Recensioni Enel Energia 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Enel Energia per la fibra evidenziano esperienze molto diverse: alcuni segnalano connessione stabile e facile attivazione, altri lamentano problemi di instabilità, ritardi nell’attivazione del servizio e difficoltà nell’assistenza clienti.

Enel Energia

1.6

9 recensioni

5 stelle

11%

4 stelle

0%

3 stelle

0%

2 stelle

11%

1 stella

78%

Enel Energia conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Enel Energia e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Enel Energia: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Enel Energia secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Enel Energia e i suoi servizi.

• Semplicità dell'installazione del modem, che permette di attivare la connessione rapidamente e senza particolari difficoltà tecniche.
• Stabilità e velocità della connessione nelle situazioni ottimali, con prestazioni affidabili sia per il lavoro da remoto che per attività online come il gaming.

I problemi più comuni riscontrati con Enel Energia

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Enel Energia.

• Alcuni clienti criticano la scarsa efficacia dell’assistenza clienti, lamentando tempi di risposta lunghi, difficoltà nel ricevere supporto concreto per la risoluzione dei problemi tecnici e un atteggiamento percepito come poco collaborativo da parte del personale.
• Ciò che è percepito dai clienti è un’instabilità della connessione internet, con frequenti interruzioni, rallentamenti e necessità di riavviare il modem frequentemente; in alcuni casi il segnale Wi-Fi è considerato troppo debole per coprire adeguatamente tutta l’abitazione.
• Alcuni segnalano incoerenza tra offerte proposte e condizioni contrattuali effettive, riscontrando costi aggiuntivi non previsti o promozioni di durata inferiore a quanto inizialmente comunicato dai consulenti.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enel Energia dedicato.

Le recensioni Enel Energia sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Enel Energia è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Enel Energia sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	4.3/5	13802
	1.6/5	9

Stando ai commenti provenienti dai siti di valutazione, i servizi proposti da Enel Energia sono generalmente apprezzati dagli utenti. Le opinioni evidenziano diversi punti di forza, infatti, nella maggior parte dei casi i clienti sono soddisfatti dell'esperienza offerta, anche se possono emergere alcune criticità.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.2

(11)

Very Mobile

4.5

(105)

Kena Mobile

2.4

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.8

(8)

TIM

2.1

(16)

WindTre

1.7

(6)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.4

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

4.1

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.2

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

2

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.