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Kena Mobile: offerte, numero verde e copertura
Kena Mobile è l’operatore virtuale che si appoggia alla rete TIM, offrendo copertura 4G e 5G su gran parte del territorio nazionale. Tra i servizi trovi assistenza dedicata al 181, VoLTE per chiamate in alta qualità, app MyKena per la gestione della linea e funzionalità Kena Restart per il rinnovo anticipato dell’offerta. Scopri tutte le tariffe competitive!
Kena Mobile in breve: chi è l'operatore?
Kena Mobile nasce dall’azienda Noverca, oggi parte del Gruppo Telecom Italia. Si tratta di un operatore virtuale (MVNO) che si appoggia alla solida rete TIM.
Offre tariffe mobile in 4G e 5G molto competitive. In passato ha proposto anche una sperimentazione sulla rete fissa, ora non più disponibile.
Kena Mobile: vantaggi, servizi e copertura mobile
Kena Mobile propone offerte mobile con tariffe competitive e un'ampia copertura su tutto il territorio nazionale, grazie all’appoggio sulla rete TIM. Le promozioni includono minuti, SMS e tanti Giga di traffico dati anche in 4G e, dal luglio 2025, in 5G.
Tra i principali vantaggi trovi il supporto alla tecnologia VoLTE che assicura chiamate di qualità elevata, anche mentre navighi online senza interruzioni. Le offerte Kena sono disponibili sia su SIM fisica che in formato eSIM, per una maggiore flessibilità.
Inoltre, le tariffe comprendono la possibilità di utilizzare Giga anche in roaming UE, oltre a servizi aggiuntivi come Kena Restart, che consente di anticipare il rinnovo mensile quando si esauriscono i contenuti inclusi.
Kena utilizza reti 4G, 4G+ e 5G, raggiungendo oltre il 99% della popolazione italiana in 4G e il 99,8% in 2G. In 5G si naviga fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, sempre sulla rete TIM.
Infine, la copertura è la stessa delle reti TIM: massima affidabilità su gran parte del territorio, con la possibilità di verificare la disponibilità della rete direttamente dal sito ufficiale.
Offerte mobile di Kena Mobile: le migliori di oggi
Vediamo quali sono, per il mese di Febbraio 2026, le tariffe Kena Mobile per cellulare più economiche per avere internet sullo smartphone.
Offerte mobile di Kena Mobile | febbraio 2026
Kena Mobile 200 GB Limited Edition
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
KENA MOBILE 200 GB LIMITED EDITION
Hai 300 GB al mese se attivi la Ricarica Automatica!
-
200 GB
in 5G
in Italia
e
9 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 350 GB 5G
250 GB senza ricarica automatica
KENA MOBILE 350 GB 5G
250 GB senza ricarica automatica
-
350 GB
in 5G
in Italia
e
12 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Kena Mobile 450 GB 5G
350 GB senza ricarica automatica
KENA MOBILE 450 GB 5G
350 GB senza ricarica automatica
-
450 GB
in 5G
in Italia
e
15 GB
in UE
-
Download:
250 Mbps
Upload: 75 Mbps - Chiamate illimitate
- 200 SMS
- Per portabilità o nuovo numero
Recensioni su Kena Mobile: cosa pensano i clienti?
Il mercato delle offerte di telefonia mobile è sempre più complesso e ricco di opportunità; leggere le opinioni di chi ha già provato i servizi di un operatore può aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze. In particolare, ecco come viene valutato Kena Mobile dagli utenti:
Tra i punti di forza di Kena Mobile segnalati dagli utenti ci sono tariffe economiche e la copertura affidabile grazie all’appoggio sulla rete TIM. Alcuni clienti hanno apprezzato la stabilità del segnale 4G, la presenza del servizio VoLTE e l’assenza di aumenti imprevisti nei costi.
I giudizi negativi riguardano l’assistenza clienti, spesso descritta come difficile da contattare o non risolutiva. Altri problemi riscontrati sono le lunghe attese al telefono e la difficoltà nel ricevere risposte precise da operatori e punti fisici, soprattutto in caso di pratiche amministrative.
Nel complesso, Kena Mobile viene consigliata a chi cerca prezzi bassi e buona copertura, ma può risultare meno adatta a chi necessita di un supporto clienti rapido e sempre disponibile.
Contatti Kena Mobile: numero verde e assistenza clienti
Di seguito trovi tutte le informazioni utili sull'assistenza Kena Mobile per conoscere le modalità di contatto messe a disposizione dall'operatore.
Se hai bisogno di aiuto o vuoi ricevere supporto sulla tua SIM Kena Mobile, puoi rivolgerti a diversi canali di assistenza. Puoi chiamare il servizio clienti, utilizzare la chat online, scrivere via email oppure gestire la tua linea in autonomia tramite area clienti e app dedicate.
| Servizio | Recapito |
|---|---|
| Numero Verde Assistenza Clienti | 181 |
| Servizio "Fai da Te" per clienti mobile | 40181 |
| Indirizzo Email | [email protected] |
| PEC | [email protected] |
| Indirizzo Postale | Kena Mobile c/o Ufficio Clienti, Casella Postale 70, 20900 Monza (MB) |
| Canali Social | @kenamobile |
Per ricevere assistenza puoi anche accedere all’area clienti MyKena dal sito ufficiale o scaricare gratuitamente l’app MyKena sul tuo smartphone. Attualmente Kena Mobile non dispone di una rete di negozi o corner dedicati, ma puoi ricevere supporto direttamente online o tramite app.
La sede legale di TIM S.p.A. (Kena Mobile) si trova in Via Gaetano Negri 1, 20123 Milano.
Kena Mobile: storia, numeri e risultati
Kena Mobile nasce nel 2017 come brand sviluppato da Noverca, azienda controllata dal Gruppo Telecom Italia S.p.A., per offrire soluzioni di telefonia mobile basate su un modello di operatore virtuale (MVNO). Fin dalle sue origini, Kena Mobile si è distinta per la sua politica di tariffe altamente competitive e per l'utilizzo della rete TIM, assicurando una copertura capillare sul territorio italiano.
Negli anni, l’operatore ha ampliato e migliorato i propri servizi, introducendo offerte sia in 4G sia in 5G, rimanendo però focalizzato sulla semplicità e trasparenza dei piani proposti. Il 16 luglio 2025 segna una tappa significativa: il debutto del 5G su rete TIM, che permette prestazioni di navigazione ancora più elevate anche per i clienti Kena.
- Kena Mobile garantisce la possibilità di chiamate con tecnologia VoLTE (Voice over LTE), assicurando una qualità audio superiore e internet senza interruzioni durante le conversazioni.
- Il servizio Kena Restart consente ai clienti di anticipare il rinnovo della propria offerta direttamente da app o area clienti, per continuare a sfruttare minuti, sms e giga senza attese.
- Tutte le offerte attive sono rivolte sia a clienti privati che business, confermando la volontà dell’operatore di rispondere alle esigenze di diversi target di utilizzo.
Attualmente, Kena Mobile si concentra esclusivamente sulla telefonia mobile e offre sia tariffe personali che piani business, ma non opera in altri settori come quello energetico ed elettrico. Pur avendo sperimentato in passato soluzioni dedicate alla casa (come Kena Casa), oggi l’azienda propone esclusivamente offerte mobile su tutto il territorio nazionale, con assistenza clienti accessibile e servizi aggiuntivi intuitivi. La sede legale si trova a Milano, in via Gaetano Negri 1, sotto la direzione e il controllo diretto di TIM S.p.A.
Questo articolo su Kena Mobile è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere
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