Recensioni Enel Energia 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti su Enel Energia per la fibra raccontano esperienze molto varie: alcuni lodano la semplicità dell’installazione e la stabilità, altri segnalano problemi di connessione e difficoltà nel ricevere assistenza efficace.

Enel Energia

1.6

9 recensioni

5 stelle

11%

4 stelle

0%

3 stelle

0%

2 stelle

11%

1 stella

78%

Enel Energia conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Enel Energia e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Enel Energia: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Enel Energia secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Enel Energia e i suoi servizi.

• Facilità di installazione e avvio del modem: per molti clienti il collegamento iniziale della fibra avviene senza difficoltà, con procedura rapida e automatica.
• Stabilità della connessione: diversi utenti hanno segnalato una connessione affidabile, priva di rallentamenti significativi anche durante attività impegnative come videochiamate e gaming online.

I problemi più comuni riscontrati con Enel Energia

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Enel Energia.

• Assistenza clienti: ciò che è percepito dai clienti è una scarsa efficacia dell’assistenza tecnica in caso di problemi di connessione, sia per la difficoltà di ottenere risposte risolutive che per la lentezza nella gestione delle segnalazioni.
• Alcuni clienti criticano la mancanza di trasparenza sulle condizioni contrattuali, in particolare per quanto riguarda i costi di attivazione e la durata delle promozioni, che risultano diversi rispetto a quanto inizialmente comunicato dai consulenti.
• Viene inoltre segnalata da alcuni utenti una instabilità della connessione internet, con episodi di linea lenta, assenze prolungate della connessione e copertura del modem non ottimale in tutta la casa.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enel Energia dedicato.

Le recensioni Enel Energia sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Enel Energia è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Enel Energia sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	4.3/5	14111
	1.6/5	9

Stando ai commenti provenienti dai siti di valutazione, i servizi proposti da Enel Energia sono generalmente apprezzati dagli utenti. Le opinioni evidenziano diversi punti di forza, infatti, nella maggior parte dei casi i clienti sono soddisfatti dell'esperienza offerta, anche se possono emergere alcune criticità.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.2

(11)

Very Mobile

4.5

(105)

Kena Mobile

2.4

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.7

(8)

TIM

2.1

(16)

WindTre

1.7

(6)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.4

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

3.9

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.2

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Sky Mobile

2

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.