Vuoi cambiare operatore?
Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky WiFi offre connessione ultraveloce in fibra ottica e servizi innovativi per la casa, anche in abbinamento con i pacchetti TV Sky. L’assistenza clienti è disponibile tramite numero dedicato, chat e area “Fai da te”. Tra i servizi aggiuntivi: protezione Wi-Fi, parental control e Ultra Wifi per una copertura eccellente in tutta l’abitazione. Scopri le soluzioni pensate per ogni esigenza!
Sky Wifi in breve: chi è l'operatore?
Sky Wifi è il comparto di Sky dedicato ai servizi Internet. Nato dopo la storica esperienza nella TV satellitare, offre connessioni fibra ottica per la casa. Le offerte possono essere abbinate ai pacchetti TV Sky.
Sky Wifi garantisce così internet veloce e intrattenimento in un’unica soluzione, rivolgendosi sia alle famiglie che agli appassionati di tecnologia.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Sky Wifi offre soluzioni internet casa basate principalmente su fibra ottica FTTH grazie alla collaborazione con Open Fiber e su rete Fastweb per tecnologie FTTH e FTTC.
Le tariffe dell’operatore consentono di navigare ad alte velocità, fino a 1 Gbps in download dove disponibile la fibra ottica FTTH e fino a 200 Mbps in FTTC, assicurando connessioni stabili e performanti nella maggior parte delle città italiane.
Tutte le offerte Sky Wifi includono il modem in comodato d’uso gratuito: si tratta di uno Sky Wifi Hub di ultima generazione, dotato di tecnologia Wi-Fi 6 per prestazioni elevate anche con più dispositivi collegati in contemporanea.
Tra i servizi aggiuntivi spicca “Wifi Sicuro”, che protegge la rete domestica da minacce online e malware; è inclusa anche l’app Sky Wifi per gestire la connessione e i dispositivi associati.
Per chi desidera una copertura ottimale su più piani o in case molto grandi, sono disponibili gli Sky Wifi Spot, dispositivi mesh che espandono il segnale e garantiscono connessioni rapide in ogni ambiente.
Sky Wifi vanta una copertura in continua espansione su tutto il territorio nazionale, specialmente nelle aree raggiunte dalla fibra Open Fiber e Fastweb, rendendo la connettività ultraveloce accessibile in numerose città e comuni d’Italia.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | dicembre 2025
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Sky Wifi
Offerta valida solo online!
SKY WIFI
Offerta valida solo online!
-
Internet
illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
Le opinioni su Sky Wifi mostrano alcune differenze tra chi è soddisfatto e chi, invece, ha vissuto esperienze negative. Tra i punti di forza segnalati dai clienti ci sono la tariffa conveniente, la buona velocità della connessione in fibra e la possibilità di associare i servizi TV in un unico abbonamento.
Dall’altro lato, tra i principali punti critici vengono evidenziati il supporto clienti poco efficace, frequenti problemi tecnici anche dopo pochi giorni dall’attivazione e difficoltà nella gestione della consegna del router che può rendere impossibile usufruire del servizio nei tempi previsti.
Altri problemi spesso citati nelle recensioni riguardano errori di fatturazione dopo la disdetta, velocità della fibra al di sotto delle aspettative e interventi di assistenza poco puntuali. Molti utenti hanno segnalato insoddisfazione generale soprattutto per i lunghi tempi di risposta in caso di guasti.
Nel complesso, nonostante alcune recensioni positive in merito all’esperienza combinata tra internet e contenuti TV, il giudizio medio degli utenti su Sky Wifi è prevalentemente negativo a causa delle criticità sopra descritte.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se vuoi ricevere assistenza con Sky Wifi puoi scegliere tra diversi canali di contatto: puoi chiamare il servizio clienti, usare la chat online oppure visitare un negozio Sky vicino a te. Esistono anche canali dedicati alle comunicazioni ufficiali e ai clienti business. Qui sotto trovi tutti i riferimenti utili.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero verde assistenza clienti | 170 |
| Indirizzo email PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia S.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Account social ufficiale | @SkyItalia |
Puoi chiedere assistenza anche di persona nei Negozi Sky presenti sul territorio. Per gestire in autonomia la tua offerta, accedi all'Area Clienti "Fai da te" oppure usa l'app Sky Wifi disponibile per smartphone.
- Negozi Sky
- Area Clienti "Fai da te"
- App Sky Wifi
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova a Milano in Via Monte Penice 7.
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky WiFi è il servizio di connettività internet nato dall’esperienza di Sky Italia nel settore dell’intrattenimento televisivo. Dopo essere diventata un punto di riferimento per la TV satellitare fin dal 2003, Sky decide di ampliare la propria offerta e nel 2018 entra ufficialmente nel mercato delle telecomunicazioni grazie a una collaborazione con Open Fiber, iniziando a offrire connettività in fibra ottica FTTH. Il nuovo operatore si propone così come alternativa per le famiglie in cerca di un unico gestore per servizi TV e internet di qualità.
- Sky WiFi oggi utilizza sia la rete Open Fiber per connessioni FTTH che le infrastrutture Fastweb per FTTH e FTTC, garantendo così una copertura ampia e servizi ad alta velocità nelle città italiane.
- Nel 2024 debutta anche l’offerta Sky Mobile, realizzata in collaborazione con Fastweb e basata sulla rete e le SIM dell’operatore, segnando il definitivo ingresso di Sky nel mercato della telefonia mobile.
- L’operatore propone tariffe convergenti che uniscono internet ultra-veloce e contenuti premium Sky, con soluzioni su misura per l’intrattenimento e lo sport.
Oltre alla connessione internet per privati, Sky WiFi punta molto anche su servizi integrati come l’app di gestione e controllo della rete di casa, il parental control, e il servizio Ultra Wifi che consente di amplificare il segnale in abitazioni grandi tramite Wifi Spot. Sono inclusi inoltre servizi di protezione delle reti domestiche come Wifi Sicuro per la sicurezza digitale. Ad oggi, Sky non offre soluzioni business né opera nel mercato energia (luce e gas), ma resta focalizzato su prodotti per la casa e il tempo libero.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
Linee fisse attivate per tecnologia
Osservatorio sulle Comunicazioni AGCOM
% delle linee