Recensioni Enel Energia 2025: cosa ne pensano i clienti?
Le recensioni su Enel Energia per la fibra e la telefonia fissa evidenziano esperienze contrastanti: alcuni clienti apprezzano la qualità della connessione, mentre altri segnalano difficoltà nell’attivazione, instabilità della linea e problemi con il servizio clienti.
Enel Energia
Enel Energia conviene? Le opinioni su offerte e servizi
Stai pensando di passare a Enel Energia e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Enel Energia: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.
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I punti di forza di Enel Energia secondo gli utenti
Ecco l'opinione positiva di un cliente su Enel Energia e i suoi servizi.
Sono passato a Enel Fibra circa sei mesi fa, e il servizio è stato impeccabile fin dall'inizio. L'installazione del modem è stata semplice, bastava collegarlo alla presa e tutto è partito in automatico. La connessione è stabile, non ho mai avuto rallentamenti, nemmeno durante videochiamate di lavoro o sessioni di gaming online. Consigliatissimo!
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- Connessione stabile e affidabile: diversi clienti segnalano una stabilità elevata della linea e la totale assenza di rallentamenti anche durante attività che richiedono molta banda, come videoconferenze e gaming online.
- Semplicità di installazione: l’installazione del modem e l’avvio della connessione risultano semplici e immediati, senza necessità di particolari configurazioni tecniche.
I problemi più comuni riscontrati con Enel Energia
Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Enel Energia.
Tristezza infinita, assistenza inesistente sono tre GG,che c'è disservizio fibra,il numero verde ti dice solo che stanno provvedendo,a Modena abbiamo un centro ho chiamato questa mattina,super scortesia per tre volte hanno detto che avevano da fare e nessuno aiuto da parte di questa impiegata la quale sembrava pure scocciata,appena riesco cambio sicuramente operatore,
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- Alcuni clienti criticano la mancanza di trasparenza nelle condizioni contrattuali, specialmente in merito a costi di attivazione e durata delle promozioni, che risultano differenti rispetto a quanto comunicato inizialmente.
- Ciò che è percepito dai clienti come servizio di assistenza clienti poco efficiente, con difficoltà a ricevere supporto tempestivo o risolutivo in caso di problemi alla linea o richieste di intervento tecnico.
- Alcune opinioni segnalano problemi di attivazione e attese prolungate per la connessione internet, con episodi di ritardi rispetto ai tempi previsti e difficoltà nella risoluzione dei disservizi.
- Un numero rilevante di recensioni menziona instabilità della connessione, caratterizzata da interruzioni frequenti, necessità di riavviare il modem e segnale debole in alcune zone dell’abitazione.
In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enel Energia dedicato.
Le recensioni Enel Energia sulle altre piattaforme
Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Enel Energia è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.
| Piattaforma | Stelle | Totale recensioni |
|---|---|---|
|
4.3/5 | 12918 |
|
1.6/5 | 8 |
Enel Energia ha ottenuto un punteggio medio di 4.3/5 stelle su un totale di 12926 recensioni, raccolte da tutte le fonti analizzate.
Stando ai commenti provenienti dai siti di valutazione, i servizi proposti da Enel Energia sono generalmente apprezzati dagli utenti. Le opinioni evidenziano diversi punti di forza, infatti, nella maggior parte dei casi i clienti sono soddisfatti dell'esperienza offerta, anche se possono emergere alcune criticità.
Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa disponibili sul mercato.
Le recensioni sugli altri gestori telefonici
Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi
Attivato contratto a fine agosto perchè già cliente gas e luce. Il consulente alla stipula del contratto mi dice che dovevo pagare solo 19,90€ per 24 mesi senza costi aggiuntivi. Poi vedo il contratto definitivo e alla prima fattura mi trovo 40€ di attivazione servizio e promozione per soli 12 mesi. Avrei dovuto fare ripensamento. Fanno della trasparenza e onestà il loro motto, ma come tutto in questo paese è fallace e fraudolento. La qualità della connessione è buona però.
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