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Chi è Kena Mobile: offerte, numero verde e copertura
Kena Mobile è l’operatore virtuale su rete TIM che offre piani in 4G e 5G a prezzi competitivi, con copertura estesa e qualità garantita. Tra i servizi disponibili trovi assistenza dedicata via telefono, app e area clienti, VoLTE per chiamate nitide e Kena Restart per anticipare il rinnovo della tua offerta in totale autonomia. Scopri di più su Kena!
Kena Mobile è un operatore telefonico sviluppato da Noverca, parte del Gruppo Telecom Italia. Si tratta di un operatore virtuale (MVNO) che utilizza la rete TIM.
Kena propone tariffe 4G e 5G molto competitive. All’inizio offriva solo servizi mobile, poi ha sperimentato anche la rete fissa, ma oggi si concentra solo sulle offerte per cellulare.
Kena Mobile: vantaggi, servizi e copertura mobile
Kena Mobile è un operatore virtuale che si appoggia alla rete TIM, offrendo tariffe mobile semplici e convenienti. Grazie all’infrastruttura TIM, Kena garantisce copertura 4G su oltre il 99% della popolazione italiana e dal 2025 anche accesso alla rete 5G.
Le offerte mobile Kena includono numerosi vantaggi: puoi navigare su rete 4G fino a 60 Mbps e con il 5G arrivi fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload. Tutte le tariffe comprendono il servizio VoLTE per chiamate in alta qualità anche durante la navigazione.
Kena consente inoltre di utilizzare i Giga in roaming all’interno dell’Unione Europea e offre la possibilità di passare a eSIM per usare il servizio su dispositivi compatibili. Puoi anticipare il rinnovo della tua offerta grazie all’opzione Kena Restart direttamente dall'area clienti o da app.
La copertura mobile Kena sfrutta l’estensione della rete TIM: il segnale 2G raggiunge il 99,8% del territorio, il 4G copre quasi tutta la popolazione e il 5G è disponibile dove presente per i clienti TIM, con alcune limitazioni sulle velocità massime rispetto ai piani TIM diretti.
Offerte mobile di Kena Mobile: le migliori di oggi
Vediamo quali sono, per il mese di Giugno 2026, le tariffe Kena Mobile per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.
Offerte mobile di Kena Mobile | giugno 2026
Kena Mobile 100 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica | PRIMI 2 MESI GRATIS
KENA MOBILE 100 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica | PRIMI 2 MESI GRATIS
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
9 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 250 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 250 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
250 GB
in 5G
in Italia
e
12 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
KENA MOBILE 350 GB 5G
+100GB se attivi la ricarica automatica
-
350 GB
in 5G
in Italia
e
15 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Recensioni su Kena Mobile: cosa pensano i clienti?
Il mercato delle offerte di telefonia mobile è sempre più complesso e ricco di opportunità; leggere le opinioni di chi ha già provato i servizi di un operatore può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze. In particolare, ecco come viene valutato Kena Mobile dagli utenti:
I clienti di Kena Mobile apprezzano in particolare le tariffe convenienti e il fatto che non ci siano sorprese con aumenti improvvisi di prezzo.
Viene considerato un punto di forza anche la copertura estesa grazie all’utilizzo della rete TIM, con buone velocità di download e upload e la presenza del servizio VoLTE.
Tra i principali punti critici, molti utenti segnalano difficoltà nel contattare l’assistenza: i tempi di attesa sono spesso molto lunghi e la risoluzione dei problemi può risultare complicata.
Alcuni lamentano inoltre personale non sempre preparato sia nei call center che nei negozi fisici, insieme a problemi occasionali di connessione e linea.
Contatti Kena Mobile: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Kena Mobile per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di aiuto con la tua SIM, la tua offerta o vuoi parlare con un operatore, Kena Mobile mette a disposizione diversi canali di assistenza e contatto. Puoi scegliere tra supporto telefonico, email, PEC, canali digitali e social in base alle tue preferenze e necessità.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero assistenza clienti | 181 (dall'Italia) |
| Numero "Fai da Te" (assistenza automatica) | 40181 (da SIM Kena) |
| [email protected] | |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo postale | Kena Mobile, Casella Postale 209 – 14100 Asti (AT) |
| Account social | @kenamobile |
Per assistenza puoi anche recarti nei Negozi Kena Mobile distribuiti su tutto il territorio nazionale. Inoltre, puoi accedere all'area clienti MyKena dal sito o utilizzare l'app MyKena per gestire in autonomia tutte le operazioni principali.
- Negozi Kena Mobile
- Rivenditori autorizzati TIM/Kena
- Area clienti MyKena (online)
- App MyKena (Android e iOS)
La sede legale di Kena Mobile si trova in Via Gaetano Negri, 1 – 20123 Milano.
Kena Mobile: storia, numeri e risultati
Kena Mobile nasce nel 2017 come operatore virtuale (MVNO) sotto l’egida di Noverca, società del Gruppo Telecom Italia S.p.A. Fin dalla fondazione, l’obiettivo di Kena è stato quello di proporre sul mercato italiano offerte mobile semplici, convenienti e senza vincoli nascosti, sfruttando la solidità della rete TIM.
Dopo il debutto come alternativa economica agli operatori tradizionali – offrendo pacchetti voce, SMS e dati – l’azienda ha continuato a crescere, aggiornando continuamente le proprie soluzioni e introducendo funzionalità innovative.
- Nel 2023 Kena ha ampliato la propria offerta con l’introduzione del VoLTE, la tecnologia che permette di chiamare tramite rete 4G e 5G mantenendo alti standard di qualità della voce.
- Dal 16 luglio 2025, il servizio si è arricchito con il 5G su rete TIM, garantendo velocità di connessione più elevate fino a 250 Mbps in download.
- Kena mette a disposizione anche il servizio Restart, che permette di anticipare il rinnovo della propria offerta nel caso si esauriscano Giga, SMS o minuti prima del termine mensile.
Oltre alle offerte mobile ricaricabili per privati, Kena si rivolge anche a clienti business con piani voce e dati dedicati, ma non opera in altri settori come quello energetico, luce o gas. A oggi l’operatore non propone offerte per internet fisso. Grazie a tariffe trasparenti e a una copertura estesa, Kena Mobile è riuscita a conquistare una fetta sempre più ampia di utenti alla ricerca di soluzioni flessibili e senza costi nascosti sul mercato italiano.
Questo articolo su Kena Mobile è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede,
oppure errori temporanei.
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