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Sky Wifi Casa
Offerte Internet Fibra, Numero Verde e Assistenza

Sky Italia entra a tutti gli effetti nel settore telco. Info sulle offerte internet fibra Sky Wifi e Internet per Casa, il Servizio Clienti, i Contatti.

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Sky fa il suo ingresso anche in Italia nel settore delle telecomunicazioni proponendo, grazie alla collaborazione con Open Fiber e Fastweb, offerte internet in fibra ottica per la casa.

L'Offerta Sky Wifi per i nuovi clienti

Se non sei ancora cliente Sky TV e vuoi avere la fibra ottica di Sky Wifi hai a disposizione 2 offerte: Sky Wifi + Sky TV e Sky Wifi + Sky TV + Sky Sport. Entrambe le offerte includono, quindi, la tv di Sky ma non includono le chiamate da rete fissa. Se hai bisogno di attivare un'offerta internet + chiamate illimitate, puoi confrontare le migliori offerte allo 06.948.080.95 o usare il servizio di richiamata gratuita.

Offerte Fibra Sky Wifi 2021 Nuovi Clienti
Nome Caratteristiche
Sky Wifi + Sky TV

Sky Wifi + Sky TV
39,90 €/mese

  • Fibra fino a 1 Giga
  • Modem Sky Wifi Hub
  • Chiamate a consumo
  • Gli show, le produzioni Sky Original e le serie TV internazionali (Offerta Sky Smart x 18 mesi).

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Sky Wifi + Sport
Sky Wifi + Sport
54,90 €/mese
  • Fibra fino a 1 Giga
  • Modem Sky Wifi Hub
  • Chiamate a consumo
  • Sky Sport con il calcio europeo, i motori, il basket e molto altro

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L'arrivo di Sky Wifi a Giugno 2020

L'accordo con Open Fiber ha portato alla nascita di un vero e proprio ramo telco di Sky TV anche in Italia. Le prime offerte internet hanno visto la luce il 16 giugno 2020 e sono state riservate agli abbonati Sky residenti in 26 città e grandi comuni italiani tra i quali Milano, Torino, Genova, Firenze, Bologna, Venezia, Bari, Napoli, Catania, Palermo, Cagliari. A partire da Agosto 2020, però, è stata sviluppata anche un'unica offerta dedicata ai non clienti Sky TV.

L'offerta proposta unisce 3 servizi: TV, connessione internet FTTH e servizio voce. Sono stati sviluppati anche il modem Sky Wifi Hub e l'App Sky Wifi interamente dedicata, quest'ultima, ai clienti che decidono di attivare l'offerta internet Sky e che racchiude in sé tutte le funzionalità di una tipica app per la gestione della connessione internet: controllo dell'offerta, modificare il nome e la password della rete wifi; per i possessori di Ultra Wifi, attivare e configurare i Sky Wifi Pod ed estendere la rete wifi in tutta casa; controllare e personalizzare in maniera semplice la connessione gestendo le preferenze per profilo o anche per singolo dispositivo.

Leggi anche: Tutte le caratteristiche delle offerte Sky Wifi

Le Offerte Sky Wifi per internet a casa in fibra FTTH e FTTC - Già Clienti Sky

Le offerte Sky Wifi sono attualmente le seguenti 3:

Offerte Fibra Sky Wifi 2021 Vecchi Clienti
Nome Caratteristiche
Sky Wifi

Sky Wifi
29,90 €/mese

  • Fibra fino a 1 Giga
  • Modem Sky Wifi Hub
  • Chiamate a consumo
  • Attivazione inclusa
  • 3 Mesi Gratis!

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Sky Wifi Ultra
Sky Wifi Ultra
32,90 €/mese
  • Fibra fino a 1 Giga
  • Modem Sky Wifi Hub con Ultra Wifi
  • Chiamate a consumo
  • Attivazione inclusa
  • 3 Mesi Gratis!

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Sky Wifi Ultra Plus
Sky Wifi Ultra Plus
37,90 €/mese
  • Fibra fino a 1 Giga
  • Modem Sky Wifi Hub con Ultra Wifi
  • Chiamate nazionali illimitate
  • Attivazione Ultra Wifi 50 €
  • 3 Mesi Gratis!

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Cosa sono gli Ultra Wifi?Gli Ultra Wifi non sono altro che amplificatori wifi che permettono di estendere il segnale wireless proveniente dal modem/router in modo più ampio. Le offerte internet Fibra100% con Ultra Wifi infatti sono raccomandate a chi vive in abitazioni su più piani.

Puoi attivare Sky TV via Fibra? Scoprilo con lo Speed Test Sky Wifi internet casa

Chi è Sky? La storia

In Italia, Sky TV è un'azienda leader nel settore della TV via satellite nata nel 2003 grazie alla fusione tra Stream TV e Tele+ Digitale. Fa parte della più grande Sky Limited, nata in Gran Bretagna nel 1990 e affermatasi da tempo in UK non solo nel settore dei media ma anche in quello delle telecomunicazioni.

Sebbene Sky Italia si sia finora limitata a presidiare il settore della TV satellitare, diventandone ben presto leader grazie agli apprezzati pacchetti dedicati a tutta la famiglia, nel 2019 la situazione cambia. Sky, infatti, entra a tutti gli effetti anche nel mercato TelCo italiano grazie alla partnership con Open Fiber.

Il salto che si prepara a compiere l'azienda è imponente anche perché finora è stata protagonista soltanto di offerte internet in bundle sviluppate in collaborazione con aziende già affermate nel settore delle telecomunicazioni: TIM e Fastweb.

Leggi anche: Le Pay TV alternative a Sky

Sky Fibra: le partnership con Open Fiber e Fastweb

Open Fiber e l'accordo commerciale con Sky Italia

L'ingresso di Sky Italia nel settore delle telecomunicazioni è arrivato a un punto di svolta a marzo 2018 quando l'operatore ha siglato una partnership con Open Fiber, azienda compartecipata Enel e CDPE (Cassa Depositi e Prestiti Equity SPA, società appartenente al Gruppo Cassa Depositi e Prestiti) impegnata nella diffusione capillare della fibra ottica anche nelle zone rurali d'Italia.

L'accordo prevede l'uso da parte di Sky dell'infrastruttura di Open Fiber nelle principali 271 aree urbane d'Italia.

Modem Sky Q

L'accordo stipulato sembra essere destinato a portare beneficio a entrambe le aziende accomunate da una visione sempre più digitalizzata dell'Italia.

"L’ambizione di Sky è quella di essere protagonista dello sviluppo dell’industria televisiva in Italia e del processo di digitalizzazione del Paese. Questo accordo con Open Fiber va esattamente in questa direzione. Siamo convinti che la pay tv abbia ancora ampie possibilità di crescita in Italia. La fibra rappresenta un modo semplice e innovativo per portare nelle case italiane un servizio televisivo di qualità sempre maggiore e i migliori contenuti On Demand. Il connubio tra l’esperienza di visione offerta da Sky Q, i contenuti esclusivi e la passione per i nostri clienti faranno la differenza rendendo questa offerta unica. Al tempo stesso, un servizio di qualità come quello di Sky incentiverà la diffusione della fibra come è avvenuto in altri paesi europei”.

Andrea Zappia - Amministratore Delegato di Sky Italia

In merito alla partnership si è espressa anche Elisabetta Ripa, Amministratore Delegato di Open Fiber, la quale ha dichiarato:

"Crediamo fortemente che il nostro modello di business - wholesale only - sia il migliore per accelerare la penetrazione in Italia dei servizi innovativi a banda ultralarga realizzati su una infrastruttura interamente in fibra. Questo accordo strategico è una pietra miliare per promuovere i vantaggi e le potenzialità dei nostri servizi attivi di telecomunicazione, progettati per offrire una customer experience di eccellenza. Siamo orgogliosi di essere partner di Sky in questo progetto profondamente innovativo”

Elisabetta Ripa - Amministratore Delegato di Open Fiber

Alla fine di Gennaio 2021, Sky ha annunciato la partnership con Fastweb per la fornitura di connettività anche in fibra ottica FTTC triplicando di fatto la sua copertura in Italia. Grazie a questa nuova strategia le offerte Sky Wifi possono essere attivate in oltre 1500 città e grandi comuni.

Contatti Sky: Numero Verde e Servizio Clienti

Se hai bisogno di contattare Sky Italia puoi farlo in moltissimi modi diversi. Il servizio di assistenza ai clienti, infatti, non è attivo soltanto telefonicamente ma anche tramite l'app Sky Fai Da Te, via SMS, e-mail e chat.

L'assistenza telefonica di Sky, in particolare, risponde allo 199.100.400. Per parlare con un operatore puoi chiamare tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30. Il costo massimo della chiamata da telefono fisso è pari a 0,15 € mentre da mobile dipende dalla tariffa applicata dall'operatore che si possiede.

Per poter usufruire dell'assistenza tramite sms, e-mail e chat bisogna, invece, avere a disposizione le credenziali d'accesso personali all'area clienti del sito Sky.it

In base al problema che ha il cliente, la pagina dell'assistenza Sky permette di scegliere il canale più appropriato per contattare il servizio clienti in modo da ricevere assistenza più velocemente.

Sky, infine, ha diverse sedi in Italia anche se la principale si trova a Milano, in via Via Luigi Russolo 4.
A Roma, invece, si trova in Via Sambuca Pistoiese 31.

La sede di Milano:

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