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Chi è Sky Wifi: offerte, numero verde e copertura
Sky Wifi offre connessioni in fibra ottica ultraveloce, pacchetti combinati con Pay TV e servizi aggiuntivi come Wifi Sicuro e Ultra Wifi per una copertura ottimale in casa. Il servizio clienti è raggiungibile al 170 oppure online, garantendo assistenza dedicata e gestione semplice tramite app. Scopri tutte le offerte attive e scegli la soluzione ideale per la tua casa.
Sky Wifi è il servizio internet di Sky, nato per offrire connessione in fibra ottica alle famiglie. Si tratta della divisione Sky dedicata a internet veloce, attiva dal 2018. L’operatore propone pacchetti in fibra per la casa, spesso abbinabili ai servizi TV di Sky per un'offerta completa.
Copertura, rete e caratteristiche di Sky Wifi Casa
Le offerte internet casa di Sky Wifi si basano principalmente su connessioni in fibra ottica ultraveloce, grazie alle partnership con Open Fiber e Fastweb, che consentono di sfruttare le tecnologie FTTH (Fiber To The Home) e FTTC (Fiber To The Cabinet).
Con le soluzioni FTTH, Sky Wifi offre velocità di navigazione fino a 1 Gbps in download, permettendo streaming in 4K, videoconferenze, gaming online e download rapidi anche su più dispositivi contemporaneamente.
Tutte le tariffe Sky Wifi includono il modem Sky Wifi Hub in comodato d’uso gratuito: un dispositivo di ultima generazione compatibile con la tecnologia Wi-Fi 6, per garantire prestazioni elevate, maggior copertura e connessioni stabili in tutta la casa.
Tra i principali vantaggi delle offerte Sky Wifi trovi anche il servizio Wifi Sicuro per la protezione della rete domestica da virus e attacchi informatici, oltre alla gestione smart della connessione tramite l’app Sky Wifi.
Per le abitazioni molto ampie o su più piani, è inoltre disponibile il servizio Ultra Wifi con Sky Wifi Spot per estendere e rendere uniforme il segnale in ogni stanza della casa.
Sky Wifi copre ampiamente il territorio italiano grazie alla rete Open Fiber e al supporto della rete Fastweb, raggiungendo la maggior parte dei grandi centri urbani, centri minori e moltissime aree residenziali.
Inoltre, è possibile attivare offerte in convergenza che combinano internet e i pacchetti TV di Sky, per avere connessione veloce e intrattenimento in un unico abbonamento.
Le nuove tariffe Sky Wifi per internet sulla linea fissa
Questo operatore offre un ampio ventaglio di promozioni per la connessione di linea fissa: confronta le offerte Sky Wifi casa più interessanti disponibili questo mese:
Offerte internet di Sky Wifi | maggio 2026
Sky Wifi TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
SKY WIFI TV
Offerta valida solo se attivi anche il servizio Sky TV a 9€/mese per i primi 18 mesi; questo importo si aggiunge al costo mensile della fibra.
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
-
Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Sky Wifi
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
SKY WIFI
Attivazione gratuita anziché 49 € | Modem in comodato d'uso gratuito
-
Internet illimitato
in
FTTH, FTTC
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Download:
1
Gbps
Upload: 300 Mbps - Chiamate a consumo verso fissi (0,19 € al minuto) e mobili (0,19 € al minuto)
- Modem incluso
Scopri le offerte internet di Sky Wifi
Recensioni su Sky Wifi: cosa pensano i clienti?
Se stai cercando le migliori offerte internet casa per una connessione veloce e stabile, può essere utile leggere le esperienze dei clienti per valutare qualità e affidabilità del servizio. Ecco cosa pensano gli utenti di Sky Wifi e delle sue offerte:
I clienti riconoscono alcuni vantaggi nell'offerta Sky Wifi, come la presenza di tariffe competitive per la fibra e la comodità di pacchetti convergenti che integrano internet ultraveloce e Pay TV. Molti apprezzano la possibilità di aggiungere servizi come Wifi Sicuro e la gestione semplice della rete tramite l'app dedicata.
Tuttavia, le esperienze negative prevalgono: numerosi utenti lamentano problemi tecnici ricorrenti, velocità di connessione inferiori alle aspettative, consegne problematiche dei dispositivi e un servizio clienti considerato inefficiente o difficile da contattare, soprattutto in caso di guasti o disdette.
Contatti Sky Wifi: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Sky Wifi per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di assistenza con Sky WiFi, puoi contattare il servizio clienti tramite diversi canali ufficiali. Oltre al numero 170 dedicato ai clienti Sky WiFi, puoi ricevere supporto anche recandoti nei negozi Sky, inviando comunicazioni tramite PEC oppure utilizzando la chat online e l’area clienti. Qui sotto trovi i principali recapiti per ricevere supporto e informazioni sui servizi Sky WiFi.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero Verde Sky WiFi | 170 |
| Pec Sky Italia | [email protected] |
| Indirizzo postale | Sky Italia S.r.l., Casella Postale 13057, 20141 Milano |
| Account social | @SkyItalia |
Se preferisci assistenza diretta, puoi recarti in uno dei numerosi negozi Sky presenti sul territorio per parlare con un operatore e ricevere supporto dedicato. Puoi gestire le tue offerte e richieste anche online tramite l’area clienti “Fai da te” sul sito ufficiale oppure tramite l’app Sky Wifi per smartphone.
- Negozio Sky
- Area clienti Fai da te
- App Sky Wifi
La sede legale di Sky Italia S.r.l. si trova in Via Monte Penice 7, 20138 Milano (MI).
Sky Wifi: storia, numeri e risultati
Sky Wifi nasce nel 2018 quando Sky, già leader nel settore della pay TV satellitare in Italia dal 2003, entra nel mercato delle telecomunicazioni grazie a una partnership con Open Fiber. L'obiettivo è offrire servizi di connettività in fibra ottica con tecnologia FTTH e FTTC per le famiglie italiane. La rete Sky Wifi si appoggia sia a Open Fiber che a Fastweb, consentendo così una copertura più ampia e prestazioni elevate.
- Nel febbraio 2024 Sky fa il suo ingresso anche nel mercato della telefonia mobile, lanciando le offerte Sky Mobile grazie alla collaborazione tecnica con Fastweb.
- Sky Wifi propone pacchetti in convergenza che uniscono internet ultraveloce alla classica offerta televisiva Sky, permettendo ai clienti di avere un solo abbonamento per connessione e intrattenimento.
- Tra i servizi aggiuntivi spiccano “Wifi Sicuro”, la protezione della rete domestica da minacce digitali, l’app dedicata per la gestione della connessione, il parental control e la soluzione Ultra Wifi per garantire copertura stabile anche nelle case più grandi.
Oltre ai servizi per la casa, Sky Wifi offre soluzioni business dedicate a professionisti e imprese, connettività personalizzata e assistenza dedicata. Al momento, l’operatore non è attivo nel mercato luce e gas, ma punta sull’innovazione tecnologica e sulla qualità del servizio clienti, accessibile tramite il numero 170, punti vendita fisici, chat online e area clienti digitale.
Ecco dove si posiziona Sky Wifi nel settore telefonico italiano rispetto ai principali operatori, con riferimento alle quote di mercato di linea fissa, secondo l'ultimo osservatorio AGCOM:
| 9/2025 | 6/2025 | 3/2025 | 12/2024 | |
|---|---|---|---|---|
| Tim | 33% | 33% | 34% | 34% |
| Fastweb + Vodafone | 30% | 30% | 30% | 16% |
| Wind Tre | 15% | 15% | 14% | 15% |
| Sky Italia | 4% | 4% | 4% | 14% |
| Eolo | 4% | 4% | 4% | 4% |
| Tiscali | 3% | 3% | 3% | 4% |
| Iliad | 2% | 2% | 2% | 3% |
| Altri | 9% | 9% | 9% | 10% |
Tabella realizzata su elaborazione dati AGCOM
Dal punto di vista della % di linee attivate per tecnologia, invece, Sky Wifi si è posizionato come qui di seguito.
Distribuzione degli accessi Broadband e Ultra Broadband per tecnologia e operatore
Dati Osservatorio Comunicazioni AGCOM n.4/2025
% delle linee al 9/2025
Questo articolo su Sky Wifi è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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