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Recensioni Eolo 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Eolo mostrano opinioni contrastanti: alcuni utenti apprezzano la connessione in aree non coperte dalla fibra, mentre altri lamentano disservizi, assistenza inefficace e difficoltà nella risoluzione dei problemi tecnici.

Eolo

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9 recensioni

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Eolo conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Eolo e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Eolo: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

Recensioni su Eolo
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Filippo
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 02/12/2025

Assistenza scarsa o totalmente assente
Se capita un qualunque problema sei lasciato nel dimenticatoio
Sconsigliatissimo

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1/5
Mauro
Data di pubblicazione: 06/09/2025
Data dell'esperienza: 06/09/2025

Esperienza pessima, sono mesi che non garantiscono il servizio ma prelevano i soldi dell'abbonamento. Un'azienda così pessima nel 2025 credo nn possa più esistere, nessuno ti dà una spiegazione, ho aperto decine di ticket di reclamo ma non succede nulla. Ho provveduto a fare recesso dal contratto. Non la consiglio a nessuno

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1/5
Marco
Data di pubblicazione: 22/08/2025
Data dell'esperienza: 16/08/2025

Zona limitrofe a Grosseto ogni volta che piove salta la connessione per giorni con il servizio clienti non c'è modo di capire quando e se verrà ripristinata risposta automatica del problema generalizzato nella vostra zona e si chiude la conversazione trovo assurdo che un servizio così fondamentale non venga garantito nonostante gli abbonamenti vengano pagati per 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 rimborsi del disservizio nemmeno un accenno e poi la velocità che dichiarano non è mai rispettata.

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I punti di forza di Eolo secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Eolo e i suoi servizi.

5/5
Lorenzo
Data di pubblicazione: 24/08/2022
Data dell'esperienza: 24/08/2022

La mia zona è raggiunta dalla FTTH: sono più che soddisfatto

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  • Buona qualità della connessione anche in aree difficilmente raggiunte da altri operatori, come zone rurali o di montagna, grazie alle tecnologie FWA e fibra ottica.
  • Installazione semplice e generalmente rispettosa delle tempistiche concordate al momento della sottoscrizione del contratto.
  • Soluzione utile come alternativa quando la fibra FTTH non è disponibile, offrendo comunque prestazioni soddisfacenti per la navigazione quotidiana.

I problemi più comuni riscontrati con Eolo

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Eolo.

1/5
Filippo
Data di pubblicazione: 05/12/2025
Data dell'esperienza: 02/12/2025

Assistenza scarsa o totalmente assente
Se capita un qualunque problema sei lasciato nel dimenticatoio
Sconsigliatissimo

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  • Assistenza clienti: ciò che è percepito dai clienti è un supporto tecnico e amministrativo poco reattivo e non sempre in grado di risolvere rapidamente i problemi segnalati, portando alcuni utenti a sentirsi trascurati dopo l'apertura di ticket.
  • Stabilità della connessione: alcuni clienti criticano l'affidabilità della connessione, segnalando interruzioni frequenti del servizio in caso di maltempo o in determinate zone, senza indicazioni chiare sui tempi di ripristino.
  • Velocità della linea e trasparenza: è stato osservato che, in certe situazioni, la velocità della connessione non rispetta quanto dichiarato nei contratti e che mancherebbe attenzione a riconoscere o compensare i periodi di disservizio.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Eolo dedicato.

Le recensioni Eolo sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Eolo è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Eolo sulle piattaforme di recensioni online
Piattaforma Stelle Totale recensioni
Trustpilot 3.7/5 18490
Google 3.9/5 292
Selectra 2.4/5 9

Eolo ha ottenuto un punteggio medio di 3.7/5 stelle su un totale di 18791 recensioni, raccolte da tutte le fonti analizzate.

Stando ai commenti provenienti dai siti di valutazione, i servizi proposti da Eolo sono generalmente apprezzati dagli utenti. Le opinioni evidenziano diversi punti di forza, infatti, nella maggior parte dei casi i clienti sono soddisfatti dell'esperienza offerta, anche se possono emergere alcune criticità.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Nota dell'autore

Questo articolo su Eolo è stato creato da Barbara Micozzi con l'ausilio di uno strumento di intelligenza artificiale: ciò ci consente di avere informazioni sempre aggiornate su tutti i campi utili ai lettori, ma il processo può anche comportare delle approssimazioni in buona fede, oppure errori temporanei.
Se ti trovi davanti a queste incongruenze, puoi comunicarlo a Selectra inviandoci una segnalazione:

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