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Speed Test Eolo WiFi Casa Affidabile e Gratis Online

Speed Test Eolo per Wifi Casa, ADSL e Fibra ottica

Hai quotidiane difficoltà a navigare su internet con Eolo? È il momento di eseguire lo speedtest per verificare se la tua effettiva velocità di download è superiore o meno alla banda minima garantita da questo operatore.


  • In sintesi
  • Hai Eolo lento? Lo speed test ti permette di scoprire la tua effettiva velocità di connessione.
  • Puoi chiedere il recesso gratuito se la velocità del test ADSL o fibra è inferiore alla banda minima garantita.
  • Fai anche un controllo sulla copertura per la fibra per scoprire se puoi avere la velocità fino a 1 Gb/s. Chiama lo 06.948.080.95 oppure clicca su "Richiamata gratuita" per essere ricontattato.

Come eseguire uno speed test Eolo affidabile?

Se hai il wifi Eolo lento a casa, esegui lo speed test per verificare la tua effettiva velocità di donwload.

 

N.B. Alcuni dati identificabili potrebbero essere raccolti durante il test, come ad esempio l'indirizzo IP dell'utente, che potrebbe venir condiviso con terze parti selezionate. Per ulteriori informazioni su ciò che viene raccolto e come potrebbe essere condiviso, invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

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Come ottenere uno speed test affidabile?

Se vuoi misurare la velocità della connessione Eolo e ottenere dei risultati affidabili è importante che tu segua alcune indicazioni:

  • collega il PC che userai per lo speed test Eolo direttamente all'EOLOrouter usando un cavo Ethernet;
  • fai in modo che il PC sul quale eseguirai il test di velocità ADSL o fibra sia l'unico dispositivo collegato all'EOLOrouter: durante il test non devono esserci altri dispositivi collegati, nemmeno tramite wifi;
  • blocca tutti gli eventuali download attivi;
  • verifica anche che non siano in atto download in background di Windowd Update;
  • chiudi eventuali programmi e app aperte sul PC che non sono indispensabili al suo funzionamento;
  • chiudi tutte le finestre del browser che usi per navigare su internet a eccezione di quella usata per lo speedtest.

A questo punto hai tutte le carte in regola per ottenere dei risultati affidabili eseguendo il test di velocità.

Qual è la banda minima garantita da Eolo?

In seguito all'entrata in vigore della Delibera AgCOM 244/08/CSP tutti gli operatori internet hanno l'obbligo di indicare chiaramente la banda minima garantita per le offerte internet proposte. L'obiettivo, infatti, è assicurare ai clienti la massima trasparenza: la banda minima garantita ti permette di capire se Eolo sta rispettando o meno i vincoli contrattuali.

Una volta eseguito lo speed test, quindi, confronta i risultati ottenuti con la velocità minima garantita da questo operatore per poter decidere come procedere.

Banda minima garantita da Eolo
Offerta Banda minima garantita - Download e Upload
EOLO Casa 128 Kb/s
EOLO Casa Ultra 128 Kb/s
EOLO Professional 128 Kb/s
EOLO Professional Ultra 128 Kb/s
EOLO Time 128 Kb/s
EOLO 10 Plus 128 Kb/s
EOLO 20 Plus 128 Kb/s
EOLO 30 Plus 128 Kb/s
Formula HDSL 512 Kb/s
Formula HDSL 2 Power 1 Mb/s
Formula HDSL 4 2 Mb/s
Formula HDSL 8 4 Mb/s

In base all'offerta Eolo che hai sottoscritto i valori cambiano: alcuni sono espressi in kb/s (kilobit per secondo) altri in mb/s (megabit/s). Per scoprire che differenza c'è puoi leggere il nostro approfondimento dedicato al confronto tra Mega, MB/S e Mb/s.

Perché Eolo è lento?

Sono davvero tanti i motivi che possono far apparire Eolo lento. Alcuni sono legati al tipo di tecnologia messa a disposizione da questo operatore, specializzato principalmente nella connessione internet via radio. Altri sono, invece, legati a fattori diversi:

  • problemi tecnici temporanei: in questo caso solitamente è sufficiente segnalare il problema al servizio clienti Eolo; la situazione tende a migliorare nell'arco di pochi giorni lavorativi;
  • condizioni meteo molto avverse: in presenza di forte nebbia o pioggia molto intensa la connessione Eolo può subire rallentamenti;
  • questioni di sicurezza, come la presenza di virus sul pc che monopolizzano la banda rallentando la navigazione sul web;
  • problemi di copertura con questo operatore nella zona in cui si vive;
  • molti dispositivi connessi via wifi ad EOLOrouter,
  • la scelta del DNS sbagliato;
  • ecc.

Se il problema persiste e non viene risolto è il caso di prendere in mano la situazione cambiando operatore o avviando la procedura per il recesso gratuito per giusta causa dall'offerta sottoscritta con Eolo. Scopiamo quando conviene cambiare operatore e quanto, invece, chiedere il recesso gratuito.

Come ottenere uno speed test Eolo certificato e affidabile?

Se eseguendo lo speed test Eolo hai notato che la velocità della tua connessione internet è inferiore alla banda minima garantita dall'operatore puoi prendere in considerazione il recesso gratuito dal contratto per giusta causa. L'intera procedura ha la durata minima di 75 giorni e prevede diverse fasi:

  • l'invio del primo speed test certificato insieme al reclamo;
  • il periodo di 30 giorni in cui l'operatore prova a risolvere il problema;
  • l'invio del secondo speed test con l'intimazione di interrompere il contratto senza penali per inadempienza contrattuale.

Se decidi di avviare questa procedura non è consigliabile cambiare operatore internet prima della sua conclusione: almeno per altri 2 mesi, quindi, avrai internet lento e dovrai eventualmente trovare altre soluzioni per avere una buona connessione (usando l'hotspot mobile, per esempio).

È consigliabile prendere questa strada, quindi, soltanto se la velocità di connessione è inferiore alla banda minima garantita: il recesso anticipato gratuito, infatti, viene concesso soltanto in questo caso e ti permette di risparmiare i costi di disdetta (per questo operatore variano dai 57,50 € ai 73,20 €). Per richiederlo è necessario eseguire lo speed test con il software Ne.Me.Sys disponibile sul sito MisuraInternet.it: soltanto questo test di velocità è, oggi, in grado di rilasciare una valida certificazione ai fini del recesso per inadempienza contrattuale.

Una volta installato sul PC, Ne.Me.Sys ha bisogno di 48 ore per eseguire lo speed test: durante questo periodo di tempo non è possibile usare la rete per scaricare file, guardare film in streaming o compiere altre attività che monopolizzano la banda. Bisogna seguire precise indicazioni, infatti, per ottenere risultati affidabili.

Quando cambiare operatore?

L'alternativa è il cambio operatore, la soluzione da intraprendere quando i risultati dello speed test sono superiori alla banda minima garantita o non si desiderano aspettare i tempi per il recesso per inadempienza. È importante ricordare che l'operatore chiederà soltanto i costi relativi alla pratica di disdetta:

Costi di disdetta Eolo
Tipologia di contratto Costo

Eolo Easy

57,50 € + eventuali rate mancanti del contributo di attivazione, se presente

Eolo Super 57,50 €
ADSL e Formula / F5

73,20 € in caso di chiusura della linea o 24,40 € in caso di migrazione verso altro operatore.

HDSL e Formula / F6

73,20 €

Formula HDSL 2, Formula HDSL 2 Power,  F6 512, F6 1024, F6 2048 BASIC, F6 2048 FULL, F6 2048 PRO

109,80 €
Formula HDSL 4 e F6 4096 305,00 €

Non dovrai sostenere altri costi oltre a questi in fase di disdetta: ti verranno accreditati direttamente sull'ultima bolletta che ti invierà Eolo in aggiunta all'ultima mensilità del canone.

Il passo successivo è trovare il codice di migrazione Eolo in fattura o nell'area clienti e verificare la copertura per la fibra ottica per ogni operatore allo 06.948.080.95 (o richiamata gratuita) in modo da scoprire quale mette a tua disposizione la massima velocità disponibile nella zona in cui vivi: senza saperlo, potresti avere a disposizione da fibra ottica FTTH con velocità fino a 1 gb/s. Fatto ciò, non ti resta che attivare l'offerta internet più conveniente e più adatta alle tue esigenze.

In alternativa, puoi verificare tu stesso che tipo di tecnologia è disponibile nella zona in cui vivi. Ti basta inserire il tuo indirizzo qui sotto.

 

Aggiornato in data

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