Energia Pulita Energy è una società di vendita per la fornitura di luce e gas in tutta Italia. L’azienda propone offerte convenienti, garantendo al contempo una fornitura green e sostenibile al 100%.

Scopri il numero verde Energia Pulita Energy, così come i contatti, le recensioni degli utenti e altre informazioni, quali le principali tariffe per famiglie, privati e clienti business.

Energia Pulita Energy recensioni: cosa pensano gli utenti?

Leggere le recensioni su Energia Pulita Energy è un primo passo per capire quanto i servizi proposti dal fornitore siano adatti o meno alle esigenze del cliente. Online si possono trovare tanti commenti sulle tariffe e sull'azienda, che mettono in luce i punti di forza e di debolezza della proposta di fornitura.

Un primo aspetto segnalato dagli utenti di TrustPilot su Energia Pulita Italia tra le recensioni online è la convenienza delle promozioni. Il costo dell'energia viene ritenuto conveniente e il risparmio in bolletta è visibile. Una cliente descrive questo aspetto così:

Finalmente il vero risparmio in bolletta! Meno spese e più soldi in tasca! - Annarita

Invece tra i servizi più apprezzati c'è la possibilità di effettuare l'autolettura mensilmente, comunicando in modo più preciso i consumi. Gli utenti segnalano come questa possibilità renda più facile pagare solo per ciò che si consuma realmente, senza stime. Sempre su Trustpilot un utente afferma:

Lo consiglio vivamente a tutti, soprattutto effettuare mensilmente l'autolettura così da non avere sorprese a fine anno quando bisognerà fare il conguaglio. - Jean Michel

Infine il servizio clienti Energia Pulita è un ulteriore punto di forza dell'azienda, in quanto viene descritto come professionale e facilmente reperibile. Un consumatore aggiunge che:

Il servizio clienti sicuramente è più "familiare" rispetto ai classici call center dei maggiori competitor. Consiglio! - Jacopo

Energia Pulita numero verde: come parlare con un operatore?

Il numero verde Energia Pulita è l'800.183.503, gratuito da rete fissa. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.

Se non hai una rete fissa, puoi contattare il servizio clienti e parlare con un operatore utilizzando il numero 02.407.012.30 da mobile. Prima di telefonare è consigliato reperire il codice cliente dalla bolletta, in modo da poterlo comunicare al call center. Così l’operatore potrà avere a disposizione le informazioni sull’utenza e rispondere più precisamente alle domande.

Quali sono gli altri contatti?

Non solo il numero verde, se desideri contattare il servizio clienti del fornitore puoi utilizzare tutta un altra serie di contatti utili di Energia Pulita Energy. Difatti l'azienda aiuta così l'utente a reperire facilmente una risposta alle proprie necessità, senza chiamare il call center. Tra le modalità di contatto più utilizzate ci sono:

  • l'indirizzo email assistenza.clienti@energiapulita.energy;
  • il numero di fax 02.500.412.46;
  • l'indirizzo di posta Via Variante Aurelia, 153 - 19038 Sarzana (SP).

Non hai trovato la modalità di contatto Energia Pulita Energy più adatta a te? Prova il servizio Richiamami, con il quale puoi compilare un breve form e farti contattare da un operatore in poco tempo.

Energia Pulita area clienti: come funziona?

L'area clienti Energia Pulita Energy è il servizio digitale utile per coloro che vogliono gestire comodamente online le proprie utenze luce e gas. Se desideri scaricare una bolletta recente o vuoi godere di servizi esclusivi devi solo registrarti al sito. Per farlo sono sufficienti alcuni semplici passaggi:

  1. clicca sulla sezione "Area Clienti" in alto a destra sul sito;
  2. seleziona la voce "Non sono registrato";
  3. inserisci le informazioni richieste dal form di registrazione, tra cui l'indirizzo email;
  4. attendi nella casella di posta la password;
  5. effettua il login.

Dopo aver concluso il procedimento di registrazione, sarai in possesso delle credenziali per procedere all'accesso in qualsiasi momento, comodamente online. Tra i dati richiesti potrebbe esserci il codice cliente, che puoi trovare in bolletta e che è indispensabile per abbinare l'utenza alle tue credenziali.

Grazie a questi dati puoi accedere anche all’app, disponibile sia per iOS su App Store che per Android su Google Play. In questo modo puoi gestire le forniture e le bollette comodamente dallo smartphone, attivando le pratiche notifiche.

  • Tra i vantaggi dell’area clienti Energia Pulita ci sono:
  • scaricare la modulistica necessaria per la voltura, il subentro o le prime attivazioni;
  • Inoltrare reclami e comunicazioni;
  • effettuare il download di bollette e fatture pagate o da pagare;
  • attivare l'addebito diretto su conto corrente;
  • contattare l’assistenza clienti.

Energia Pulita tariffe: quali sono le più convenienti?

Le offerte Energia Pulita Energy includono pacchetti diversi. Tra cui le tariffe placet, dove il prezzo viene definito dalla società di vendita, ma la struttura di prezzo e le condizioni contrattuali sono decise dall'ARERA. In questo modo si ottiene una tariffa equiparata al Servizio di Maggior Tutela. Inoltre da sempre la sostenibilità è fondamentale per Energia Pulita. Il fornitore avvicina il cliente a partnership con realtà presenti sul territorio, in grado di assicurare un prezzo conveniente senza trascurare l'aspetto dell'ecologia.

Sul fronte energetico, Energia Pulita nel corso degli ultimi giorni ha assunto una dimensione di maggiore rilievo. Infatti, a seguito del rischio di default di Green Network, gli utenti di questa società di vendita stanno ricevendo comunicazione dall'Acquirente Unico sul passaggio da Green Network ad Energia Pulita. Di conseguenza, in base a un accordo stipulato, i clienti non domestici di Green Network, senza subire alcuna interruzione di luce e/o gas, passeranno ad Energia Pulita all'interno del servizio di salvaguardia. In merito all'offerta, la possibile soluzione tariffaria per gli utenti che passeranno ad Energia Pulita è quella variabile indicizzata al prezzo del mercato.

Energia Pulita Energy: offerta variabile
Luce Gas
PUN + 0,01433 €/kWh

PSV + 0,13 €/Smc

Il PUN si riferisce al prezzo unico nazionale e rappresenta il costo dell'energia elettrica in Italia acquistata alla borsa elettrica. Il PSV, Punto di Scambio Virtuale, definisce il luogo di incontro tra domanda e offerta del mercato del gas nel territorio italiano.

Energia Pulita bolletta: come leggerla?

La bolletta Energia Pulita è facile da leggere e contiene tutte le informazioni necessarie sulla fornitura luce e gas. All'interno di questo documento puoi visualizzare i dati sull'utenza o relativi ai consumi, che ti permetteranno di fare un confronto reale con i costi. Ecco alcune voci di spesa.

  1. Spesa per la materia energia: può essere a quota fissa o variabile e include i costi di commercializzazione (indicati come PCV) e la componente di dispacciamento (indicata come DispBT). Nel caso di quota variabile possono essere inserite info sul mercato, come lo SPREAD o il PUN.
  2. Spesa per la gestione del contatore e il trasporto.
  3. Oneri di sistema, inclusivi delle ASOS, a sostegno delle energie da fonti rinnovabili.
  4. Ricalcoli degli importi già pagati precedentemente.
  5. Bonus sociale.
  6. Imposte come accise e IVA applicate sulla quantità di energia utilizzata.
  7. Canone RAI nella bolletta dell'energia elettrica.

All'interno della bolletta gas di Energia Pulita sono presenti voci simili e cambia la quota energia, che viene espressa in €/Smc invece che €/kWh.

Vuoi approfondire quali sono le voci della bolletta luce e gas? Visita la Guida alle Bollette e accedi a tanti contenuti dedicati alle fatture e alla gestione delle utenze.

La storia dell’azienda

Energia Pulita S.r.l è un’azienda giovane e dinamica, che ha reso la sostenibilità ambientale il suo punto di forza. Costituita nel 2019, l’impresa propone da sempre soluzioni in grado di creare valore aggiunto sul territorio, attraverso partnership con realtà green ed ecologiche.

Gli anni di esperienza trascorsi operando nel settore hanno reso possibile il miglioramento di servizi come l'assistenza clienti. Inoltre il bilancio dell’anno 2020 evidenzia la crescita di questa società, che riporta un range di fatturato tra i 600.000 e 1.500.000 euro.

Energia Pulita Energy Domande Frequenti

Energia Pulita Energy autolettura: come farla?

Se desideri procedere con l'autolettura Energia Pulita puoi comunicare i dati presenti sul contatore dall'1 al 5 di ogni mese. Per farlo dovrai solo recarti al contatore e appuntarti i numeri dei consumi, in modo da comunicarli in seguito al servizio clienti. Le modalità disponibili sono diverse, come:

  • numero verde gratuito da telefono fisso 800.183.503;
  • numero a pagamento da mobile 02.407.012.30;
  • dall'area clienti del sito o tramite l'app Made in Energy;
  • tramite email all'indirizzo assistenza.clienti@energiapulita.energy.

Come presentare i reclami Energia Pulita Energy?

Per presentare un reclamo Energia Pulita devi scaricare il modulo, compilarlo in ogni sua parte e inviarlo al servizio clienti. Puoi procedere in due modalità per inviare i reclami:

  • Cartacei all'indirizzo Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153 - 19038 Sarzana (SP);
  • Digitali alla mail assistenza.clienti@energiapulita.energy, aggiungendo codice POD o PDR e la motivazione del reclamo.

Il sito ufficiale riporta anche l'alternativa della richiesta in carta libera. In questo caso devi inviare all'indirizzo Energia Pulita Srl, Via Variante Aurelia 153 - 19038 Sarzana (SP) una lettera nella quale siano specificati alcuni dati come:

  1. nome e cognome dell'intestatario del contratto;
  2. l'indirizzo della fornitura;
  3. un indirizzo email o fisico dove poter ricevere le comunicazioni;
  4. il codice POD/PDR o il codice cliente;
  5. una descrizione dei fatti contestati e il servizio a cui si riferiscono.

La sede aziendale

La sede legale di Energia Pulita Energy si trova nel capoluogo lombardo, nello specifico in Via Vincenzo Monti, 48 - 20123 Milano (MI). Invece la sede operativa è in Via Variante Aurelia, 153 - 19038 Sarzana (SP). Grazie a questa mappa puoi ottenere maggiori informazioni su come raggiungere la sede legale.