Recensioni Kena Mobile 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni su Kena Mobile mostrano opinioni contrastanti: alcuni utenti apprezzano i prezzi economici e la copertura affidabile grazie alla rete TIM, mentre altri segnalano diversi problemi con l’assistenza clienti e la velocità nella risoluzione delle richieste.

Kena Mobile

2.4

10 recensioni

5 stelle

20%

4 stelle

30%

3 stelle

0%

2 stelle

0%

1 stella

50%

Kena Mobile conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Kena Mobile e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Kena Mobile: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Kena Mobile secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Kena Mobile e i suoi servizi.

• Tariffe convenienti: molti clienti apprezzano il prezzo competitivo e l'assenza di aumenti improvvisi delle tariffe.
• Copertura estesa: la rete Kena si appoggia all'infrastruttura TIM, garantendo una connessione affidabile su quasi tutto il territorio nazionale.
• Servizio VoLTE: viene segnalata positivamente la presenza di chiamate in alta qualità grazie al servizio Voice over LTE, con la possibilità di continuare a navigare durante le telefonate.

I problemi più comuni riscontrati con Kena Mobile

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Kena Mobile.

• Lentezza nella risposta dell’assistenza clienti: ciò che è percepito dai clienti è una difficoltà nel ricevere risposte tempestive e risolutive da parte del servizio clienti, sia tramite email che telefonicamente. Alcuni clienti segnalano tempi di attesa molto lunghi o mancanza di risposte.
• Inadeguatezza del personale di assistenza: alcuni clienti criticano la preparazione e l’efficacia degli operatori, segnalando risposte poco chiare, mancanza di soluzioni ai problemi e talvolta la necessità di rivolgersi ripetutamente a diversi canali (telefono, punti fisici) senza ottenere il supporto richiesto.
• Problemi di linea e connessione: tra le criticità segnalate rientrano anche difficoltà occasionali nella qualità della connessione e della linea telefonica, che in alcune situazioni possono influire negativamente sull’esperienza d’uso dei servizi mobili offerti.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Kena Mobile dedicato.

Le recensioni Kena Mobile sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Kena Mobile è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Kena Mobile sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	1.5/5	2978
	2.5/5	10

Le recensioni delle piattaforme di valutazione evidenziano che Kena Mobile ha ricevuto opinioni contrastanti. Gli utenti hanno segnalato alcuni aspetti del servizio che potrebbero essere migliorati, indicando che ci sono margini per rendere l'esperienza più soddisfacente.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte di telefonia mobile disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.2

(11)

Very Mobile

4.5

(105)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.8

(8)

TIM

2.1

(16)

Fastweb

1.9

(28)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Enel Energia

1.6

(9)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.4

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

3.9

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.2

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

2

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.