Eolo Area Clienti: Assistenza e Login Privati e Aziende


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Per registrarti e accedere all'area clienti Eolo devi inserire il tuo codice clienti o la tua email e una password. Dall'account puoi gestire la tua offerta internet, cambiare metodo di pagamento, controllare le fatture e modificare i tuoi dati.
Come accedere all'area clienti Eolo: registrazione e login
Puoi accedere all'area clienti Eolo online, collegandoti al sito www.eolo.it, o tramite app ufficiale. In entrambi i casi, per effettuare il login devi inserire:
- l'indirizzo mail che hai fornito in fase di sottoscrizione oppure il tuo codice cliente;
- la password scelta in fase di registrazione.
Cos'è e dove trovo il codice cliente Eolo?
Il codice cliente fornito da Eolo identifica l'anagrafica del cliente. Ti viene inviato via email dall'operatore una volta attivata l'offerta, ma puoi trovarlo anche nella tua fattura. Hai bisogno del codice anche per accedere al servizio clienti telefonico.
Se ancora non sei registrato alla tua area personale o hai dimenticato le credenziali, vai alla pagina di login e clicca su "Hai dimenticato la password?".
A questo punto, compila i campi con l'indirizzo e-mail associato al tuo contratto e il tuo codice fiscale oppure con il numero di partita IVA, se hai attivato una delle offerte Eolo business.

L'iscrizione all'area di assistenza Eolo ti permette di gestire la maggior parte delle questioni amministrative relative al tuo abbonamento telefonico e alla tua linea fissa, ma anche di contattare il servizio clienti.
Invece, se non hai ancora attivato una delle offerte Eolo a disposizione, puoi consultare sul sito ufficiale le guide fornite dall'operatore per avere maggiori informazioni sui servizi.
Come accedere all'app Eolo?
Dopo aver scaricato l'applicazione da Google Play o App Store, puoi accedere all'app Eolo inserendo le stesse credenziali che utilizzi per l'area clienti: email o codice cliente e password.
Hai bisogno di una mano con l'attivazione delle offerte Eolo? Puoi rivolgerti agli esperti internet di Selectra.net al numero 02 829 58 100. al numero 02 829 58 100. prendendo un appuntamento. prendendo un appuntamento. Il servizio di consulenza è gratuito e personalizzato.
Come richiedere assistenza dall'area clienti Eolo
Dall'area clienti Eolo puoi richiedere assistenza tecnica e amministrativa in caso di disservizio e riportare eventuali guasti sulla linea fissa. Nello specifico, puoi:
- interagire in live chat con l'assistente virtuale Leo, che ti guida nella risoluzione dei problemi più comuni sulla rete di casa o a svolgere operazioni burocratiche, come la modifica del metodo di pagamento;
- aprire un ticket per segnalare malfunzionamenti e problemi di connessione con Eolo.
Se la soluzione proposta non è sufficiente o abbastanza chiara, puoi contattare il servizio clienti Eolo e parlare direttamente con un operatore.
Area personale Eolo: gestione contratto e profilo
La funzione principale dell'area clienti di Eolo è la gestione amministrativa del contratto, che avviene in maniera molto più pratica e veloce se effettuata online.
Al suo interno puoi consultare tutti i dati relativi al tuo piano, senza dover contattare il call center Eolo per ottenere informazioni dettagliate.

Attraverso l'app Eolo e l'area personale online, ad esempio puoi:
- verificare il credito residuo, se hai sottoscritto un'offerta con internet a consumo;
- modificare i tuoi recapiti o cambiare intestatario del contratto Eolo;
- cambiare offerta;
- consultare lo storico delle fatture Eolo e scaricarle in formato PDF;
- modificare le credenziali di accesso (email e password);
- effettuare una ricarica Eolo, nel caso tu abbia attivato una tariffa ricaricabile;
- modificare il metodo di pagamento dell'offerta dalla sezione "Pagamenti - Metodo e frequenza di pagamento".
Come puoi vedere, dal tuo profilo puoi gestire in autonomia molte delle questioni amministrative più comuni legate al tuo abbonamento con Eolo o ai tuoi dati personali.
Dall'area clienti puoi occuparti anche di operazioni burocratiche più complesse. Ad esempio, nella sezione "Assistenza amministrativa" puoi aprire un ticket per chiedere il recesso o la disdetta Eolo.
Area clienti Eolo business: accesso e gestione
Gli utenti che hanno attivato le offerte Eolo business, hanno a disposizione un'area clienti dedicata da cui poter gestire il proprio contratto di telefonia e, se necessario, richiedere assistenza con la propria tariffa nelle stesse modalità previste per i clienti privati.
Dunque, se hai bisogno di informazioni di carattere amministrativo o devi segnalare dei problemi tecnici alla rete, puoi aprire un ticket oppure contattare via chat il customer care tramite la tua area riservata.
Per accedere all'area clienti Eolo business, clicca sull'apposita icona sul sito ufficiale e inserisci il tuo codice cliente o l'email e la password che hai indicato in fase di registrazione.
Gli altri contatti dell'assistenza Eolo
Per questo provider rimangono attivi anche tutti i tradizionali metodi di assistenza, a partire dal numero verde che permette di parlare direttamente con un operatore.
Se hai bisogno di aiuto con la tua offerta Eolo casa o con la tariffa business, quindi puoi rivolgerti al servizio clienti telefonico oppure consultare le guide disponibili nella sezione "Assistenza" del sito per provare a risolvere il problema in autonomia.
Servizio | Numero e contatti |
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Sportello Selectra per attivazioni Eolo | 02 829 58 100 02 829 58 100 prendi un appuntamento prendi un appuntamento |
Numero verde per già clienti | 02 3700851 |
Numero verde per diventare clienti | 800 920 921 |
Numero assistenza da rete estera | +39 02 3700858 |