Recensioni Enel Energia 2026: cosa ne pensano i clienti?

Le recensioni dei clienti di Enel Energia per i servizi internet mostrano esperienze molto diverse: alcuni lodano la facilità di attivazione e la stabilità della connessione, mentre altri segnalano problemi di funzionamento e assistenza poco efficace.

Enel Energia

1.6

9 recensioni

5 stelle

11%

4 stelle

0%

3 stelle

0%

2 stelle

11%

1 stella

78%

Enel Energia conviene? Le opinioni su offerte e servizi

Stai pensando di passare a Enel Energia e vuoi sapere come si trovano i clienti con i suoi servizi? Qui sotto puoi leggere le recensioni di chi ha già scelto questo gestore telefonico. Scopri le esperienze degli utenti con Enel Energia: cosa pensano dell'assistenza clienti, delle offerte internet, della qualità della connessione, della copertura e di altri aspetti utili.

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I punti di forza di Enel Energia secondo gli utenti

Ecco l'opinione positiva di un cliente su Enel Energia e i suoi servizi.

• Connessione stabile e performance affidabili, anche durante attività che richiedono una banda elevata come videochiamate di lavoro e gaming online.
• Installazione semplice e rapida del modem, con procedure guidate che consentono di attivare la linea in autonomia senza difficoltà tecniche.

I problemi più comuni riscontrati con Enel Energia

Di seguito puoi leggere l'esperienza negativa di un cliente che ha incontrato qualche problema con Enel Energia.

• Tempi di attivazione e risoluzione dei guasti: ciò che è percepito dai clienti è una lentezza nella gestione delle attivazioni delle nuove linee o nella risoluzione di problemi tecnici, con alcuni casi in cui la connessione non risulta disponibile per diversi giorni dopo l'installazione.
• Qualità della connessione: alcuni clienti criticano la stabilità del servizio fibra, segnalando frequenti disconnessioni, lentezza della linea e necessità di riavviare spesso il modem.
• Assistenza clienti: secondo alcune opinioni, il servizio di assistenza non sempre risponde in modo tempestivo o efficace, lasciando irrisolte le criticità segnalate e causando insoddisfazione tra gli utenti.
• Chiarezza delle condizioni contrattuali: alcuni clienti sottolineano una scarsa trasparenza sulle condizioni economiche delle offerte, lamentando la presenza di costi aggiuntivi non esplicitati inizialmente o promozioni di durata inferiore rispetto a quanto comunicato durante la fase di sottoscrizione.

In caso di problemi o disservizi, puoi rivolgerti all'assistenza clienti al numero Enel Energia dedicato.

Le recensioni Enel Energia sulle altre piattaforme

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere come Enel Energia è stato valutato sulle principali piattaforme di recensioni online e il numero di stelle assegnate dagli utenti.

Enel Energia sulle piattaforme di recensioni online

Piattaforma	Stelle	Totale recensioni
	4.3/5	13408
	1.6/5	9

Stando ai commenti provenienti dai siti di valutazione, i servizi proposti da Enel Energia sono generalmente apprezzati dagli utenti. Le opinioni evidenziano diversi punti di forza, infatti, nella maggior parte dei casi i clienti sono soddisfatti dell'esperienza offerta, anche se possono emergere alcune criticità.

Se stai valutando diverse opzioni, puoi confrontare le migliori offerte internet casa disponibili sul mercato.

Le recensioni sugli altri gestori telefonici

Spusu

4.3

(11)

Very Mobile

4.5

(104)

Kena Mobile

2.5

(10)

LycaMobile

2.3

(3)

Ho Mobile

3.8

(8)

TIM

2.1

(16)

WindTre

1.8

(5)

Eolo

2.4

(9)

Vodafone

2.3

(3)

Iren

3

(2)

Sky Wifi

2.1

(13)

Aruba Fibra

4

(5)

Edison

4

(3)

Sorgenia

3.5

(2)

Iliad

3.5

(55)

CoopVoce

3.3

(4)

Digi Mobil

3

(1)

PosteMobile

2.8

(5)

Ehiweb

4.1

(4)

Starlink

3.7

(3)

Tiscali

5

(1)

Airalo

4.2

(9)

Holafly

3.8

(8)

Linkem

2.1

(14)

Rabona Mobile

3

(6)

Aryel

4

(3)

Vedi le valutazioni degli altri operatori Nascondi

Di Barbara Micozzi

Esperta TelCo

Entra nel team editoriale di Selectra nel 2022 in qualità di Content Editor. Scrive guide e approfondimenti sul mercato delle telecomunicazioni e delle offerte internet.