Lycamobile: Chi Sono, Come Ricaricare e Ricevere Assistenza

Attivo in 20 Paesi, Lycamobile è uno dei maggiori operatori virtuali MVNO al mondo. Presente anche in Italia, mette a disposizione una SIM internazionale ricaricabile che permette di avere traffico voce e dati a basso costo. In Italia si appoggia alla rete Vodafone.


  • In sintesi
  • Lycamobile è un operatore virtuale: non è attualmente dotato di una propria infrastruttura.
  • Si appoggia alla rete Vodafone assicurando la navigazione da mobile a velocità 4G.
  • Vuoi cambiare operatore mobile? Scopri senza impegno le offerte che puoi attivare. Chiama lo 06.948.080.95 oppure usa il servizio gratuito di richiamata per essere ricontattato.

Chi è Lycamobile?

Lycamobile è uno dei maggiori operatori virtuali al mondo: presente attualmente in 23 paesi, nel 2014 ha chiuso con un fatturato pari a 1,5 miliardi di euro. Oggi conta circa 15 milioni di clienti al mondo e mette a loro disposizione servizi di telefonia mobile di buona qualità a costi economici. Viene scelto soprattutto da coloro che hanno la necessità di contattare amici e familiari all'estero: le tariffe per l'estero che mette a disposizione, infatti, sono tra le più convenienti.

Fondata nel 2006 inizialmente come operatore di riferimento per gli utenti espatriati in Europa oggi è diventato il punto di riferimento per tutti coloro che desiderano restare in contatto con familiari e amici in tutto il mondo.

Le offerte Lycamobile

Le offerte di telefonia mobile messe a disposizione da Lycamobile hanno alla base dei piani tariffari che distinguono in tre grandi categorie:

  • tariffe nazionali;
  • tariffe internazionali;
  • tariffe in roaming.

Ognuna di esse comprende promozioni che cercano di rispondere a specifiche esigenze.

Le prime, in particolare, sono rivolte principalmente a coloro che non hanno grandi esigenze di contattare l'estero. Le tariffe internazionali, invece, sono specifiche proprio per coloro che hanno frequentemente bisogno di chiamare un Paese estero dall'Italia. Le tariffe roaming, invece, sono l'ideale per chi viaggia frequentemente.

Piano Tariffario Nazionale Lycamobile
Servizio Nazionali
Chiamate verso i fissi 9 cent/min
Chiamate verso i cellulari Lycamobile 1 cent/min + 18 cent scatto alla risposta
Chiamate verso i cellulari di altri operatori 19 cent/min
SMS verso numeri Lycamobile 12 cent/SMS
SMS verso numeri di altri operatori 15 cent/SMS
Traffico dati 18 cent/MB

Le tariffe internazionali e roaming, invece, variano in base al paese in cui ci si trova e a quello che si ha l'esigenza di contattare. Per maggiori informazioni è possibile visitare Lycamobile.it/it/rates/international e Lycamobile.it/it/rates/roaming.

Le offerte per cellulari attivabili in Italia che desiderano passare a Lycamobile, invece, sono le seguenti.

Offerte Lycamobile Italia
Nome Caratteristiche
Italy Gold
10 euro al mese
  • 40 GB su rete 4G Vodafone;
  • minuti illimitati nazionali;
  • SMS nazionali illimitati;
  • Roaming gratuito UE: 3,75 GB.
Italy Red
17 euro al mese
  • 30 GB su rete 4G Vodafone;
  • minuti illimitati nazionali;
  • SMS nazionali illimitati;
  • Roaming gratuito UE: 6,5 GB.
Italy White
12 euro al mese
  • 15 GB su rete 4G Vodafone;
  • minuti illimitati verso i cellulari;
  • SMS nazionali illimitati;
  • Roaming gratuito UE: 4,5 GB.
Italy Blue
6 euro al mese
  • 1 GB su rete 4G Vodafone;
  • minuti illimitati verso i cellulari Lycamobile in Italia;
  • 200 minuti verso i cellulari di altri operatori;
  • 100 SMS nazionali;
  • Roaming gratuito UE: 1 GB.

A chi si appoggia Lycamobile?

Se inizialmente Lycamobile in Italia si appoggiava alla rete mobile H3G, nel 2013 c'è stato un cambio di rotta. Da quel momento, infatti, tutti i clienti Lycamobile usano la rete 4G di Vodafone per navigare su internet da mobile usare le loro app preferite ed effettuare e ricevere chiamate sul cellulare.

Dove comprare la SIM Lycamobile?

Chi desidera passare a Lycamobile, può acquistare la SIM direttamente online sul sito Lycamobile.it. In alternativa, è possibile recarsi nello Store Lycamobile più vicino dopo averlo individuato sulla mappa disponibile qui: Lycamobile.it/it/store.

Come ricaricare la SIM?

Si hanno tante modalità per ricaricare la SIM Lycamobile. I codici di ricarica, infatti, possono essere facilmente acquistati presso i supermercati a marchio Pam, Lydl, Esselunga, Expert, Panorama, Penny Market. I tagli di ricarica variano dai 5 ai 30 € e, in più, ogni volta che si effettua una ricarica è possibile ottenere un bonus sulle chiamate e gli SMS verso i numeri Lycamobile.

Bonus Lycamobile SMS e chiamate
Importo della ricarica Minuti SMS
5 euro 500 500
10 euro 1250 1250
20 euro illimitati illimitati

I minuti e gli SMS bonus possono essere usati solo verso i numeri Lycamobile e non oltre i 30 giorni dalla ricarica.

È possibile, inoltre, anche ricaricare online sul sito Lycamobile.it/it/checkout/.

L'assistenza ai clienti e i numeri utili

I clienti Lycamobile hanno diverse modalità per ricevere assistenza e contattare il servizio clienti. Telefonicamente, per esempio, è disponibile il numero verde 40322 gratuito dai numeri Lycamobile. In alternativa è possibile contattare lo 06.452.123.22 (+39 06.452.123.22 se si è all'estero). Il servizio clienti è multilingue e disponibile dal lunedì al sabato dalle ore 09:00 alle 18:00.

In alternativa è possibile scaricare l'app Lyca Selfcare, disponibile per cellulari Android e iOS. Permette di accedere alle informazioni relative alla propria offerta, alle configurazioni automatiche, all'assistenza e di testare la velocità della connessione mobile.

Infine, si può ricevere assistenza anche via e-mail all'indirizzo cs@lycamobile.it

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