizzatori e impianti
  • Impianti fotovoltaici e soluzioni per la mobilità elettrica
  • App per monitoraggio consumi, coperture bollette e servizi smart

Chi è EstEnergy? Le origini e la storia

EstEnergy S.p.A. nasce nel 2000 come joint venture tra Gruppo Hera e Ascopiave per rafforzare la presenza nella vendita di luce e gas nel Nord-Est del Paese. Nel 2025, è diventata controllata al 100% da Hera Comm S.p.A.

Con sede legale a Trieste, EstEnergy conta oltre 1 milione di clienti, concentrati soprattutto nei Comuni di Veneto e Friuli-Venezia Giulia, ma è attiva anche in Lombardia. Opera esclusivamente nel mercato libero sia per clienti domestici che aziende.

Parte del gruppo Hera, il fornitore offre non solo energia elettrica e gas ma anche soluzioni per l’efficienza energetica, la mobilità elettrica e impianti fotovoltaici, mantenendo un servizio clienti dedicato e una fitta rete di sportelli fisici nei principali Comuni serviti.

Dove si trova la sede legale di EstEnergy

La sede legale di EstEnergy si trova in Via dei Rettori, 1 – 34121 Trieste. Questa posizione nel centro di Trieste rispecchia il legame della società con il territorio del Nord-Est.

EstEnergy serve prevalentemente Comuni del Veneto, Friuli-Venezia Giulia e Lombardia, con oltre 1.000.000 di clienti tra famiglie e imprese. Nonostante la sede sia a Trieste, la sua presenza copre gran parte del Nord-Est italiano.

La scelta di Trieste come sede è legata alla storica attività nel settore energetico di questo Comune e alla posizione strategica nel contesto del mercato italiano.

Approfondimenti sui maggiori fornitori del mercato

Nota dell'autore

Questo articolo su EstEnergy è stato creato da Flavia Masci con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
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