Eolo Numero Verde 800.920.921 e Assistenza Clienti

Di Giulia Ledda

Esperta TelCo

Per le nuove attivazione, il numero verde Eolo è l'800 920 921. Se hai bisogno di assistenza amministrativa o tecnica, puoi chiamare il servizio clienti al numero 02 3700851 o aprire una segnalazione dalla tua area clienti.

Numero verde Eolo 800 920 921 per nuove attivazioni e info

Se ancora non sei cliente Eolo, puoi contattare l'assistenza al numero verde 800 920 921 per ottenere maggiori informazioni sui servizi del provider.

Il numero Eolo è gratuito per tutte le chiamate dall'Italia (effettuate sia da linea fissa che da cellulare) e ti permette di parlare con un operatore specializzato. In particolare, puoi rivolgerti al servizio clienti per attivare una delle offerte Eolo casa disponibili o semplicemente per chiarimenti in merito a promozioni e questioni amministrative.

In alternativa, puoi inviare un messaggio al servizio clienti Eolo via chat: vai sul sito ufficiale, clicca sull'icona dell'assistenza in basso a destra e seleziona la voce "Non sono ancora cliente" per avviare una conversazione con un'operatore.

Assistenza Eolo per già clienti: numero e orari

Se sei già cliente e hai bisogno di assistenza con la tua offerta, puoi parlare con un operatore Eolo al numero verde 02 370 0851, dedicato a chi già usufruisce dei servizi del gestore telefonico.

Tieni presente che, a seconda della problematica da risolvere, il customer service è attivo in giorni e orari differenti. Questo facilita la procedura per il cliente, che può interagire direttamente con un consulente specializzato.

Come richiedere assistenza Eolo dall'area clienti

Un modo rapido per ottenere assistenza senza contattare il call center Eolo, è utilizzare l'area clienti online (sul sito ufficiale) o l'app Eolo.

Dalla tua area riservata, infatti, puoi aprire un ticket per segnalare guasti tecnici alla linea fissa o difficoltà amministrative.

Nello specifico, l'assistenza tecnica si occupa di tutte quelle pratiche legate al servizio internet, come la risoluzione di problemi di connessione con la rete Eolo, malfunzionamenti sulla linea o la configurazione del router.

Per questioni burocratiche, come la gestione del contratto o la modifica dei dati personali, puoi anche usare il servizio di live chat di Eolo. Basta inviare un messaggio con i dettagli della richiesta per ricevere assistenza da un operatore virtuale, senza attese.

Molte di queste operazioni amministrative, puoi svolgere in autonomia direttamente dal tuo account personale.

Assistenza Eolo online: guide e FAQ

Sul sito ufficiale di Eolo è presente una sezione "Assistenza" con numerose guide sui servizi dell'operatore, accessibili anche ai non clienti.

Questa guide rispondono alle domande più frequenti degli utenti (FAQ) e forniscono delle spiegazioni dettagliate su vari argomenti, suddivisi per categoria: Abbonamento, Pagamenti, Rete e connessione, Cambio offerta, Installazione.

In questo modo, puoi provare a risolvere in autonomia eventuali problemi, senza dover contattare telefonicamente il servizio clienti. Ad esempio, puoi trovare informazioni utili su:

• cos'è e dove trovare il codice di migrazione Eolo;
• come cambiare metodo di pagamento dell'abbonamento;
• come modificare i recapiti personali o l'intestatario del contratto;
• come effettuare una ricarica Eolo;
• come funziona l'installazione del servizio internet, costi e tempistiche;
• come configurare il router Eolo;
• come cambiare offerta oppure attivare e disattivare dei servizi aggiuntivi;
• come consultare lo storico delle fatture Eolo e scaricarle in PDF;

In alternativa, per la verifica della copertura Eolo e l'attivazione delle offerte, puoi chiedere aiuto a un esperto fibra di Selectra.net al numero 02 829 58 100. al numero 02 829 58 100. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento.

Come chiedere la disdetta Eolo?

Hai a disposizione diverse modalità per chiedere la chiusura del contratto a Eolo, ricorda però che la comunicazione deve essere inviata con un preavviso di almeno 30 giorni dalla data di rinnovo dell'offerta.

In alternativa, puoi aprire un ticket dalla tua area clienti, seguendo il percorso Assistenza amministrativa > Informazioni o modifiche abbonamento > Condizioni contrattuali o gestione dei consensi privacy > Chiusura del contratto.

Infine, puoi compilare l'apposito modulo di disdetta e inviarlo in una delle seguenti modalità:

• via PEC all'indirizzo email [email protected] (cliente privato) o [email protected] (cliente business e partita IVA);
• tramite raccomandata A/R all'indirizzo EOLO S.p.A., Casella Postale 38, Ufficio postale Segrate Centro, 20054 Segrate MI;
• recandoti in uno dei negozi ufficiali dell'operatore.

Tieni presente che dopo aver richiesto la disdetta Eolo, sei tenuto a restituire gli apparati ricevuti in comodato d'uso, come il modem.

Numero verde Eolo business

Puoi contattare il servizio clienti Eolo business al numero 02 37008585, la linea è dedicata a professionisti e titolari di partita IVA. Nello specifico:

• l'assistenza amministrativa è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 19:00 (esclusi i festivi);
• l'assistenza tecnica, invece, dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 22:00, la domenica e i festivi dalle 9:00 alle 18:00.

In alternativa, puoi segnalare eventuali malfunzionamenti o problemi tramite la tua area clienti dedicata, aprendo un ticket o via chat.

Invece, non è possibile parlare con il servizio clienti Eolo tramite WhatsApp: al momento, l’operatore non prevede questo canale di assistenza né per le imprese, né per gli utenti privati.

Come contattare il servizio clienti Eolo tramite social

Il customer care di Eolo è attivo anche sui principali social network. In caso di necessità, puoi lasciare un commento sotto i post pubblicati dall'account ufficiale oppure inviare un messaggio privato tramite chat.

In particolare, l'assistenza social su X (ex Twitter) e Facebook è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.