Sky fa il suo ingresso anche in Italia nel settore delle telecomunicazioni proponendo, grazie alla collaborazione con Open Fiber e Fastweb, offerte internet in fibra ottica per la casa.
L'Offerta Sky Wifi per i Nuovi Clienti
Se non sei ancora cliente Sky TV e vuoi avere la fibra ottica di Sky Wifi hai a disposizione diverse offerte tra le quali scegliere. Le chiamate da rete fissa sono sempre a consumo e la connessione è in fibra ottica.
Offerta | Caratteristiche e vantaggi |
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Sky Wifi | Fibra 100% Ultraveloce, modem Sky Wifi Hub incluso, chiamate a consumo, attivazione Sky Wifi a 29€ anziché 49€ Offerta scontata per 12 mesi |
Sky Wifi + Sky TV + Sky Cinema | Fibra 100% Ultraveloce con Sky Wifi a 20,90 €/mese per 18 mesi Sky TV + Sky Cinema a 14,90 €/mese per 18 mesi |
Sky Wifi + Sky TV + Sky Sport | Fibra 100% Ultraveloce con Sky Wifi a 20,90 €/mese per 18 mesi Sky TV + Sky Sport a 14,90 €/mese per 18 mesi |
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I Costi Sky Wifi per chi è già Cliente Sky TV
Sky mette a disposizione una serie di interessanti offerte wifi anche per chi è già cliente Sky TV da almeno 6 anni. In questo caso, non includono i servizi TV ma soltanto la connettività. Le offerte Sky Wifi possono essere attivate sia in presenza di fibra ottica FTTH, sia FTTC e possono includere servizi e dispositivi diversi per essere adattate alle necessità di tutti i clienti. Il modem viene sempre fornito in comodato d'uso gratuito.
Nome | Caratteristiche |
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Sky Wifi | Fibra fino a 1 Giga; Modem Sky Wifi Hub; Chiamate a consumo; Solo online Attivazione a 0 € e Buono Regalo da 50 €. Prezzo bloccato per 12 mesi |
Sky Wifi Plus | Fibra fino a 1 Giga; Modem Sky Wifi Hub con Ultra Wifi; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Solo online Attivazione a 0 € e Buono Regalo da 50 €. Prezzo bloccato per 12 mesi |
Sky Wifi Ultra | Fibra fino a 1 Giga; Modem Sky Wifi Hub; Chiamate a consumo; Attivazione Ultra Wifi 50 €; Solo online Attivazione a 0 € e Buono Regalo da 50 €. Prezzo bloccato per 12 mesi |
Sky Wifi Ultra Plus | Fibra fino a 1 Giga; Modem Sky Wifi Hub con Ultra Wifi; Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali; Attivazione Ultra Wifi 50 €; Solo online Attivazione a 0 € e Buono Regalo da 50 €. Prezzo bloccato per 12 mesi |
Contatti Sky Wifi |
Cosa sono gli Ultra Wifi? Gli Ultra Wifi non sono altro che amplificatori wifi che permettono di estendere il segnale wireless proveniente dal modem/router in modo più ampio. Le offerte internet con Ultra Wifi, infatti, sono raccomandate a chi vive in abitazioni su più piani.
Le Offerte Sky Mobile powered by Fastweb
Da Febbraio 2024 è possibile attivare le nuove offerte Sky Mobile in collaborazione con Fastweb, che infatti è il fornitore del servizio e delle SIM.
In particolare, gli utenti possono scegliere tra diversi pacchetti tutti con Minuti Illimitati, SMS e Giga in 5G, complete anche di GB riservati per la navigazione in roaming in UE, UK e Svizzera.
Nome | Caratteristiche |
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Sky Mobile | 150 GB di traffico dati, 5G incluso, Minuti illimitati e 100 SMS. 9 GB per Roaming UE, UK e in Svizzera. |
Sky Mobile Full | 200 GB di traffico dati, 5G incluso, Minuti illimitati e 100 SMS. 11 GB per Roaming UE, UK e in Svizzera. |
Sky Mobile Maxi | 300 GB di traffico dati, 5G incluso, Minuti illimitati e 100 SMS. 13 GB per Roaming UE, UK e in Svizzera. |
Chi è Sky? La storia
In Italia, Sky TV è un'azienda leader nel settore della TV via satellite nata nel 2003 grazie alla fusione tra Stream TV e Tele+ Digitale. Fa parte della più grande Sky Limited, nata in Gran Bretagna nel 1990 e affermatasi da tempo in UK non solo nel settore dei media ma anche in quello delle telecomunicazioni.
Sebbene Sky Italia si sia finora limitata a presidiare il settore della TV satellitare, diventandone ben presto leader grazie agli apprezzati pacchetti dedicati a tutta la famiglia, nel 2019 la situazione è cambiata. Sky, infatti, è entra a tutti gli effetti anche nel mercato TelCo italiano dapprima grazie a una partnership con Open Fiber e successivamente con una partnership stipulata con Fastweb.
Grazie all'ingresso nella rete fissa ha compiuto un salto imponente perché fino a quel momento era stata protagonista soltanto di offerte internet in bundle sviluppate in collaborazione con aziende già affermate nel settore delle telecomunicazioni come TIM e Fastweb.
L'arrivo di Sky Wifi a Giugno 2020
L'accordo con Open Fiber ha portato alla nascita di un vero e proprio ramo telco di Sky TV anche in Italia. Le prime offerte internet casa hanno visto la luce il 16 giugno 2020 e sono state riservate inizialmente solo agli abbonati Sky residenti in 26 città e grandi Comuni italiani tra i quali Milano, Torino, Genova, Firenze, Bologna, Venezia, Bari, Napoli, Catania, Palermo, Cagliari. A partire da Agosto 2020, però, è stata sviluppata anche un'unica offerta dedicata ai non clienti Sky TV.
L'offerta di connettività proposta da questo operatore unisce 3 servizi: TV, connessione internet FTTH o FTTC in base alla copertura e servizio voce. Sono stati sviluppati anche il modem Sky Wifi Hub e l'App Sky Wifi interamente dedicata, quest'ultima, ai clienti che decidono di attivare l'offerta internet Sky e che racchiude in sé tutte le funzionalità di una tipica app per la gestione della connettività internet:
- controllo dell'offerta;
- modifica del nome e della password della rete wifi per effettuare il login Sky Wifi;
- attivazione e configurazione degli Sky Wifi Pod;
- controllo e personalizzazione semplice della rete tramite le preferenze per profilo o anche per singolo dispositivo.
Sky Fibra: le partnership con Open Fiber e Fastweb
L'ingresso di Sky Italia nel settore delle telecomunicazioni è arrivato a un punto di svolta a marzo 2018 quando l'operatore ha siglato una partnership con Open Fiber, azienda compartecipata Enel e CDPE (Cassa Depositi e Prestiti Equity SPA, società appartenente al Gruppo Cassa Depositi e Prestiti) impegnata nella diffusione capillare della fibra ottica anche nelle zone rurali d'Italia.
L'accordo prevedeva l'uso da parte di Sky dell'infrastruttura di Open Fiber nelle principali 271 aree urbane d'Italia.
Alla fine di Gennaio 2021, Sky ha annunciato la partnership con Fastweb per la fornitura di connettività anche in fibra ottica FTTC triplicando di fatto la sua copertura in Italia. Grazie a questa nuova strategia le offerte Sky Wifi possono essere attivate in oltre 1500 città e grandi comuni.
La Copertura di Sky Wifi
La copertura della fibra ottica di Sky è estesa proprio grazie all'accordo tra l'operatore e Open Fiber, che ha già cablato diverse migliaia di unità abitative in tutta Italia.
Attualmente, la tecnologia disponibile è sia FTTH che FTTC, cioè in fibra ottica pura e in fibra misto rame, sempre a seconda dei servizi presenti nella zona in cui vuoi attivare la linea internet. In condizioni ottimali, ciò permette di raggiungere velocità di collegamento fino a 1 Gb/s in download e 300 Mb/s in upload.
Se vuoi verificare la copertura Sky Wifi, puoi andare sul sito ufficiale e seguire la procedura guidata, oppure farlo subito con il tool gratuito di Selectra che verifica la copertura fibra.
Le iniziative Sky Wifi
A marzo 2022 l'azienda diventa sponsor della Lega Pallavolo Serie A1 e A2 Femminile, a seguito dell'accordo siglato tramite l'advisor di Lega, Master Group Sport. In questo modo, Sky Wifi sostiene uno sport molto amato e diffuso in tutta Italia.
Siamo estremamente orgogliosi di sponsorizzare i campionati di Serie A pallavolo femminile, uno sport entusiasmante e sempre più seguito, di cui condividiamo pienamente i valori. La passione per lo sport e per i giovani talenti è nel nostro DNA e il volley femminile incarna spettacolarità e potenza, due caratteristiche che contraddistinguono anche il nostro ultrabroadband, Sky Wifi.
Nei palazzetti dello sport dove si svolgono le partite Sky Wifi sarà presente sui led e con le promo sulle offerte fibra.
Sky Wifi Recensioni
In qualità di operatore internet, Sky è molto apprezzato dall'utenza, soprattutto per la qualità della fibra ottica e per la possibilità di combinare i pacchetti pay-tv offerti dall'azienda.
Abbiamo raccolto le opinioni dei clienti nella nostra pagina apposita, dove anche tu puoi lasciare il tuo parere o leggere le recensioni Sky Wifi.
Valutazione media basata su 11 voti
Le Quote di Mercato di Sky
Il più recente Osservatorio AGCOM sulle Comunicazioni ci aiuta a capire dove si sta posizionando Sky nel mercato della telefonia fissa in Italia. L'operatore, infatti, ha raggiunto delle quote di mercato sufficienti per entrare in questo report e posizionarsi al fianco dei leader del settore.
Sky, in particolare, a settembre 2023 è risultato come uno dei maggiori operatori per quanto riguarda gli accessi broadband e ultrabroadband dal punto di vista delle tecnologie FTTC e FTTH. In questi due specifici settori, infatti, ha totalizzato:
- Settore FTTC: il 3,6% degli accessi rispetto al totale degli altri operatori, in aumento dell'1,1% rispetto a settembre 2022;
- Settore FTTH: il 5,5% degli accessi rispetto al totale degli altri operatori, in aumento del 0,6% rispetto a settembre 2022.
Contatti Sky: Numero Verde e Servizio Clienti
Se hai bisogno di parlare con un operatore Sky o, comunque, contattare Sky Italia puoi farlo in moltissimi modi diversi. Se, ad esempio, Sky Wifi non funziona e vuoi contattare il servizio di assistenza ai clienti, infatti, non è attivo soltanto telefonicamente ma anche tramite l'app Sky Fai Da Te, via SMS, e-mail e chat.
L'assistenza telefonica di Sky, in particolare, risponde allo 199.100.400. Per parlare con un operatore puoi chiamare tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30. Il costo massimo della chiamata da telefono fisso è pari a 0,15 € mentre da mobile dipende dalla tariffa applicata dall'operatore che si possiede.
Per poter usufruire dell'assistenza tramite sms, e-mail e chat bisogna, invece, avere a disposizione le credenziali d'accesso personali all'area clienti del sito Sky.it ed effettuare il login con il tuo Sky iD all'area Fai da te.
In base al problema che ha il cliente, la pagina dell'assistenza Sky permette di scegliere il canale più appropriato per contattare il servizio clienti in modo da ricevere assistenza più velocemente.
Le sedi di Sky
Sky, infine, ha diverse sedi in Italia anche se la principale si trova a Milano, in via Via Luigi Russolo 4. A Roma, invece, si trova in Via Sambuca Pistoiese 31.
La sede di Milano:
Le Domande Frequenti su Sky Wifi
Su quale gestore si appoggia Sky Wifi?
Sky Wifi si appoggia alla rete in fibra ottica dell'operatore "wholesale" Open Fiber, che posa i cavi in vetro e fornisce l'infrastruttura che le compagnie telefoniche sfruttano per commercializzare le proprie offerte.
Quanto costa Sky Wifi dopo 18 mesi?
Le offerte Sky Wifi in promozione hanno solitamente validità di 18 mesi, trascorsi i quali il canone torna ad essere quello a prezzo pieno. Ad esempio, se hai sottoscritto un'offerta Sky Wifi a 14,90 €, dopo 18 mesi inizierai a pagare 29,90 € al mese.
Come funziona l'attivazione di Sky Wifi?
Poniamo il caso di Sky Q via Internet. Se presso la tua abitazione è disponibile la Fibra100% (FTTH), riceverai il servizio Sky Q via internet e dovrai attivarlo. Una volta effettuato questo passaggio, dovrai attivare il servizio TV seguendo la procedura guidata. Dopo qualche giorno, verrai contattato dal servizio clienti per la verifica dei tuoi dati e per fissare l'appuntamento con il tecnico che installerà a casa tua Sky Wifi.
Se invece sei servito dalla connessione Super Internet (fibra misto rame FTTC), dopo aver aver ricevuto e installato Sky Q via Internet, dovrai sempre attivare il servizio TV ma in più riceverai anche il modem-router a banda larga Sky Wifi Hub, da installare autonomamente nel momento in cui la linea Sky Wifi sarà attiva.
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