Recensioni Fastweb 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Fastweb descrivono esperienze diverse: alcuni lamentano problemi con l’assistenza e la gestione delle offerte, mentre altri apprezzano la copertura e la velocità dei servizi di telefonia fissa e mobile.

Fastweb

1.9

27 recensioni

5 stelle

22%

4 stelle

11%

3 stelle

4%

2 stelle

0%

1 stella

63%

Fastweb conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Fastweb e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Fastweb: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Fastweb secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Fastweb e i suoi servizi.

• Copertura della rete fissa e mobile molto ampia, grazie a una fibra ottica che raggiunge 26 milioni di abitazioni e imprese e a una copertura 4G e 5G estesa sulla quasi totalità del territorio italiano.
• La possibilità di accedere a offerte convergenti per chi combina più servizi (internet, mobile, energia) consente ai clienti di ottenere sconti dedicati e risparmiare sulle utenze.
• I clienti Fastweb possono usufruire di numerosi servizi aggiuntivi come il programma fedeltà Fastweb UP, corsi di formazione tramite la Digital Academy e una casella e-mail dedicata inclusa gratuitamente.

I problemi più comuni riscontrati con Fastweb

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Fastweb.

• Alcuni clienti criticano la mancanza di trasparenza nelle promozioni e nelle condizioni contrattuali, in particolare per quanto riguarda l’applicazione di offerte e addebiti non previsti.
• Viene segnalata da alcuni utenti una difficoltà a contattare il servizio clienti, che risponderebbe con tempi lunghi o, in alcuni casi, non risponderebbe affatto attraverso i canali disponibili.
• Ciò che è percepito da alcuni clienti è una gestione poco efficace delle problematiche tecniche, con assistenza che talvolta invita a rivolgersi ad altri operatori, anche dopo prolungate interruzioni del servizio, e l’applicazione di penali per disdetta nonostante disservizi prolungati.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Fastweb dedicato.

Le recensioni Fastweb sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Fastweb è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Fastweb sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	3/5	20907
	3.5/5	194
	1.9/5	27

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Fastweb ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa e le offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.3

(11)

Very Mobile

4.5

(104)

Kena Mobile

2.5

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.8

(8)

TIM

2.1

(16)

WindTre

1.8

(5)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Enel Energia

1.6

(9)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.5

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

4.1

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.1

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.